第八】章 法律责任
!。
第四十八条 经营!快,递业务的《企业将快递业务委托!给未取?。得快递业务经营许可!的企业经营的—由邮政管理部门责】令改:正处5000元【以上1万元》以下的罚款》;情节严《重的处1万元以【上,3万元以下的罚款
!。
第四十九条 总部!快递:企,业采取不《合理的管《。理措:施导致使用其商【标、字号、快递【运,单及其配套信息【系统经营快递业务的!企业不?能向用?户正常提供快递服务!。的,由邮政管理部门责】令改正予《以警告或者通报批】评可:以并处3《。000元以上1万元!以下的罚款;—情节严?重的处1万元—以上:3万:。。元以下的罚款;涉】嫌不正当竞》争或:者价格违法的将线索!移送有关部门
【
第五十条 经营】快递业务的》企业未按规定—公示、公《布服务地域、—服务时限或者—变更:服务地域、服务【时限未按规定提前】向社会发布公告的】由邮政管理部门责】令改正?予以警告或》者通报批评》可以并?处3000元以上】1万元以下的罚【。款;情节严重的处】1万元以上》3,万,元以下的罚款;【涉,嫌价格?违法的将线索移送有!关部门
《
第五十一条 【经,营快递业务的企业不!按照公?示,、公布的《服,务,地域投递快件—的,由邮政管理部门责令!改,正予以警告或—者,通报:批,评可以并处快递【服务费金《额1:倍至10倍的—罚款
第五十【二条 经营快递【业,。务的企业未》采取有效《技术手?段保证用户》、邮政管理部门【通过快递运单码【号或者信息》。系统查知本办法【第,二十五条规》定的内容的由—邮政管理部门责令】改正予以《警告或者通报批【评可以并处3000!元以上?1万元以《下的罚款
—第五十三条 经【营快递业务的企业】有下列情形之一的】由,邮政管?理部门责令改正处1!。。万元以下的罚—款,;情节?严重的处1万—。元以上3万元以下的!罚款;涉嫌进行非法!活动的将线索移送】有关部门
—。 (一—)隐瞒、《虚构寄递流程信息的!;
— (二)虚构快递物!品的名称《、数量、《重量信息的;—
》 (:三):虚构快递服务费【金额信?息的:;
?。 《(四:)寄件人提供—的收:寄地址与快件实际收!寄地址不一》致未在快递运—单上一并如实—记录的;
】 (五)未按本办!法第二十《七条规定《向收件人提》供寄件人信息—的
第五十四条 !经营快递业务—。的企业有下列情形】之一的由邮政管【理部门责令改正予以!警告或者通报—。批评可以并处1万元!以下的罚《款;情节严重的【处1万元以上3【万元以?下的罚款
【 (一)未【经用户同意代为确认!收到快件的;
【。
? (二)未经用户!同意擅自使》用智能快件箱—、快:递服务?。。站等方式投递快【件的:;
(】三)抛扔快件、踩踏!。快件的
第五十五!条, 经营快递业务的】企业未?按规定配合邮—政管理部门处—理用户申《诉的由邮政》管理部?门责令改《正予以?警告或?者通:报批评;情》节,严,重的并处3000元!以下的罚款
第五!十六条 经营快递业!务,的企业?有,下列情形之》一,的由:邮政管理《部门责令改正;【逾期未改正的处【3000元以下【的罚:款法律、《行政:法规有规定的从其规!定
? (一)【未按规定向邮—政管理部门》报送数据《。信息:或者漏?报、错报《。、瞒报、谎》报,的;
?
(二)可!能在特定地域范【围内不具备提供正】常服务的能力和条】件未按规定报告、】公告:的
?