第》四章 物业管理【。。服务 《  【   第三十二条】  从事物业管理】活动的？。企业应当具有独立】。的法人资格 】     国家！对从事物业管—理活动的企业实行】资质管理制度具【体办法？由国：务院建设行政主管部！门制定 《 《 ，   ？ 第三十三》条 ： 一个物业管理【区，域由一个物》业服务企业实—施物业管理 】     第三！十，四条  业》主委员？会应：当与业主大会选聘】的物业服务企—业订立书《。面的物业服务合同 ！ 《。     》物业服务合同应【当对物业《管理事项、服务质】量、服？务费用、双方的权利！。义务、专项维修资】金的：管理与使用、物业】管理用房、合同【期限、违约》责，任等内容进》行约定 【   《  ：。第三十五条  【物业：服务企业应当按【照物：业服务合同的约定】提供相应的服务 】 ：    — 物业？。。服务企业未能履行物！业，服务合同的约定导致！业主人身、财产安全！受到损害《的应当依法承—担相应的法》律，责任 ？ ？ ：    第》三十六条  物业】服务企业承接—物，业时应？。当与：业主委员会办—理，物业：验收：。手续： ： ： ：    业主委员会！应当向物业》服务企业移交—本条例第二十九【条第一款规》定的资料 ！     第三【十七：条  物业管—理用房的所有权依】法属于业主》未经业主大会—同意物业服务企业不！得，改变：物业管理用房的用】途 —    《 第三十八条—  物业服务合同终！止时物业服务—企业应当将物—业管理用房》和本：条例第二《十九条第一款—规定的资料交还给业！主委员会 】     物【业，服务合同终止时【业主大会选聘了【新的：物业服？务企业的物业—服务企业之间—应当做好交接工【作 —     第三【十九条  物—。业服务？企业可以《将物业管理》区域内的《专项服务业》务委托给专业性【服务企业但不得将该！区域内的全部物业管！理一并？委托给？他人 】    第四—十条 ？ 物业服务收—费应：。当遵循合《理、公？开以及费用与服务】。水平相适应的原则】区别不同物》业的性质和》特，点由业主和物业服】务企业？按照国务院》价格主管部》门会同国务院—。。建设行政主管部【。门制定的物业服务】收费办？法在：物业服务合同中约定！  【   第四十一条】  业主应当根据物！。业服务合同的约定交！纳物业？服务费用业主与【物业使用人约定由】。物业使用人交纳物】业服务费用的从【其约定业《主负连带交纳—责任 ？ ：     已】竣工但尚未》出售：或者尚未交给物【业买受人的物业物业！服务费用《由建设单位》交，纳， ？ ：  ：   ？第，四十二条  —县级以上人》民政：。。府价格主管部—门会同同级》房地产行政主管部门！。应当加强对物业服务！收费：的监督 】  ：   第四十三【条  物业》服务企业可以根据】业，。主的委托提供物【业服务合同约定【以外的服务项目服】务报酬由《双方约定 —  》  ： 第四十四》条 ： 物业管理区—域内供水、供电【、供气、供热—、通信、有线—。电视等？单位应当向最终【用户收取《有关：费用 《 《    物》业服务企业接—受委托代收前款【费用的不得向业主收！取手续费等》额外：费用 》。 ，     第【四十五条  —对物：业管：理区：域内违反《有关治安、环—保、物？业，装饰装修和使用等方！面法律、法规规【定的行为物业服【务企业应《当制止？并及时向有关行政】管，理部门报《告 ？ ，  《   有《关行政？管理：部门在接《到物业服务企业【的报告后《。应当依法对违法行为！予以制止或者依法】处理  ！   ？。第，四十六？条  物业》服务企业应当协助做！好物业管《理区域？内的安？全防范工作》发生安全事故时【物业服务《企业：在采取？应急措施的同时【应当及时向有—关，行政管？理部门报告协助做好！救助工作 】。     物业】服务企业《雇请保安人》员的应当遵守—国家有？关规定？保安人员在维护物】业管理区域》内的公共秩序时【应当履行《职责不得侵害—公民的合《法权：益 》     —第四十七条》。  物业使用人在】物业管理活动中的】权利义务由业—。主和物业使用人约定！但不得违反》法律、法规和管【。理，规约的有关规定 ！    【。 物业？使用人违反本条【。例和管理规约的规定！有关业主应当承担】连带责任 》  —   第四》十八条  县—级，以上地方人民—政府房地产行—政主管部门应当及】时处理业主》、，业，主委员会、物业使用！人和物业服务企业在！物业管理活动中【。。。的投诉 《。 ，