第七章！ 监督管理 ！第四十一条　邮政】管理部门依法履行】。快递市场监》督管理职责可—以采取下列监督检】查，措施  》  ： （一）进》入被检查单位或者涉！嫌发：生，违法：活动的其他场—所实施现场》检查； 《    《 （二）向》有关单位和个人【了解情况；   ！  （三）查—阅，、复制有关文件、】资料：、，凭，证，、电子数据； 【   ？  （四）经—邮政管理部》门负责？人批：准依法查封与—违法活动《有关的场所扣—押用于违法》。活动的运《输工具以及相关【物，品对信？件，以外的涉嫌夹带禁】止，寄递或者《。限制寄？递物品的快件开拆检！查 ？第四十二条　邮政】。管，。理，部门以随机抽—查的：方式实？施日常监《督检查可以依据【经营快递业务的企业！的信用情况在抽查】比例和频次等方面】采取差异化措施 】    《 用户申诉反映的快！递服务问题涉嫌违反！邮政管理的法—律、：行政法规、规章的】邮政管理部门应当依！法调查和《处，。理 第四十三【条　邮？。政管理部门工作人员！对，监督检查过程中【。知悉的商业秘密或】者个人隐私应当依】。法予以保密 第】四十四条《　国：务院：邮政管理部》门建立快递服务【质量评价《体，系组织开展》快递服务质量评【价工作   【  邮？政管理部《门可：以依法要《求经：营快递业务》的企业报《告，。从业人员《、业务？量、服务质量保障等！。经营：情况 第四十五】条　邮政管理—部门：可以：依法采取风险提【示、约谈告诫—、，公示公告等方式指导！和督促快递企业【合法合规经营 第！四十六条　国务院邮！政管理部门或—者省、自治区、【。直辖市邮《政管理机《构对存在重大经【营风险或者安全隐】患的经？营快：递业务的《企业实施重点检查】提出整改要求 【 第四十七》条　经营快递业务】的企：业快递服务》行为发生异常、【可能在特定地域【范围内不具备—提供正常《服务的能力》和，条件的应当向邮政管！理部门报告并—向，社，会公告 》