。。 ， 第二章 【。信访事？项的提？。出， ？    】 第十五条 — 银行保《险，监督管理机构应【。当通过网《站等方式《。向社会公布信—访工作部门的通【信地址、信》访电话、来访接【待时间和地点等信】息  】   银行保险监】督管理机构》应，当，在，信访接待场所—或网站公布与本单位！信访工作相关的【主，要法律法规、工作制！度及：。处，理程序以及其他【为信访人依照—法定途？径反映诉求提—供便利的事项 ！。 ，  ？  ： 第：十六条  信访人】对银行保险》监督管理《机构：及其工作人员的职务！行，为反映？情况、提《出建：议、：意见或者不服银行】保，险监督管理机构【及，其工作人员的职务行！为可以依照本办法向！银行保险监督—管理机构提出信访事！项  】   ？信，访人提出《信访事项一般应当采！用书：面形式应载明—信访人？的姓：。名(名称)、—住址、联系方—式并提供有效—的身份信息》信访人提出》诉求：的还应？当写明被反》映单位名称或者【人员姓？名、诉求事项、主要！事实及理由并—附上相关证明材【料 《。     【信访人？采用传真或》书信形式提出信访】事，项的应当向被—反映单位或人员所在！地的本？级银：行保险监督》管理机构提出 ！。 ？    信访—人，采用走访形式—提出信访事项—的应当按照逐级走】访的：规定到依法有权【处理的本级或—上一级银行保—险监督？管理机构设立—或者指定《的信访接待场所【提出多人《采用：走访形？式提出共同信访事项！的应：当推选代表》代表人数不得超【过5人 《 ，     信！访，人采用口《头，形式提出《信访事项的银行【保险：监督管理《。机构信访工作—人员：。应当引导其补充书】面材料或者》记录信访人的姓【名(名？称)、住址、联系】方式和诉《求、事实及理由【信访人？对，记录的内容以签字、！盖章等适当方式进行！确认后？提交信？访人：拒绝确认的视同【。放弃：信访： 《  ？   信访人采用】电话形式《提出：信访事项《的银：行保险监督管理【机构信访工作人员】。应当引？导，其补充？书面材料或者告知信！访工：作部门通讯地址【、信访接待》场所 —    》 第十七条 — 信访人《。。。。提出信访事项应当客！观，。真实对其所提供【材，。料，内容：的真实性负责不【得，捏造歪曲事实不得诬！告，陷害他人《 ？ ： ，。    信》访人捏造歪曲事【。实诬告陷害他人构成！犯罪的依法追—究刑事责任;尚不构！成，犯罪的由公安—机关依法给予—治，安管理处罚》 》     银行保】险监督？管理机？构在信访事项办理】中发现信《访人：提出：的，。信访事项及材料【内容不符合上述规定！的，可以终止信访程序 ！ 》    第十八条】  ：信访人在信访—过，程中：应当：遵守法律、》法规不？得损害国《家、：。。社会、？集体：和他人的合法权益】。自觉维护《社会公共秩序和信访！秩序 —     —信访人在银行保险监！督管理机构办公【场所周围非法—聚集或？在信访接待场所滞留！。、滋事扰乱、妨碍社！会公共秩序或信访秩！。序的银行保险监督】管理机构应对信【访人进行劝阻、批】。。评，或教育;信访人违】反治安管理法律法规！的银行保险》监督管理机构报请】公安：。机关依法《处理 《