。 第五章 损！失赔偿 】     第四！十五：条  邮政普遍【服务业？务范围内的邮件【和汇款的《损失赔偿适用本章】规定： ， 《     邮政普遍！。服务业务范围以外】的邮件的损》失赔偿？。适用有关民事法律】的规定 】     邮件【。的损失是指》邮件丢失《、损毁或者内—件短少？ 》 ，  ：  第四十六条【 ， 邮政？企业对平常邮—。件的：损失不承担》赔偿责？。任但是邮政企业因】故意或者重大过失】造成：平常邮件损失—的除外？ ， 》   ？ ，第四十七条  邮】政企业对《给据邮件《的损失依照》。下列规定赔》偿:  ！   ？    (一)保价！的给据？邮件丢失或》者全部损毁的—按照保？价额赔偿;部分损】毁或者内件》短少：。的，按照保价额与邮件】全部价值的比例对】邮件的实际损失予以！赔偿 】   ？ ，  ： ，。 (二)未》。保价的给据邮件【丢失、？损毁或者内件短少的！按照：实，际损失赔偿但—最高赔偿额不超【过所收取资费的三】倍;：。挂号信件丢失、【损毁的按照所—收取资费的三倍【予以赔？偿，   】  邮？政企业应《。当在营业场所—的告示中《和提：。供给用户的给据【邮件单据上》以足：。以，引起：用户：注意的方式载明前款！规定 》 ？   ？ 邮：政企业因故意或者重！大过失造成》给据邮件《损，失，或者未履行前款【规定义务《的无权援用本条第】。。一款：的规：定限制赔《偿，责任：    ！ 第四十八条 【 因下列原因之一造！成的给据邮件损失邮！政企业不承担—赔偿责任《: ： ：     【    (一)不可！抗力但因不》可抗力造成的—保价的给据》。邮，件的：损失：除外;？ ， ： ？        (！二)所？寄物品本身的自然】性质或者合理损耗】;   ！    《。  (三)寄—件人：。、收件人的过—错   ！  第四十九条  ！用户交？寄，给据邮件后》对国内邮《件可以自交寄之【日起一年内持收【据向邮政企业查【询对国？际邮件可以自交【寄，之日起一百八—十，日内持收据向邮政企！业查询 】     查询国际！邮件或者查询国务】。院邮政管理部门规】定的边？远地区的邮件的邮政！企业应当自用户查询！之日起六十日内将查！询结果？告，。知用户;查询—其他邮件的邮政企业！应当：自用户查询》之日起三《十日内将查询结果告！知用户查复期满未查！到邮件的邮政—企业应当依》照本法第四十—七条的规定予以赔偿！ —    用户在【本条第一款规—定的查？询期限内《未向邮政企业查询又！未提：出，赔偿：要求的邮政企业【。不再承担赔偿—。责任 【  ：  ： 第：。五十条  邮政汇款！的汇款？人自汇款之日起一】年内可以《持收据向《。邮政企业查询邮政】企业应当自》用户查询之日起【二十：日内：将查询结果告知【汇款人查《复期满？未，。查，到汇：款，。的邮政企《。业应当向汇款—人退：还汇款和汇款费用 ！ ，