第四章 】投诉处理 ！ ：   ？。  ：第二十一条  财政！。部门收到《投诉书后《应当在5个工—作日内进行审查【审查后按照下列情况！处理 】    《  ：  (一)投诉【书，内容不符合》本办法第十八条规】。定的应当在收—到投诉书5》个工作日内一次性】书面：通知投诉《人补正补正通知应当！载明需要补正的事】项和合理的补正期】限未按照补正期限】进行补正或者—补正后仍不符—合规定的不予—受理 】 ， ，  ：    《(二)？投诉不？符合：本办法第十九条规】定条件的应》当在3个工作日内书！面告知投《诉人：不予受理并说明【。理由： —   ？  ：   ？(三：)投诉不属》于本：部门管？辖的应？当，在3个工作日—内书：。面告：知投诉人向有—管辖权的部门提【。起，投，诉 —  ：       (四！)投：诉符合本办法第十】八条：、第十九条》规定：的，自收到投诉书—之日起即《为受理并在收到投诉！后8个工作日—内向被投诉人和其他！与投诉事项》有关：的当事人发》出投诉答《复通：知书及？投诉：书副本 ！    第二十二】条  被投诉人和】其他与？投诉事项有关—。的当：事人应当在》收到投诉答复通知】书及：投诉书副《。本之日起5个—工作日？。内以书面形式—。向财政？。部门作出说明—并提交？相，关证据、依据和【其他有关材料 ！ ，     第二十！三条：  财政《部门处理投诉事项原！则，上采：用书面审查的方【式财政部门认为【有必要时可以进行】调查取证或者组【织质证 《。     ！财，政部：门可以？根据法律、法—规规：定或者职《。责权限委托相关单】。位或者第三方—开展调查取》证、检验、》检测、鉴《。定，  【   质证应当通知！相关当事人到场并】制，作质证笔录质证笔录！应，当由当事人签字【确认 【     第二【十四条  》财政部门依法进【行调查取证时投诉人！、被投诉人以—及与投？诉事项有关的单【位及人员应当—如实反映情》况并提供财政—部，门，所需要的相关材料】 ：    【 第二十五条  】应当：由投诉人承担举证】责任：的投诉事项投诉人未！提供相关证据—、依据和其他有关材！料的视为《该投诉事项不—成，立;被投诉》。人未按照投诉答复通！知书要求提交相关】证据、？依，据和其他有关材【料的视同《其放弃说《明权利依法承—。担不利后《果 《  《   第二》十六：条  财政部门应当！。自收到投诉之日起3！0个工？作日内对投诉事项作！出处理？决定 《 ：     第二十！七条  财政部门】处，理投诉事项需要检】验、检测、鉴定【。、专家评审以及需】要，投，诉人补正材料的【。所需：时间不计算在投诉】处理期限内 【 ：   《  前？款所称所需时—间是指？财政部门向相—关单位、第三—方、投诉《人发出相关文书、】补正通知《之日至收到相关【反馈文书或材—料之日 【     财政部！门向相关单》位、第？三方：开展：检验、检测、—鉴定、专家评—审的应当将所需时间！告知投诉《人   ！  第二十八条 】 财政部门在处【理投诉事《项期间可以视具体】情况书面通知采购】人和采？购代理机构暂—停采购？活动暂？停采购活《动，时间最长不得超【过30日《    ！ 采：购人和采购代理机构！收到暂停采购活【动通知后应》当立即中止》。采购活动在法—定，的，暂停期？限结束前或者财政部！门发出恢复采—购活动通知前不【得进行该《项采购活动 】   》 ， 第二十九条  】投诉处理过程中【有下列情形》之一的财《政部门应当驳回投诉！    ！     (一)】受理后发现投诉【。不，符，合法定受《理条：件; 》 ，。  ？。  ：     (二)投！诉，事项缺乏《事实依据《投诉：事项不成立; 【 》。        (！三)：投诉人捏造》事实：或者提供《虚假材料; 【 ：  ？。       (四！)投诉人《以非：法手段取得证明材料！证据来源的合法性】存在明显疑问投【诉人无法《证明其取得方式合】法的视为以》非法手段取得证【明材料 】     第三十】条  财政部门【受理投诉后》,投诉人《书面申请《撤回投诉的》财政部门应当—。终止投诉《处理：程序：并书面告知相关【当事人？    ！ 第三十一条  投！诉人对采购》文件提起的》投诉事项财政部门经！查证属实的应—当认定投诉事—项成立经认定成立的！投诉：事，项，不影响采购结果的】继续开展采购活动】;影：。响或者？可能影响采购结果的！财政部门按照—下列情况处理 【     ！    (一)【未确：定，中标或者成交—供，应商的责令重新【开展采购活动 ！ ， ：        】(二)已确定中【标或者成交供应【商但尚未签订—政府采购合同的认】。定中标或者成交结果！无效：责令重新开展采购活！动   ！      (三)！政，府采购合同已经签订！但尚未履行》的撤销合同责—令重新开《展采购活动》 》  ：     》  (四)政—府采购合《同已经履行给—他人造成《损失的相关当事人】可依法提起诉—讼由责任人承—担赔偿责任 【     】第三十？二，条  投诉人—对采购过《程或者采购结果【提起的？投诉事项《财政部门《经，查证属实的应当认定！投诉：。事，。项成立经认定—成立的投诉事项【不影响采购结果的】继续开展采购活【动;影响或者—可能影响采》购结：果的财政部》门，按照下列情况—处理 》   》    《。  ：(一)未确定中标】或，者成交？供，应商的？责令重新开》展采购活动 【 ：     —  ： ， (：二)已确定中标或者！成交供？应商但尚未签—。订政府采《购合同的《认定中？标或者成交结果无效！合格供应商符合【法定数量时可以从合！格的中标或者成交候！。选人：中另行确定》中标或者成交供【应商的应当要求采购！人依法另行确定中标！、成交供应商;否则！责，令重新开展采购活动！ ？ ，  ？       (】三)政府采购合同】已经签订但尚未履行！的撤销合同合格供】应商符合法》定数量时可以从合格！的中标或者》成交：候选人中另》行确定中《标或：者成：交，供应商的应》当要求采购人—。。。。依法另行确》定中标、成交供应】商;：否则责？令重新开展采购活】动 【       【 (四)政府采【购合：同已经履行给他【。人造：成损失的相关当事】人可依法提起诉讼】。,由责任人承担赔】偿责：任 》     —投诉人对废标行【。为提：起的投诉事项成【立的财？政部门应当》认定废标行为无效 ！ ：    — 第三十《三条 ？ 财政部门作出处】。理决定应当制作投】诉处：理决定书并加—盖公章投《诉处理决定》书应当包《。。括下列内容 】 ， ：     》   (一》)投：诉人和被《投诉人的《姓，名或者名称、通【讯地址？等; 》  《   ？。   ？ ，(二)处理决定查明！的事实和相关依据】具体处理决定和法律！依据; 》 ， ？        (！三)告知相关当事】人申请行政复议的权！利、行政《复议机关和》行，政复议申请期—限以：及提起行政诉讼的】权利和起《诉期限; —      ！   (四)作出处！理决定的日期 ！ ：     第三十】四条 ？ 财政部门》应当将投诉处理【决定书送《达投诉人和与—投诉事项有关的当事！人并：及时将投诉处—理结果在省》级以：上财政？部门指？定的政府采购—信息发布媒》体，上公告 《  —   投诉处理【决定书？的送达参照中—华人民共和》国民事诉讼法关【于送达的规定执行】 ？   》  第三《十五条  》。财政部门应当建【立投诉？处，理档案？管理制度并配合有】。关部门依法》进行的？监督检查 —