： 第四《章 政务服务— ，   ！  第三十四条  ！政府及其有》关部门应当》进一：步增强服务意识切】实转变工作作风为市！场，主体提供规范、【便利、高效的—政务服务《   】  第三十》五条  政府及【其有关部门应当【推进政务《服务标准化》按照减环《。节、减？材料、减时限的要】求编制？并向社会公》开，政务服务事》项(包括行政权力事！项和公共服务事项下！。同)标准化工—作流程和办事指南】细化量化《政务服务《标准压缩自由裁量】权推进同一事项实】。行无差？别受理、同标准办理！没有法律、法规、】规章依据不》得增设政务服务【事项的办《理条件和环节— 》     第三十六！条  政《府及其？。有关部门办理政务服！务事项应当根—据实际情况推行【当场办结、》一次办结、限时办】结等制度《实现：集中办？理、就近办》理、网上《办理、异《地可办需要市场主体！补正：有关材料、手续的】应当一次性告知需】要补正的《内容;需要进行现场！踏勘：。、现场核查、技术审！查、听证论证—的应当及时安—排、限？时办结 》    【 法律、法规、规章！以及：国家有关规定对政务！服，务事项办理时限有】规定的应当》在规定的时限—内，尽快办结;没有规定！的应当按照合理、高！效的原？则确定办理时限并按！时办结？各地区可以在—国家规定的政务服务！事项办理时限—内进一步《压减时间并》应当向社会公开;超！过办理时间》的办理单位应当公】开说：明理由 】     》地方：各级人民政》府已设立政务服【务大厅的《本行政区《域内各？类政务？服务：事，项一般应当进驻政】务服务大厅统一办】理对：政务：服务：大厅中部门分—设的服务窗口应当】创造条件整合为【综合窗口提供一【站式服？务  】   第《三十七条《  国家加》快建设全国一—。体化：在线：政，务服务平《台(以下称一体化在！线平台)推动政务】服务事项在全—国范围？内实现“《一网通办”除法律】、法：规另有规定或者涉】及国：家秘密等情形外【政务服务事项—应当按照国务—院，确定的步骤纳入【一体化在线》平台办理 【     【国家依？托，一体化在线平台推】。动政务信息系统整】。合优化政务流程促进！。。政务服务跨地区、】。。跨部门？、，。跨，层级数据共享和业】务，协同政府及其有关部！门应：当按照国家有关规】定提供数据共享服】务及时？将有关政《。务服务数据》上传至一体化在线平！台加强共享数据【使用：全过程？管理确保共享—。数据安全 ！   ？  国家建立电子证！。照共享？服务系统《实，现电子证照跨地区】、跨部门共享和【全国范？围内互？。信互：认各地区、各部【门应当加强电子证】照的推广应用— 》     》各地区？、各部门应当—推动政务服务—大厅与政务》服务平台全面对接】融合市场《主体有权自主选择】政务服？务办理渠道行政机关！不得限？。定办：理渠道 】     第三【十，。八，条  政府及其有关！部，门应当通过政府网站！、一体化在线平【台集中？。公，布涉及市《场主体的法》律、法规、》规章：、，行政：规范性文件和—各类政？策，措施并通过多—。。种途径和《方式加？强宣传解读》 《 ：    第三十九条！  国家《严格控制新设行政】许可新设行政许【可应当按《照行政许可》法和国务院》的规定严格设定标准！并进：行合法性、必—要性和合理性审查】论证对通《过事中事后》监管或者市场机制】能够解决以及行政许！可法和国务》院规定不得》。设立：行政许可的事项一律！不得设立行》政许：可严禁以备案、【登记、注册、—目录、规划、年【。检，、年报、监制、【认，定、认证、》审定以及其他任【何形式变《相设定或者实施【行政许可 —    【 法律、行政法规和！国，务院决定《对相关管理事项已作！。出规定但未采取行政！许可管？理方式的地方不得就！该事项设定行—政许可对相关管【理事项尚未制定法】律、行政法规—的地方可以依法就】。该事项设《定行政许可 ！ ：  ：  第四十》条  国家实行【行政许可清单管【理制度适时调整【行政：许可清单并向社会公！布清单之《外不得？违法实施行政许可】  【   国家大—力精简已有行政许】可对已取《消的行政许可行【政机关不得继续实】。。施或者变《相，。实施：不得转由行业协会商！会，或者：。其他组织实施 ！     对】实行行政《许可管？理的事项行政—机关应当通过—整合实施、下—放审批层《级，等多：种方式优化审批服务！。提高：审批效率减轻市场主！体负担符《合相关条件》和要求的可以—按，照有关规定》采取告？知承诺的方式办理】 ： ，     【第四十一条  县】。级以上地方人民政府！应当深化投资审批】制度：。改革根据项》目性质、投资—规模等分类》规范投资审批—程序：。精简审批要件简化技！。术审：查，事项强化项目决策与！用地、？规划等？建设条件落》实的协同实行与相关！审批在线并联办理 ！   【  第四十》二条  设区—的市级以《上地方人民》政府应当按照国家】有关规定优》化工程建设项目(不！包括：特殊工程和交—通、水利、能源【等领域的重大—工程)审《批流程推行》并联审批、多图【联审、联合竣工验】收等：。方式简化审批—手续：提高审批效》能 》     —在依法？设立的开发区—、新区和其》他有条件的区域按】照国家有《关规定？推行区域《评估由设区的市级以！上地方人民政—府组织对一定区域】内压覆重要矿产资】源、地？质灾害？危，险性等事项进行【统一评估不》再对区域内的—。市场主体单独—提出评估《要求区域评估—的费用？不得：由市场主体承—担 —    《 ，。第四：十三条  作为办】理行政审批条—件的中介《服务：事项(以下称法定行！政审：批中介服务)应当】有法律、法规或者国！务院决定依据;没有！。依据的不得》作为办理行政审【批的条件中介服【务，机构应当明确办理】法定行政审批—中介：服务的？条件、流程、—时限、收费》标准并向社》。会，公开 】 ，   国家加快推进！。中介服？务机构与行政机关脱！钩，。行政：机关不得《为市场主体指—定或者变相指定【中，介服务？。机构;除《法定行政审批中介服！务外不得强制或者】变相强制市》场主体接受中—介服务行政机关所属！。事业单位、主—管的社会组织及其举！办的：企业不得《开展与本机关所负责！行政审批《。相关的中《介服务法律》、行政法规另有【规定的除外 】  《   行政》。机关在行政审批过程！中需：要委托中介》。服务机构开展技术】。性服务？的应当？。通过竞？争性方式选择中【介服：务，机构并自行承担服务！费用不得转嫁给【市场主体承担—。 ？ ：     第四十】四条  证》。明事项应当有法律】、法规或者国务院决！定依据 ！    设定证【明事项应当坚持确有！必要、从严控制的】原则对通过法定证照！、法定文书、书面告！知承诺、政府部门内！部核查和部门—间核查、网络核【。验、合同《凭证等能够办—理能够？被其他材料》涵盖或者替代以及】开具单位无法调查核！实的不得设定证【明事项？    ！ 政府有关部门应】当公布证明事项【清单逐项列明设【定依：据，、索要单位、—开具单位、办理指】南等清单之外—政府部门《、公：用企事业单位和【服务机构不》得索要证明各地区、！各部门？之间应当加强—。。。证明的互《认共享避《。免重复？。索要证明《。 《。 ：    第》四十五条《  ：。政，府，及其有关部门应当按！照，国家：促进跨境《贸易便利化的有关】要求：。依法：削减进出《口环节？。审批事项取》消不必要的》监管要？求优化简化通关【流程提高《通关效率清理规【范口岸收费降低通关！成本：推动口岸和国际贸易！领域相关业务统一】通过国际贸》易“单一窗口—”办：理 ：  —   第四》十六条  税—务，。。机关应当精简—办税资？料和流程简并申【报缴税次《数公开涉《税事项办理时限压】减办税时间加—大推：广使：用电子？发票的力度逐步实】现全程网上办税持】续优化纳税服—务 《   》  第四十七条  ！不动产登记机构【应当按照国》。家有关规定加—强部门？协作实行不动产登】记、：交易和？缴税一？窗受理、并》行办理压缩办理时间！降低：办，理成本在国家—规定的不《。动产登记《时限内？各地区？应，当确定并公开具【体办理时间 ！  ？   国家推—动，建立统一的动产【。和权利担保》。登记公示系统—。逐步实现市场主体】在一个平台上—办理动产和权利【担保登记纳入统【。一，登记公？示系统的动产和【权利范围另行规定】。 《。     第四十！八条  政府及其】有关部门《。应当按照构》建亲清新型政商关系！的要求建立畅通【有效的政《企沟：。通机制？采取：多种方式及时听取】市场：主体的？反映和诉求》了解市场主体—生产经营中遇到【的困难和问题并【依法：帮助其解决 — 《 ，    建》立政企？沟通机制应当充分尊！重市场？主体意愿增强针对】。性和有效性不—得干扰市场》主，体正：常生产经营活动不得！增加市？场主体负担 】     【第四十九条 — 政府及《其有关部门》应当：建立：便利、畅通的渠【道受理有关营商【环境：的投诉和《举报  ！   第五十条 】 新闻媒体应当【及时、准确宣传优】化，。营商环？境的：措施和？成效为优《化营商环境创造【良好舆论氛围 】    【 国家鼓励对—营商环境进行—舆论监督但禁止捏】造虚假？信息或者歪曲—事实进行不》实报：。道 ？