《。第四章 物业管理】服务 《 ，  —   第三十二条】  ：从事：物业管理活动的企业！应当具？有独：立的法？人资格 ！。。。    国家对从】事物业管理活动的】企业：实行资质《管理：。制度：具体办法由国务【院建设行政主管部】门制：定   ！  第三十》三，条  从《事物业管《理的人员应当按照】国家有关《规定取得职业资格】证书 ？ 《。     第—。三十四条  一【。个物业管理》。区域由一个物—业管理？企业实施《物业管理 》  —。 ，。  第三十五—条 ： 业主委员会应当】与业：主大会选聘的物业管！理企业订立书—面的物业服务—合同： 《     物业服！务合同应当对—。物业管理《事项、服务质量、】服务费用《、双方的权利义务、！专，项维修资金的管【理与使用、》。物业：管理用房、合同期】限、违约《责任等？内容进行约定—。 》    《 第三？十六条  物—业管理？企业应当按》。照物业服《务合同的约定提供】相应的服务》 》     》物业管理《企业未能履行物业】服务合？同的约定《导致业主人》身、财产安全受到】损害的？应当依法承》担 相应的法—律责任 】     第三十七！条  物业》管理企业《承接物业时应当与】业主委员《会，办理物业验收手续】   】  业主委员会【应当向物《业管理企业》移交本条、例第二十！。九条：、第一款规定的资】料 【    第》三，十八条  物业管理！。。用房的所有权依法】属于业？主未经业主》大会：同意物业管理企【业不得改变物—业 管理用房的【用途： —    第三十九条！。  物？业服务合同终止【时物业管《理企业应当将物业】管理：用房和本《条，、例第二十九条、】第一款规 定—。的资料交还给业【。主委员会物业服务合！同终止时业》主大会选聘了新【的，物业管理企》业的物业管理企【业之：间应：当做好交接》工作 —     第【四，十条：  物业管理企业】可以将物业管—理区域内的专项【服务业务委》。托给专业性》服，务企业但不》得将该 《区域内的全》部物业？管理一并委托给他】。人 》 ，     第四十一！条，  物业《。。服务：收费应当遵》循合理、公开以【及费用与服务水平相！适应的原则》区别：不同物业的》 性质？和特点由业主—和物业管理》企业按照国务院【价格主管部门会同国！务院建？设行政主管部—门制定的《物业服务收费办法】在物业服《务合同？中约定 》 《    第》四十二条 》 业主应《当根据物业服务合同！的约定？交纳物？业服务费用》业主：。与物业？使用人约《定由：物业使用人交纳【。物业服务费用的从其！约定：业主负连带交纳责任！已竣工但尚未出【。售或者尚未交给物】业买受人的物业物业！服务费用由建设单】位交纳 】     第四十三！条  县级以上人】民政府？价格主管《部门会？。同同级？房地产行政》主管部门应当加【强对物业服务收 】费的监督 》 《     第四【。十四条  物业【管理企业可》以，根据业主的委—托提供？物业：服务合？。同约定以《外的：服务项？目服务报酬由— ，双方约定 ！     第—四十五？条  物业管理【区域内供《水、供电、供气【、供热、通讯、【有线电视等》单，。位应当向最终用户】收取：有，关费用物业管理【企业接受委托代【收前款费用的—不得向业《主，收取手续费》等额：外，费，用，   】 ， 第四十六条—  对物业》管理区域《内违反有关治安、环！保、物？业，装，饰装修和使用等【方面法律、法规规定！的 行为《物业管理企业应当制！止并及时《。。向有关行政管—理部门报告 ！    》 有关行政》管理部门在》接到物？业管理企《业，的报告后应》当依法对违法—行为予？。以，制止或者依法处【理 《     第四！十七条  物业【管理企业《应当协助做》好物业管理》区域内的安全防范】工作：发生：安全事故时物—业管理企业在采【取应急措施的同时】应当及时向有关【行政管理部》门，报告协？助做好救助工作【 ： ？ ，    物业管理】企业：雇请保安人员—的应当遵守》国家有关规定—保安人员在》维护物业管理区【域内的公共》秩序时应当履行职责！不得侵害公民的合】法权益 》 ？。   ？  ：第四十八条  物业！使用人在物业—管理活动《中的权利义务由业主！和物业使《用人：约定但不《得违反法律、法【规和业主公约的有关！规定物业使用人违】反本条、例和—业主公约的》规定有关业主应当承！担连带责任 ！ ：    第四十九】。条  县级以—上地方人民政府房地！产行政主管部门应】当，及时处？理，业主、业主委员会】、物业使用人和物业！管理企业在物业管】理活：动中：的投诉？。 ：