5  【子系统功能及其【设计要求 》 —。 5.1 【 火警受理》子系统 》 5.1！.1  《本条规定了火警受理！子系统的基本工【作流程便于》清晰理解《和总体？把，握火警受理子—系统：接收报？警、警情辨》识、编制出动方【案、下达《出，动指令？、信：息记求？的方法和过》。程，。 》 5.1.2  本！条规定了火警受理子！系统的接收》报警功能要求—我国消防报警的来源！主要有119火警电！话，报警、11》0电话报《警、城市消防远【程监控？系统：报警：以，及军队、铁》路、大型企》。业的：专网电话报》警等随着技术发展报！警形式呈现多样【化因此系统也—可接收？短信或彩信报—警 ？ 5.—1，.3 ？ 本条规定了火【警，受理子系统》的警情辨《识功能要求警情辨】识包括获得报警电】话信息、显示报警地！点、定位火灾及其】。他灾害事故地点、】确定火？灾，及其他灾害》事故类型和等—级、判除误报警或】假报警、合并重复】报警等？目，前使用移动电话报】警已：占所有报警类—型的大部分因此【本条第2款》专门提出“能接【收并显示移》动，报警电话的主叫号】码、定？位地址” —     1！、2：  这？两款规定了火警受】理子系统应能获【得报警电话信息【并定：位报：警地点火警受理子系！统通过与《公用电？活，网的通信接口接【收119报》警，电话并取得报警电】话号码固《定电话？。报警时火警受理【子系统访问》电话：网，有关信息数据库查】询火警呼入电话的】用户名称、装机【地址等信息移动电活！报警时火警受—理子系统访问移【动电话运营公司的移！动电话定位服—。务平台查询火—警呼：。入电话的位》。置信：息火警呼入电活【号码、电话用户名】称、电话报》警地址信息》自动显示《在火警受理终端【警情信息《。屏幕上同时在电子地！图，屏幕上？定位显示电话报警地！点，  【   3、4 【 这两款规》。定了火警受理子【。系统应能《。。快速定位火灾及其】他灾害事故地—点火警受理》。子系统应具有两【种快速？定位的方法》一是火警受》理人员根据》报警人的描述—参考在火警受理【终，端警情信息屏—幕，和电：子地图屏幕上定位显！示的电话报警地点】通过在电《子地图？上直接点击完成【火灾及其他灾害事】故地点的定位；二】是火：警受理人员根据报】警人的描述输入【单位名称、地址、街！路、：。目，标物、？电话号码《等完成火灾及—其他：灾害事故地点的【。定位  ！。   ？。5，  本款规》定了火？警受理子系统—应能判除误报警【、，。假，报警情况火》警受理？人，员根据报警人的描述！参考电话报警—地，点、：单，位等信息判断火警真！伪属于误《报即挂断属于—假火：警即挂起或进入追】。查处理程《序 ？ ： ： ，   6  本款】规定了火警受理子】。系统应？能归并重复报警或】相关事件《警情对？新，发，警情建立《新事：件档案进入》编制灭火救援—出动方案、调度【灭火救援力量等【程序对重复报—警或与以前的某【。一个事件《关联的报警要把【这个事件《。与相关事件》链，接、合并《到同一？个，事件：处，理，。若当时？不能判断《是否重复报警也可以！暂，列为新？事件在处警》。过程：中做后续处》理 ？     7！。、8  这两款【规定了火警受理【子系统应能确定火】灾及其他灾害事故类！型和等级 》。 ？ 5.1.—4  ？本条规定了火警【受理子系《统的出动方案—编制功能要求 】 ：     一是能！够检索相应的火灾】及其他灾害》事故：出，。。动预案？；二是能够编制等】。级出动方案；三【是在没有符合—该灾情的《处，置预案又不宜按【等级出动时可人【工编制随机处置出动！方案 《 5》.1.5  本条规！定火警受理子系统】应能提供《辖区消防车辆—的有关信《息供编制出动—方，案时快速选择 【 《 5.1.6—  本条规》。定了火？警受理？。子系统的指》令下：达功能要求 【 ： ，     1  】本款规定了火警受理！子系统？应能下达语音、数】据指令火警受理子】系统：编制完成出动方案后！由火警受理人—员，确认并启动下达出】动指令流程》一是通过数据调度】专用通信线路将出动！指，令（出车单）传输】到消防站《火警终端《二，。是通过语音电—。话调：度专用通信线—路将出动指令通【知到：消防站通信值班员 ！ 《  ：   ？2  本款》规定了火警》。受理子系统应—能在：传输数据调度—指令时向消防站联动！控制装置《发出控制指令—启动消防站警灯、】警，铃、火警广播、【车库门等《 》     》。3  本款规定【。了，火警受理《子系统应能按—照，。应急联动机制—程序视警情》调，动供水、供电—、供气？、医疗、救护—、交通、环》卫等相关部门协助】处置火灾及其他灾】害事故 — ？5.1.7 — 本条？规定了火警》受，理子系统的接—处警信息记》录功能要求火警受】。理子系统在接收到】火灾及？灾害事故报警时以火！警编号排序建寺新事！件档案实时记—录火警受理全过【。程的信息生成—统计报表 》    】 消：防通信指挥系统【应建立统一的灭【火救援记《录信息库在》不同的？阶，段，。分别记录火警—受理、调度指挥【。、现场指挥等信息形！成从：。接，受报警到灭火救援结！束整：个过程的信》息档案 》 《5.1.8》  本条规定—了火警受理》子系：统的录音录时—功能要求录音录【时是记录接》警和调度语》音信息的必要手段】是提：供法律证据的重要保！。障录音内容包括火警！受理过程中》有线电话、无线电】台的通话时》间，和语音信息 【 ：。 5.1》.9  本》条规：定了：火警受理终端的设】置要求 《  —   1  本款规！定了火警受》理终端是城市接【收、处理火灾及其】他，。灾害事故《报警的消防专—业，系，统设：备（模块）根据当地！接处警体制可—设置在城市》消防通信指挥—中，心或公？安机关指挥中心设】置在公安机火指挥中！。心的火警受理—终，端应与设置》在城市消防通信指】挥中心的《调度指？挥终端互《联保持接处警数据】。同步并能《信息共？享 ？ ，。    — 2  本款针对系！统，应能同？时接收和处理并发】的2个以上火灾及其！他灾售市《故报警的要求规定了！火警受理终端设【置数量不《得少于2套且是最】低的下限要求各地】应根据城市》的规模、《最大火警日呼入数】量、最大《火警呼入峰值等参】数合理配《置并留有余量 】 《    3  本款！规定了报警呼入【数量很大的城市可将！火警受理终端分为】接警终端《和处警终端在接警】终端集中接》收报警排除误—报警或假报警—、合并重复报警【后由处警终端完【成编制出动方案、】下达出动指令等【处警流程有利—于提高接警速度避免！报警线路拥堵—    ！。 4  本款规定了！。每个火警受》理终端坐席可设【置多个显《示，屏能同时显示相关文！字、数据、地—理、图像等信息【。为接警员提供丰富的！接处警资料 —  —   5  本款为！有效提高接》处警效率规定火【。警受理终端坐席之间！。能进行？警情转移多个终端可！协同处警例如可用一！套火警受《理终端集中接收报】警同：。时用另一套火—。。警受理终端完成编制！出动方案、》下达：出动指令《等处警流程值班长】坐席可监《督其他接处警出席】工作必要时直接完】成，接处：警操作 】     6  本！款规定了火警信号】。应有明显提》示防止延误或—。漏，接 【5.1？.10  本条规定！了火警受理》。终端应具有的—工作界面在火—。警受理终端上应可完！成通信控制、—火警受理和显—示对应的消》防地理信《息等的全《部操作 ！    1》3  本款是要求】能够在火警》受理终端上调用【消，防指挥决策支持子】系统实现的》信息查询、预—案管理、辅助决策功！能 5.！1.11  —本条：规定了消《防，站火警终端要求 ！     】1 ： 本：款规定了消防站火】警终端的设置要求】 — ，   ？2  本款》规定了消防站—火警终端应具有接】收出动指令并打【印出车单《功能：在，系统设计中应—保证消防站火警【终端接？收和打印出车单的速！度满：足消：。防站接警出动实战】要求  ！   ？3 ： 本款规定了消【。防站火警终端—台应设？置联动？控，制装置可在本地手】。动或由指挥中心【火警受理《终端：控制警灯、》警铃、火警广—播、：车库门？等的启动《。 ， ：。 ，   《  4  本款【规定：了消防站火警终端】能够录八、更新本】消防站消《防实力、灭火救援】装备器材、灭—火剂等消防资源信】息数据？、消防？资源信息内》容见本规范第—5.8.4条的要求！ ，   【 ， 5：  本款规定了【消防站火警终端能检！索查询？有关火灾《及其他灾害事故【、消防？资源：、消防指挥决—策支持、灭火—救援预案、灭火救】援记录和统计等【。消防情报信息 【  —  ： ，6 ： 本款？规定了？消防站火《警终端的录》音录时功能应符【合本规范第5.1.！8条的要《求即与火警受理录音！。录时功能相同 】