第》。五，章 监督检查— 《   — ， 第四十《五条  《根据：条，例和本实施细则【规定受理旅行—。社申请或者备案的】旅游：行政管理部门可以要！求，申请人或《者，旅行社对申》请设立？旅行社、办》理条例规定的备【案时提交的证明【文件、？材料的原件提供复印！件并盖章确认—交由旅游行政—。。管理部？门留存 —     【。第四十六条 — 县级以上旅游【行，政管理部门对旅【行社及其分支机【构实施监督检查【时可以进《。入其经营场所查【阅招徕、组织—、接待旅游者的各】类，合同、相关文件、资！料以及财务账—簿、交易记》录，和业务单据等材料旅！行社及其分支—。机构应当给予配【合 ： 》   ？ 县级以上旅游行】政，管理部门对旅行【社及其分支》机构监督检查时【应当由两《名以：上持有旅游行政执】法，证件的执法人员进行！。 ， 》    不符合【前款规定《要求的旅行社—及其分？支，机构有？权拒绝检查 【。     第！四，。十七条  旅行社应！当，按年度将下列经营】。和财务信息等统【计资料在次年—3月底前报送原许可！的旅游行政管理部】门， ？ ？     》。  ： (一)旅行—社的基本情》况包括企业》形式、出资人、员】工人数、部门—设置：、分支机构、网络体！系等; 》      ！   (《二)旅行社》的经营情况包括营业！收入、利税等—; 》       】  (三)旅行【社组：织接待情况包括国】。内旅游、入境—旅游、出境》旅游的组织》、接待人数》等，;， 》         ！(，四)旅行社安全、质！量，、信誉情《况包括投保旅行社】责任保险、认—。证认可和《奖惩等 【 ：  ：  对？前款资料中涉及旅】行，社商业？秘密：的内容旅《游行政管理》部门应当予以保【密   ！  第？四十八条  条例第！十七条？、，第四十二《条规定的各》项公告县《级以上旅游行—政，。管理部？门应当通过本—。部门或？者上级旅游行政【管理部门的》政府网站向社会发】。布 —   ？  质量保证—金，。存缴数额降》。低、旅行社》业，务经营许《可证：的颁发？、，变更和注销》的国务？院旅游行政主—管部门或者省—级旅：游行政管理》。部门应当在作出许可！决定或？者，备案后？20个？工作日内向社会【公告 】    旅》行社：违法经营或》者被吊销《旅行社业务经营【许可证？的由作出《行政处罚决定的旅游！行政管理《部门在？处罚：生效后10个工作】日内向社会公告 】 ，     】旅游者？对旅行社的投诉信息！由处理投《诉的旅游行政管理】部门每季度向社会公！告 【   ？ 第四十《九条  因下列【情形之一给》。旅游者的合法权益】。造成：损，害的：旅游者有权向县级】以上旅？游行政管理部—门投诉 《 ？    》。     》(一)旅行社违反条！例和本实施细—则规定的; —    】   ？  (？二)旅？行社提供的服务【未达到旅游合同约定！。的服务标准或者档次！的，;   ！    《  (三)旅行社】。破产：或者其他原因造【成旅游者预交旅游】费用损失的 ！     划【拨旅行社质》量保证金《的决定应当由—旅行社？。或者其分《社所在地处》理，旅游者投诉的—县级以上旅》游行政管理部门作】出   ！  第五十条  县！级以上旅游行政管】理部：门，可以在其《法，定权限？内，委托：符合法定条件的同】级旅游质监执法机构！实施监？督检查 》