： 第四章》。 旅行社经营规范 ！  】   第二》十六条  》旅行社及《。其分社、服务网点应！当将旅行社业务【。经，营许可？证、旅行社分社备案！登记证？明或者旅行社服务网！点备案登记证明与】营业执照一起悬【挂在经营场所的显】要位置 《    】 ，第二：十七条  》旅行社业务经营许可！证不得转《让、出？租或者出借 【    【 ，旅行社的《下列行为属于转让、！出租：或者出借旅行社【业务：经营许可证》的行为 《 ，   —      —(一：)除招徕旅游者【和，符合：本，。实施细则《第，三十四条第一款【。规，定的接待旅游者的情！形外准许或者—默许其他企业—、团体或《者个人？以自己的名义从事】旅行社？业务经营活动的;】。 ：   —   ？   (二)准【许其他？企，业、团体或者个人以！部门或者个》人承包、挂靠—的形式经营旅行社】业务的 》   —。  ：第，二，十八条  旅行社设！。立的办事《处、代表处或者联络！处等办事机构不得从！事，。旅行社业务经营【活动  ！   第《二十：九条  旅》行社以？互联网形式经营旅】行社业务的除符【。合法律？、法规规定外—其网站？首页应当载》明旅行社《的名称？、法定代表人、许】。可，证编号和业务经营范！围以及原《许可的旅游行政管理！部门的投《诉电话 》     】第三十条《  条例《第二：十六条规《定的旅行社不得【安排的活动主要包括！    ！。 ，    (一—)含有损害》国家利益和民族尊】严内容的; ！        ！ (二)《含，有民族、种族、宗】。教歧视内容》的;： 《        ！ (三)含有—淫秽、赌博、—涉毒内容的;— ， 《        】。 (四)其他—含，有违：反法律？、法规规定》内容的 】。。    《 第三十一条  条！例，第三十？四条所规定》的旅：行社不得要求导游人！员和领队人员承担接！待旅游团队》的相关费用主要包括！ ，  —       【(一)垫付旅—游接待费用; 】      ！  ： (二)《为接待旅《游团队向旅行社支】付费用; —     】    (》三)其他不》合，理费用 ！    《第三十二条》  ：旅行社招《徕、组？。织、接待《旅，游者其选《择，的交通？、住宿、餐饮、景区！等企业应当符合具有！合法经营资格—和接待服务能—力的要求 【。 ：  ： ，  第？三十三条  在签订！旅游：合同时？旅，行，社不得？要，求旅游者《必须参加旅行—社安排？的购物活动或—者需：要旅游者另》行付费的旅游项目】 ？    — ，同一旅游团》。队中：旅行社不得》由于：下列因素提出与【其他旅游者》不同的？合同事项《   】 ，     (一)旅！游者拒绝参加旅【行社安？排的：。购物活动或者—需要旅游《者另：行付费的旅游项目的！; ？ ：      【  ： (二)旅游者【存在的年龄或者【职业上的差异但【旅行社提供了与【其他旅游者相—比更多的《服务或者旅游者主】动要求？。的除外 】     第—三十：四条  旅行社需】要将在旅游目的【地接待旅游者的【业务作出委》托的应当按照条【例第三十六条的【规定委托给旅—游目的地的》旅行社并签订委托接！待合同 》     】。旅行社对《接待：旅游者的业务作出委！托的应？当，按照条例第三十【六条的规定将旅游】目的地？接受：委托的旅行社的名称！、地址、联系人和】联系电话《告知旅游者 ！     第三】十五条  旅—。游行程开始前当发生！约定的解除旅游合】同的情形时经征得】旅游者的同意旅行社！可以将旅游者—推荐给其他旅行社组！织，、接待并由旅游者】与被推荐的旅行【社签订旅游合—同， 》     》未，经旅游？者同：意的旅行社不得将旅！游者转交给其—他旅：行社组织《、接待 《 》 ，   ？。第三十？六条  旅行社及其！委派的导游人员和】领队人员的下列行为！属于：擅自改变旅游—合同安排行程 】。  》      —。 (一)减少—游览项目或者缩短游！览时间？的; 《。。   —    《  (二)》增加：或者变更旅游项【。目的; —    —     》(三)？增加购物次》数，或者延长购》物时间的《; 【    《    (四)其】他擅：自改变旅游合同安排！的行：为   ！  第三《。十七：条  在《。旅游行程中》当发：生不可抗力》。、危：及旅游者人身、【财产安全《或者非旅《行社责任造成的意】外情形旅行社—不得不调整或者变】更旅游合同约定的】行程安排时,—应当在事前向旅游】者作：出说：明;确因客观情【况无：法在事？前说明的应当在事后！。作，出说明？ ： ，。   》  第三十八条 】 ，在，旅游行程《中旅：游者有权拒绝参【加旅行社在旅游【合同之外安》排的购物《活，动或者需《。要旅游者另行付【费的旅游项目 【 ，  》。   旅行社—及其委派的导游人员！和领队人员不—。。得因旅游者拒—绝参加旅行社—安排的购物活动【或者需要旅游者另行！付费的旅游》。项目等情《形以任何借口、理】由拒：绝继续履行合同、提！供服：务或：者以拒绝继》续履：行合同、提供—服务：相威胁 》 ，     第三！十九条？  旅行社及其【委，派的：导游：人员、领队》人，员应当对其提供的】服务可能危及—旅游者？人身、财物安—全，的事项向《旅游者作《出真实的说明和明】确的警示《 》     在—旅游：行，程中的自由活—。动时间旅游》者应当选择自己能】够控制风险》的活动项目并在自】己能够控制》风险：的范围内活动 】     】第四十条  为减】。少自然灾害等意外】风险给旅游者带【来的损害旅行—社在：招徕、接待》旅游者时《可以提示《旅游者购《买旅游意《外，保险 【     》鼓励旅行社依—法取得保险代理【资格并接受保险【公司的委托为旅【游者提供购买人【身意外伤害保险的】服，务 》 ：    第四十一条！  ：发生：出，境旅：游者非法滞留境【外或者入《。境旅游者非法滞留境！内的旅行社应当立即！向所在地县级以【上旅游行政》管理部门、》公安：机关和外事部—门报告 【    》 第四十二条  】在，旅游：行程中旅行社及其】委派的导游人员【、领队人员》应当提？。示旅：游者遵守文明旅【。游公约和礼仪 【 》。    第四—十三：条  旅行社及其】委派的导游人员、】领队人员《在经营、《服，务中享？有下列权利 【      ！   (《一)要求《旅，。。。游者如实提》。。供，旅游所必需的个人信！。息按时？提交相？关证：明文件; 【       ！。。  (二)要求旅游！者遵守旅《游合：同约定的《旅游行程安排妥善保！。管随：身物品; 【 ？ ，   ？    《(三)出现》突发公共《事件：或者其他《危急：情形以？及旅：。行，社因：违反旅游合同约定采！取补救措施时—要求旅？游，者配合处理防—止扩大损失以将损失！降低到最《低程度; —    【    《。 (四？)拒绝旅游者提【出的超出旅》游，。合同：约定的不合理要求;！   】   ？ ，  (五)制止旅游！者违背旅游目—的地的法律、风【俗习惯？的言行 — ，     第四十！四条  旅行社应当！妥善保？存条例规定的招【。徕、组织、接待旅】游者的各类合—同及相关文》件、资料以》。备县级以上旅游【行政管理《部门核？查 ？    【 前款所《称的合同及文件、资！料的保？存期：应当不少于两—年 —   ？ ，。 旅行？社不：得向其他经营者或】者，。。个人泄露旅游—者因签订旅游合【同提供的个人信息;！超过保存期限的旅】游者个人《信息资料应当—妥善销？毁 ？