《第三章 《志愿服务活动 】   】 ， ，第，十一条 《 志愿者可以参与志！愿服务组织开—展的志？。愿服务活动也可【以，。自行依？法开展志愿服—务活动 》 ，     第】十二条 《 志愿服《务组织可以招—募志愿者开展志愿服！务，活，动;招募时应当说明！与志愿服务》有关的真实、准确、！完，整的信息以》及在志愿服务—过程：中可能？发生的风《险 《 ？    第》十，三条 ？ 需：要志愿？。服，务的组？织或者个人可—以向志愿《服务组织提出申请】并提供与志愿服务有！关的真实、准确【。。、完：整的信息说明—在志愿服务过—程中可能发生的风险！志愿服务组织应当】对有关信息进行核实！并及时予以答—复   ！ ， 第十四条》  志愿《者、志愿服务组织】。、志愿服务对象【可以根据需要签订】协议明确《当事人的权利—和义务约定志—。。愿服务？的内容、方式、【时间、地点、—工，作条件和《安全保障《措施等 》  》   第十五—。条  志愿服—务组：织，安排志愿者》参与志愿《服务活动应》当与志愿者的—年龄、知识》、技能和身》体状况？相适应不得要求志愿！者提：供，超出其能力的—志愿服务 】 ，。     第—十六条  志愿【。服，务组：织安排志愿者—参与的志愿服务活动！需要专门知识—、技能的《。应当对志愿》者开展相关》培训 ？ ？ ，  ：。   开展专业志愿！服务：活动应当执行国【家或者行业》组织：制定的？标准和规程法律、】行，。政法规对开展—志，愿，服务活动有》职业资格要求的志愿！者应当？依法：取得相？应的资格 ！     第十【七条  志愿—服务组织应当为志愿！者参与？志愿服务活》动，提供必要条件解决】志愿者在志愿服务过！程中遇到《的，。困难：维护志愿者的合法权！益  】   志愿服务组织！安，排志愿者参与—可能发生人身—危险的志《愿服务活动》前应当？为志愿者《购，。买相：。应的人身意外伤害】保险 》     第十！八，条 ： 志：。愿服务组《织开展？志愿服务活》动，可以使用志愿—服务标志 —  》   第十九—条  ？志愿服务组织安排志！愿者参与志愿服【务，活动应当如实记录】志愿者个人基本【信息：、，志愿服务《情况：、培训情况、—表彰奖励情况、评】价情况等信息按照】统一的信息数—据标准？录入国务《院民政部门指定的】。志愿服务信》息系：统实现？。数据：互联互通 ！     志愿【者，需要志愿服》务记录证《明的志？愿服务组织应当依据！志愿服务记录无偿、！如实出具 ！     记录志】愿服务信息和出具】。志愿服务《记录证明《的办法由国务院民政！部门会同《有关单？位制定 》 ？    《 第二十条  志】愿服务组织》、志愿？服务：对象应当尊重志愿】者的人格尊严;未经！志，愿者本？人同意不得公—开，或者：泄露其？有关：信息 —     第【二十一？条  志愿服—务，组织、志愿者应【当尊重志愿服务对】象人格尊《严不：得侵害志愿服务【。对象个人隐私不得向！志愿服务对》象收取或者变相收】取报酬 ！    第二十二】条  志愿者—接受：志愿服务组织安【。排参与志愿》服务活动《的应当？服从管理《接受必要的培训 ！    【 志愿者《应当：按照约定提供—志愿服？务志愿者因故不能】按照约定提》供志愿服务》的应当及时告知【志愿服务组织或者】志愿服务对象 【  —   第二十三【条，  国家鼓励和支】持国家机《。关、企业事》业单位、人民团体】、社会？组织：等成：立，志，愿服务队《。伍开展专业志愿服务！活动鼓励和》支持具？备专业知识、—技能：的志愿？者提供专业志愿服务！  【   国《家鼓：励和支持公共—服务机构招募志愿】者提供志愿服务 ！     】第二十四《条  发《生重大自然灾害、】。事故：灾难：和公共卫生事件等】。突发事件需要迅速开！展救助的有》关人民政府》应当建立协调机制】提供需求信》。息引导志愿服—务组织和《志愿者？。及时：有序开？展志愿服务活动 ！     志！愿，。服务组织、志—愿者开？展应对突发事件【。的志愿服务活—动应当接受》有关人民政府设立】的应：急指挥机构的—统一指挥、协调 ！     】第二十五条  【任何组织《和，个人不得强行指派志！愿，者，、志愿服务组织提】供服务不得以—志愿服务名义进行】营，利性活？动 【    第二十六】。。条  任何组织和个！人发现志愿》服务组织有》违法行为可以—向民政部门、其他有！关部门或者》志愿：服务行业组织投【诉、举？报民政部门、其他有！关部门或者》志愿服务行业组【织接到投《诉、举？报应当及时调—查处理？;对：无权处理的应—当告：知投诉人、举报人】。向有：权，。处，。理的部？门或者？行业组织投诉、举报！ ：