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第六—章 争议的解决 !。 》     第三十】九条  消费者和经!营者发生《消费者权益争议的可!以通过?下列途?径,解决 ?  — ,      (一】)与经?营者:协商和?解; —   《   ?   (二)请【。求消费者协会或者】依法成立的其—他调解组织》调解; —      】   (三)向【有关行政部》门,投诉; !        】(四)根据与经【。营者达成的仲—裁协议?提请:仲裁机构仲》。。裁;: —  :。   ?  : (五?)向人民法》院提起诉讼》 《    》 第四十条 — 消费者《在购买?、使用商品时其合】法权益受到损害的】可以:向销售者要求赔偿销!售者赔?偿后属?于生产者的》责,任或者属于向销售】者,提,供商品的《其他销售者的责任】的,销售:者有权向生产者或者!。其他销售者追偿 】 》   ?。 ,消费者或者其他受】害人因商品缺陷【造成:人身:、财产?损害的?可以:。向销售者要求—赔偿也?可以向?生产者要《求赔:偿属于生产者责【任,的销售?者赔:偿后有权向生产【者追偿属于》销,售者责任的生产【。者赔偿后有权向销】售者追偿 】   《 , 消:费者在接受》服务时其《合法权益受到损【害,。的可:以向服务者要—求赔偿 !    《第四十一条 —。 消费者在购买、使!用商:品或者接受服务时】其合法权益受到损】害因原企业》分立、合并的可以】。向变更后《承受其权利义务的】企业要求赔》偿  】   第四十二【条  使用》他人营业执照的【违法经营者提供商】品或者服务损害消费!者合法?权益的消费者可以】向其要求赔偿也可】以向营业《执照的持有人要求】赔,。偿 【    第》四十三条  消费者!在,展销会?、租:赁柜台购买》商品或者接受服务】其合法权益受—到损害的可以—向,销售者或者服务者】要求赔?偿展销?会结束或者柜台租赁!期满后也可》。以向展销会的举【。办者、?柜台的出租者要【求赔偿展销会—的举办者、柜台【的,出租者?赔偿:后有权?向销售?者,或者服务者追—偿 : :     第】四,。十四:条  消费》者通过网络交—易平台购买商品【或,者接受?服务其合法权益【受到:。损害的可《以向销售者或者服务!者要求赔《偿网络交易》平台提供《者不:能提供销售者或者】服务者的真实—名称、地址和有效】联系方式的消费者】也可:。以向网络交易平台】提供者要求赔偿;】网络交易平台提供】。者作出更有利于消】费者:的承诺的应当—。履行承?诺网络交易平台提供!者赔偿后有权向销售!者,或者:服务者追偿 —     !网络交?易平台提供者明知或!者应知销售者或者】。。服务者利《用其平台侵害—消费者合法权—益未采?取必要措施的依【法与该销售者或【者服务者承担连带责!任  】   第四十五【条  消费者—因经营?者利用虚假广告或者!其他虚假宣传方式提!供商品或者服务其合!法权益受《到损害的可以向【经营者要求赔偿广】告经营者、发布【者发布?。。虚,假广告的消费者【可以请求行》政主管部门予以惩处!广告:经营者?、发布者不能提【供经营?者的真实《名称、地址和—。有效联系方式的【应,当承担赔偿责—任, , 《  : ,  广?告经营者、发布【者设:计、制作、发布【关系消费者》生命健康商品或者服!务的:虚假:广告:造,成消费者损》害的:应当与提供》该商品或者服务的经!营者承担连带责任 ! :     社会!团,体或者?其他组织、》个人在?关,系消费者生》命健康?商品或者服务的虚假!广告或?者其:他虚假宣传中向【消费者?推荐商?品或者服务造—成消费?者损害的《应,当与提供该商品【或者服?务的经营者承担连带!责任  !   第四十六条 !。。 ,消费者向有》关行:政部门投诉的该部】门应当?自收到投诉》之日起七个工作日】内,予以处?理,并告知消费者 !。     【第四十七条  【对,侵害:众多消费者合法权】益的行为中国消【费,者协会以及在省【、自治区《、直辖市设立的消】费者协会可以向人】民法院提《起诉:讼 ?