第五章【 消费者组织 【 ？。 ？   ？  第三十六条【  消费者协会和】其他：消费者？组织是？依法成立的对商【品和服务进行社会】监督的？保护消费者合法【权益的社会》组织 ？     ！第三十七条》。  消？费者协？会履行下列公益【性职责 —    —     (一)向！消费者提供消费【信息和咨询服—务提高消费》。者维护自身合法【权益的能力引导文】明、健康、节约【资，源和：保护环？境的消费方式—； ： ， 《。  ：     》 (二)参》与，制定有关消费—者权益的法律、【法规、？规章和强制性—标准； 《 《 ，   ？     (—三)参与有关行政】部门对商《。品和服务的监督【、检查；《 ？    — ，  ：  ：(四)就有》关消费者《合法权益的问题向有！关部门反映、—。查询提出《建议； 】 ，        】(，。五，)受理消费者的【投诉：并对投诉《事项进行调查、调解！；， ？       ！。  (六)》投诉事项涉》及商品和服》。务质：量问题的可以委【托具备？资格的鉴定人鉴定鉴！定人应当告知鉴定】意见； 【      【   (七)就损】害消费者合法权益的！行为支？持受损害的消费者提！起诉讼或者依照【本法提起诉讼—。； ： ：    —   ？  (？八，)对损害消》费者合法权益的【行为通过大众—传播媒介予以揭【露、：批评 《 ：  ？ ，  ：各级人民政府—对消费者协会履行职！责应当予以必要的】经费等支持 】 ？   ？。 消费者协会应当认！真履：。行保护？消，费，者合法权《益的职？责听取消费者的【意见和？建，。议接受社会监督【 《 ：  ：  依？法成立的其》他消费者组》。织依照法律》、法规及其章程【的规定？开展保护消》费者合法《权益的活动 【    【 第三十八条—  消费者组织不得！从事商品经营和营】利性服务不得以【收取费用或者—其他牟取利益的方式！向，消费者推荐商品【。和服：务 ？