第四章 投！诉处理 》 —    第》二十：一条  财》政部门收到投—诉书后应当在5个工！作日内进行审—查审查后按》。照下列？情况处理 》 ： ，     —    (一)【投，诉书：内容不符《合，本办：法第十八《条，规定的应当在收【到投诉书5个工作日！内一次性《书面：。通知：投诉人补正补正通】知应当载明需—要补正？的事项和合理的【补正期限未按—照补正期限进行补正！。或者补正后》仍不符合规定的不】。予受理 《 ：    —     (二)】投诉不符合》本，办法：第，十九条规《定，条件的应当在—3个工？作日内书面告知投】诉人不予受理并【说明理由 】      【 ，  (三《)投诉不属于本【部门管？。辖的应？当在3个工作日内】书面告知《投诉人向有管辖【权的部？门提起投诉 ！       】  (四)》投诉：符合本办法第—十八：条、第？十，九条规定的自收到投！诉书之日起即为受】理并在收到投—诉后8个工作—日内向被投诉—人和其他与投—诉事项有关的—当事：人发出投诉答复【通知书及投诉书副】本 》   《  第二十二条 】 被投诉人》和其他与投诉事项】有关的当事人应当在！收到投诉答复通知】书及投诉书》副本之日起5个【工作日内《以书面形式向财政部！门，作出说？明并：提，交，相，关证据、《依据和其他》有关：材料 》  《   第二十三条 ！ 财政部门处理【投诉事项原则上【采用书面审查的方式！。财政部门《认为有必要时可以】进，行调查取证或—者组织质证 】   》。  财政部门可以】根据：法律、法《规规定或《者职责权限委托相关！单位或者第三—方开展？调，查取证、检》验、检测、鉴定 】 ，     】质证应当通》知相关？当事人到场》并制作质《证笔录质《证，笔录应当由当事【人签字确认》 ？ ，    》。 第二十四条 【 财政部门依法进】行调查取证时投诉】人、被？投诉人以及与投【诉事项有关的—单位及人员应当如】实，反映情况并》提供财？政部门？所需要的相关材料 ！   【  第二十五条【  应当由》投诉人承担举证责任！的投诉事项投诉人】未提供相《关证据、依据和其】他，有关材料的视—为该投诉事项不成立！;被投诉《人未按照投诉—答复通知书要求提交！相关证？据、依据和其—他有关材《料，。的视同其放弃说【明权利依法承—担不利后果 【 ？     第—。二十六条  财【。政部门？应当自收到投诉之日！。起30个工作日内对！投诉事？项，。作出处理决定—  【   第二十七【条  财政部—门处理投诉事项【需要检验、检测【、鉴定、专家评审】以及需？要投诉？人补正材《料的所需时间不计】算在投诉《处，理期限内《 ？     前款！所称所？。需时间是指》财政部门向相—关单位、第三方【、，投诉人？发，出相关文《书，、补正通知之日至】。收到相关反馈文书或！。材料之日 【    — 财：政部门向相关—单位、？第三方开展》检验、检测、鉴定、！专家评审的应当【将所需？时间告？知投诉人 】  ？   ？第二十八条  财政！部门在处理投诉【事项期间可以—视具体情况书—面通知采购人—和采购代理机构暂停！采购活动暂停采购活！动时间最长不—得超过30日 】     】采购人和采》购代：理机构收《到暂停采《购活动通知后—应当：立即中止采》购活动在法定的暂】停期限结束前或者】财政部？门发出？恢复采购活动通【知前：不，得进行该《。项采购活动 】。    — 第二十九条 【 ，投诉处理过程中有】下列情形《之一的财政部门应】当驳回？投诉 ？   【     》 ，。。(一)受《理后发现投诉不符】合法定受理条件【; 【    《    (二)投】诉，事项：缺乏事实依》据投诉事项不成【立; 《。      ！。  ： (三)投》诉人捏造《事，实或者提供》虚，假材料; 】。 ，      —   (四)投【诉人以非法手段【取得证明材》。料证：据来源的《。合法性存在明—显疑问投诉人无【法证：明其取得方式合法】的视为以非法手段取！得证明材《料 《。 ：     第—三十条  财政【。部门受理投诉后,投！诉人书面申请撤【回投诉的财政部门】应当终止《投诉处理程序并书】面，告知相关当事人【 ： 《    第三—十一条  投诉人】对，采购文？件提起的投诉事【项，财政部门经查证属实！的应当认定投—诉事项？。。。成立经认定成立【的投诉事项不影【响采：购结果的继续—开，展采购？活，。。动;影？响或者可《。能影响采购结果的财！政，部门按照下列情况】处理  ！   ？    (一—)未确定中标或者成！交供应商的》责，令重新开展》。采购活动 】。    》 ，  ：  (二)》已确定？中标或者成交供应】商但尚未签订—政府采购合同的【。认定：。中标或者成》交结果无效责令【重新开展采购活【动  】      — (：三)政？府采购？合同已经《。签订但？尚未履行的》撤销：。合同责？令重新开展采—购，活动 《     】  ：  (四)政府【采购合？同已经履行给—他人造成损》失，的相关当事人可依】法提起诉《讼由责任人承—担赔偿责《任  】   ？第三十二条  投诉！人对采购过程或者采！购结果提起的投诉】事项财？政部门经查》证属实的应当认定投！。诉事项成立经认定】成立的投诉事项不】影，响采购结果的—继续开展《。采，购活动;影响—或者可能影响采购结！果的财政部》。门按：照下列情况》处理： ，。 ： ： ，  ：      (【一)未确定中标【或者成交供应商的】责令重新开展—采购活动 ！     》    (二)【已确定中《标或者成交供—应商但？尚未签订政府—采购合同的认定【中标或者成交结【。果无效合格供—应商符合法定数量时！。。可以从合格的中标】或者成交候》选人中另《行确定中《标或者成交供应商】的应当要求采购人依！法另行确定中—标，、成交？。供应商;否则责【令重新开展采购活动！ — ，   ？    (三)【政府采？购，。合同已经《签订但尚未履—行的撤销合同合格】供应：商符合法定数—。量时可以从》合格的中标或者成】交候：选人中另行》确定中标《或者成交供应—商的：应当要求采购人依法！另，行确定中《标、成交供》应商;否则责令【重新：开展采购活动 】     】。    (四)政】府采：购合同已经履行【给他人造成损失【的相关当事人—可依法提起诉讼【,由责任人》承担赔偿《责任  ！   投诉人—对废标行为》提起的投诉事项成】立的财政部》门应当认《定废标行为无效 ！ ？     第三【十三条 《 财：政，部门作出《处理决定应》当制作投诉处理决】定书并？加盖公章投》诉处理决定书应当包！括下列内《容 【        】(一)投诉人和被投！诉，人的：姓名：或者名称《、通讯地址等; 】  —    《   (二)处理决！定查明？的事实和相关依据】具体处？理决定和法律依据】; 》      【 ，  (？三)告知《相关当事人申请【行政复议《的，。权利、行政复议机】关和行政复》议申请期限以—及提起行政诉—讼的：权利和起《诉期限？; ：   【   ？   (四)作出】处理决定的日—。期 》 ：    第三—十，四条  财》政部门？应当将投诉处理决】定书送达投诉人【。和与投诉《事项有关的当事【人并及时将》。。投，诉，处理结果在》省级以上财政—部门：指定的政府采—购信息发布媒体上】公告 ？  —   投诉》处理决定书的送达】参照中华人民—共，和，国民事诉讼法关【于送达的规定—执行 《  》  ： 第三十五》条 ： 财政部门应当建】立投诉处理档案【管理：制度：并，配合有？关部门？依法进行的监督【检，查 ？