。 《第四章 信访事【项的受理《 ： ， ， ？     第二【。十一条  》县，级以上人《民政府？信访工作机构收【到信访？事项应当予以—登记并区分情—况在15日内分别】按下列方式处理 ！   —     》 (一？)对本条例第十五条！规定的信访事项应当！告知信？。访人：分别向有关的—。人民代？表大会及其》常务委员会、人民法！院、人民检察院提出！。对已经？或者依法应当通【过诉讼、《仲裁、行政复议等法！定途径解决的不【予受理但应当—告知信访《。人依照有关法律【、，行政：法规规？定程：序向有关机关—提，。出，   】 ，    《 (二)对》。依照法定职责属【于本级人《民政府或者其工作部！。门处理决定的信访事！项应当转送有—权处理的行政—机关;情况重—。大，、紧急的应》当及时？提出建议《报请本级人民—政府：决定 —。 ： ，    《   (三)—信访事项涉及下【级行政机关或者【其工作人员的按照“！属地管理、分级负】责谁主管、谁—负责”的《原则直接转送有权处！理，的行政机关并—抄送下一级人民政】府信访工作》机构 《 ？。     县级以上！人民政府信访工作机！构要定期向下—一级人民政府信【访工作机构通报【转送情况《。下，。级人民政府信访【工作机构要定期向】上一：级人民政府》信访工作机构报告】转送信访《事项的办理情况【   】  ：。   ？ (四)对转送信访！事项中的重要情【况需要反馈办理结果！的可：以直接？交由：有权处理的行—政机关办理》要求其？在指定？。办理期限内反馈结】。果提交办结》报告：  【   按《照前款第(》二)项至《。第(四)项》规定有关行政—机关应当自收—到转：。送、交？办的信访事项之日起！1，5日内决定是否【受理并书面告知信访！人并按要求通报信访！工作机？构 《     第二！。十，二条  信访人按照！本条例规《定直接向《各级人民政》府信访工作机构【以外的行政》机关提出的信访【事项有关行政机【关应当予以登记【;对符合本条例第十！四，条第一款规定并属于！本机关法定》职权范围的信访【事项应？当受理？不得推诿、敷衍【。、拖延;对不属于】本机关？职，权范围的信访事【项应：当告知信访人向有权！的机关？提出 》     【有关行政《机关收到《信访事项后能够【当场答复《是，否受理的应》。当当场书面答复【。;，不能当场答复的应当！自收到？信访事项之日起15！日内书面告知信访】人但是信访人的姓名！(名称)《。、，住址不清的除外 ！  》   有关行政机关！应当相互通报—信访事项的受—理情况 》 ？。     第—。二十：三，条  行《政，机，关及其工作人员【不得将？信访：。人的检举、》揭发材料及有关情况！透露或？者转给被《。检举、？揭，发的人员或者单位】  【   第二十四条】  涉及《两个：或者两？个，以上行政机关的【信访事？项由所涉及的行政机！关协商受理;受【理有争议的由其【共同的上一级行政】机关：。。决定受理机关 ！。  《   第二十五条】  应当对信—访事项作出处理【的，行，政机关分立》、合并、撤销—的由继？续行使其职》权，的行政机关》。受理;职责不清的由！本级人？民政府或《者其指定的机—关受理 — ： ，    第二十【六条  公民、法】人或者其他组织发现！可能造成社会—影响的重大、紧急】信，。访事项和信》访信息时《可以就近向有关行】政机关报《告地方各级人民政府！接到报告《后应当立《即报告上一》级人民政《府;必要《时，通报有关主管—部门县级以上—地方人民政府有关部！门接到报告》后应当立即报告本级！人民政府和上—一级主管部》门;必要时通报【有关主管部门国务院！有关部门接到报告】后应当立《即报告国《务院;必要》时通报有《关主管部门 】     【行政：机关对重大、—紧急信访事项和信】。访信息不得隐瞒、】谎报、缓报或者授意！他，人隐瞒、谎报、缓报！ ：  》 ，  ：第，二十七条  —对于可？能造成社会影响的】重大、紧急信访事项！和信访信《。息有关行政机—关应：当在：职责范围内依法及】时采取？措，。施防：止，不，。良影：响的产生、扩大 ！