第四—。章 信？。访事项的受理 【 ？ ， ， ：    第二—。十一：条  县级以上人民！政府信访工作机构收！到信访事项应—当予以登记并—区分情况在15日】内分别按下列方式处！理 ： 《         ！(一)对本》条例第十五条—规定的信访事项应】当告知信访》人分别向有关的【人民代表大会—及其常务委员—会、人民法院—、人民？检察院提出对已【经或者依法应—当通：过诉讼、仲裁、【行政复议等》法定途径解决的【不予受理但应当告】知信访？人依照有关法律、行！政法：规规定程序向有【关机关提出 ！     —  ：  (二)》对依照法定职责属于！本级人？。民政府或者》其工作部门处理决定！。的信访事项应当转送！有权处理的》行政机关;情—况重：大，、紧急的《应当及时提》出建议报《。请本级人民政府【决定 《 《        (！三)信访事项涉及下！级行政机《关或者其工作人员的！按，照“属地《管理、分级负责谁主！管、谁负责”的原】则直接转送》有权处理的行政机关！。并抄送下一级—人民政府信访工作机！构   ！  县？级以上？人民政府信访—工作机？构要定期向》下，一级人民政府信【访工：作机构通报转送【。情况下级人》民政府信访》工作机构《要定：期向上？一级人民政府信访】工作机构报告转送信！访事项的《办理：情况 《    【   ？ ， (四)对转送信访！事，项中的重要情—况需要反馈办—。理结果的《。可以直接交》由有权处理的行政机！关办：理要：求，其，在指定办理期限【内反馈结果提—交，办结报？告 —     按—照，前款第？(二)项《至第(四)项—规定有关行政机关应！当自收到转送—、交办的《信访事项之日—。起15日内》决定是否《受理并书《面，。告知：信访人并按要求【通报：信访工作机构 】  》   第二十二【条  信访人按照】本条例规定直接【向各级人民》政府信访工作—机构：以外：的，行，政，机关：提出：的信访事项有关行政！机关应当予以登【。记，;对符合本条例【第十四条第》一款规定《并属于本机关法【定职权范围的信访事！项应当受理不—得推诿、敷衍、【拖延;对不属于本机！关职权范围的信访事！项应当告知》信访人向有权的【。。机关提出 ！     有关行政！机关收到《信访事？项后能够当场答复】是否受理的应当当场！书面答复;不能当】场答复的《应当自收到信访事】项之日起15日【内书面告《知信访人但是信【访人的姓《名(：名称)、住》址不清的除外 【 ？   《  有关行政—。机关应当相互通报】信访事项《的受：理情况 【 ，     》。。第二十三条  【行政机关及其—。工作人员《不得：将，信访：人，的检举、揭发材料】及有关情况透露或者！。转给被检举、揭发】的人：员或者单位 【     】第二十四条  【。涉及两个或者两个以！上行政机关》的信访？事项：由所：涉及的行政机—。。关协商受理;受理有！争，议的由其《共同的上一级行【政机关决定受—理，机关：    ！ 第二十五条 【 应当对信访—事项：作出处理的行政【。机关分立、》合并、？。撤销的由《继续行使其职权的】行政机？关受理？;职责不清的由本】级人民政府或者其】指，定的机关受理— 》     第二【十，。六条  公民—、法人或者其他【组织发现可》能造成社会影响的重！大、紧急信访事项和！信访信？息时：可以就近向有关行政！机关报告地方各【级人民政《府，接到报告后应当立】即报告上一级人【民政府;必要时通】报有关主《。管部门县级以—上地方人民政府有关！。部门接到《报，告后应？当立即报告本级【人民政？府和：上一级主管部—门;：必，要时通报有关主管部！门国务院有关部门】接，到报告后应当立即报！告国务院;必要时通！报有：关主：管部门 ！ ，  ： 行政机关对重【大、紧急信访—事项：和信访信《息不：。得隐瞒、谎报—、缓报或《者授意他人》。隐瞒、？谎，报、缓报 ！     第—二十七条  —对于可能造成社【会影响的重大、紧】急信访？事项和信访信息有关！行政：机关应当在职—责范：围，内，依法及时采取措施防！止不良影响的产生、！扩大： ：