第六章 争！。议的：解决 【   》  第三十九条【  消费《者和经营者发—生，消费者权益争议的可！以通过下列途径【解决 ？。    】     (一【。)与经营者协—商和解；《 ，。 《      —。  ： (二)请求消费者！协会或者《依法成立的其他调解！组织调？解；：   】      (【三)向？有关行政部门投诉】； 《 ：    《    《 (四)根据与经营！者达：成的仲裁协议提【请仲裁机构》仲裁； 《 ， ：。      【   (五》)向人民法》院提起诉讼 【     第！四，十条  《消费者？在，购买：、使：。。用商品时其合法【权，益受到损害的可【。以向销？售者：要求：赔偿销售《者赔偿后属》于生产者的》责任或者属》于向：销售者提供商—品的其他销售—者，的责任？的销售者有》。权向生产《者或者其他销售者】追偿： ，    】 消费者《或者其他受害—人因商？品缺陷造成人身【、财：产损害的可以向销售！者要求赔偿也可【以向：。生产者要《求赔偿？属，于，。生产者责《。任的销售者赔偿后有！权向生产者追偿属于！销售者责任的—生产：。。者赔偿后《有权：向销售者《追偿：    ！ 消费者在接—受服：务时其合法权益【受，到损害的可以向【服务者要求》赔偿 ？ ？   《。  第四《。十一条 《 消费者在购买【、使用？商品或者接》受服务时其合法【权益：受到损害因》。原企业？。分立、合并的可以向！变更后承受》其权利义务的企业要！求赔偿 —     第四！十二条  使用他】人营业？执，。照的违？法经营者提供商品或！者服务损害消费者合！。。法权：益的消？费者可以向》其要求赔偿》也可以向营业执【照的持有人要—。。求赔偿 《    】 ，第四十三《条  消费者—在展销会、》租赁柜台购买商【。品或者接受服务其】合法：权益受到损害—的可以向销》售者：或，者服：务，者要求赔偿展—销会结束或》者柜台租赁期满后也！可以：向展销会的举办者、！柜，。台的出租者》要求赔偿展销会【的举：办者：、柜台的《出租者赔偿后—有权向销售者或者服！务者：追偿 —。     第四十！四，。条  消《费者通过《网，络交易平台购买商】品或者接《。受服务其《合法权益受到损【害的可？以向销售《者或者服务者要求】。。赔偿网络《交易平台提供者不能！提供：销售者或者服务【者的真实名称、【。地址和？有效联系方式的【消费者也可以—向网络交易平台【提供者要《求赔：偿；：网络交？易平台提供者作出更！有利于消费者的承诺！的应当履行承诺网络！交易平台提》供者：。赔偿：后有权向销售者【或者：服务者？。追偿 】    网络交易平！台提供者明知—或者应？知销：售者：或者服务《者，利用其平《台侵：。。害消费者合法权益未！采取：必要措施的依法与该！销售者或者服务【者承：担连带责任 】    — 第四十五条 【 消费者因经—营，者利用虚假广—告或者其他》虚假宣传方式提【供商品？或者服务其合法权】益受到损害》的可以向经营者要求！赔偿广告经营者、】发布者发布虚假【广告的消费者可【以请求行政主管部】门予以惩处广—告经营者、发布者不！。能提供经营者—的真实名《称、地？址和有效联》系方式的应当承担赔！偿，责任 】。    广告经营者！、发布者设计、制】作、发布关系消费者！生命健？康商品？或者服？务的虚假广告造成消！费者损害的应当与】提供该商品》或者服务的经—营者承担《连带责任 — ？。     》社会团体或者其他】组织、？个人在关系消费者生！命，健康商品或》者服务的虚》假广：告，或者其？他虚：假宣传中向消费者推！。荐商品或者服务造】成消费者《损，害的应当与提供【该商品或者》服务的？经营者承担》连带责任 —     第！四十六？条  消费》者向：有关行政部门—投诉的该部门应当】自收到投诉之日起】七，个，工，作日内？予以处理并告知【消费者 —     第】四十七条 》 ，对侵害众多消费者合！法权益的行为中国消！费者：协会以及在》省、自治区、—直辖市设立的—消费者协会可—。以向人？民法：院，提起诉？讼 ？