第四章 旅！行社经营规范— 【    《 第二十六》条  ？旅行社及《其，。分，社、服？务网：点应当将旅行社业】务经：营许可证《、旅：行社分？社备案登记证明或】者旅行社服务网【点备案？登记证明与营业【执照一起悬挂在【经营场所的显要位置！ ：  》 ，  第二十七—条  ？旅行社业务经—营许可？证不得转让、出租或！。者出借 】   ？  ：旅行社的下列—行为属于转让、出租！或者出借旅行社【业务经营许可证的行！为 【      —  (一)除招【徕旅游者和符—合本实施细》则第三十四条第一款！规定的接待旅—游者的？情形外准许或者默】许其他企《业、团体或》。者，个人以自己的名【义从事？旅，行社：业务经营活动—的; 》       ！  (？二)准许其他—。企业、团《体或者个人以—部，门或：者个人承《包、挂靠《。的形式经营旅行【社业务？的 》     第二十！八条  旅行社设立！的办事处、代—。。表处或者《联络处？等办事机构不得从】事旅行社业务经营】活动 】    第二十九条！ ， 旅：行社以互联网形【式经营？旅行社业《务的：。。除符合法《律、法规规定外其】网站首页应当—载，明旅行社的名—称、：。法定代？表人、许可证—编号：和业务经营范围以及！原许可的旅游行政】管理部门的投诉【电，话 》 ：    第三十【条  条例第二【十，六条：规定：的，。旅行社不得》安排的活动主要包】括， ？ ？    《    (一)含有！损害国家利益和民族！尊严：内容的; ！      —   (二)含有民！族、种族、宗教【歧视内？容的; 】。       【  (三)含有淫秽！。、赌博、涉毒—内容的; —     】    (四)其他！含，有违反法律、法规规！定内容的 【  《   第三》十一条  条例【。第三十四条所规定】的旅行社不得要【求导：游人员和领队人员】承，担接：待旅游团《队的相关费用主要包！括 —         ！(一)垫付旅游【接待：费用; —       ！。  ：(二)为接待旅游】团队向旅行社支付费！用;  ！      — (三？)其：他不：合理费用《 《     —第三十二条  旅】行社招徕、组织、接！待旅游？者其选择的交—通、住宿、餐饮、景！区等企业《应当：符，合，具有合法经营资格和！接待服务能力—的要求 】 ，    第》三十三条 》 在签订旅游合同】时旅：。行社不得要求旅游者！必须参？加旅：行社安排的购物活动！或，者需要旅游者—另行付费的旅游项目！ 》     》。同一旅游团队—中旅行社不》得由于下列》因素提出与其他旅】游者不？同的合同《事项 ？ 》     》。。  ：。 (一)旅》游者拒绝参加旅行】社，安排的购物活—动或者需要旅游者另！行付费的旅游项【目的;？。 》。 ，    《 ，   (《二)旅游者存在的】年龄或者职业上【的差异但旅行—社提供了与其—他旅游？者相比更多的服务】或，者旅游者主》动要求的除》外 ？     】第三十四条》  旅行社需—要，将在旅游目的地接待！旅游：者，。的业务作出委托【的应：当按照条例第三【十，。。六条的规定委托给旅！游目的地的旅行【社并：签订委托接待合同 ！。 》   ？ 旅行？社对：。接待旅游《者的业务作出委托】的应当按照条例第】三十六？条的规定将旅—游目的地《接受委托的旅行社的！名称、地址、联系人！和联：系电话告知旅游【者  】   第《。三，十，五条 ？ 旅游行程开始前】当，发生约定的解除【旅游合同的情形时】经征得旅游者的【同意旅行社可以【将旅游者推荐给【其他旅行社组—织、接待并由—旅游者与被》推荐的旅行》社，签订旅游《。。合同 《 ：     —未经旅游者同—意，的旅行？社不得将旅游者【转交给？其他旅？行社：组织、接待 【     第！三十六？条 ： 旅行社及》其委派的导游人【员，和领队人员的下列】行为属于擅自改【变旅游合同安—排行：程 》  ？   ？    (一)【。减少：游览项目或者缩【短，游览时间的; 】     】    (》二，)增加或者变—更旅游？项，目的; 《 《         ！(三)增加购物次数！。或者延长购物时间】的; 《   —。      (【四)其他《擅自改？变，旅游合同安排的行】为 《 ：     第—三十七？条  在旅游行程】中当发生不可抗力】、危及旅游者人身、！财产：安全或者非旅行社责！任，。。造，成的意外《情形旅行《社，不得不调整或者变】更旅游合同约—定的行程安排时,应！当在事前《向旅：游者作出说明—;确因客观情况无法！在事前说明的应当】在事后作出说—明 ？ ，     【第三十？。八条  在旅—游行程中旅游者有权！拒绝参加旅》行社：在旅游？合同之外安排—的购物活动或者需要！旅游者另行付费【的旅游项目 】  《  ： ，旅行社及其》委派的导游人员和】领队人员不得因旅】游者拒绝参加旅行社！安排的购物活—动或者需要旅游者另！行付：费的旅游项目等情】形以任何借口、理由！拒绝继续履行合同】、提供？服务或者以拒绝【继续履行合》同、提供服务相威】胁 ：    】 第三十九条 【 旅行社《及其委派的导游【人员：、领队人员应当对】其提供的服务可能】危及旅游《者，人身、财物》安全的事项向旅游者！作，出真实的说明和【明确：。的警示 【    》 ，在，旅，游，行程中的自由活动时！间旅游者应当—选择自己能够控【制，风险的活《动项目并《在，自己能够控制风险】的范围内活》动  】   第四十条【  为减少》自然灾？。。害等意外《风险给旅游者带【。来的：损害旅行社在—招徕、？接待旅游者时可【以提示旅《游者购买旅游意【外保险 】    《 鼓励旅行社—依法取得保险代理】。资格并接受保险公】司的委托为》旅游者提《供购买人身意—外，伤害保险的服务 ！。    【 第四十一》条  发生出境【旅游者？非法滞留境外或【者入境旅游者—非法滞留境内—的旅行社应当—立即：向所在地县》级以上旅《游，。行政管？理部门、公安机关】和，外事部门报告 】 《    第四十【二条： ， 在旅游行程中旅行！社及其？。委派的导游人员、】领队：人员应当提示旅【游者遵守文明—旅游公？约和：礼仪 】 ， ，  第四十三条  ！旅行社及其委—派，的导游？人员、领队人员在】经营、服务中享有下！列权利 【 ，        】 (一)要》求旅：。游者如实《提供旅游所必需的】个人信息按时提【。交相关证《明文件; 》 ：  《      — (二)要求旅游者！遵守旅游合同约【定，的旅游行程安排【妥善保管随》身物品;《    ！     (三)出！现突发？公共事件或者其他危！急情形以及旅—行社：。因，违反旅游合同—约定采取补救—措施时要求旅游【者配合处理防止扩大！损失以将《。损，失降低？到最低程《。。度; ？ ？        ！ (四)拒》绝旅游者提出的超】出旅游合同约—定的不合理要—求; 【    《。     (五)制！。止旅游者违》背旅游？目的地的《法律、风俗习惯的】言，行 》    》 第四十四》条  旅行社应【当妥善保《存条例规定的招【徕，、组织、《接待旅游者的—各类合同及相—关文件、资料以【备县级？以上旅游行》政管理部门》核查：。  【 ， ， 前款所称的合同及！文件、？资料的保《存期：。应当不少于》两年 》。    — 旅行社不得—向其：他经营者或者—个人泄露旅游者因签！订旅：游合同提供的个人信！息;超过保存期限】的旅游者个人信息】资料应当妥》善销：毁 ？