第》五章 ？。消，费者组织 【 ， 《    第三—十六条  》消费者协会》和其他消《费者组织是依法【成立的？。。对，商，。品和服？务进行社会监督的保！护消费者《合法权益的》社会组织《    ！ 第三十《。七条  消费者【。协会履行下》。列公：益性职责 ！ ，        】(一)向消费—者提供消费信息和】咨，。询，服务：提高消费《者维护自身》合法权益的能—力，。引，导文明、健》康、节约资源和保护！环境：的消费方式；—    ！     (二)】参与制定有》关消费者权益的法】律、法规、规—。章和强制性标准； ！。   【      —(三)？参与有？。关行政部《门对：商品和服务》的监督、检》查； 《 ？  ：。 ，      (四)！。就有关消《费者合法权益的问】题向有关部门反映】、查询？提出建议； 】 ：     》    (五)受】理消费者的投诉并】对投诉事项进行调查！。、调解；《 ？ ？  ：      —(六)投诉事项涉】。及商品？和服务质量》问题的可以委托具】。备资格的《鉴定：人鉴定鉴定人应当】告知鉴定《意见； 》。  》。     》  (七)就损害】消费者合法权益的行！为支持受《损害的？消费者提起诉讼【或者：依照本法提起—诉讼：； 《 ，    》     》(，八)对？损害消费者合法权】益，的行：为通：过大众传播媒介【予以揭？。露、批评 】  ？  ： 各级人《民政府对《消费者协会》履行职责《应当予？以必要的经费—等支持 《 ？     消【费者协？会应：当认真履《行保护消费者合法权！益的职责听取消费者！的意见和建》议接受社《会监：督 【    依法成立】的其他消《费者组？织依照法《律、法？规及其章程的规定开！。展保护？消费者？合法权益的活动 】    】 第三十八条—  消费者》。组织不得从事—商品：经营和营利性服务不！得以收？取费用或者其—他，牟取利益的方式向】消费者推荐商品和】服务 《