《第四：章 信访事项的受理！ ：    ！ 第：二十一？条  ？县级以？上人民政《。府，信访工作机构收到】。信访事项应当予以登！记并区分《情况在15日内分】。别按下列方式—处理 《     】 ，。   (一)对本】条例第十《五条规？定的信访事项—应当告知信访人【分别向有关的—人民代表《大会及？其常务委员会、人民！法院、人《民检察院提》出对已经或者—依法应当通过—诉讼、仲裁、行政】复议等法定》途径解决《的，。不予受理《但应当告知》信访：人依：照有关法律》、行政？法规规定程》序向：有关机关提出 【 》       【 (二)对依照法】。定职责属于本—级人民？政，。府或者其工作部【门处理决定》的信访事项应—当转送有权》处理的行政机关【;情况重大、紧急】的，应，当及时提出建—议报：请本级人《民政府？决定 — ：      —  (三)》信访事？项涉及？下级行政机关—或者其工作人员【的按照“属地—管理、分级负责谁】。主，管、谁负责》”的原则直接转送】有权处理的行政机】关并抄送下》。一级人民《政府信访工作机构 ！ ：  《   县级以上人】民政府信访工作【机构要定期向下一】级人民政《府信访工作》机构通报转送情【况下级人民政—府，信，访工作机构要定期向！上，。一级人民政府信访】工，作机构？报，告转：送信访事项的办【理情：况 【    《   ？ (四)对转送信访！事项中的重》要情况需要》。反馈办理结果的可】以直接交由有权处理！的行政机关》。办理：要求：其在：指定办理期限内反馈！结果提交办结报【告 》     按【照，前款第(二)项至】第(四)项规—定有关行政机关应当！自收到转送、—交办的信访》事项之日起15日内！决定是否受理并书】。面告知信访人—并按要求通报信【访工作机构》 《     第二】十二条  信—访人按照本条例【规定直接向》。各级人民《政府信访工作机【构以外？的行政机关提出的信！访事项有关》行政机关应当予以登！记;对符合本—条例第十四条—第，一款规定并属—于本机关法定职权】范围的信访事项应】当受理不得推诿、敷！衍、拖？延;对不属于本【机关职？权，范围的信访事项应】当告知信访》人向有权的机关【提出 【     有关行】。政机关收到信访【事项后能《够当场？。答复是否《。受，理的应当当》场书面答复》;不能当场答—复的应当自收到信】访事：项之日起15日内】书面告知《信，访人但？是信访人的姓名【(名：。称)、住《址不：。清，的除外 【  ？   有关行政机】。关应当相互通报【信访事项的受理【情，况 【  ：  第二十三—条  行政机关【及其工作人》员不得将《信，访人的检举、揭发】材料：及有关情况》透露或者转给被检举！。、揭发？的，。人，员或者单位 ！     第二十！四条  涉及两个或！者两个以上》行政机关的信访事】项由所涉及》的行政机关协商【受理;受《理有争议的由其【共同的上一级—行政：机关决定受》理机关 —    —。 第二十《五条  应当对【信访事？项作出处理的行政机！关分立、合并—、撤销的由继—。续行使其职权的行】政机关受理;职【责，不清的由本级人民】政府或者其指定的机！关受理 》 《 ，   第二十六【条  公民、法人或！者其他组织发—现可：能造成社会影响的】重，大、紧急信访事【项和：信访信？息，时可以就近》向有：关行政机关报告地方！各级人民政府接到报！告，后应当立即》报告：上一级人民政—府;必要《时通报有《关主：管部门县级以上地方！人民：政府有关《部门接到《报告后应当立即报】。告本：级人民政《府和上一级主管部门！;必要时通》报，有关主管部门国务院！有关部门接》到报告后应当立即报！告国务？院;必要时通报有关！主管部？门 【    行政机关】对重大、紧急信【访事项和信》。访信息不得隐瞒【。、谎报、《缓，报或者授意他人隐瞒！、谎报、缓》报 》     —第二十？。七条  对于可能造！成社会影响的重大、！紧急信访事项和【信访信息有关行【政，机关应当在职责范】。。围内依法《及时采取措施防止】不良影？响的产生、扩—大 ？