第六章 争！议的解决 【 ，。 ，     第】三十九条  消费】者，和经营者发生消【费者权益《争议的可以》通过下？列途径解《决 《     【    (一)【与经营者协商和解】； 《   》  ：   ？ (二)请》求消费者《协会或者《。依法成？立的其他《调解组织调解； ！。 《       【 (：三)向有关》行政部门投诉； ！  》。      — (四)根据与【经营者达成》的仲：。裁协：议提请仲裁》机构仲裁； 【     】。。   ？ (：。五)向人《民法院提起诉讼 】 》。 ，   第《四十：条  消费者—。在购买、使用商品】时其合法《权益受到损害的可】。以向：销售者要求赔—偿销：售者赔偿后属于生】产者的责任》或者属于向销售者】提供商品的其他【销，售，者的责任的销售者有！权向：生，产，者或者其他销售者追！偿 【    消》费者或者其他受害人！因商：。品缺陷造成人身【。。、财产损害的可以】向销售者要求赔【偿也可以《向生产者要求赔【偿，属于生产者责任【的销售者赔偿后有权！向生产者追偿属【于销售者责任的【生产者赔偿后有【权向：销，售者：。追偿 — ：    消》费者在接受》服务时其《合法权益受到损害】的可以？向服务者要求赔偿】 ：     第！。四十一条《  消费《。。者在购买、》使用商品《或，。者接：受服务时其合法【权益受到损》害因原？企业分立、合并【的可以向变更—后承受其权利义务的！企，业要求赔《偿 ： 》    第四十二条！。  使用他人营【业执照的违法经【营者提供商品或者服！务损害消费者合【法权益的消费者【可以向其《要求：赔，偿也可以向营业【。执照的持《有人要求赔》偿 【    第四十【三条 ？ 消费者在展销会】、租赁柜台购—买商：品或：。者，接受服务其合法权益！受到：。损害的可以向销售】者或者服务者要求】赔偿展销会结束或】者柜台租赁》期满后也可以向【展销会的举办者、】柜台的出租者—要求赔偿展销会【的举办者、柜台的出！。租者赔偿后有权【向销售者或者服【务，者追：偿 【    第四十四条！  消费者通过网】络交易平台购买商】品或者接受》服务其合法权益【。受到损害的可以向】。销售者或者服务者要！求赔偿网络交—易平台？提供者不能提供【销售者或者服务者的！真实：名称、地址和有效】联系方式的消费者】也可以向网络交【易平台提《供者要求赔偿；网络！交易平台提供者作出！更有利于消费者的】承诺的应当履—行承诺网络交易【平台提供《者赔偿后有权向销】售者或？者服务者追偿 【 》    网络—交易平台提供者明知！或者应知销》售者或者服务者【利用其？平台侵害《消费者？合法：权益：未采取必《要措施的《依法与该销售者或者！。服务者承担连带【责任 】    第四十五】条  ？消，费者因经营者—利用虚假《广，告，。或者：其，他虚假？宣传方式提供商品或！者服务？其，合法权益《受到损害的可—以向经？营者要？求赔：偿广告？经营者、发布者发布！虚，假广告的消费—者可以？请求行政主》管部门予以惩处广告！经营者、发布—者不能提供经—营者：。的真实名称、地址和！有效联系方式的应】当，承担赔偿责任 【    】。 广告经营者—、发布者设计、【制作：、发布关《系消费者生》命健康商品或者服务！的虚：假广告造成》。消费者损害》。的，应当与提供该商品】或者服务的经营【。者承担连带责—任 【    《社会团体或者其他组！织、个人在关系【消费者生命健康【商品或者服务的虚】。假广告或者》其他虚假《宣传中向消》费者推荐商品或【者服：务造：成消费者《损害的应当与提【供该商品或》者服：务的经？。营者承担连带—。责任 【     第四【十六条  消费者向！有关行政部门投诉】。的该部？。门应当自收到投诉之！日起七个《工作日内予以处【理并告知《消费者 ！   ？。 第四十七条—  对侵害众多消】。费者合？法权益的行为中国】消费者协会以—及在省、自治区【、直辖市设立的消费！。者协：。会可以？向人民法院》提起诉讼 —