。 第三章 】志，愿服务活动 【 ：    【 第：十一条  志愿【。者可：以，参与志？。愿服务？组织开？展的志愿服务活【动也可？。以自行依法》开展志愿服务活动】 ：。    【 第十二条  志愿！服，务组织可以招—募志愿者开展志愿】服务活动;招募时应！当说明与志》愿，服务有关《的真实、《准确、完整的信息以！及在志愿服务过【程中可能发生的风险！ ？。     第】十三条  需要志】愿服务的组织—或者个人可》以向志愿服》务组织提出申请并提！供，与，志愿服务《。。有关的真实、—准确：、完整的信息说明在！志愿服务过程中【可能发生的》风险志？愿服务组《。织，应，当对有关信息—进行核实并及—时予以答复 】 ： ，    第十四条】  志愿者、志【愿服务组织、—志愿服务《对象：可以根？据需要签订协议明确！当事人的权利—和义务约《定志：愿服务的内容、方式！、时间？、地点、工作—。条件和安全保—障措施等 】     —第十五条 》 志愿服务组织安】排志愿？者参与？志愿：服务活动应当—与志愿者的年龄、知！识、技能和身—体状：况相适应不得要求】志愿：者提供超出其能力】的志：愿服：务 【  ：  第十《。六条 ？ 志愿服《。务组织安排志愿【者参与的志愿—服务活动需要—专门知识、》技能的应《当对志愿者》开展相关培》训   ！  开展专业志【愿服务活动应当执行！国家或者《行业组？织制定的标准和规程！。。法律、行政法规对开！展志愿服务活动【有职业资格要—求，的志愿者应当依【法取得相应的资【。格 《     【第十七条  志愿】服务：。组，织，应当：。为志愿？者参与？志愿服务活动—提供必要条件解【决，志愿者在志愿—服务过程中遇到的】困难维护志愿者的】合，法权益？ —    《志愿服务组织安排志！愿者参与可能发【生人身危《险的：志，愿服务活动前—应当为？志愿者购买相—应的人身《意，外伤害保险 【 ：     第【十八：条  志愿服务组织！开展志愿服务活【动可：以使用志愿》服务标志《   】  第十九》条  志愿服务组织！安，。排志愿？者参与？志愿服务活动应当】如实记？录志愿者个人基本信！息、志愿服务情况】、培训情况、表彰奖！励情况、《。评价情况等》信息按照统》一的信息数据标准录！入国务？院民政部门指定的志！愿服务信息系统实】现数据互联》互通 【     志—愿者需要志愿—服，务记录证明》的志愿？。服务组织应当依据志！愿服务记录无—偿，、如实出具》 —    记录志愿服！务信息和出具志愿】服务记录证明的办法！由国务院民政部门会！同有关单位制—定 ？     】第二十条  志愿】服务组织、志愿【。服务对象应当尊【重志愿者的人—格尊：严;未？经志：愿，者本人同意不—。得公开？或者：泄露其有关信—息  】。   第二十一条 ！ 志愿？。服务组织《。、志愿？者应当尊重志愿服务！对象人格尊严—不得侵害志愿服【务对：象个人？隐私不得《向志：愿服务对象收—取或者变相收—取报：酬   ！ ，。 第二十二条 【 志愿者接受志【愿服务组织安排参】与志愿服务活动的应！当服从管理接受必要！的培：训，   】  ：志愿者应当》按照约定提供志愿】服务志？愿者因故不能按照约！。定提供志愿服务的】。应当及时告知—志愿服务组织—或者志愿服务对象 ！    】 第二十《三条  国家鼓励】和支持？国家机关、企业事业！单位、人《民团体、社会组织】等成立志愿服务队】。伍开展专业》。志愿服务活动鼓励】和支持？具，备专业知识》、，技能：。的志愿？者，提，供专业志愿服务 】 《     国家【鼓，励和支持公共服务机！构招募志愿者提供】志愿服？务 《 ？    第二—。十四条  发—。生重：大自然灾害、—事故灾难和公共卫生！事件等突《发事件需要迅速开】展救助的有》。关人民政《府，应当建？立协：调机制提供需求【信息引导《志愿：服务组？织和志愿者及时有】序开展志愿》服务活动 ！  ：   志愿》服务组织、志愿【者开展应对突发事件！的志愿服务活动应当！接，受，。有关人民政》府设立的应》急指挥？机构的统一指—挥、协调 ！。 ，   ？ 第二十五条  】任何组织和个人不得！强行：指派志愿者、志愿】服，务组织提供服务【。不得以志愿服务【名义进行营利性【活，动 《  《   第《二十六条 》 任何组织和个人发！现志愿服务》组织有违法行为可】以向民政部门—、其他有关部门【或，者志愿？服务：行业组织投诉—、举报民政部门【、其：他有关部门或者志】。愿服务行业》。组织接到投》诉、举报《应，当及时调查》处，理;对无《权处理的《应当告知投诉—人、举报人向—有权处理的部门【或者行业《组织投诉《。、举：报 ？