， ： 第五章 消费者组！。织 】     第三十六！条  消费》者协会和其他消费者！。组织是依法成立的】对商品和服务进行】社会监？督的保护《消费者？合法权益的社会组】织  】   第三十七条 ！ 消费者《协会履行《。下列公益性职责 】 ？       】  (一)向消费者！提供消费《信息和咨询服务【。提高消费《者维护自身合—法权益的《能，。力，引导文明、健康【、节约资源》和保护环境的消费】方式； 》 《        (！二)参与制定有关】消，费者权益《的法律、法规、【规章和强制性标准】； 【       【。 (：三)参与有关行政】。。部门对商品和—服务：的监：督、检查； 【    【    《。 (四)就》有，关消费者合法权益】的，问题：向有关部门》反映、查询提—出建议； 】 ：      —  (五)受理【消费者的投诉并对投！诉事项？进行调查、》调解； 《  —       (】六)投诉《事项涉及商品—和服务质量问题的可！以委：托具备资格的鉴【定人鉴定鉴定—人应当告知鉴定意】见； —     —    《(七)就《损害消费者合法【权益的行为支持受损！。害的消费者提起【诉讼或者《依照本法《提起诉讼； 】      】   (八)对损害！消费者合法权益的行！为，通，过，大众传播媒介予以】揭露、批评》 《   《  各级人民政府】对消费者协会履【行职责应《当予：以必要的经费—等支持？ ： ，  《   消费者协会】应当认真履行保护】消费者合法》。权益的职责》听取消费者的—。意，。见和建？议接受社会监—督   ！  依法成》立的其他消费者组】织依照法律、—法规及其章》程的规定开展—保护消费者合法权益！的活动？ 《     第【三十八？条 ： 消：费者组织《不得从事商品经【营和营利性服务不】得以收取费用或者其！他牟：取，利益的方式》向消费者推荐商品】和服务 》