， ？第四章 投诉—处理 【 ？ ，   第二》十一条  财政部门！收，到投诉书后应当在5！个工作日内进行审查！审查后按照下—列情况处理 ！ ，     》。  ： ， (一)投诉书内容！不符合？本办法第十八—条规定的应当在收到！投，诉书5个工》作日：内一：。次性书面通知投诉】人补正补正通—知应当载明需—。要，补正的事项》和合理的补》正期限未《按照补正《期限：进行补正或者—。补正：后仍不符合规定的】。不予受理 —  》     》  (二)投—诉不符合本办法第】十九条？规定条件的应当【在3个工作日内书面！告知投诉《。。人不予受理》并说：明理：由， ， 》 ， ，      —(三)？投诉不属《于本部门管辖的应当！在3个工作日内【书，面告知？投诉人向有管—。辖权的部门提起投】诉 》。     —    《(四)投诉》符合：本办法第十八—条、第十九条规定的！自收到投诉书—之日起？即为受理并在—收，到投诉后8个—工作：日内向被投诉人和其！。。他与：投诉：事项有？关，的，当事人发出投诉答复！。通，知书及投诉书副【本， 》     第二十】二条  被》投诉人和《其他与投诉事—项有关的当事—人，应当在收到投诉答】复通知书及投诉书副！本之日起《。5个工作日内以【书面形式向财政部门！作出说明《并，提交相关证据、依】据和其他有关材【料 《   》  第二十三条【  ：财政部门处理投诉事！项原则上采用书【。面，审查的方《式财政部门认为【有必要时可以进【行调查取《。证或者组织》质证 ？    】 ，财，政，部，门可以根据法律、法！规规定或者职责权限！委托相关《单位或者《第三方开《。展调查取证、—。检验、检测》、鉴：定  】   质证应当通知！相关：当事：人到场并制作—质证笔录质》。证笔录应当由当事人！签字确认 》。 《   ？  ：第二十四条  财政！部门依？法进行？调查取证时投诉人】、被投诉人以及与】投诉事项有关—的单位及人员应当】如实反映情况并提】供财政？。部门所需要的相【关材料 【    》 ，第二：十五条  应当【由投诉人承担举证责！。。任的投诉事》项投：诉人未提供相关证】据、依据和其他【有，关材料的视为该投】诉事项不成立;被投！诉人未按照投诉答】复通知书要求提交】相关：证据、依据》。和其他有关材—料的视同其》放弃说明权利依【法承担不利》。。后，果  】   ？第二十六条  【财政部？门应当自收》到投诉之日起30个！工作日内《对投诉事《。项作出处《理决定 【 ，     》。第二十？七条  财政部门】处理投诉事项需要检！。验、检测、》鉴定：。、专家评审以及需】要投诉人补正材料】。的所需时间不—计算在投诉处理【。期，限内：  【   前款》所，称所需时间是指【财政部门向相关【单位：、第三方、投诉【人发出相关文书、】补正通知之日至收】到相：关反馈文书或材料】之日 【   ？  财政部门向相关！单位、？。。。。第三方？开展检验、检测【、鉴定、专家评【审的应当《将所需时《间告知投诉人 】 ，。   》  第二十八—条  财政部门【在处理投诉事项期】间可以视具体情况书！面通知？采购：人和采？购代理机构暂停采】购活动暂停采—购活动？时间最长不得超【过30日 【    — 采购人和采购代理！机，构收到暂停采购【活动通知后应当【立即中止《采购活动在法—定的暂停期限结束前！或者财政《。部门发出恢》复采购活动通知【前不得进行该项采购！活动 【    《。 ，第二十九条 — 投诉处理过程中有！下列情形之一—的财：政，部，门，应当驳回《投诉  ！   ？ ，   (一)—受理后发现》投诉不符《合法定受理条—件;： ：   —      (【二)投诉事项—缺乏事实依据—投诉事项不成立【; ？  》 ，。      —(，。三)投诉人捏造事实！或者提供虚》假材料; 【 ：       【  (四)投诉人以！非法手段《取，得证明材料》证据来源《的合法性存在明显】疑问投诉人无法证明！其取得？方式合法的视为【以，非法手段《取得证？明材料 ！    第》三十条  财政部】门受理投诉》后,投诉人书面【申，请撤回投诉的财【政部门应《当终止投《诉处理程序并书面告！知相关当事人—。 ， ，  》。   第《。三十一条  投诉】人对采购《文件提？起的投诉事项财政】部门经查《证属：。实的应当认定投【诉，事项成立经认定成立！的投诉事项不—影响采？。购，。结果的继续开展采】购，。活动：;影响或者》可，能影响采《。购结果的财政部门】按照：。下列情况处理 【。 《   ？  ：    (一)未确！定中标或者成交供应！商的责令重新—开展采？。购活动 ！ ， ，      —(二)已《。。确定中标或者成【交供应商但尚未【。签订政府采购合同】的认定中《标或者成交结果无效！责令重？新开展采购活动 ！ 《        】(三)政府采购合】同已经签订但尚未】履行的撤《销合同？责令重新《开展采购活》动 《  《       (四！)政：府采购合同已经【履行给他人造成【损失的相关当事【人可依法《提起诉？讼由责任人承担赔】。偿责任 】。     第三十二！条  投诉人—。对，采购过？程或：者，采，购，结果提？起，的，投诉事？项财政部门经查【证，。属实的应当认定投】诉事项成立经认定成！立的投诉事项—不影响采购》结果的继续》开展采购活动—;，影响或者可》能影响采购结果【的财：。。政部门按照下—列情况处理》 》         ！(一)未《确定中标或者成交供！应商的责令》重新：开展采购活动 】    【。。   ？  (？二)已？确，定中标或者成交供】应，商但尚未《签订政府采购合同的！认定中标或者—成交结果《无效合格供》应商符合法定数量时！可以从合《格的：中标或者《成交：候选人中《另行确定中》标或者？成，交供：。应商的应当》要求采购人》依法另行确定中【标、：成交供应商;—否则责令《重，新开展采购活动 ！ ： ，         ！(三)政府》采购：合，同已经？签订但尚未履行的撤！销合同合格供应【商符合法定数—量时可以从合格的】。中标或者《成交：。候选人中另》行确定中《标或：者成交供《应商：的应当要求采购【人依法？另行确？定中标、成交供应】商;否则责令重新】开展：采购活动 】      【   ？(四)政府采—购合同已《经履行给他人造成损！失的相关当事人【可依法提起诉—讼，,由责？。任人承担赔偿责任】。 ：     投！诉人对废标》行为提起的投诉【事项成立的财政【部门应？当，认定废标行为—无效： 》  ：   第三十三【条  财《政部门作出处理决定！应当制作投诉处理决！定，书并加盖公章投诉处！理决定书应当包【。括下列内容 —。 ？    》     (—。一，)投诉人和被投诉】人的姓？名或者名称、通【。讯地址等; — 》      — ， ，(二：)处：理决定查明》的事实和相》关依据具《体处理决定和—法律依据;》 》  ： ，      (三)！。告知相关当事人申请！行政复议的权利、】行政复议《机关：和行政复议申—请期限以及提起行政！诉，讼的权利和起诉期限！;   ！    《  (四)作出处】理决定的日期 【  —   第三》十四条  财政部】门应当将投诉处理决！定书：送达投诉人和与投】诉事项有关的—。当事：人并及时将投诉处】理结果在省级—以上财政部门指定的！政府采购《信，息发布媒体上—。公告 《     】投诉处？理决定书《的，。送达参照中华人民】共和国民《事诉：讼法关于送达的规】。定执行 》 《 ，  ： 第三十五条  】财政部？门应当建立投诉处】理档案管理制度并配！合有关部门依法进行！的监督检查 【