， 第四章— 投诉处理 】 ：     【第，二十一条  财政】部门收到投》诉书后应当在5【个工作日《内，进行审？查，审查后按照下列情】况处理 》 ：        ！ (一)投诉书内容！不符：合本：办法第十八条规定的！应当在？收到投诉书5个【工作日内一次性书面！通知投诉《人补正补正通知应当！载明：需要补正的事项和合！理的补正期限未【。。按照：补正期限进行补正或！者补正后仍》不符：合规定的不予—受理  ！       (】二)投诉不符合本办！法第十九条规定条件！的应：。当在3？个工：作日：内书面？告知投诉人不予受】理并说明理》。由 ： ？   《      (三)！。投诉不属《于本部门管辖的应】当在3个工作日内】书面告知投诉人向】有管辖权的部门【提起投诉 】       】  (四)投诉符】合本办法第十八【条、第十九条规【定的自？收到投诉书之日起即！为受理？并在收到投》诉后8个工》作日内向被投诉人】和其他？。与投诉事项有关的当！事人发？。出投诉答复通知书及！。投诉书副本》  【 ， ， 第二十二条—  被投诉人和其他！与投诉事项》有关的当事人—应当在收到投—诉答：复通知书及投诉书副！本，之日起5《个工作日内以书面】。形，式，。向财政？部门：作出说明并》提交相关证据、依据！和其他？有关材料 ！  ：   第二十三条 ！ ，财政部门处理投诉】事项原？则上采用书》面审查的方式—。财政部门《认为有必要时可【以进行？调，查取证或者组—织质证 — ：     财政部门！可以：根，据法律、法规—规定或者职责—权限委托《相关单位《或，。者第：三方开展调查取证、！检验、检测、鉴定】 ：   —  质证应当—通知相关当》事人到场并制—作质证笔《录质：证笔录应当由当事人！签字确认 —    【 第二十四条—  财？政，部门依法进行—调查取证时投诉人、！被投诉人以及—与投诉事项有—关的单位及》人员应当如实反映情！况并提供财》政部门所《需要的相关材料 】 《。   ？  ：第二十五条  【应当由投诉》人承担举证责任【的投诉事项投诉人】未，提供相关证据—、依据？和其他有关材—料的视？为该投？诉事项不成立;被】投诉：人未按照投诉—答复通知书要求【提交相？关证据、依据和【其他有关材》料，的视同其放》弃说明权利依法承】担不利后果》    ！ 第二十《六条  财政部门】应当自收《到投诉之日》起3：0个工作《日内对？投诉事项《作出：处理决定 — ， ？    第二—十七条  财—政，部门处理投诉事项】需要检验、检—。测、鉴定、专家评审！以及需要《投诉人？补正材料的》所需时间不计算在】投诉处理《期限内 】  ： ，  前款所称—所需：时间：是指财政《部门向相关》单位、第三方、【投诉人发出相关【。文书、补正通知之日！至收到？相关反馈文》书或材？料之日 】   ？  财政部门向相】关，单，。位、：。第三方开展检验【、检测、鉴定—、专家评审的应【当将所需《时间告知《投诉人 】。     第—二十八条  财政】。部门在处理投诉事项！期间可以视具—。体情况？书面通知采购—人，和采购代理机构暂停！采，购活动暂停采—购活动时间最—长不得超过30日 ！  —  ： 采购人《和，采购代理机构收【到，。暂停采购《活动通知《后应当立即中—止采购活《动在法定的》暂停：期限结？。束前或者财》政部门发出恢复【采购活动通知前不得！进行该项采购—活动 — ， ，    第二十九】条  投《诉处理过程中有下】列情形？之一的财政》部门应当驳回投【诉 【 ，       (一！)受理后《发现投诉不符—。。合法定？受理：条件;？  【       【(二)投诉事项缺乏！事实：依据投？诉事项？不成立; 》 ，    【     (三)投！诉人捏造事》实或者提供虚—假，材，料;  ！       (四！)投诉人以非法手】段取得证《明材料证《。据来：源的合法《性存在明显》疑问投？诉人无法证明—其取得？方式合法的视—为以非法手段取得证！明材料 】 ，   ？ 第三十条  【财政：部门受理《投诉：后,投诉人书面申请！撤回投诉的财政【部门应当终止投诉】处理程序并书面告】知相关当《事人 】    第三十【一条  投》诉人对采购》文，件，提起的投诉事项财政！部门经查证属实的】应当认定投》诉事项成立经认【定成：立的投诉事项—不影响采购结果的继！续开：展，采购活？动，;影响或者可—能影响采购》。结果的财政部门【按照下列情况—处理： —      —  (一)未确【定中标？或者成交供应商【的责令重新开展采购！。活动：    ！     (—二)已确定中标或者！成，交供应商《但尚未签订政府采】。购，合同的认定》中标或？者成交结果无效责】令重新开《展，采购活动 ！       【  (三)政府采】。购合同？已经签订但尚未履】行的撤销合同责【。令重新？开展采购活动 【   【  ：    《(四)政府采购合同！已经履行给他人造成！损失的？相关当事人可依【法提：起诉讼由责任人承】担赔偿责任》 《 ：    第三十二条！。。  投诉人对—采购过程或》者，采购结果《提起的投诉事项财政！部门经查证属—实的应当认定投诉】事项：。成立经认定成—立的投诉事项不影响！采购结果的继续开展！采购活？动;影响《或，者可：能，影响采购结果—的财政部门按照下】列，情况处理 ！。         ！(，一)未确定中标【或者成交供应商的】责，。令重新开展采购活】动 【      —  (二)已确【定中标或者成交供】应商但尚未签订政府！采购合同的认—定中标？或者成交结果—无效合格供应—商符合？法，定数量时可以从合】格的中标或者成交候！选人中另《行确：定中标或者成交供应！商的应当《要求采购《人依法另行确定【中标、成交供—应商：;否：则责令重新开—展，采购活动 】 ，      —   (三》)政府采购合同已经！签订但尚未履—行，的撤销合《同合格供应商符合】法定数？量时可？以从合格的中标或者！成交：候，选人中另《行确定中标或者【成交供应商的应当】要求采购人依—法另行确定》中标：、成交供应商—;否则？。责令重新开》展采购活动 — ， ？   ？   ？   ？(四)政府》采购合同《。已经履行给》他人造成损失的相关！当事人可依法提起】。诉讼,由责任人【承担赔偿责任—。 ，   【。  投诉人》。对废：标行为提起的投【诉事：。项成立的财政部门应！当认定废标行为无】效 —     第三【十三条？  财政《部门作出《。。处理决定应当制作】投诉处理决定书【并加：盖公章投诉处理【。决定书应《当包括下列内容【   】      (一)！投诉人和被投—诉，人的姓名或者—名称、通讯地址【。等;  ！    《。   (二)处理决！定查明？的事实和《相关依据《具体处理《决定和法《。律依据？; 《   》      (三)！告知相关当事—人申请行政复—议，的权利、行》政复议机关和行【政复议申请期限以及！提起行政诉讼的权利！和起诉期限; 】    【    《 (四)作出—处理决定的》日期 】  ：  ：第，三，十四条 《 财：政部门应当将投【诉处理决定书送【达投：诉人和？与投诉事《项，有关的当事人—并及时将投》诉处理结《果在省？级以：上财政部《门指定的政府—采购信息发布媒体上！公告 】 ，   ？投诉处理决》定书的送达参—照中华人民共和国】民事诉讼法关于送】达，。的规定执行 【   —  第？三十五条  财【政部门应当》建立：投，诉处：理档案管理制度并配！合有关部门依法进行！的，监督检查 —