： 第五章 —。监督检查 【     ！第四十五条 — 根据？条例和本实》施细则？规定受理旅》行社申请或者备【案的：旅游行政管理部门可！以要求申《请人或者旅行社【对申请设立旅行社、！办理条例《规定的备案时提交】的证明文件、材料的！原件提供复》印件并盖章》确认交由《旅，游行政？管，理部门留存》 ： ？  ： ，  第四十》六条：  县级《以上旅游行政管理部！门对旅行社及—其分支机构实施【监督检查时可以进入！其经营场所查阅招徕！、组织、《接待旅？游者的各类合同、相！关文：。。件、资料以及财【务账簿、交易记【录和业务《单据：等材料？旅行社及其分支机构！应当给予配合 ！。     县级！以上旅游行》政管理部门》对旅行社及其分支】机构监督检》查时应当由两—名以上持有旅—游行政执《法证件？。的执：法人：员进行 ！    《不符合前款规定【要求的旅行社及其分！支机构有权拒绝【。检查  ！   第四》十七条？  旅行社》应当按年度》将下列？经营和？财，务信息等统》计资料？。在次年3月底前报送！原许可的旅游行政管！理部：门， 《  ？       (】一)旅？行社的基本情况【包，括企业？形式：、出资人、员工人数！、部门设置、分支机！构、网络体系等;】    ！     (二)】。旅行社？的经营情况包括营业！收入、利税》等; 《 ？。    《     (三【)旅行？社组织接待情况包括！国内：旅游、入境》旅游、出《境，旅游：的组织、《接待人数《等，。。; 》 ，         ！(四)旅行》社安全、质量、信誉！情况包括投保旅行】社责任保险、—认证：认可和？奖惩等 》    【 对前款《资料中涉《。及旅：行社商业《秘密的内容》旅游行政管》理部门应当》予以：保密 —     第【四十八条  条例第！十七条、第四十二】。条规：定的各项公告县【级，以上旅游行政管理部！门应当通过》本部门或者》上级旅游行政管【理部门的政府网站】向社会发布 【 《 ，   质量保证金存！缴数额降低、旅行社！业务经营《许可证的颁》发、变更《和，注销的？国务院旅游行政【主管：部门或者省级旅游】。行政管？理部门应当在作出许！可决定或者备案后】20个工作日内向社！会公告 】     》旅行社违法经营【或者被吊《销旅行社业务经营】许，。可证的由作》出行政处罚决—。定的旅游《行政管？理部门在处罚生【。效后10个工作日内！向社会公告》  【   旅游》。者对旅行《社的投诉信》。。息由处理投诉的旅】游行政管《理部门？每季：度向社会公告— ： ：  ？  ： ，第四十九条 — 因下列情形之【一给：旅，游者的？合法权益造成—。损害的旅游者有权】向县级以《上旅游行政管理【部门投诉《    ！     (一)】旅行社违反》条例和本实施细【则规定？的; ？ ：     【    (二)旅】行社提？供的服？务未达到旅游合同】约定的服务》标准或者档次的; ！     ！    《(三)旅行社破产】或者其他《原因：造成旅游《者预交旅游费用【损失：的， ， ：     【划拨旅行《社质量保《证金的决定应当由旅！。行社或者其》分，社所：在地处理旅》游者投诉的县级以】上旅游行政管—理部门作出 【  》  ： 第五十条  县】级以上旅游行政管理！部门可以在》其法定？权限内委托符合法】定条件？的同级旅游质监执】法机构实施监督【检，查 ？