第四章 旅！行社经营规范— 《 《    《。第二十六条  【旅，行，社及其分社、服【务网点应《当，将旅行社业务经营】许可证、旅》行社：分社备案登记证【明或者旅行社服务】网点备案登》记证明与营》业执照？一起悬挂在经营【场所的显要位置 】 》。    第二十七条！  旅行社》业，务经营？许可证不得转让、出！租或者出借 】 ？    旅行—社的下列行为—。属于：转让、？出租或者出借—旅行社业务经营许】可证的行为 】    —     》(一)？除招徕旅游》者和符合《本实：。施细则第《三十：四条第一款规—定的接？待旅游者的情形外】准许或者默许其【他企业、团体—或者个人以自己【的名义从事旅行社】业，。务经营活《动的; 》     】    (二)准】许其他企《业，、团体？或者个？人以部门或者个【人承包、《挂靠的形式经营旅】行社：业务的 ！。。    第二—十八条  旅行社设！立的办事处、代【表处或者《联络处？等，办事机构不得从事】旅行社业务经营活动！。    ！ 第二十九条—  旅行社以—。互联网形式》。经营旅行社业务的除！符，合，法律：、法：规规：定外其网站首页应当！载明旅行社的名【称，、，法定：。代表人、许》可证编号和》业务经营范围—以及原许可的旅游行！政管理部门的投【诉电：话  】 ，  第三十条 【 条例第二十六条规！定的旅行《社不得安排的活动】主要包括 ！     》    (一—)含有损害国家利】益和民族尊严内容的！;  】     》  ：(二)含有民族、】种族、宗教歧—视内容的;》 — ，      — (三)含有淫【秽、赌博、涉毒【内容的; — ，    —  ： ，。  (？四)其？他含有违《反法律、法规规定内！容的  ！   ？第三：十一条 《 条例？第三十四条所规定的！旅行社不得要求【导游：人员和？领队人员承担—接待旅游团队—的，相关费用主要包括】 ：   —      (一)！垫，付旅游接待费用;】。    ！     (二)】为，接待旅游团》。队向旅行《社支付费用》; ？ ，     【    (三)其】他不：合理：费用 ？     ！第三十二条  旅行！社，。招徕、组《织、接？待旅游者其》选择的交通、住宿、！餐饮、景区等企业】应当：。符，合具有合《法经营？资格和？接待服务能力—的，要求  ！   第《三十：三条  《在，签订旅游合同时【旅行社不得要求旅】游，者必须参加旅行社安！排的购物活动或【者需要旅游者—另行付费的》旅游项目《 《   《  同？一旅游团队中旅【行社不得由于下列】因素提？出与其他《旅游者不同的合同事！项 【     》   (一》。)旅游者拒绝参加旅！行社安排的购物活】动或者需《要旅游者另行付费的！旅游项目的; ！ ：。     》    (》二)旅游者存在的年！龄或者职业上的差】。异但旅行社提供了与！其他旅游者相比【更，多的服？务或者旅游者主动】要求的除《外 》     第三十！四条 ？ 旅行社《需要将在旅游目的】地接待旅游者—的业务作出委托的】应当按照条例第【三十六条《的规定委托给旅游目！的地：的旅：行，社并签订委托接待】合同 【    《 旅：行社对接待旅游者的！业务作出《委托：。的应当按照》条例第三十》。六条的规定将旅游】目的地接受》委托的旅行》社的名？称、地址、联系人】和，联系：电，。话告知？。旅游者 》   —  第三十》。五条  旅游行【程，开始：前当发生约定的【。解除旅？游合同？的情形时经征得旅】游者的同意旅行社可！以将：旅游者推《荐给其他《旅行：社组织、接待并由旅！游者与被推》荐的旅行《社签订旅游合同 ！ ？   ？  未经旅》游者同？意，的旅行社《不得将旅游者转交】给其他？旅行社组织、—接，待，  【   第三十六条】  ：旅行社及其委派【的导游人员和领【队人员的下列行为属！于擅自改变旅—游，合同安排行程 【    】    《 (一)减少游【览项目或者》缩短游览时间—的; 》 ，  ？      —。 ，(二)增《加或者变更旅游项目！的，; ： ？。     —    (三—)增加购物次—数或者？延长购物《时间的？;， ，。 ，。   —      (【四)：其他：擅自改变《旅游合同安排—。的行为 】     第—三十七条  在旅游！行程中当发生—不可抗力、》危及旅？游者人身《、财产安全或—者非旅行社责—任造成的意外情形旅！行社不得不调整【或者变更旅游合同】约定的行程安排【时,应当在事前向旅！游者作出《说明;确因客观【情况：无法在事前说明的应！当在事后作》出说明 《 《。     》第三十？八条  在》旅游行程《。中旅游者有权拒【绝参加旅行社在旅】游合同之外安排【的购物活动或者需要！。旅游：。者另行？付费的旅游项目【。。 ， ：     旅】行社及其委派的【导游人员和领队【人员：不得因旅《游者：拒绝参加《。旅行：。。社安排？的购物活动或者需要！旅游：者另行付费的—旅游项目等情形【。以任何借口》。。、理：由拒绝继续履行【合同、提供服务【或者以拒绝继续履】。行合同、提供—服务相威胁》 —    第三—十九条  旅—行社及其委派—的导：游人员、领队人【员应：当对其提供》的服务可能危—及旅游？者人：身、财物安全的事项！向旅游？。。者作出真《实的说明和明确的】警示 【     》在，。旅游行？程中的自由》活动时间旅游—者应当选择》自己能够控制风险的！活，动项目并在自己能够！。控制风险的范围内活！动  】  ： 第四十条  【为减少自然灾—害等意外风险给【旅游者带《来的损害旅》行社在？招徕、接待旅游【者时可以提》示旅游者购买—旅游意外保险 【     ！鼓励旅行《社依法取得保险【代理资格并》接受保险公司的【。委托：为旅：游者提供购买人身】。意外伤害《保险的服务》 》  ：。。 ，  ：第四十一条 — 发生？出境旅游《者非法滞留境—外或者入《。境旅：游者非法滞留—境内：的旅行社应》当立即向所在地县级！以上旅游行》。。政管理部《门、公？安机关？和，外事部门报告 ！     第四！十二：。条  在旅游—行程中旅行社及【。其委派的导游人【员、领队人员应【当，提，示旅游者《遵守文？明旅游公约》和，礼仪 《     】第四十？三条：  旅？行社及其委派的导游！人员、领队人员【在经营？。、服务中享有下【列权利 — ？   ？。    《。 (：一)要求旅游者如】实提供旅游所必需的！。个人：。信息按时提交—相关证明文件—; —     》    (二—)要：求，旅游者遵《守旅游合同约定【的旅：游行程安《排妥善？保管随身物》品，;，。。 ， ，   — ，  ：。   (《三)出现突发公【共事件或者其他【危急情？。形以及旅行社因违反！旅游合同约》定采取补《救措施时《要求旅游者配合处理！防止扩大《损失：以将损失降低到【最低程度;》  【   ？    《(，四)拒绝旅》。游者提出《的超出旅游合同约定！的不合理要求; ！  》  ：     (五)】制，止旅游者违背旅游】目的地的法律、【风俗习惯的言行 】  —   第四十四条】  旅？行社应当妥》善保：存条例规定的招徕】、组织、接待旅游者！的各类合同及相关】。文件、资料》以备：县级以上旅游行【。政管理部《门，核查 】    《前款所称《的合同？及文件、资料的保】存期应当不少于【两年 《  》  ： 旅行社不》得向其他经》营者或者个人泄露】旅，游，者，因签订旅游合同【提供的个人信息【;超过保存期限【的旅游者个》人信：息资料应当》妥善销毁 —