第四—章 ：物业管理服务 ！ ？   《 ， 第三十二条—  从事物业管理】活动的？。企业应当具有—独立的法人资格 ！  》   ？国家对从事物业管理！活，动的企业《实，行资：质管理制度具体办法！由国：务院建？设行政主《管部门制定 — 《  ：。   第三十—三条  《从事物业管理的人】员应当按照国家有】关规定取得职业资格！。证书： 《   《  第三十》四条  一个—物业管理区》域由：一个物业管理企业】。实施物业管理 】 《    第三十五】条  ？。业主委？员会：。应当与业主大—会选聘的物》业，管理企业订立—书，面的：物业服务合同 【 ？     物业】服务：合，同应当对物业管理事！项、服？务质量、服》务费：用、双方的权利【义务、专项维修资】金的：管理与使用、物业管！理用房、《合同期限、违—约责任等内容进【行约定 》     第！三，十六：条  物业》。管理企业应当按【照，物，业服务合同的—约定提供《相应的服《务， ：     】物业管理《企，业，未能履行物业—服，务合同的约定导致】业主人？。身、财产安全受到损！害的应当依法—承担： ，相，应的法律《责任 】    《第三十七条  【物业管理《企业承接物业时应当！与业主委员会办理物！业，验收手续《   】  业主委员会【应当向物业管理【企业移交本条—、例第二十九—条，、第一款规》定的资料《    ！ 第三十《八条  物业管理用！房的所有权依法属】于业主未《经，业主大会同意物【业管理企业不得改】变物业 《管理用房的用途 】 ：     第】三十：九条  物业—服务：合同终止时物业管】理企业应当》将物业管理用房【和本条？、例：第二十九条、第【一款规 定的资料交！还，给业：主委员会物业服【务合同终止时业主大！会选：聘了新的《物业管理企业的物业！管理企业之》间，应，当做好交接》工作 《    【 第四十条  物】业管：理企业？。可以将物业管—理区域内的专—项服务业务委托给专！业性服务企业但不得！将，该 区域内的全【部物：业管：理一：并委托给他》人   ！ ， 第四十一条  物！业服务收费应当遵】循合理？、公开以及费用【与服务水平相适应的！原则：区别不同物业的【。 性质和《特点由业主和物业管！理企业？按照国务院价格主】管部门会同国务院建！设行政主管部—。门制：定的物业服务收【费办法在物业服务】合同中？约定 — ，     第—四十二条  —业主应当根》据物业服务合同【的约定交纳物业服务！。费用业主与》物业使用《人约定由物业—使用人交纳物业服务！费用的从其约定业】主负连带交纳责任已！竣工但尚《未出：售或者？尚未：交给物业买受—人的物业物业服【务费用由建设—单位交纳《 ：  》   第四十三【条  ？。。县级以上《人民政府价格—主管部门会同同级房！地产行政《主管部？门，应当加？强对物业服务收 费！的监：督，  【。。  ： ，第四十四条》  物业管理企业】可以根据业主的委托！提供物业《服务合同约定以外】的服务项《目服务报《酬由 双方约—。。定，  【 ，  第四十五条 】 ，物业管理区域内供水！、，供电、供气、—供热、通讯、有线】电视等单位》应当向最终用户收】取有关费用》物业：管理企业接》受委托代收前款【费用的不得向—业主收取手》续费等额外费用 ！ ：   《  第四十六—条  对物业管【理区域？内违反？有关治安、环—保、物业装饰装【修和使用等方面【法律、法规规定的】 ，行为物业管理—。。企业应当制止并及时！向有关？行政：管理部门《报，。。告， 》   ？ ， 有关行政管理【部门在？。接到物业管》理企业？的报告后应当依【法对：违法行为予以制止或！者依法处理》 《    》 第四十《七条 ？ 物业？管理企业应当协助】做，好物业管《理区：域内的？安全防范《工作：发生安全事》故时物业管理企业】在采取应急》措施的同时应当及】时向有？关行：政管理部《门报告协《助做好救助工作 】 ，     物！业管理？企业雇请保安—人员的应当遵—守国家有关规定保安！人员在维护物—业，管理区？。域内的公共秩序时应！当履行职责不—得侵害公《民的合法权益— 《     第四十！八条  物业使用】。人在物？业管理活动中的权】利义务由业主—和物业使用人约定】但不：得违反法律、法规】和业主公约的有关】规，定物业使用》人违反本条》、例和业主公约【。的规定有关》业主应当承担连【带责任 》   —  ：第四十九条》。  县级以上地【方人民政府房地【产行政主管部门应】当及时处理》业主、？业主委员会、物业】使用：人和物业管》理企业在物业—。管理：。活动中的投诉 】