？ ，第二章 《信访渠？道 ： 》    》 ，第，九，条  各级人民【政府、县《级以上人民政—府工作部门》应，当向社会公布信访工！作机构的通信地址、！电子信箱、投—诉电：。。话、信访接待的时】间和地点、查—。询信访事项》处，理进展及结果的方式！等相：关事项 ！    《各级人民政府—、，县，级以上人《民政府工作部门【应当在？其信访接《待场所或者网站公布！与，信访工作有关—的，。法律、？法规、规章信—访事项的处理程序以！及其他为信访人提供！便利的相关事项 ！   —。  第十条 —。 设区的市级、县】级，人民政？府及其工作部—门乡、镇《人民政府《应当建立《行政机关负责人【。信访接待日制—度由：行政：机关负责人协调【处理信访《事项信访人可—以在：公布：的接待日和接待地】点向有关行政机【关负责人当》面反映信访事项 ！  》   县级》以上人民政府及其】工作部门负责人或者！其指定的人》员可以就信访人反映！突，出的问题到信—访人：居住：地与：信访人？面谈沟通《  【   第十一条  ！国家信访工作机构】充分利用现有政【务信息？网络资源建立全国】信访信息系统为信访！人，。。在当地提出信访事】项、查询信访事项】办理情况提供—便，利 ：  —   县级以上【地方人民政府应当】充分：。利，用现有？政务信息网络—资源建立或》者确定本行政区【域的信访信息系统并！与上级人《民政府？、，政府有关部门、【下级人？。民政府的信访信息系！统实：现互联互通 【   —  第十《二条  《县级以上《各级人民政府的信】访工作机构》或者有关工作部【门应当及《时将信访人》的投诉请求输入信访！信，息系统信访人可以】持行政机关出具的】投诉请求受理凭证】到当地人民政府的信！访工作机构》或者有关《工作部门的接待场所！查询：其所提？出的投诉《请求的？办理：。情况具？体实施办《法和步骤由省—。、自：治区、直辖市—人民政府规定 【     ！第十三条《  设区《的市、县两级—人民：政府：可以根？据信访？工作的实《际需要？建立政府主导、社会！参，与、有利于》迅速解决纠》纷，的工作机制 — 《  ：  ： 信访工作机构应当！组，织相关社会团—体、法律援助机构、！相关专？业人员？、，社会志？愿，者等共同《参与运用咨询、教育！、协商、调解、【听，证等方法依法、及时！、，合理：处理信访《人的投？诉请：求 ？