《第五章？ 损失赔偿 — —     》第四：十五条  》邮政普遍服务—业务范围内的邮【。件和汇款的损失【赔偿适用本章规定 ！ ？。 ，     》邮政普遍服》务业务范围以外的邮！。件的损失赔》偿适用有关民—事法律的《规定 】 ，   邮件的损失是！指邮件丢失、损毁】或者内件短》少 —  ：   第四十—六，条  邮政企—业对：平常邮件的》。损失不承担赔—偿责任但是邮—政企：业因故？意或者重大过—失造成平常邮件损】失的除外 ！     》。。第四十七条  邮】政企业？对给据邮件的损失依！。照下列规定赔—。偿: ？ ：      】   (一)—。保价的给《据邮件丢失》或者全部损毁的【按照保价额赔—偿;部分损毁或【者内件短少的按照保！价额与邮《。件全部价值的比例对！。邮件的实际损失【予以赔偿 【       ！  (二《)未保价的给据邮】件丢：失、损毁或者—内件短？少的按照实际损【失赔偿但最高赔【偿额不超过所收取】资费的三倍;挂【。。号信件丢失》、损毁的按》照所收取资》费的三倍予》以赔偿 —     邮】政企业应《当在营？业场所的告示中和】。提供：给，用户的给据》邮件单据上以—足以引起用户注意的！方式载明前款规定】 》    《 ，。邮，政企业因故》意或者重大过失造成！给据邮件损》失或者未履行前款】规定义务的无权【援用本条第一款【的规定限制赔偿责任！ ，     ！第，四十八条  —因下列原因》之一造成的给—据，邮，件损失？邮政企业不承担赔偿！责任: 《。  —   ？    (一)不】可抗力但因不可抗力！造成：的保价的给据邮【件的损失除外;【    ！    《 (二)所寄物品】本身：的自然性《质或者合理损—耗;  ！       (三！)寄件人、收件人的！过错 —。     第【四十九条  用户】交，寄给据邮《件后：对国内邮件可以自交！寄之日起一年内持收！据向邮政企业—查询对国际》邮件可以自交寄之】日起一百八》十日内持收据向【邮政企业查》询 》     查询国！际，邮件或者《查询国务院邮政管】理部门规定的—。边远地？。区的邮件的邮政企业！应当自用户查询【之日起六《十日内？将查询结果告知【用户;查询其—。他邮件的邮》政企业应当自用【户，查询之日起》三十日？内，将查询结果告—知用户查复期满未】查，到，邮件的邮政企业应当！依照本法第四十七条！的规定予以》赔，偿  】   用《户在本条第一—款规定？的查询期限内—未向邮政《企业查询《又未提出赔》偿，要求：的邮政企业》不再承担赔偿责【任 —     第五十】条  ？。邮政汇款的汇款人自！汇，款之：日起一年内可—以持收据向邮政企业！查，询邮政？企业：应当：自用户？查询之？日起：二十日？内将查询结果告【知汇款人查复期【满，未查到汇款的邮【政企业应当向汇款】。人退：还汇款和汇款费用】 ：