第五章 信！访事项的办》理和督办 】 ，     第】二十二条 》 司法行《政机关及其工作人】员办理信访事项应当！恪尽职守、》秉公办事查明事【实、分？清责任宣传法治、教！育疏导及《时妥善办理不—得推诿、敷衍、拖延！;不得将信》访人的检举、揭【发材料以及有—。关情况透露或—者转给？被检举、揭》发，的人员？或，者单位 《    】 第二十三条  】司法行政机关应当认！真研究？信访人提出的—建，议和意见《对于有利于改—进工作的应当积极】。采纳 ？。 》    第二—。十四条  司法行政！机关办理信访事【项应当听取信—访人陈述事》实和理由《;可以要求信—访人、有关组—织和人员说》明情况提《供有关证明材料;】需要进一步核—实有关情况的—可以依法向其—他组织和人》。员调查 —     【参与信访工作—的，律师可以依法—对与信访事项有关的！情况进行调查核实 ！ ：。 ：     》对重大、复杂、疑】难信访事项司法【行政机关信访工作机！构，可以按照有关规【定，举行听证《 —   ？ 第二十五条  】司法行政《机关对经调查核实】的信访事项应当【依法分别作出以下】处理：并书面？答复信访《人 《。   》      (【。一)请求事实清楚】符合或？者部分符合》法律、？法规、规《。。。章及其他《有关规定的予—以支持？或者部分支持; 】   【      (二】)请求合理》但缺乏？法，律、法规、》规章：。及其：他，有，关规定依据的向信访！人做好解释工作; ！ ？   《      —(三)请《求缺乏事实根据或】。者不符合法律、【法规、规章及其【他有关规定的不予】支持  ！   司法行—政机关作出》支持信？访请求意见的—应当督？促有关机关》或者单？位执行？   】  书面答》复应当载明具体请】。求、事？实认定情况、处【理，意见和？依据以及《不服处？理意见的救济途【径和期限同时一般】应当采用电话—沟，通的方式作出—必要的？。解释和说明 — 《     第—二十六条  —司法行政机》关办理信访》事，项应当自受理之日起！60日内办结;情况！复杂的经本机关负责！人批准可以适当【延长办理期限但【延长期限最多不超】过30日并告知信】访人延期《理由  ！   第二十七条】  信？访人对司《法，行政：。机关作出的信访事】项处：理意见不服》的可以自收》到书面答《复之日起30日内请！。求原办？理司法行《政机关的本级人民政！。府或者其上一—级司法行政机关【复，查 —     负责【复查：的司法行政机关应当！自收到复查请求【之，日起30《日内复查完毕提出】复查意？见书面答复》信访人 —  《   ？信访人对省级司法行！政机关处理意见不】服的应当向省级人】民，政府：提出复查请求 【 》    第》二十八？条，。。 ， 信访人对司法行政！机关复查意见—不服的可《以自收到书面答复】之日起30日内【向作：出，复查意？见的：。。司法行政《机关的？本，级人民政府或—。者其上一级司法行】政机关请求复核 ！     负！责复核的司法行政机！关应当自收到—复，核请求之《日起30日内—复核完毕提出复【核意见书面答复【信访人 】 ，    信》访人对？省级司法行政—机关：复查意见不服的应】当向省级人民—政府：提出复核请求 】 ？     》第二十九条  信】访事项？的处理？。意见、复查意—见作出后信访人【在规定期限内未提】出复查、复核—申请的或者信访人】对复核意见不—服仍以同一事实和理！由提出投诉》请求的司《法行：。政，机关不再《受理并告知信访人】信，访人就同一信访事】项，提出新的事实和理由！的司法？行政机关应当受理 ！   【  第三十条  】原处理意《见、复查意见认【定事实清楚、—证据确凿、适用【依据正确、程序合法！、结论适当的负责】复查、复核的—司法行？。政机关应当》予以维持并书—面答复信访人— 《     原【处理意见、复查意】。见有下列情形之一的！负责：复查：。、复核的司法行政】机关应当《予，以撤销或者变更【 ， 《      —   (一》)主要事《实不清、证据不足的！。; ？ ：      【  ：。。。 (二)适用依【。据错误的; ！ ， ，     》   (《三)违反法定程序】的; ？ ？。。        ！ ，(四)超越或—者滥用职权的;【。。 —        】(五)结论明—显不当的《 ，。    】。 予以撤销》的应：当责令？原作出处理意—见、负责复》查的司法行政机【关在指定期限内重新！作出处理意见、复】查意见 》 ，。     【第三：十一条  》对信访？人不：。服司法？行政机关作》出的已？经生效的结论其救济！权利已经充分行使、！放弃行使或者已【经丧失反映》的问题已经依法【公，正办理？信访：人仍以同《一事：实和理由反复到司法！行政机关信访的信】访事：。。项司：法行政机《关可以按照有关【规定予以审查终【结并：。告，知信访人 》 《     第—三十二？条  司法行政机】。关信访事项》终结主？要包括以《下情形 【   《     》 ，(一)信访》人不服司法》行政机关信访处【理决定其反映的问】题已经？按信访程《序逐级办理、复【查、复核《完毕并？答复：或者：其拒不逐《级，提出信访复》。查、复核请求且已】超过：规定时限的》; ？ ？        】 (二？)信：访人反映的问题已经！依法按照《程序办？理信访？人同意接受处—。理意见后又反悔【且，提不出新《的事实和理由的【;   ！    《  (三)信访【事项在办理过—程中存在实体或者】程序上？的瑕疵依法已经得】到纠正？信访人的合法—权益：已经：得到维？护的 】    对已经【终结的信访》事项司法《行政机关不》再，受理：、，转办：、交：办、：统计、？通报但应当做好解】释、疏导《。。。工作 《  》 ，  第三十三条 】 司法行政机关【对，。简单明？了，的初次信《访，事项可以简》化程序缩短时限方便！快，。。捷地受理、》办理及时就》地解决信访问—题 【  ：  初次《信访事项有下—列情形之一的可以】适用：简易办理程》序 【 ，   ？    (一)事】实清楚、《责任明？确、争议不大、【易于：解决：的; 【。     》 ，   (二》)提出咨《。询或者意《见建议可以即时【。反馈的; 》 ： ， ：   ？  ：   (三)涉及群！众日常生《产生活？、时效性强应当即】时办理的; ！        ！ (：四)司法行》政，机关已有《明确承诺或者结论】能够即时履行的; ！ ：。      】   (五)其他】可以适用简易办【理程序的 ！   ？  第三十四条  ！适用简易办理程序的！信访事？。项可以？即，。时受理并办结的应】当即时受理并办结】;不能即时受—理的：应当自收到》之日起3个工作日内！。决定是否受理—并告知信《访人;决定受理的】应当自？受理之日《起1：0日内办结 【    【。 适用简易办理程序！。的信访事项》除，信访：人要求出具纸质【告知：书和意见书的以【外可以通过》网，络系统、手机短信等！方式告？知和：答复信访人》 《。     司【法行政机关信访工作！机，构在办理《过程中发现不宜适】用简易办理程序的应！当经本机关负责人】批准按照普通信访程！序办理并告知信访人！;办理期限》自信访事项》受理之日起计算 ！ 《  ：  第三十五—条  本机》关有：关内设机构、所属单！位和下级《司法行政机关有下列！情形之一的司法【。行政机关信访工【作，机构应当及时—督办并提出改进建议！  【    《。   (一)应【当受理？而未受理信访事项的！; 《 ？       【 (二？)未按照规定—程序：办理：。信访：事项的; — ，    —  ：  ： (三？)未：按照规定报》告交办？。信访事？。项办理结《果的：; 【 ，       (四！)办理信访事项推】诿、敷衍、拖延、造！假，的; 《     】 ， ，  (五)》不执行信访》。事项处理意》见的;？    ！。     (六【)其他需《要督办的情形 【。    】。 收到改进建议的单！位应当？在30日内书—面反馈情况》;未采纳改进建议的！应当说明理由 【 ，