第二—。章 ：基础管？理 【   《  ：第，五条  《运营单位应建立客】。运，组织与服务质量【管理体系制定车【。站岗位职责与人【员培：训、应急《。预，案和演练、客运【设施设备管理—、票务管理、环境卫！生，管理、信息发布、】乘客遗失物保—管和招领等制度 】 ？ ：。  ：。。  第六条》  ：运营单位应根据车站！规模、客流情况、设！备设施布《局、设备《系统自动化程—度、服务标准、【公众需求等科学【设置客运人员—岗位相？应，配备符合要求的客运！人员人员上》岗前应经过岗位培训！。掌握本岗位知识和技！能  】   第七条 【 运营单位应与出入！口，属，地连通的物业、商铺！。客，运枢纽等相》关，单位明确车》站管辖界线和安全】管理责任 】  ？   车站》。。管，辖范围一《。般以出入口建筑垂】直投影线、楼梯台】阶、进出口闸机围栏！等为界 《 ？。。     —。第八条  城市轨道！。交通线网应统一标志！标识： ： ，  《。   车站醒目位置！应张贴？本站：首末班车时间、周】边公交换乘信息、】无障碍设施指引、】车站疏？散，示意图以及禁止、】限制携带物品目录】等出：入口、站内指示【和，导向标志应清晰、】醒目、？连续、规范》车站控制室、设备房！、，。轨行区等区域应【设置醒目的》禁行标志应急装【置，应设置醒目的警示标！志 ？ ，    —。 第九条 》 运营单位应—根据车站规》模，、，客流特点、设备设施！布，局、岗位设置等制】定，工作：日、节假日、重要活！动以及突发事件的车！站客运组织方—案与应？急预案换乘》站还：应制定共管换乘【站协同客运组织方案！与应急预案做到“】。一站一方案”并【根据车站《实际客？流，变，化情况及时修—订完善 》 ， ：  ：   第《十条  运营单【位应：以服：务乘客安全》出行：为导：。向建立客运、—行车：、维保等业务—工作协调机》制根据？客流变化优化客【运，、，。行，车、：维保方案不断满足】客流：需要 《