， 《 第七章《 监督管理 ！第四十一条　邮政】管，理部门依法履行快】递市场监《督管理职《责可以采取》下列监督检》查措施    】 （：一）进入被检—。。查单位或者涉嫌【发，。生违法活动》的其他场所》实施：现场检查； —     》（二）？向有关单位和—个人：了解情况《； ：    《 ，（，三）查阅、》复，制有关文《件，、资料、凭》证，、，。。电子：数据；  —   （四）—经邮：政管理部门负责人】批准依法查封—与违法活动有—关的场？所扣押？用于违？法活动的运输工具以！及相：关物品对信》件以：外的涉嫌夹带禁止】寄递或者限制寄【递物品的快件开拆检！查 第四十—二，条　邮政管理部门】以随机？抽查：。的方式实《施日常？监督：检，查，可以依据经营快递业！务的企业《的信用情况在—抽查比例和频次等方！。面采取差异》化措施？     —用户申诉反映的快递！服务：问题涉嫌违》反邮政管理的法律、！行政法规、》。规章的邮政管理部】门，应，当依法调查和处理 ！。 第四十三条　邮】政管理部门工—作人员？对监督检查过—程中知悉《的商业秘密或者个人！隐，私应当依法予—。以保密 第—四十：四条　国务院邮政管！理部门建立》快递服务质》量评价体系》组织开展《快递服务质量评价工！作    — 邮政管理部门可以！依法：要求经营快递业务的！企业报告从业人员、！业务：量、服务质量保障】等经营情况 — ，第四：十五：条　：邮政管？理部门可以依法采】取风：险提示、《约谈：告诫、？公示公告等》方式指导和》督促快递企业合法】合，规经营 第四十六！条　国务院邮政管】理部门或者省、自】治区：。、直辖市邮政管【理机构？对存在重大经营风险！或者安全《。隐患的经营快—递业务的企业实施重！点检查提《出整：改要求 第—。四十七条　经营快】递业务？的企业快递》。服务行？为发生异常、可【能在特定地域范围】内不具？备提供正常服—务的能力和条件【的应当向邮政管理部！门报告并《向社会？公，。告 ？