第四—章 政务服务— ？。 ？ ：    第三十四】条 ： 政府及其》有关：部门应当进一步【增强服务意识—切实转变工作作【风为市场《主体提供规范、便】利，、高效的政务—服，务 ？ 《    第三十【五条  政府及【其有关部门》应当推进政务服务标！准化按？照减环节《、减材料、》减，时限的？要求编？制，并向社会《公开政务服务事项(！包括行政权力事【项和公共服务事项】下，同)标准化工—作流程？和办事指南细化量】化政务服务》标准压缩自由裁量权！推进同一《事项实行无差—别，受理：、同标准办理没有】法律、法规》、规章依《据不得？增设政？务服务事项的—办理条件和》环节 【     第三十】六条：  政府及其有关部！。门办理政《务服务事项应—当根据实际情况推行！当场办结、一—次办结、限时—办结等制度实现集】中办：理，、就近？办理、网上办理【。、异地可办》需要市场主体补【正有关材料》、手：续的：应当一次性告知需】要补正的《内容：。;需要进《行现场踏勘、—现场核查《、技术审查、听证】论，证的应当及时安排】。、限时办结 【  》   法律、—法，规、规章《以及国家有关规定对！。政务：服务事项办理—时限有规定的应当在！规定的时限内尽快】办结：;没有规定的—应当按照《合理、高效的原则确！定办理时限并按时办！结，各地区可以》在国家规定的政务服！务事项办理时—限内进一步压减时】间并应？当向：社会公开;超过办理！时间的？。办理单位应当公开】说明理由 —     】地，。方各级人民》政府已设立政务服】务大厅的本行政区】域内各类《政务服务事项—一般应当进驻—政务服务大厅—统一办理对》政务服务大》厅中部门分设—的服：务窗口应当创—造条件？整合为综合窗口提供！一站：式服务 —   》  第三《十七条  国—家加快？建设：全，国，一，体化在线《政务：服务平台(以下【称一体化在线平【台)推动《政，务服务？事项在全《国范围内《实现“一网通办”除！法律、？法规另？有规定或者涉及【。国家秘？密等情？形外政务服》。务事项？。应当按照国》务院确定的步骤【纳入一体化在线平台！办理  ！ ，  国家《依托：一体：化，在线平台推动政务】信息系统整合优【化政务？流程促进政务—服务跨地区、跨【部门、跨层级数据共！享和业？务协同政府及其有】关部门应当按照国】。家有关规《定提：供数据共享服务及】时，将有关政《务服务数据》上传至一体化在线】平台加强共享数据】使用全过程》管，理确保？共享数据安全 】 ：     国家】建，立电子证照》共享服务系统实【现电子？证照跨地区、跨部】门共享和全国—。范围内互信互认各】地，区、各？部门应当加强—电，。子证照的推广应【。。。用 》     —各地区、各部门应当！推动政务服务大厅】与政务服务平台【全面对接融合市【场主体有权》自主选择《政务服？务办：理渠道行政》机关不得限定办【理，渠道 【     第三十八！条  政《府及其有关》部门应当通》过，政府：网站、一体化在线平！台集中公布涉及市场！主，。体的法律、法—。规、规章《、行政规《范性：文件和各类》政，策措施并通过多种】途径和方式》。加强宣传解读 】 ， ？    第三十九条！  国？家严格控制新设【行，政许可新设行政许】可应当按《照行政许《可法和国务》院，。的规定严格》设定标准并进—行合法性、必—要性和合《理性：审查论证对通过事中！事后监管或者市场】。机制能够解》决以及行《政许可法和国务院规！定不：得设立行政许可【的事：。项一：律不得设立行政【。许可严禁以备案【、登：。记、注册、目录、规！划、年检、年报、】监，制、认定、》认，证、审？。定，以及其他任》何形式变相设定【或者实施行》政许可 》。     法！律、行政法规和国】务院决定对》。相关管理事项已作出！规定但未采取行政】许可管理方式的【。地方：不得就该事项设【定行政许《可对相关管理事【项尚未制定法—律、行政《。法规的地方可—以依法就该事—项设定？行政许可 【     第】四十条  国家实行！行政许可清》单管理制度适时调】整行政许可》清单并向社会公布清！。单之外不得》违法实施行政许【可   ！。  国家大力—精简已有《行政许可对已取【消的行政许可—行政机？关不：得继续实施或—者变相实施不得【转，由行业协会商会或】者其他组织》。实施 【。     对实【行行政许可管理【的事项行《政机关应当通过整】。合实施、《下放审批层级等多】种方式优《化审批服务提高【审批效率减轻—。市场主？体负担符合相关条件！。和，要求的可以按照有】关规定？采取告知承诺的方式！。办理：。。。    ！ ，第四十一条  县】级以上地方人民政府！应当深化投资审批制！度改：革根据项目性质、投！资规模？等分类规范投资审批！程序精简审批要件】简化技术审查事【项强化项目决策与】用，地、规划等》建设条件落实—的协同实行与相【关审批在《线，并联：办理 —。     —第四十二条  设区！的市：级以上地方人—民政府应当》按照：国家有关《规定优化工》程建设项目(不包括！特殊工程《。和交通、水利—、能源等领域的【重大工程)》审批流程推行并【联，审批、多图》联审、联合竣工验收！等，方式简化审批手【续提：高，审批效能 》 ： ，     在依法！设立的？开发区、新区—和其：他有条件的区—域，按照国家有关规【定推行？区域评估由设区的市！级以上？地，方人民政府》组织对？一定区？域内压覆重要矿产资！源、地质《灾害危险性等事项】。进行统？一评估不再对区【域，内的市场《。主体单独提出评估要！求区域评估》的费用不得由市场主！体，。承担  ！   第四十三【条  作《为办理行《。政审批条《件的中介服务—事项(以下称法定行！政审批中介服务)】应当：有法：律、法？规或者？国务院？决定依据;没有【依，据的不得作》为办理行政审—批，的条件中介》服，务机构？应当明确《办，理，法定行政审》。批中介服务》的条：件、流程、时—限、收费标准并【向社会公开 【     国！家加快推进中—介服务机《构，与行政机关脱钩行】政机关不得为—市场主体指》定或者变相指定中介！服务机构;除法【。定行政审批中—介服务外不》得强制或者变相【。强制市？场主体接受中介【服务行政机关—所属事业单位、主】管的社？会组织及其举办的企！业不得开展与本机】关所负责行》政审批相关的中介】服务法律、》行政法？规另有？规定的？除外 》 ？。    行政—机，关在行政审》批过程中需》要委托？中介服务机构—开展技术性服务的应！当通过竞争》性方式？选择中介服务机构并！。自，行承担服务费用不】得，转嫁给市场主—体承担 ！    《。第，四十：四条  证明事项】应当有法《律、：法规或者国务院【决定依据 ！   ？  设定证明事【项应当坚持确有必】要、从严控制的原】则对通过法》定证：照、法定文书、书面！告知承诺、》政府部门内部—核查和部《门间核查《、网络核验、合同凭！证，等能够办理能—够被其他材料涵【盖或者替代以及开】。具单位无法》调查核实《的不得设定证明事】项 —     政府【有关部门应当公【布证明事项清单逐项！列明设定《依据、索要单位、开！具单位？、办理指《南，等，清单：之外政府部门、公】用企事业单位和【服务机构不得—索要证明各地区、各！部门之间应当加强证！明，的互认共享避免【重复索要证明 】   — ， 第四十五》条，  政府及其有【关部：门应当按照国家促进！跨境：贸易便？利化的有《关要求依《法削减进出口环节】审批事项取消不必要！的监管要求优化简】化通关流程提高通关！效率：清理规范口岸—。收费降低通关成本推！动口岸？和国际贸易》领域相关业务统一通！过国际贸易》“单一窗《口”办理《 ，  — ，  第四十》六条  税务机【关应当精简办税资】料和流程简并申【报缴税？次数公开涉税—事项办理时限压【减办税时间加大【。推广使用电》。子发票的力度逐【步实现全程》网上办税持续优【化纳税服务 ！。     第【四十七？条 ：。 不动产登记机构】应当按？照国：家有关规定加强部】门协：作实行？不动：产登记、交易和【缴税一窗受》理，、并行办理压—缩办理时间》降低办理成本—在国家规定的不【动产登记时限内【各地区应当确—定并公开具》体办理时间 【  》  ：。 ，国，家，推动建立统一的动产！和权：利担保登记公示系】统逐步实现市场主】体在一个平台上办理！动产和权利》担保登记纳入统【一，登记公示系统的动产！和权利范围另—行规定？ ， 《     第四十八！条  政府》及其有关部门应当按！照构建亲《。清新：型政商关系的要求建！立畅通有效的政企】沟通机制《采，取多种方式及时【听取市场主体的反映！和诉求？了解市场《。主体生产经营中遇】。到的困难和问题并依！法帮助其解决— ， ，     】。建立政企《沟通机制《应当充分尊重市【场主体意愿增强针对！性和有效《性不得干扰》市场主体正常—生产经营活动不得增！加市场主《体负担 — ，     —第，四十九条 》 政府及其有关部】。门应当建立便利、畅！通的：渠道受？理有关营商》环，境，的投诉和举报 】   — ， 第五十条  【新闻媒？体应当及时、准确宣！传优化营商环—境的措施和成—效为优化营商环境创！造良好？。舆论氛围《 《。  ？  ： 国家鼓《励对：营商环境进行舆论】监，督但禁？止捏造？虚，假信息或者歪曲【事实进行不实报道】 ：