第六—章 监督检查— 》。  《   第三十六条】  ：邮政：管，理部门？应当加强对》快递业？的监督？检查监督检》查应当以下列事【项为重？点 【       【 (：一)：。。从事快？递，活动的企业是否依】法取：。得快递？业务经营许》可; 】       【 (二)经营—快递业务的企业的】安全管理制度是否】健全并有效实施;】 《    》     (—三)经？营快递业《务的企业是》否妥善处理用户的投！诉、保？护用户合法权益【 》  ：   第三十七条 ！ 邮政管理部—门应当建立和完善】以，随机：。抽，查，。为重点的日》常监：督检查？制，度公：布抽查事项目录【明确抽查的依据、】频次、方式、—内容和？程序随机抽》取被检查企业随机】选派检查人》员抽查情况》和查处结果应当【及时向？社会公布 【 ，   《  邮政管理部【门应当充分利用【计，算机网络等先—进技术手段加—强对快递业务—活动的日常》监督：检查提高《快递业管《理水平 《 》    第三—十八条  》邮政管理部门依【法履行职责有权【采取：中，华人：民共和国《。邮政法第六十一【条规定的监督—检查措？。施，邮政管理部门—实施现场检查有【权查阅经《营快递业务的企业】管理快递业》务的电子《数，据 —    《 国家安《全机关、公安机关为！维护国家安全和侦】查犯罪活动》的需要依法开—展执法活动》。经营：快递业务《的企：业应当提供技术【支持和协助 】 ？    中华人民】共和国邮政法第【十一条规定》的，处理场所包》括快件处理场—地、设施《。。、设备 【     —第三十九《。条  邮政管理部】门应当向社会公【布本部门的联—系方式方便公众举报！违法行为 ！    《。。 邮：政管理部门接到【举报的？应当及时依》法调查处理》并为举报人保密对】。实名举报《的邮：。政管：理部：门应：当将处理结果告知举！报人 《