， ？第四章 《信访事项的提出【和受理 》。 《     第十】七条  信访人【向，司法行政机关提出】。。信访事项一》般应当采用书信、电！。子邮件、《传真等书面形式信访！人提出投《。诉请求的还应当载】明信访人的姓名(】名称)、性别、身】份证号码、》联系方？。式、住址和请求、事！实、理由 —   —  对采用口头【形式提出的》投诉请求司》法行政机关应当【记录信？访人的？姓名(名称)、【性别、？身份证？。。号码：、联系方式、住【址，和请求、事实、【理由  ！   第十》八，条 ：。 信：访人采用走访—形式提出信访事项的！。应当持本人有效身份！证件到司法行政【机关：设立或者《指定的接待场所提】出 《  《。   多人采用走】访形：式提出共同的信访事！项的应当推》选代：表代：表人数不得超过【5，人， —。    第十九条 ！ 司法行《政机关信访工作机】。构收到信访事—项，后应当进行登—记登记内容包括【登记号、登记人、信！访人姓名(名称【)、性别、》身份证？。号码、住址》、收到信访》事项的日期、信访】事项摘要、联—。系方：式等 《     司！法行政机关》其他内设机构收到信！访人提？出的信访事》项，应，当及时转交本机【关信：访工作机《。构   ！  司法行政—机关信访工作—人员应当告知信访人！提出信访事项—需，要采取的形式—以及多人走》访的相？关要：求等重点事项—做好耐心细》致的沟？通解释？工作 】    第二十条】。  司法行政机【关信访工《。作，的受理范围根据本机！关，。的职责范《围确定 《 《     》司法行政机》。关信访工作机构收到！信访事项在》15日内按》照下列方式处—理 —       【  (一《)属于本级》司法行政机关工作】职责范围的信访【事项应当直接受理并！根据所反《映问题的性质、内容！确定：办理机？。构对于反映司—。法行政机关及—其工作？。人员违法违纪行为的！信访事项转交有关】纪检监？察机关或者部门; ！     ！    《(二)信访》事项涉及下》级，司法行政机关的【。。应当转？送下级？。。司法行政机关—办理对其中的重【要，信访事项《可以向下《级司法行政机关进】行交办要求其在【。规定的期限内—。反馈结果并提交办结！报告; 【  ？       (】三)属？于本级司法行政机】关所：属单位办理的信访事！项应当转送相关单位！办理或者向相关【单位：进行交办; 【   —   ？   (四)已经】或者依法应当通过诉！讼、仲裁、行政【。复议、国家赔偿、法！律服务执《业投诉等法》定途径解决的信访】事项：应当告知信访人按照！有关规定向有关机关！、单位？提出; 》     】    (五—)，。依法：不属：于司法行政机关职责！范围的事《项应当告知信访人】向，有权：处理的？机，关提出 】   ？  第二《十一条？  司法行政机关】信访工作机构能够】当，场受理信访事项【的应当当场》受理并出具》。受理通知;不能【当，场受：理的应当《。自收到信《访事项之《日起15日内决定是！。否受理？并书面？告知信？访人但重复信访【、信访人的姓—名(名称)、住址和！联系方式《不清楚的除外— ：