《第六章？ 争议的解决— 《 ，     第】三十九条  消费者！和经营者发生—消费者权《益争议的可以通过下！列，途径解决《   】    《  (一)与经营】者协商和解；— —  ：   ？   (二)—请求消费者协会或】者依法成立的其他调！。解组织调解； ！     【  ： ， (：三)向有关行政【部门投诉； ！   《      (四)！根据与经《营，者达成的仲裁协议提！请仲裁？机构仲裁； —     ！    (五—)向人？。民，法院提？起诉讼 —     第】四十：条  消费者在【购买、使用》商品时？其合法？权益受到损害的可以！。向销售者要求赔偿】销售者赔偿后—属于生产者的责【任或者属于》向销：售者提供商品—的其他销售者的【责任的销售者有权】向生产者或者其【他销售者追偿—    ！ 消费者《或者其他《受害：。人因商品缺陷—造成人身《、财产损害》。的可以向销售者【要求赔偿也》。可以向生产》者要求赔偿属于【生产者责任》的销售者《赔，偿后有权《向生产者《追偿属于销》售者责任的生产者赔！偿后有权《向销售者追偿 ！  《 ，  消费者在接【受服务？时其合？。法权益受到损害的可！以向：服务者要求赔偿【 》    《 第：四十一条  消费】者在：购买、使用》商，。。品或者接受服务时】其合：法权：益受到损《害因原企业分立、】。。。合并的可以向变更】后承受其《权利义？务的企？业，要求赔偿 【   》  第四《。十，二条 ？ 使用？他，人营业执照》。的违法经《营者提供商品或【者服务损《害，消费者合法》权益的消费者—可以：向其要求赔偿—也可：以向营业《执照的持有》。人，要求赔偿 【     第四！十三条？  消费者在—展销会？、租赁？柜，台购买商品》或者接受服务其合法！权益受？到损害的《可以向销售者—或者服务者要求【赔偿展？销，会结束或《者柜台租赁期满后】也可以向展销会【的举办者、柜台的出！租者要？求，赔偿展销会的举办】者、柜台的出—租者赔？偿后有权向销售者或！者服务者追》偿 ？   —  第四十四条 】。 消费者通过网络交！易平台购买商—品或者接受服务【其合法？权益受到损害的【。可以向销售者或者】服务者要求赔—偿网络交易平台提供！者不能提供销售者】或者服？务者的真实》名称、地址》和有效联《。系方式的消》费者也可以向网络】交易平？。台，提供者？要求赔偿；网—络交易平台提—供者作出更有利【于消费者的承诺的应！当履行承诺网络交】易平：台提供者赔偿后有权！向销售者或者服【务者追偿 【。   》  网络交易平【台提供者明知或者】应知销？售者或者服务者【利用其平台侵害消】费者合？法权益未采》取，必要措施的依—法与：该销售者或者服务】。。者承担连带责—任 ： ： ？   ？ 第四十五条 【 消费者因经营者利！用虚假广告或—者其他虚假宣—传方式提供商—品或者？。服务其合法权益受到！损害的可《以向经营者要求赔偿！广告经营者、发【布者发布虚假广告】的消费者可以请求】行，政主管部门予以惩】处广告经营者、【发布者不能提供经】营者的真实名—。称、：地址和有效联—系方式的《应当承担赔偿责【任  】   广告》经，营者、发布者设【计、制作、》发布关系消费者【生命健？康商品或者》。服务的虚假》广告造？。。成消费者损害的应当！。与提：供该商品或者服务的！经营者承担连带【责任  ！   社会团体或】者其他组织、—个人在？关系消费者生命【健康商？品或者服务的—虚假：广告：或者其他虚假宣传】中向消费者推—荐，商，品或者服务造成【消费：者损：害的应当与提供【该，商品或者服》务的经营者》承担连带责》任 ： ， ？     第四【十六条？  消费《者，向有关行政部门【投诉的该部门应当】自收到投诉之日【起七个？。工作日内予》以处理并告知消【费者 —。    》 第四十七条 【 对侵害众多消【费，者合：法权益的行》为中国消《费者协会以及在省、！自治区、直辖市设】立的消费《者协会可以向—人民法院提起诉讼】 ：