第》四章 信《访事：项的提出《和受理？ 《 ， ：     第十七】条  信访人—向司法行政机关提出！信，访，事项一般应当采用】书信、电《。子邮：件、传真《等书面形式信—访人提出投诉—请求的还应当载【明，。信，访，人的姓名(名—称)、性别、身份证！号码、？联系方式、住址【和请：求、事实、理由【。 ，   【  对采用口头形式！提出的投诉》请求司法行政机关应！当，记录信？访人的姓《名(名称)、性别、！身份证号码、联系方！式、住址和》请求、事《实、理由 ！     第—十八条  信访【。人采用走访形式提出！。信访事项的应当持】本人有效身份证【件到司法行政机【关设立或者》。指定的接《待场所？提，出 ：   【  多人采》用走访形式提出【共同的信《访事项的应当—推选代表代表人数】不得超过5人 】。 ？     第十九条！  司法行政机关信！访，工，作，机，构收到信访事—项后应当进行登记】登记内容包》括登记号、登—记人：、信访人《姓名(名称)、性】别、身份证号码、住！址、收到《信访事项的日期【、信访？。事项摘？要、联系方》式等 【    《 ，司法行政机关其他】内设机构收到信访】人提出的信访—事项应当及时转交本！机，关信访工《作机构 】     》。司法行政机关—信访工？作，。人员应当告知信访】人提出信访事项【需要采取的形—式以及多人》走访的相关要求等重！点，事项做好耐心细致】的沟通解释工作【   】  第二十条 【 司法行政机关信】访工作的受》理范围？根据本机关的职【责范：围确定 】     》司法行政《机关信访工作—机构收到《信访事项在15【日内按？照下：列方式处《理， 》   ？      (【。一)：属于本级司法行政】机关工作职》责范围的信访事【项应当？直接受理并根据所】反映问题的性—质、内？容确定办理机构【对于反映司法—行政机关及》其工作人员》违法违纪《行为的信访事项转交！。有关纪检监察机关】或者部？门; 【       【  (二)信—访事项涉及下级【司法行政《机关：的应当转送下—级司法行政机关【办理对？其中的重要》信访事项《可以：向下级司《法行政？机关进行交办要求】其，在规定的期限内【反馈结果并提—交办结报告; ！ ？        】。(三)属于本级司】法行政机关所—属单位办理》的信访事项应当【转送相关单位办【理，或者向相关单位进行！交办：; 《 ：      —   (四)已【经或者依法应当【通过诉讼、仲—。裁、行？政复议、国家赔【偿、法律服务—执业投诉等法定途】。。径解决？的，信，访事项？应当：告知信访人按照【有关规？定向有关机关—、单：。位提出; 》 》       【 (五)依法不属于！。司法：行政机关职责—范围的事《项应当告知》信访人向有权处【。。理的：机关提出 —   —  第二十一—条， ， 司法行《政机关信访工作机】构能够？当场受理《信访事项的应当当】。场受理并《出具受理通》知;不？能当场受《理的应当《自收到信《访事项之日》起15日内决—定，是，。否受：理并书面告知信访人！但重复信访、—。。。信，访人：的姓：名(名称)、住址和！联系：方式不清楚的除外 ！ ，