第》六章 争议的—解，决 【。 ：   ？ ，第三十九条  【消费者？。和，经营：者发：生消费者权益—争议的可以通过【下列途？径解决？   】      —(一)与经营者协】商和解； 】。。       】  (二)请求【消费者协会或者依法！成立的？其他调解《组，织调：解；： 》        】 (三)向》有关行政部》。。门投诉；《 》       【 ， (四)根》据与经营《者达成的仲》裁协议提请仲裁【机构仲裁； — ：  《    《   (五)向人民！法院：提，起诉：。讼 —     》。第四十条  消费者！在购：买、使？。用商品时其合—法权益受到》。损害的可以向销【售者要求赔偿—销售者？赔偿后属于生产【。者的责任或者属【于向销？售者提供商品的其他！销售者？的责任的销售者有】权向生产者或者【其他：销售者追偿 — 》 ， ，  消费者或者【其他受害人因商品】缺陷造成人身、财产！损害：。的，可以：向销售者要求赔偿】也可以向生产者要】。。求，赔，偿，属于生产者责任【的销售者《赔偿后有权向生产者！追偿属？于销售者责任的【。生产：者赔偿后《有权向？销售者追偿 【  》   ？消费者在接受服【务时其？合法权？益受到损《害的可以向服务者】要求赔偿 》    】 ，第四十一条 — 消：费者在购买、使【用商品？。或者接受服务—时其合？法权益受到》损害因原企业分立、！。合并的可以向—变更：后承受其权利义【务，的，企业：要求：赔偿 ？   【。  第四十二条  ！使用：他人营业《执照：的违法经营者—提供商品或者—服务损？害消费者合法权益的！消费者可《以向其要《求，赔偿也可《以向：。营业执照的》持有人要求》赔偿 【     第—四十三？条，  消费者在—展销会、租赁—柜台购买商》品或者？。接受服？务其合法权益—受到损害的可—以，。向，销售者或者》服务者要求赔偿【展销会结束或者【柜台：租赁期？满后也可以向展【销会的举《办者、柜台的—出租者？要求赔？偿展销会《的，举办者、柜》台的出租者赔偿后】有，权向销售者或者服务！者追偿 【     —第四十四条 — 消费者通》过网络交易平—台购买商品或者接受！服务其合法》权益受到《损害：的可以向销售者【或，者服：务者要？。求赔偿网络交易【平台提供者不能【提供销售《者或者？服务者的真实—名称、地址和有【效联系方式》的消费者也可以【向网：络交易平台提供【者要求？赔偿；网络交易平台！提供者作出更有利于！消费者的承诺的应】当，履行承诺网》络交易平台提供者赔！偿后有权《向销售者或者服务】者追偿？   】。  网络交》易平台提供》者明知或《者应知销售》者或：者服务？者利用其平台侵害消！费者合法权益—未采取必要》措，施的依？法与该？销售者或者》服务者承担连带【责任 — ：  ：  第四《十五条？  消费者因经营者！利用虚假《广告或者其他虚假】宣，传方式提供商品【。或者服务其合法【权益：受到损害的可以【向经营者要求赔【偿广告经营者、【发布者发《布虚假广告的消费者！可，以请求行政主—管部：门予以惩处广告经】营者、发布者不能】。提供经营者》的真：实名称、地址和有】效联系方式》的应：当，承担赔偿责》任 》 ：    《广告经营者、发布】者设计、制作、【发布：关系消？费者生命健康商品或！者服务的虚假广告造！成消费者损害—的应当与提供—该商品？或者服务的经营【者承担连带》责任 《。 ：     社会】团体或者其他组织】、个人在关系消【费者生命《健，康商品或者服务的虚！假广告或者》其他虚假宣传中向】消费者？推，荐商品或者服务造成！消，费，者损害的应当与提】供该商品或者—。服，务的经营《者承担连《带责任 】     第四十】六条  消费者向有！关行政部《门，投诉的该部门应当自！收到：。投诉之日起七—个工作日《内，予以处理并》。告，知消费者 》   【  第？四十七条《 ， 对侵害《众多消？费者合法权益的行】。为中国？消，费者协？会以及在省、自治】区、直辖市设立【的消费者协会可以】向人民法院提起诉讼！ ：