第五章【 收单业务管理
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— 第《七十二条
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》。 收单》银行应当明确—。收单:业务的牵头管—理部门承担协调处理!特,约商:。户资质审核》、登记管理、机具】管理、?垫付:资金管理、风—险,管理、应急处—置等:的职责
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第—七十三条《。。
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—收单银行《应当加强对特约【商户资质的审—核实行商户实名制不!。得设定虚《假商户特约商户资】料应当?至少包括营业执照】、,。税务:登记证件或相关纳】税证明、法定—。代表人或负》责人身份证》件、:。。财务状?况或业务规模—。、经营期限等收【单银行应当》对特约商《户进行定期或不定】期现场调查认—真核实并及时更新特!约商户资料收—单银行不得》因与特约商》户有其?他业务往来》而降:低,资质审核标》准和检?查要求对批发类、咨!询,。。类、投资《类、中介类》。、公益?类、低扣《率商户或可能出现高!风,。险的商户应当从严审!核
【。 第七—十四条?
】 收单—银行不得将个人银】行结算?账户设置为特—约商户的单位—结,算账户已《纳,入单位银行结—算账户管理》的除外收单银行应当!为特:约商户、《特约商户服务机构】。等,提供安?全的结算服务并承】担相应的监督管理职!责确保?所,服务机构受》理信用卡的业—务合:法合规
! 第七十五】条
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!收单银行签约—的特约商户应当【至少满足以》下基本条件(一【)合:法设立?的法人机《构或其他组织;【。(二:)从事的业》务和行业符合国家】法律、法规和—政策:规定;(三)未成为!本行或他行》发卡业务《服务:机构;(四》)商:。户、商户负责人【(或法?定,代表人)未在—。征信系统、银—行,卡组:。织的风险信息共【享系统、同业风【险信息共享系—统中留有《可疑信息《或风险信息
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? :第,七,十六条? ,
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收单银行!对从事网上交—易,的商户应当进行【严格的审核和评【估以技?术,手段确保数据安全和!资金安全商业银行不!得与网?站上未?。明,确标注如下信息【的网络?商户或第三》方支付平台签订收单!业务相关合》同(一)客户服【务,电,话号码及邮箱地【。址;(二)》安全:管,理的声明《;(三)退货(退款!)政策和具体流【程;(四)》保护:客户隐私的声明;】(五)客户》信息使?用行为的管理—要求;(六》。)其他?商业银行相关管理制!度要求具《备的信息收》单银行应当》按照外包管》理要求对《签约的第三方—支,付平台进行监督管】理并:。有责任对与第三【方支:付平台签约》的商户进行》不定期的资质审核情!况或交易行》为,抽查以确保》为从事合法》业务的商户》提供服务
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】 第:七,十七条? ,
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《 收单银行应当】。严格按照国家法律】法规、相《关行业规范》和业务规则设—置商户?名称、商户编—码、商户类》别码:、商户服务类—别码等留存真实完】。整的商?户地:址、受理终端安装】地点和使用范围、受!理终:端绑定通讯方—式和号?码、法定代表—人(或负责人)、】联系人、联》系电话等信息加强特!约商户培《训和交易检查工作】并真实?、准确、完整—地传:递信用?卡,交易信?息,为发卡银行开展【信用卡交易授权和风!险,监,测提供?准确的信息收—单银行要求第三方支!付,平台:提供的交易明细信息!必须包括交易对象】在第三方支付平台上!的识别编号以便【协助持卡《人保:护自身合法》权益
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《 : 第七十八条 【。
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收单】银行应当确保特约商!户按照联网通用【原则:受理信用卡不得【出现商?户,拒,绝受:理符合联网通用【管理:要求的?。信用卡、或商户【因持卡人使》用信用卡而向—持卡人收取附—加,费用等行《为
】 第七十—。九条
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? ,。 收单银行应】当,。建立特约商户管理】制度根据商户类型】。和业务特点对商户实!行分类管理严—格控制?交易处理《程序和退款程序不】得因与特约商户【有其他业《务往来而降低对特】约商户交易的检【查要求
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—第八十条
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收单】银行应当对》特约商户的风—险进行综合评—估和分类《管理及时掌握其【。经营范?围、:场所、法定代表人】或负责人、银行卡】受,理终端装《机,地址和使用范—围等重要信》。。息的变?更情况不断完善交】易监:控机制?收单银行《应当对?特,约商户建立不定【期现场核查制度重点!核对其银行卡—受理终端使》。用范围、装机地址】、装机?编号是否与已签订】的,协议:一致对通过》邮寄:、电话、《电视和网络》等,方式销售商品或服】务的特约商户—收单银行应当采【取特殊的风险控【制措施加《强交:易情况监《测增加现场核—查频度
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? 第八十一【条
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:。 收单银行应!当根据特《。约商:户的业务性》质、业务特征、【营业情况对特约【商户设定《动态营业额上限【对,。特约商户交》易量:突增:、频繁出现大额交】易,、整:数金额交易》、交易额《与经:。营状况明显》不符、争议款—项过高、退款交【易过多、退款额过高!、拖欠退款额过高】、出:现退款?欺诈、非法交易、】商,户经:营,。内容与商户类别码】不符:、或收到发卡银行】风险提示《等情况收单银行应当!及时调查处理并及时!采取有效措施降低】出现收?单业务?损失的风险
】
》 第八十二条【
! 对确认已出现!虚假:申请、信用卡套【现、测录客户—。数据:资料:。、泄露账户和交易信!息、恶?意倒闭等欺诈行为】的特约?商户收?单银行应当及—时采取撤除》受理终端《、妥善留存》交易记录等》相关证据并提交公安!机关处理、列入黑】名单、录《入银行卡《风险信息系统、与相!。关银行卡组织—共享风?险信息等有》效的风险控制—措施
! 第八十—三条
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收!单银行应当建立相互!独立的市场营销和风!险管理机制》负责:市,。场拓展、商户资质】。审核、服务和授权】、异常交易监测、受!理终端密钥管理、受!理,终端密钥下》载、受?理终:端程序灌装等职能】的人员和岗位不得】相互兼?岗
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第八十】四条 《
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: 收单银【。行应当建立健全【收单业务受理—终端管理机》。制设立?管理台账及时—登记和更新受理【终端:安装地?点、使用情况和【不定期检查》情况对特约商户提】出的:新增、更《换、维护受理终端】。的要求收《单银行应当履—行必要的核实程序发!。现特约商《户有移机使用、【出,租、出?借,或超出其经营范【围使用?受理终?端的:情况应当立》即采取撤《除受理终端、—妥善留存交易记录】相关:证据等?有效的?风险:。管理措施并》将特约?商户:、商户法定代表人(!负责:人)姓名、商—户法定代表人(【。负责人)身份—证件等有关信息录】入银行卡风险信息】共享系统
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第八!十五条
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收—单银行应当》。加强对收《单,业务移动受理终端的!管理确保不》同的:终端设?。备使用不同的终【端主密?钥并定期更换收单】银行应当严格审核特!。约,商户安装《移动受理终端的【申请除航《空,、餐饮、交通—罚款、上门收费、】移动售货、》物流配送《确有使用移》动受理终端需—。求,的商户外其》他类型商户》未经收单《银行总行审》核批准不得》安装移?动,受理终端
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第八十!。。。。六条
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收单】银行应当《采用严?格的技术手段对收】。单业务移动》受理终端的使用【进行监?。控并不定期》进行回访确保收【单业务移动受—理终端未超出签约】。范围跨地区》使用
】 第》八十七条
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收—单银行应当确保【对收单业务受—理终:端所有打印凭条【上的信用《卡号码进行部分屏】蔽转账交《易的转入卡号、预】授权交易预》留卡号和IC—卡脱机?。交易除外收》单银行和收单服务机!构应当确保业—。务系:统只能存储用于交】。易清分、资金—结算、差错处理所】必需:的最基?。本的账户信息不得】以任何形式存储【信用:卡磁道信息》、卡片验证码、【。个人标识码》等信:息
【 《。第八:十八:条
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: , 收单银行应当】与特约商户签订收】单业务?合,同收单业务合—。同至少应当明确以下!事项双?方的权利义》务关系;业务—流程、收单业务【管理主体、法律责】任和经济责任—;移动受理终端和】无卡交易行》为的:管理:主体、法律责任和经!济责任;协助调【查处理的责》任和内容;保证金】条,款;保密《条,款,;数据?安,全条款;其他条款】
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第八】十九条
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收单银】行、收单业》务服务机构合作应当!与特约?商户签订收单业务合!同收单业务合同至】少,应当明确以下事【项收单?业,务,营销主?体收单业务管理主】体各方?。的权利义务》关系各方的》法律责任和经济责任!。移动受理终端—相关法律责任—和经济责任无—卡交:易相关法律责任【和经济?责任:。协助:调查处理的责任和】内,容保密条款数据安全!条款等
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:。 , 第九十条 】 ,
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? 收单银【。行不:得将特约商户—审核和签约、资金结!。算、:后续检查和抽查【、受理?终端密钥管》理和:密钥下载《工作外包给收单业】。务服务机构
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