：。 第？四章： 信访事项的受理 ！ ？     】。第二十一条 — 县级以上》人民政府《信，。访工作机《构收到信访》事项应当予以登记】。。并区分？情况：在15日内分别按下！列方式处理 】     【   ？ (一)对本条例第！十五条？规定的信《访，事项应当告知信访】。人分别向有关的【人民：代表大会及其常务】委员会、人民法【院、人民《检察院提《。出对已经或者依【。法应当通过》诉，讼、仲裁、行政复议！等法定途径解—。决的：不予：受理但应当告知信访！人依照有《关，法律、行政法规【规定程序向有关机】关，提出 》      】   (二)对【依照法定《职责：属于本级人民政府或！者其工？作部门处理》决定的信访事项应当！转送有权处理—的行：政机关;情》况重大、紧急的【应，当及时？提出：。建，议报请本级人民【政府：决定  ！       【。。(，三)信访事项—。涉及下级行政机【关或者？。。其，工，作人员的按照—“属地管理、—。。。分，。级负责谁《主管、谁负》责”的原则直—接转送有权》处理的行政机关【并，抄送下？一，级人民政府信访工作！机构 【   ？  县级以上人民政！。府信访工作》机构：要定期向下一级【人民政府信访工【作机构通报转送【情况：下级人民政府—信访工作机构要定期！向上一级人》民，政府信访工作机构报！告转送信访》。事项的？办，理情况 《 ？ ：。        (！四)对转送信—访事项中的重要情】况需要？反，馈办理结果》的可：。以直接？交由有权处理的行政！机关办理要求其在】指定办理期限—内反馈结果提—交，办，结报告 》 ？     按照前】款第：(二)？项至第(四)项【规定有关行》政，机关应当自收到转】送、交办《的信访事项之日【。起15日内决—定是否受理并书【面，告知信访人并—按要求通报》信访工作《机构 ？     ！第二十？二条  信访人【按照本条例规定直】接向各级人民—政府：信访工作《机，构以外？。的行政机关提出【的信访事《项有：关行政机《关应当予以登记;对！符合本条例第十【四条第一款规定【并属于本机》。关法定职权范围的】信访：事项应当《受理不得《推诿、敷衍、拖延;！对不属于本机关职权！范围的信《访事项应当》告知信访人向—有权：的，机关提？出 ： ： ： ，    有关行【政机关收到信访事】项后能够当》场答：。复是否受理的应当当！场书面答复;—不，能，。当场答复的应当自收！到信访事《项之日起1》5日内书面告知【。信访人但《。是信访人的》姓名(名称》)，、住址不《清的除外 ！     有关【行政机关应当相互】通报：信访事项的受—理情况 】     第二十三！条，  行政机关及【其工作人员》不得：将信访人的检举、揭！发材：料及：有关情况透露或者转！给被：检举、？揭发的人员或者单位！    ！ 第二十四条—  ：涉及两？个或者两个以上行】。政机关的信访事项由！所涉及的行政机关协！商受理;受理有争议！的由：其共同的上一级【行政：机关决定受理—机关 — ，     第—二十五条  应当】。对信访事项作—。出处理？。的行政机关分立【。、合并、《撤销的由继》续行使其职权—的行政机《关受理？;职责不清》。的由：本级人民政府—或者其指定》的机关受理 — 》 ，   第二》十六条  公民、法！人或者其他组织发】现可：能造成社会影响【的重大、紧急信访事！项和信访信息—时可以就《近向有关《行政机关报告地方】各级人民政府—接到报告后应当立】即报告上一级—人民政？府;必要时通报有】关主管部门》县级：以上地方人民—政府有关部门接到】报告后应当立即报】告本：级人民政府和上一】级主管？部门;？必要时通《报有关主管部—门国务？院，有关部门《接到报告后》应，。当立即报告国—务院;必《要时：通，报有关主管部门【   】  行政机关—对，。重大、紧急》。信访事项和信访【。信息不得隐瞒—、谎报、缓报或【者，授，意他人隐瞒、—谎报、？缓报  ！   第二十七【条  对于可—能造成社会影响的重！大、紧急信访事【项和信访信息—有关行政《机关应当在职责【。范围内依法》及时采取《。措施防止不良影响】的产生、扩大— ：