第三章 旅!行社经营《。
》
— 第十七条 — 旅行社应当按【照核定?的经营?范围开展经营活动
!
— , 旅行社》在经营?活动中应当遵—循自愿、平等、公】平、诚实信用的【原则遵守商业—道德
?
?
第【十八条 旅行【社不得采用下—列不正?当,手段从事旅游业【。务损害竞《。争对手
《
》 【 (一)假冒其他】旅行社的注》册商标?。;
?
,。
》 , , , (二)擅自】使用:其他旅行社的—名称;
《
,
:
,
【 , (三)诋毁—其他旅行社的名誉;!
】 , (四【)委托非旅行—社的单位《和个人代理经营旅】游业务;
》
?
? (】五)扰?乱旅游市场秩序的】其他行?为
!。 第十九条— 旅行社》与其聘用的经—营人员应当》签订书面合同约定】双,方的权利、》义务
—
经营】。人员未经《旅行社?同意不得披露、使用!或,者允许他人使用其】所掌握的旅行—社商业?秘,密
】 第二十条【 , 旅:行社应当维护—旅游者的合法—权,益
! 旅行社向旅游】者提供的旅游服务】信息:必须真实《可靠不得《作虚假?宣传
《。
— 第二十》。一条 旅行—社组织旅游应当为】旅游者办理旅游意】外保险?并保证所提》供的服务符合保障旅!游者人身、》财物安全的要求;对!可能危及旅》游者人身、》财,物安全的《事宜:。应当向旅游者—作出真实《的说:明和明确的警示并】采取防?止危害发生的措施
!。
?
第二】十二:条 旅行社—对旅游者《提供的?旅行服务项目—按,照国家规定收费;】旅行中增加服务项】目需要加《收费用?的应当事先》征得旅游者的同【意
?。
《 旅行—社提:。供有偿服务应当【按照国家有关—规定向?旅游者出具服务【单据
《
第!二十三?条 因下列情【形之一给旅游者造】成损:失的:旅游:者有权向旅游—。行政:。管理部门投》诉
—。
— (一)旅行社!因自身过错未达【到合同约定的服【务质量标准的;【
—。 — (?二)旅?行社服务《未达到国家标准或】者,。行业标准的;
】
:
【 (《三)旅行社》破,产造成旅《游者预交旅行费损失!的
】 ?旅游行政管理—部门受理旅游—者的:投诉应当依照本【条例的规《定处理
《
:
《 第二十四【条 旅行》社为接待旅游—者,聘用的导游和为组织!旅游者出境旅游聘】用的领队应当—。持有省?、自:。治区、?直辖市?以上人?。民,政府旅游行政管【理部门颁发的资格】证书
《
》。 第《二十五条 —旅行社组织旅—。游者出境《旅,。游应当选《择有关?国家:和地区的依法设立】。。的,、信誉良好》的旅行社《并与之签订书面【协议:后方可委托其承担接!待工作
【
《 因境外旅行【社,违约使旅游者权益受!到损害的组》织出境旅游的境内旅!行社:应当承担赔》。偿责任然后再向违约!的境外旅行社—追偿
! 第二十六【条 ?旅行:社招徕、接待旅游者!。。应当制作完》整记录保存有关【文件、资料以—备旅游行政》。。管,理部门?核查
?
,