， ， 第四章 —信访事项的》受理 【 ？。    第二十【一条  县级—以上人民《政府：信访工作机构—收到信访事》项应当予以登记【并区：分，情况在15日内分】别按下？。列方式处《理 【        (！一)对本条》例第十五条》规定的信访》事项：应当：。告知信访人分别【向有关的人民代表大！会及其常《务委：员会、人民法院、人！。民检察院提出对已】经或者依法》应当通过诉讼、仲】裁、行政复议—等法定？途径解决的不予受】理但：应当告？知信访人依》照有关法《律、行政法规规定】程序向？有，关机：关提出 》 ，    —     (二)】对依照法定职责属于！本级人民政府—或者其工作》部，门处理决定》。。的信访事《。。项应当转送有权处理！的行政机关;—情况重大、紧急的应！当及时提出建议报请！本级人民政府—决定 《      ！   (三)—信访：事，。项涉：及下：级行政？机关或者《其，工作人员的按—照，“，。属地管理《、分级负责谁—主管、？谁负责”的》原则直？接转送？有权处理的》行政机关并抄—送下一级人民政府信！访工作机构 【  》   县级以上人】民政府信访工作【机，构要定期《向下一级人民政府信！访工作机《构通报转送情况下】级人民政府信访【工作机构要定—期向：上一级人民政府信访！工作机构报告转送】信访事项《的办理情况 】    —    《 ，(四)对转送信【访事项中《的重要情《况需要反馈办理结】果的可？以直接交由有权处理！的行政机关办—理要：求其：在指定办《理期限内反馈—结果：提交办结报告 】 ：     —按照前款第》(二)项至第—(，四)项规《。定有关行政机关应当！自收到转《送、交办的信—访事项之日起1【5日内决《定是否受《理并书面告知信访】人并按要求》通报信访工作机构】   】  第二十二条【  信访人按—照本条例规定直接向！各级人民《政府信访工作机构】以外的行政》机关提？出的信访事项—有关行政机》关应当予以登记;】对符合本条》例，第十四条第一—。款规：定并属于《本机关法定职权范】围的信访事项应当受！理不：得推：诿、敷衍、拖延;】对不属于本机关【职权：范围的？信访：事项应？当告知信访人向【有权的机关提—出 《     有关！行，政，机关收到《信访事？项后能够当场答【复是否受理的应当当！场书面？答复;不《能当场答《复，的，应当自收到信访事项！之日起15日—内书面告知信—访人但是《信访人的姓名(名】称)、住址不清【的除外 —   》。  有关行政—机关应当相互通报】信访：事项的受理》。情况  ！   第《二十三条 》 行：政机关及其》工作人员不得将【信访人的检举—、揭：发材料及有关—情况透露或者转【给被检举《、揭发的人员—或者：单位 ？ ：。  《   第二》十，四，条  涉及两个或者！两，个以上行政机—关的信访事项由所】涉及的？行政机关协》商，受，理;受？理有：争议：的由其共同的上一】级行政机关决定受理！机关 ？   【  第二十》五条  应当对【信，访事项作出处理的】行政机？关分立、合》并、撤销的由—。继续行使其职权的】。行，政机关受《理;职？责不：。清的：由本：。级人民政《府，或者其指定的机关】受理 【     第二【十六条  公民、】。法人或者其》他组织发现》可能造成社会影响的！重大、？紧急信访《事项和信访》信息时可以就近【向有关行政机关报告！地方各级人》民政府接到报告【后应当？立即：报告上一级人民【政府;必要时通【报有关主管》部门：县，级以上地方人民【政府有关部门接到】报告：。后应当立即报告本】级人民政府和上一级！主管部？。门;必要时通报有关！主管部门国务院【有关部门接》到，报告后应当立即报告！国务院;必要时【。通报有？关主管部门 】     行】政机关对重大、紧急！信访事项和信—访信息不得隐—瞒、谎？报、缓报《或者授意《他人隐瞒、》谎报、缓报 【  》   第二十—七条  对于可能造！成社会影响》的重：大、紧急信访事项】和信访信息有关行政！机关应当在职责【。范围内依法及时采取！措施防止不良—影响的产生、扩大 ！ ，