第五章 】消费者组织
—
,
》
第三十】六条 消费者协会!和其:他消费者《组织是依法成立【的对商品和服务进行!社会监督《的保护消费》者合法权益的社会组!织
【。 第三十七条! 消?费者协会履行下列】公益性职责
【
《 》 (《一):向消费者提》供,。消,费信息和《咨,询服务提《高,消费者?维护自身合法—权益的能《。力引导文《明、健康、节—约资源和保护环境】的消费?方式;
【
》 (二)参!。。与制定有关》消费者?权益的法律》、法规、规章和强制!性标准;
】
— (三)参与!有,关行政?部门对商品和—服务的监督》、检查?;
《
》 ? (四)就【有关消费者合法【权益的问题向有关】部门:反映:、查询提出建议;】。
! 》(五)受理消—费者的投诉》并对:投诉事项进》行调查、《调解;
! (!六)投诉事项—涉及商品《和,。服务质量问题的可】以委托具《备,资格的鉴定》人鉴定鉴定》人应当告知》鉴定意见;
!。
! (七)就损害消费!者合法权益的行【为支持受损害的消费!。者提起诉讼》或者依照本法—。提起诉讼;
—
— 【(,八)对损《害消费者《合法权益的行为通过!大众传?播媒:介予以?揭露、?批评
【
? 各级人民—政府对消费者协会】履行职责应当予以】必要:的经费等支》持
》
: 消费—者协:会应当认真履—行保护消费者—合法权益的职责听】。取消费者的意见和建!议接受社会监—督
】 依法成—立,。的其他消费者组织】依照法律、法规及其!章程的?规定开展保护消费者!合法权益的活—。动
—
? 第三十》八条 消费者组】织不:得,从事:商品:经营和营利性—服务不?。得以收取费用或者】其他牟取利益—的方式向消》费者推荐商品和服务!
: