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第五章— 收单业务管理
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第—七十二条 》
】 收单银行【应当:明确收单业务的【牵头管理部门承【担协调处理特约【商,户资质审核、—登记管理、机具管理!、垫:付资金管理》、,风险管理《、,应急处置等》的职责
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, 第七—十三:条
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》收单银行应当加强对!特约商户资质的审核!实行商户实名制不】得设定虚《假,商户特约商户资【料应:当至少包括营业执】照、税务《登记证件或相关【纳税:。。证明、法定代表人或!负责人身份证件、财!务,状,况或业务规模、【经营期限等收单银】行应当对特约—商户进行定期—或不定期现场调查认!真核实并及时—更新特?约商户资料》收单银行不得因【与特约?商户:有其他业务》往,来而降?低资质审核标准和】检查要求《对批发?类、咨询类、投资】类、:中介类、公益类、低!扣率商?户或可能出》现高风?险的商?户,应当从严审核
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】 第七十四条
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》收单银行不得将个人!。银行结算账》户设置为特》约商户的单位结算】账户已纳《入单位银行结算账】。户管:理的除外收》单银行应当为特约商!户、特约《商户服务《机构等提供安全的结!算服:务并承?担相应?的监督?管理职责确保—所服务机构受—理,信用卡的业务合【法,合规
】 , 第七》十五:条
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收】单银行?签,约的特约商户—应当至少满足以【下基本?条件(一)》合法设立的法—人机构或其他组织】;(二)从事的业务!和行业符合国家法律!、法规和《政策规定;(三)】未成为本行或他行发!卡业务?服务机构《;,(四)商户、商户负!责人(或《法定代表人)未在】征信系统《、银行卡《组织的风险信—息共享系统、同【业风险信《息共享系《统中:留有可疑信息或风】险信息
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? ?第七:十六条?
】 《收,单银行对从事网【上交易的商户应【当进行严格的—审核和评估以—技术手段确保数【据安全和资金—安全商业银》行不得?与网站上未明—确标:注如下?信息的网络商户【或第三方支付平【台签订收《。单业务相关》合同(一)客户服】务电话号码及—邮箱地址;(二【)安全?管理的声明;(【三)退货《(退:款)政?策,和具体流程;—(四)保护客户隐私!的声明;(》五)客户信息—使用行为的管理【要,求;(六)其他商业!银行相关管》理制:度要求具备的信【息收单?银行应?当按照外包管理【要,求对签约的第三【方支付平台进行监督!管理:。并,有,责任对与第》。三方:支付平?台签约的商户进【行不定?期的资质审核—。。情况或交《易行:为抽查以确》保为从?事合法业《。务的商户提供服【务
! 第七十七条【
!。 ?收,单银行应当》严格按照国家法【律法规、相关—行业:。规范和业《。务规则设《置商户名称》、商户?。编,码、商户类别—码、商户服务—类别码等留存—真实:完整的商户地址、】受理终?端安装地《点和使用范围、受理!终端绑定《通讯方式和号码【、法定代《表人(或负责人)】、联系人、联系电话!等信:。息加强特约商户培训!和交易检查工作并真!实、准确《、,完,整地传递信用卡交】易信息?为发卡银《行开展信用》卡交易授权和—风险监测《提供:准确:。的信息收单银—行要求第三方支付】平台提供的交易明细!信息必须包》括,交易对象在第三方】支付平台《上,的识别编号以便【协助持卡人保护自身!合法权益
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》 《第七十八条 —
【 : 收单银行应当】确保特?约商户按照联网通】用原则?。受理信用《卡,不,得出现商户拒绝受理!符合联?网通用?管,。理要求的信》用卡、?或,商户:因持卡人使用信用】卡而向持卡人收取】附加费用等行为
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》 ?第七十九条 【
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—收单银行应当建立】特,约商户管《理制度根据》商户类型和》业务特点《对商户实行分—类管理严格控—制交易?处理程序和退款程】序,不得因与《特约商户有其他业】。务,往来而降低对特【约商户交易的检【查要求
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第】八十条 》
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收—单银行应《当对特?约商户的风》险进行综合评估和】分类管理及时掌握】其经营范围、场【所、法定《代表人或负》责人、?银行卡受理终端【装,机地址?和使用范围等—重要信息的变—更情况?不断完善交易监控】机制收单银行—应当对特《约商户建立不定【期现场核查制—度,重点核对其银—行卡受理《终端使用范围、装】机地址、装机编【号,是否与已签订的【协议一致对通过【邮寄、电话、电视和!网络等方式销售商】品或服?务的特约商户收单】银行应当采取特殊的!风险控制措施加强】。交易:情况监测增加现场核!查频度
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第八十】一条
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—。。收单银行应当根据】特约商户的业务性】质,。、业:。务特征、营业情况】对特约商户设定动】态营业?额上限对特》约商户交《易量突增、频繁出】现大额交易、整数】金额交易、交—易,额与经营状况明【显不符、争议款项过!高、退款交易过【多、退款额过—高、拖欠退》款额过高《、出现?退款欺?诈、非法交易、【商户经营内》容,与商户类别码不符、!或收到发卡银行风】险提示等情况—收,单银:行应当及《时调查处理》并及时?。采取有效措施降低】。出现收单业务—损失的风《险
】 第八十二条 !
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《 ?对确认已《出现:虚假申?请、:信用卡套现、—。测录客户数据—资料、泄露》。账户和交易》信息、恶意倒—闭等欺诈行》为的特约《商户收?单银行应当》及,。。时采:取撤:除受:理终端、妥善留存交!易记:录等相关证》据并提交公安—机关:处理、列入黑名【单、:录入银?行卡风险信息系【统、与相关》银行卡组织共享风险!信息等有效的风险】控制措施
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? 第?八十三条
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— , 收单银》行应当建立》相互独立的市场【营销和风《险管理机制负责市场!拓展、商户资质【审核、服《务和授权《、异常交易监—测,、受理?终端密钥管理、【受理终端密钥下载、!受,理终:端,程序灌装《等职能的人员和岗位!不得相互兼岗
】
— 第八《十四条?
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?。 收单—银行应当建立—健全收单《业务受理终端管理机!制设:立管理?台账及时《登记和更新受理终】端安装地点、使【用情况和不定期【检查情况对》特约商户提》出的:新增、更换、维护】受,理终端的要求收单】。银,行应当履行必要的核!实程序发现特约商户!有移机使用、—出租、出借或超【出其经营范围—使用受理终端的情】况应当立即采取撤除!受理终?端、妥善留存交易记!录相关证据等有效的!风险管理措施并【将,特,约商户、《商,户法定代表人(负责!。人)姓名、商户【法定代表人(负责人!)身份证件等有【关信息录入银行卡风!险信息共享系统
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《 第八十五》条
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收单!银行应当加强对【。收单业务移》动受理终端的—管理确?保,不同:的终端?设备使用《不同的终端主密钥并!。定期更换收单—。银行应当严格审核】特约商?户安装移动》受,理终端的申》请除航空、》。餐饮、?交通罚?款、上门收费、【移动售?货、物流配送确有】使用:移动:。受理终端需求—的商户外其》他类型?。商户:未经收单银行总行审!核批准不得安—装移动受理终端
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, 第八十六】。条 :
【 《。收单银行应当采【用严:格的技术手段—。对收单业务移—动受理终端的使用】进行监控并不定期】进行回访确保收单业!。务移动受理》终端未超出》签约范?围跨:地区:使用
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第八十七!条 :
【 收单银行】应当确保对收—。单业务受《。理终:端所有打《印,。凭条上的信用卡【号码进行部》分屏蔽转账交易的】转入卡号、预—授权交易预留卡号】和IC卡脱机—交易除外收单—银行和收单》服务机构应》当,确保业?务系统只能存储【用于交易清分—、资金?。结算、差错处—理所必?需的:最基本的账户—信,息不得?以任何形式存储【。信用卡磁道信息、卡!片验证码、个人标识!码等信息
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《 第八—十八条
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》 收单银行应【当,与特约商户签—订收单业务合同收】单,业务合同《至少应当明确—以下事项双方的权利!义务关系;》业务流程、》收单业务管理—主,体、法律《责任和经济责任【;移动受理终端和】无卡交易行为的管理!主体:、法:律责任和经济责任;!协助调查处理的【责任和内容;保【。证金条款;保密【。条款;数据安—全条款;其他条款
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第八十】九条
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: 收单银行、!收单业务服务机【构合作应当与特约商!户签订收《单业:。务合同收单业务合】同至:少应当明确》。以下事项《收单业务营销—主,体收单业务》管理:主体:各方:的,。权利义?务关:系各方的法律责【。任和经济责任移动】受理终端相关法【律责任?和经济责任无—卡,交易:相关法律责任和经济!责任协助调查处理】的责任?和内容?保密条?款数据安全条款【等
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《 ?第九十条 》
! 收单《。银行不?得将特约商户审【核和:签约、资《金结算、后续—检查和抽查》、受理终《端密钥管理和—密钥:下载工作外包给【收单业务服务—机构
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