第五章 】。监督：检查 》     ！第四十五条》  根据条例和【本实施细则规定受】理旅行社申》请或者备案》的，旅游行政管理部【门可以要求申请人或！者旅：行社：。对申请设立旅行社、！办理条例《规定的备案时提【交的证明文件、材料！的原件？提供复印件》并盖：章确认交由旅游行】政管理部门留存 】 》。    第四—十六条  》县级以上旅游行政】管理：部门：对旅行？社及其分支》机构实施监督检查】时可以进《。入其经营场所查阅】招徕、？组织、接待旅游者】的各类合同、相关】文件、资料以及财】务账簿、交易记录和！业，务单：据等材料旅行社【及其分支机》构应当给予配合 ！     县！级以上旅游》行政管理部门对【旅行社及其分支【机构监督检查时应】当，由，两名以？上持有旅游行政执】法证件的《执法人员进行— 《    》。 不：符合前款规定—要求的？旅行社及其分支机】构有权？拒绝检查《 ？     第】四十七条  旅行社！。。应当按年度将下列】。经营和财《务信息等统》。计资料在次》年，3月底前报送原许可！的，旅游行政管理—部门  ！ ，     》 (一)《旅行：社的基？本情况包《括企业形式、—出资人、员工—人数：、部门设置、分支机！构、网？络体系等; 】   》   ？   (二)旅行】社的经？营情况？包，括营业收入》、，利税等; 》  —      — (三)旅行社组织！接，待情况包括国—内旅游、入境旅游】、出境旅游的组【织、接待人数等;】 》     》   ？ (四？)旅行？社安全、质》量、信誉情况包括】投保旅行《社，。责任保险、认证认】可，和奖惩？等  】 ，  对前款》资料：中涉及旅行社商业】秘，密的：内，容旅游行政管理【部门应当予以保密】 》     》第四十？八条  条》例第十七条、第四十！二条规定《。的各项公告县级【以上旅游行政—管理部门应当通过本！部门或者上级旅【游行政管理部—门的政？府网站向社会发布 ！ 《  ：   质量保证金】存缴数额降低、旅行！社业务经营许可证的！颁发：、，变更和注销的—国务院旅游行政主管！部门：或者省级旅游行【政管理部《门应当在《作出许可决定或者备！案后20个工作【日内向社会公—告 《     【旅行社违法经营【或者被吊销旅行【社业务经营许可【证的由作出行政处】罚决定的旅游行政管！理部门在处罚生效后！10个工作日内向】社会公告 ！。  ：  ： 旅：游者对旅行》社的：投诉信息由处理投】诉的旅游行》政管理部门每季【度向社会公告— ？ ？  ：  第四十》九条  因下—列情形之一给旅游者！的合法权益》造，成损害的旅游者【有权向县级》。以，上旅游行政管理部门！。投诉 》。      】   (一)—旅行：社违反条例和—本实施？细则规定的; 】 ，。 ，       】  (二《)旅行社提供的【服务未达到旅—游合同约定》的服务标准或—者档次的; ！ ， ，  ： ，     》(三：。)旅行社破产或者】其他：原因造成旅游者预】交，旅游费？用损失的 ！     划拨旅行！社质：量，保证金的决定—应当由旅《行社或？者，其分：社，所在地？处理旅游《者，投诉：的县级？以上旅游行政管理】部门作出《  【   第《五十：条  县级以上旅】。游行政管理部门可以！在其法定权限内委】托符合法定条件的】同级旅游《质监执法机》构实施监督检—查 ？