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第五章 收【单,业务管理
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— 第七十二条 】
】 收?单银:行应当明确收—单业务的牵头管理】。部门承担协调处理特!约,商户资质审核、登记!管理:、机具管理、垫【付资金管理》。、,风,险管理、应急—处置等的职责—
【 : 第七十三条—
】 ? 收单银行应—当加强对《特约商户资》质,的审核实行商—户实名?制不得设定虚假商】户特约商户资料应】当至少包括》营业执?照、税务登记证件或!相,关纳税证明、—法定代表《人或负责人身份【证件、财务状况或】业务:规模、经《营期限等《收单银行应》当对特约商户进行定!期或不定期现—场调查认《真核实?并及时更《新,特约商户资料收单银!行不得因与》特,约商户?有其他业务往来【。。而降低资质》审核标准和检查【要求对批发类、【咨,询类、投资类、【中介类?、公益类、》低扣率?商,户或可能出现—高风险的《商户应当从》严审核
! 《第七十四条 【
】 收单银行不【得将个人银》行结算账户设置【为,特约商?户的单?位结算账户已纳入单!。位银:行结算账户管理【的除外收单》银行应?当为特?约商户、特约—商户:服务机构等》提供安全的结算服务!。。并承担相应的监【督管理职责确保所服!务机构受理信用【卡的业务合》。法合规
! , 第七十五条】
! 收单银行签约!的特约商户应当【至少满足以》下基本条件(—一):合法设立的法—人机构?或其他组织;(二】。)从事的业务和行】业符合国家法律【、,法规和政策规定【;(三)未成为【本行或他行发卡业】。务服务机构;(四】)商:。户、商户《负责人(《或法定代表人)未在!征信系统、银—行卡组织的风险信】息共享系《。统、同业风险信息共!。。享系统中留有—可疑:信,息或风险信》。。息
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: 第七十六】条,
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? 收单《银行对从《。事网上?交易的商户应当进行!严格的审核和评估以!技,术手段确保数据安】全和资金安》全商:业银行不得与—网,站上未?明确标注如》。下,信息的网络商—户或:第三:方支付平台签—订收:单业务相关合同(】一)客户《服务电话号码—及邮箱地址;—(二)安全管—理的声明;(—三)退货(退款【)政策?和具体流程;(【四)保护客户隐私的!。声明;?(,。五)客户《信息使用行》为的管理要》求;(六《。)其他商业银行相】关管:理制度要《求具备的《信息收单银》。行,应当按照外》包管理要求对签约的!第三方?支付平台进》行监督管理并—有责任对与第三方支!。。付平台签约》。的商户进《行不定期的资—质审核?情况或?交易行为《抽查以确《保为从事合法业【务的:商户提供服务—
】 , 第七十七》条
》
》 , 收单银行应【当,严格按照国家法律】。法规、?。相,关行业规范和—业务规则《设,置商户名称、商【户编码、商户类别码!、商:户服务?类,别码:等,留存真实《完整的商《户,地址、受理终端安】装,地点和使用范围【、受理?终端绑定通讯方【式和号码、法定【代,表人(或负责人)、!联系:。。人、联系《电话等信息加强【特约商?户培训和交易检查】工作并真实、准【确、:完整地传递信用卡交!易信:。息为:。发卡银行开展信用】卡,交易授权和风—险监测提《供准确的《信息收单银行要求】第三方支《付平台提供》。的,交,易明细信《息必须?包括交易对》象在第三《方支付平《台上的?识别编号以》便协助持卡人保护】自身:合法权益《
《
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? :第七十八条
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《 《。收单:银,行应当?确保特约商户按照】联网通用原则受【理信:用卡不得出》现商户拒绝受—理符:合联:网通:用管理要《求的信用卡、—。或商户因持卡人使】用信:用卡而?向持卡人收取附加费!用等行?为
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【 第七十》九条
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— 收单银《行应当建立特约商户!管理制?度根:据商户类型》和业务特《。点对商户《实行分类管理严【格控制交易处理程序!和退款程序不得因】与特约商户》有其他业务往—来而:降低对特约商户交】易的检查要求
【。
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》 第八十条 【
【 《收单:。银行应当对特约商】户的风险进行综合评!估,和,分类:管理及时掌握—其经营范《围,、场所、法定代表】。人或负责人、银行】卡受理终端》装机地?址和使用范围等重要!信息的变更情况【不断完善交易监控】机制收单《银,行应:当对特约商户建立不!定期现场《核查制度重点核对】其银行?。卡受理?。终端使用范》围、装?机地址、装机—编号是?否与已签订的协议一!。致对通过邮寄、【电话、?电视和网《络等方式销售—商品:或服务的特约商户】收单:银,行应当采《取特殊的风险—控制措施加强交【易情况监测》增加现场《核查频?度
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》 第八十一条— :
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, ? 收单银行应—。当根据特约商—。户的业务性质、业】务特:征,。、营业情况》对特约商《户,设定动态营业额【上限对特约商户交】。易量突增、》频,繁出现大额》交易、整数金—额交易、交易额与经!。营状况明《显不符、争议款项】。过高、退款交易【过多、退款额—。过高、拖欠》退款额?过高、出现退款欺】诈、非法交易、商户!。经营内?容与商户类别码不】符、或收《到发卡银行风险【提示等?情况收单银行应当及!时调:。查处理并及时采取有!。效措施降《。低出:现收单业《务损失的风险—
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《 第八十》二条 《。
— 对确—认,已出现虚假申请、】信用卡套现、测录】客户数据资料、泄露!账户和交易信息、】恶意倒闭《等欺诈行为的特【约商户收单银行【应当及时采取撤【除受:理终端、妥》善留存交《易记录等相关证据】并提交公安机关处理!、列入黑《名单:、,录,入银行?卡风险信息》。。。系统、与相关银【行卡组织共享风【险信息?等有效的风险控制措!施
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, 第八十三】条 ?
】 收单《银行应当建立—相互独立的市场【营销和风险》管理机制负责市场拓!展、商户《。资质审核、服务【和授:权、:异常:交,易监测、《受理终端密钥管理】、受理终端》密钥下载、受理【终端程序灌装等职能!的,人员和岗《位不得?相互兼岗
—。
》。 第八十四条】。 :
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》收,单银行应当》建立健全收单业务受!理终端管理机制设】立管理台账及时【登记和更新受理终端!安,装,地点、使用情况和】不定期?检查情况对特约【。商户提出的新—增、:更换、维护受理终】端的要求收单银【行应当履行必要的】核实:程序发现特约商户】有移机使用、出【租、:出借或超出其—。经营范?围使用受理终端的情!况,应当立?即,采取撤除受理终【端、妥善留存交【易记录相关证据等】有效:的风险管理》措施:并,将特约商户、—商户法?定代:表人(负责人)【姓名、商户法定代】表人(负《责人)身份证—。件等有关信息录【入银行卡风险信【息共享?。系统
【
第八【十五:条
! 收单银行】应当加?强对收单业务移动】受理:终端的管理》确保不同的》终端设备使》用不同的终端主密】钥并定期更》换收单银行应—。当严格审《核,特约商户安》装移动受理》终端的申请》除航空、《餐,饮,、交通罚《款、上门收》费、移动《。售货、?物流配送确有—使用移动受》理终:端需求的商户—外其他类型商—户,未经收单银》行总行?审核批准《不得安装移动受理】终端
! 第八十六条】
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收单银!行应当采用严—格,的技术手段对收【单业务?移,动受:理终端?的,使用进行监控并不定!期,进,行回访确保收单【业务移动受理—终端未超出签—约范围跨地》区使用
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? 第?八十七?条
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— 收单银行应当!确保:对收单业务受理终端!所有:打印凭条《上,的信用卡号码进【。行部分?屏蔽转账交易—的转入卡号、—预授权交易预留卡】号和IC《卡脱机交易》。除外收单银行—和,收单:服务机构应当确【保业务系统只能存储!用于交易《清分、资金》结,算、差错《处理所必需的最基】本的账户《信息不得以任何形式!存储信用卡磁道【信息、卡片》验证码、《个人标识码》等信息
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: 第八—十八条
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收】单,银行应当与特约【商,户签订收单业—务,合同收单业务—合同至少应》当明确以下》事项双方的权利义务!关,系,;业务流《程、:收,单,业务管理主》体、法律《责任:和经济责《任,;移动受《理终端?和无卡交易行为的管!理,主体、法律责任和经!济责任;《协助调查处理的责】。。任和内容;保—证,金条款;保密条款】;数:据安全条款;其【他条款
! 第》八十九条 —
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收单银行!、收单业务服—务机构合作应当与】特约商户签订收单业!务合同?收单业务合同至少】应当:明确:以下:事项收单《。业务营销主体收【。单业:务管理主体各方【的权利?义务关系各方的法】律责任和经济责【任移动受理终端相关!法律责任和经济【责任无卡交易—相关法律责任和【经济责任《协助调查处》理的责?任和内容保密条款数!据安:全条:款等
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》 第九十条 】
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!收单银行《不得将特约》商户审核和签—约、资?金结算、后续—检查和?抽查、受理终—端,密钥管理和密—钥下载工作》外包给收单业务服务!机构
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