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,第,一章 总则
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第一】。条 为了保—持国家机《关同人民群众的密】切联系保护信访人】的合法权益维护信访!秩序构建和谐社会】根据有关法》律、行?政法规结合本省实际!制定本条例
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第二】条 本条例—所称信访是指—采用书?信、电?子,邮件、传真、—。电话、走《访等形式《向国家机关反映【。情,况提:出建议、意》见或者?投诉请?求依法?由国家机关处理的】活动
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本—条例所称信访人是指!采用前款规定的形】式向:国,家机:关反映情《况,提出建议、意见或者!投,诉请求的公民、法】人或者其他》组织
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本条【例所称国家》机关是指本省—各级国家权》力机关、行政机关、!审判机关和检察【。机,关
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《 第》三条 信访工作】应当坚持《属地管理、分—级负责谁主》管、谁?负责依法《、,及时、就地解决问题!。与,疏导教育《相结合的原则
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【 第四?条 :。 国家机关应当【依法做好《下,列信访?工作
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: : (一《)畅通信访渠—道倾听群众的建议、!意见和要求依法决】策、科?学决策、民》主决策从源头上【预防导致信访—事项:发生的矛盾》和纠:纷
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— (二)认真—处理群众来信、接】待来访国家机关【负责人应《当阅批重要来信、接!待重要来访、听取】信访工作《汇报、研究解—决信访?工作中的突出问【题
】 , (三)建立【主要负责人负—总责统?一领导、部门—协调:统,筹兼顾、标本兼治各!负其责、齐》抓,共管:的信访工作格局
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(—四)建立联席会【议制度、《联合:接访制度、》信,访工作?首问负责制》、信访工作督查督办!制度、过错》责任追究《制度等
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任何【组织和个人不—得打击?报复信访人
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【第五条 建—立,信访工作人员培训和!。激励机制建立—和实施科学的—信访工作目标管理考!核体系
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