， 第五章 信】访事项？的办理和督办 ！     ！第二十二条  司法！行政机关及其—工作人员办理信访】事，项应当恪《尽，职守：、秉公办事查明【事实、分清责任宣传！法治、教育疏导【及时妥善办理不【得推诿、敷衍、拖】延;不？得将：信访人的检举、揭】发材料以《及有关情况》透露或？者转给被检举、揭】发的人员或》者单位 】    《 ，第二十三条 — 司：法行政机关应当认】真研究信访》人提出的建议和意见！对于：有利于改进》工作的应当积—极，采纳 】    第》二十四条 》 司法？行政机关办》理信访？事项应？。当听取？信访人？陈，述事：实和理由;可以要】求信访人、有关【组织和人员说明情况！提，供有关证明材料;】需要进一步核实【有关情况的可—以依法向《其他组织和》人员调？查， 》     》参，与信访工作的律师】可以依法对》与信访事项》有关的？情况进行《调查核实《 ，  —   对重大、复杂！、疑难信访事项司】法行政机关信访【工作机构《可以按照有关规定】举，。行听证 【 ，     》第二十？五条  司法行政机！关对经调查核实的】信访事项《应当依法分别作出以！下处理？并，书面答复信》访人  ！ ，     》 (一)《请求事实《。清楚符合或者部分】符合法？律、法规《、规章及其他有【关规定的《予以支持或者部分支！持;  ！       【。(，二)请求合理但缺】乏，法律、法《规、规？章及其他有关规定依！据的向信《访人做？好解释工作; 【 ：   》 ，     》(三)？请求缺？乏事实根据或—者不：符合：法律、法规、规章及！其他有关规》定的不予支持 ！。  《   司《法行政机关作出【支持信访请》求意见的《应当督促有关—机关：或者单？位，执行 —    》 书面答复应当载】明具体请求、—事实认定情况—、处理意见和依据】以及不服处理意见】的救济途径和期【限同时一般应—当采用电话》沟通的方式作出【必要的解释和说明】 ：     】第二十六条  司】法行：。政，机，关办：理信访事项应当【。自受：。。理之日？起60日内办结【;情况复杂的经【本机关负责人批【准可以适《当延长办理期限【但，延长期限《。最多不超过30日并！告知信访人》延期理由 —   —  第二十七—条  信访人对【司法行？政机关作《出的信？。访，事项：处，理意见不服》的可以自收到书面】答复：之日起3《0日内请求》原，办，理司法行《政机关的本级—人民政？府或者其上一级【司法行政机》关复：查， ，     ！负，责复查的司法行【政机关应当自—收到复？查请：求之日起30日内】复查：完毕提出复查—意见书？面答复信《访人 ？    】 信：访人对省级司—法，行政机关处理意见不！服的应当向省级人】民政：府，提出复查请求 】  》。  ： 第二十八条  信！访人对？司法行政机》关复查？意见：不服的可以自收到书！。面答复之《日起30日内—向作：出复查意见》的，司法：行政机关《的本级人民政府或】者其上一级司法行政！机关请求复核 【  —   负责复—。。核的司法行政机关】应当：自收：到复核请求之日起3！0日：内复核完毕提出复】核意见书面答复【。。信访：人 《 ，    》 信访人对省—。级司法行政机—关复查意见》。不服的应当向—省级：。人民政府提出—复核请求 —    【 第二十九》条  信访事项的处！理意见、《复查意见作出后信访！人在：规定期？限内：未提出复查、复核】申请的或者信访人对！复，核，。意见不？服仍以同《。。一事实？和理由？提出投诉请求—的司法行政机关不再！。受理并告知信访人信！访人就同一信—访事项提出新的事】实和理由的司法行】政机：关应：当受理 》     第！三十条  原处【理意见、复查意见认！定，事实清楚、证—据确凿、《适用依？据正：确、程序《合法、结论适当【的负责复查、复【核的司法行政—。机关应当予》以，维持并？书面答复信》。访人： ，。  —   原处理意见、！复查意见有下列【情形之一的负责复查！、复核的司法—行政机关应当—予以撤销或》者变：更 — ，。 ，      — (一)主要事实】不清：、证：。据不足？的; 】。       【 (二)适用—依据错误的》; —。        】 (三)《违反法定程序的;】 ： ：       】。。  (四)》超越或？者滥用职权的; 】 ： ，        ！ (五)结论明显】不当的 【     予以撤！销的应当责令原【作出处理意见—、负责复查的司【法行政机《关在指定《期限内重新作出【处理意见、复查意见！ ， 《     第—三十一？。条 ： 对信访人不服司法！行政机？关，作出的已经生效的结！论其救济权利已经】充，分行使、放弃行【。使或者？已经丧？失反映的问题已经依！法，。公正办理信》访人仍以《。同一事实和理由反】复到司法《行政机关信访的信访！事项：司法行政机关可【以按照有关规定予】以审查终结并告知】信访人 】     第—三十二条《  司法行政机【关信访事项终结主要！包，括以下情形 】 ：      —。  ： (一？)信访人《。不，服，司法行政机关信【。访处理决定其反映的！问题已经《按信访？程序逐级办理、【复查、？复核完？毕并：答复或者其》拒，不逐级提出》信，访复查？、复核请求且已【超过规定《时，限的; 《 ： ？   ？   ？  (二)信访人】反映的问题已经依】法按照程序》。办理信？。访人同意接受处【理，意见后又反悔且提不！出新的事实和理由的！; —  ：  ：  ：   (三)信访】事项在？办理过程中》。存在实？体，或者程序上》的瑕疵？依法已经得到纠正信！访人：。的合：法权：益已经得到维护的】 ：     对！已经终结的信访事】项司法行政机关不】再受理、转办、【交办、统《计，。、通报但应当做好解！释、：疏导工作《 ：  》。   第三》十三：条  司法行政机】关对简单明了的初】次，信访事项可》以简化程序缩—短时限方便快捷【地受理、办理及时就！地解：。决信：访问题 】    《 初次信访事项有下！列情：。形，之一的可以适用简】易办理程序 ！        ！。。 (一)事实清楚】、责任明确》、争议不大、易于】。解决的; 【  《  ：     (—。二)提出咨询—或者意见《建议可以即时反馈】的; —  ？ ，。      —(，三)涉及《群众日常生产生活、！时效性强应当—即时办理的; 】  》     》  (四)司法【行，政机关已有明确【承诺：或者结？论能够？即时履行的》;， 》 ，。   ？   ？  (五)》其他可以适用简易】办理程？序的 【     》第三十四条  适用！简易办理程序—的信访？事项可以即时—受理：并办结的应当即时】受理并办结;不能即！。时受：理的应当自收到之】日起3个《。工作日内《决定是否受理并告知！。信访：人;决？定受理的应当—自受理之日起1【。0日内？办结 —。  ？  ： 适用简易》办理程？序的信访事项除【信访人要求出具【纸，质告知？书，和意：。见书的以外可以通过！网络系统、手机短】信等：。方式告知和答复信】访人 】  ：  ：司，法行政机关信访【工作机构在办理【过程中发《现不宜适用简—易，办理程？。序的：应，当经本机关》负责人批准按照【普通：信访：程序办理并》。告知信？访人;办理期限【自信访事项》受，理之：。日起计算《 ：     】第三十五《。条，  本机关有关内设！机构：、所属单位和下级】司法行政机关有下】列情形之一的司【。法行政机关》信访工？作机构应当》及时督办并提出【改进建议 】 ，    《     (—一)应当受理而未受！理，信访事项的;— 《       】  (二)未—按照规？定程：序办理信访事—项，的;： ，。。 ：   》      —(三：。)未：。按照规定报告交办信！访事项？办理结果的;—    ！ ，    (四)【办理：信访事项《推诿、敷衍、—拖延、造假的; ！ ？       【  (五)》不，执行信？访事项处理》意见的？; 》   《      (六】)其他需要督办【的情形 》    【 收到改进建—议的单位应》。当在30《。。日，内书面反馈》情，况，;未采纳改进—建议的应当说明理由！ ：