5 子系!统功能及其设—计要求
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5.1】 火警受》理,子系:统
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5.?1.1 本条规定!了火警受《理子系统《的基本工作》流,程便于清晰理解和】。总体:把握火警受理—子系统接收报—警、警?。情辨识、编》。制出动方案、—下达出动指令、【信,息记求的方法—和过程
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5.1.2 】 本条规定了火【警受理子系统—的接收报警》功能要求我》国,。消防:报警:的来源主《。要有119火警电】话报警、1》。10:电话报警、》城市:消防远程监控系统报!。警以及军队、铁路、!大型企业的专—网电:话报警?等随:着,技术发?展报警形式呈现多】样,化因此系统也可【接收:短信或彩信报警
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5—。.1:.3 本条—规定:了火警受理子系统的!警情辨识功能要求】警情辨识《包,括获得报警》电话信息、显示报】警地点、定位火【灾及其他灾害—事故地点、确定【火灾及其他灾害【事故类型和等级、判!除误:报警或假《报警、?合并重复报警等【。目前使用移动—电,话报警已占》所有报?警类型的《大部分因《此本:条第:2款专门提出“能】接收并显《。示移动报警电—。话的:主叫号码、》定位地址”
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— 1?、2:。 这两款规—定了火警受理子系】。统应能获《得报警电话信—息并定位报警—地点火?警受理子系统—通过与公用电活网】的通信接口接收1】19报?警电话并取得报警】。电话号码固定电话报!警时火警受理子系统!访问电话网有关信】息数据库查询火【警呼:入电话的用户名称】、装机地址》等信息移动电—活,报警时?火,警受理子系统访【。问移动电话》运营公司的》移,动电:话定位服务平—台,查,询火警呼入电话【的位置信《息火警呼入电活号】。。码、电话用户名【称、电话报警地址】。信息自动显示—在火警?受理终端警情信息屏!幕,上,同时在电子地—。图屏:幕上定位显示—。电话报警《地点
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【 3、?4 这《两款规定了》火警受理子系统应能!快速定位火灾及【其他灾害事》。故地点火警受理子】系统应具《有两种快速定—位的:方,法一是火警受理【人员:根据报警人》的,描述参考在火警受】理终端警情信—息屏幕和《。电子地图《。屏幕上定位显示【的电话?报警地点通过在电子!地图上直接》点击完成《火灾及其他》灾害:事故地点《的,定,位;二是火警—受理人?员根据?报警人的描述输入单!位名称?、,地址、?街路:、目标物、电话【号码:等,完成火灾及其他【灾害事故地点—。的定位
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《 , 5 本款规定】了火警?受理子系统应能判除!误报警、《假报:警情况?火警受理人员—根,据报警人的描述参考!电,。话报警地《点、单位等》信息判断火警真伪属!于误报即《。挂断属于《假火警?即挂起或进入追查】处理程序
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】6 本款规—定了火?警,受理:子系:统应能归并重复报】。警或相关事件—警情对新发警情建立!新,事,。。件档案进入》编制灭火救援出动】方,案,、,。调度:灭,火,救援:力量:等程序?对重复报警或—与,以前:的某一个事》件关联的报》警,要把这个《事件与相关事件链】接、合?并,。到同一个事件处理】若当:。时不能判《断是否重复报—警也可以暂》列为新事件在处警过!程中做后续处理
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7!、8 《这两款规《定了火警《受理子系统应—能确定火灾及其他灾!害事:故类:型和等级
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?5.1.4 — 本条规定》了,火警受理子系统的出!动方案编制功能要】求
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一【是能够检索相应【。的火灾及《。其他灾害事故—出动:预案;二是能够【编制等?级出动方案;三【是在没?有符合该灾情的处置!。预案又不宜按—等级出动时可—人工编制随机—处,置出:动方:案
5.!1,.5 本条规【定火警受理子—系统应能提供—辖区:消防车辆的有关信】息供编制出动方【案时快速《选择
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5.1.—6 本条规定了火!警受理子系统的指】令下达?功能要求《
【 1 本款】规定了火《警受理子系》统应能下达语音、数!据指令?火警:受理子系统编制【。完成出动方案后由】火警受理人》员确认?并,启,动下达出动指令【。流程一?是通过数据调度专】用通信线路将出【动指令(出车单)传!输到消防《站火警终端二是通过!语,音电话?调,度,专用通信线路将出动!指令通知到消防【。站通信值班员
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】 2 本》款规定了火》警受理子系统—应能在传输数据调度!指令时向消防站联】动,控制装置发出—控制:指令启动消防站警灯!、警铃、火警—广播、车《库门等
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3 】 ,本款规定了火警受】理子系统应能按【照应急联动》机制程序视警情【调动供水、供—电、:。供,气、医?疗、救护、交通、环!卫等相关部门协【助处置火灾及—。其他灾?害事故
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5.1《.7 本》条规定了火警—受理:。。子系统的接处警信】息记录功能》要,求火警受理子系统在!接收到火灾及灾害事!故报警时以火警【编号排序建寺—新事件档案实时记】录火警?。受,理全过?程的:信息生?成统计报《表
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消!防通信指《挥系统应《建立统一的灭火【救援记?录,信息库在不同—的,阶,。段分:别记录?火警受理《、,调度指挥、现场【指挥等信《息形成从接受报【。。警,到灭火?救援结束整个过程】的信息档案
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》5.1.《8 :。 本条规定了火警受!理子系统的》录音录?时功能要求录音录】。时是记录《接,警和调度语》音信:息的必要手段是【提供:法律证据的重—要保障录音内容【包括火警受理过程】中有线电话、无线电!台的通话时间和【语音信息
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5.1》.9 ? 本条?规,定了火?警受理终端的设【置要求
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: : 1 本款规定!了,火警受理终端是【城市接收、处理火灾!及其他?。。灾害事故报警的【消防专业系统—设备(模块)根据】当地:接,处警体制可设置在】城市消?防通信指挥中—心或公安机》关指挥中心设—置在公安机》火指挥?中心的?火警:受理终端《。应与设置在城市【消防通信指挥中心的!调,度指挥终端互联保持!接处警数据同步并能!信息共享
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】2 本款针对【系统应能同时—接收和处理并发【的2:个,以上火灾《及其他灾《售市故报警的要求】规定了火警受理终端!设置数量不》得少于2套且—是,最低的?下限要求各地应根据!城市的规模、—最大火?警日呼入《数量、最大火警呼入!峰值等参《数合理配置并留有】。。余量
】 3 本款!规定了报警呼入数量!很大的城市》。可将火警受理终端分!。为接:警,。。终端和处警终端【。在接警终端》集中接?收报警排除误—报,警或:。假报警、合并重复】报警后由处警—终端完成编制出动】方案、下达出—动,。指,令,等处警流程有—利于提高接警速【度避免报警线路拥堵!
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4 】 本款规定了每个】火警受理终端坐【席可设置多个显【示屏能同时显示相】关文:字、数据、地—理、图?像等信息《为接警员提供丰富】的接处警资料—
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—。5 本款》为有效提高接处警】。效率规定火警受理终!端坐席之间能进【行警情转移多个终】端可:协同处警例如可【用,一套火警《。受理:终端集中接收报警】同时用另《一套火警受理终端】完成编制出动方案】、下达?出动指令等》处,警流程值班》长坐:席可监督其他接处警!出席工?作必要时直接完成】接处警操作》
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》 6 本款规定】了火警信号》。应有明显提示防止延!误或漏?。。接
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?。5.1.10— 本条规定了火警!受,理,。终端应具有的工【作界:面在火警受理终【端上应可完》成通信控《制,、火警受《理和显示对应—的消防地《理,信息:。等的全部操作
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— 13《 :本款是?要求能?够在:火警受理《终,。端上调用消》防指挥决策支—持子:系统实现的信息查】询、预案管理、辅助!决策功能
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5.1】.11 本条【规定了消防》。站火警?终,端,要,。。。求
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1 本!款规定了消防—站火警终端的设【置,。要,求
】 2 本款】规定了消防站火【警终:端应具有接收—出动指令并打印出】车单功能在系统【设计中应保证消防站!火警终端接收—和打印出车单的【速,度满:足消防站接》警出:动实战要求
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3【 本款规定—了消防站火》警,终端台应设置—联动控制装置—可在本地《手动或?由指:挥中心?火警受?理终端控制警灯、】警,铃,、火警广《播、车库门等的【启动
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4— , 本款规定了消【防,站火警终《端能够录八、更新本!消,防站消防实力—、灭:火救援装备》器材、?灭火剂等消防资源信!息数据、消防资【源信息内《容,见本规范《第,5.8.4条的要求!
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5! 本?款规定了《消防站火《警终端能检》索查询有《关火灾及其他灾害事!故、消?防资源、消防指挥决!策支持、灭火—救援预案、灭火【救援:。记录和统计》。等消防情报信息
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6— , 本款规定了—。。消防站火《警终端的录音录时功!能应符合本规范第5!.1:.8条的要》求即与火警受理录】音录时功能相同【
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