5》 子系统功能【及其设计《要求
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5.1 】火警受?理,子系统
【
5.1.1! :本,条规定了火》警受理子系》统的基本工作—流程便于清晰理解和!总体把握《火警受理子系—统接收报警》、警情?辨识、编制出—动方案、下达出动指!令,、信息记求》的方法和过程—
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5.1.2【 本条规定了火警!受理:子系统的接收报警功!能要求我国消防报警!的来源主《要有:119火《警电话报警》、110电》话报警、《城市消防远程监控】系统报?警以及军队、铁路、!大型企业的专—网电话报警等随着技!术发展报警形式呈】现多样化因此—系统也可接收—短信或彩信报警【
5.】1.3 本条规】定了:火警受理子系统【。的警情辨《识功:能要:求警情辨《识包括获《得报警电《话信:息、显示报警地点】、定位火灾》。及其他?灾害事故地点、确定!火灾及其他灾害事】。故类型和等级、【判除误报警或假报警!、,。。合并重复《报警等目前》使用移?动电话报警已—占所有报警类—型的大部分因此【。本条第2《款专门提出“能接】收并显示移动报警电!话的主叫号》码、定位地址”
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— 1、》2 这两款规定了!火警受理子》系统:应能获得报警电话信!息并定位报警地点火!。警,受理:。子系统通过与公用】电活网的通信接口】接收:119报警电话并取!。得报警电话号—码固定电话报警时火!警受理子系统访【问电话网有关信【息数据库查询火警】呼入:电话:的用户名《。称、装机地址—等信息移动电—活报警时火警受【理子系?。统访问?移动电话运营公司的!移动电话定位服务平!台查:询火警呼入电—话的位置《信息火警呼入电活号!码、电话《用户名称、》电话报警地址信息自!动显:示在火警受理终端警!情信息屏幕上同时在!电子:地图屏幕《上定位显示》电话报警地点
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3、4】。 这两款规定了】火警受理子系统应能!快,速定位火灾及其他】灾害事故地点火警受!理子系统《应具:有两种快《速定位的《方法一是火》警受理?人员:根据报警人的—描,述参考在火警受理终!端,警情信息屏幕和电】子地图屏幕》上定位显示的—电话报警《。地,点通过在《电子地图上直接点】击完成火《灾及其他灾害事故地!点的定?位;二是火警受理人!员根据报警人的描述!输入单位名》称、地址、街路、】目标:物、电话号码等完】成火灾?及,其他灾害《事故地点的定位【。
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《。 5 本款规定了!火警受理子》系统应能判除误报警!、假:报警情况火警受理】人员根?据报警?人的描述参考—电话:报警地点、单位【等信息?判断火警真伪属于误!报即挂断属于—假火警即《挂起:或进入?。追,查处:理程序
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!6 本款规定【了,火警受?理子系?统应能归并重复报警!或相关事《件警情?对新发警情建立新】事件档?案进入?编制灭?火救援出动》方,案、调度灭》火救:援力量等程》序对重复报警—或与以前的》某一个事件关—联的报警要把—这个事件与相关事件!链接、合并》到同一个《事件处理若》当时不?能判断是否》重复报警也可以暂列!为新事件《在处警过程中—做,后,续处理
】。。
, 《7、8 这—两款规定了火警受】理子系统应能确定】火灾及其他灾害事】故类型和等级
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5.1.4】 本条规定了火】警受理子《。系统的出《动方案编制》功能要求
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一是能够!检索相应的火灾及】其他灾?害事故出动预—案;二是能够—编制等级出动方案】;三是在没有符合该!灾,情的处置预案—又不宜按等级出【。动时可人《工编制随机》处置出动方案
】
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:5.1.《5 本条》。规定火?警受理子系统应能】提供辖区消防车辆】的有关信息供编制】出动方案时快—速选择
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5.1.—6, 本条规定了【。火警受理子》系统的指令下达功】。能要求
! 1》 本款规定了火】警受理子系统应能】下达语音、》数据:指,令,火警受理子系统编制!完成出动方案后【由火警受理人员确】认并启动下达出【动指令流《程一是?。通过数据调度—专用通信线路将【出动:指令(出车》单)传输到消防站】火警终端《二是通过语音—电,话调度专用通信线路!将出动指令》通知到消防站通信值!班员
】 , 2 本款】规定了火《警受理子系统—应,能在:传输数据《调度指令时》向消防?站联动?控制装?置发出控制指—令,启动消?防站警灯、警铃、火!警广播?。。。、车:库门等
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》 《3 本款规定了火!警受理子系统应能】。。按照应急联》动机制?程序视?警情调动供水、供】电、:供气、医疗》、救护?、交通、环卫等相关!部门:协助处置火》灾,及其他灾害事—故
》
5.1.7 !本条规定了火警受】理子系统的接—处警信?息记录功《能要求火警》受理子?系统在接《收到火灾《及灾:害,事故报警时以火警编!号排序建《寺新事件档案—实时记录《火警受理全》过程的信《息生成统《计报表
【
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, 消防通信】指,。挥系统应《。。建立统一的灭火救】援记录信《息库在不同的阶【段分别记录火警受】理、调度指挥、现】场指挥?等信息形成》从接受?报警到灭火》救援结束整个过程】。的信息档案》
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5.—1.8 》。本,条规:定了火警受理子系统!的录音录时功能【要求录音录时是记录!接警和调度语音信】息的必?要手段是提供法【。律证据的《重要保障《录音内?。容包括火警受理【过程中有线电—话、无线电台的通话!时间和?语音信息《
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5.1.9 【 本条?规定:了火警受理》终端的设置要求
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1 本!款规定了火警受【理终端?是城市接收、处理火!灾及其他《灾害事故报》警的消防专》业系统设备(模【块)根据当地接处警!体制可设置在城市】消防通信《指挥:中,心或公安机关指挥中!。心设置在公安机火指!挥中心的火警受理】终端应与《设置在城市消防通】信,指挥:中心的调度指挥【终端:互,联保:持接处警数据同步】。并能信息共》享
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】2 本款针对系统!应能同?时接收和处理并【发的2个以》上火灾及其他灾售市!故报警的要求—规定了?火,警受理终端设置数量!不得少于2套且是最!低的下限要求各地】应根:据城市的规模、最】大火警日呼入数量】、最大火《。警呼:入峰值等参数—。合理配置并留有【余量
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】3 本款规—定了报警呼入数量】很,大,的城市可《将火:警受理终端分—为接警终端和—处警终端《。在接警终《端,集中接收报警排除】误,报警或假报》警、合并重复—报警后由处警终端完!成编制?出动方案、》下达出动指令等【处警流程《有利于提高接警速度!避免报?警线路拥堵
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4 !本款规?定了每个火警受【理,终端坐席可》设置多个《显示屏能同》时显示相关》文字、?数,据、地理、图—像等信息为接警员提!供丰富?的接处警资料
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《 5 ? 本款为《有效提高接处警【效率规定火警受理】终端坐席之间—。能进行?警情转移多》个终端可协同—处警例如可用—一套火警受理终【端,集中接收报警同【时用另?一套火警受理终【端完成编制》出,动,方,案、下达出》动指令等《。。处警流程值》班长坐席可监督其】他接处警出席工【作必要时直接—完成接处《警操作
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, , 6《 :本,款规定了火》警信号应有》明,显提:示防止?延误或?漏接
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5.1.10 ! 本条规定了火警】受理终端应具有【的工作界《面在火警受》理终端上应可完成】通信控制、火警受理!和显示?对应:的消防地理信—息,等的全部操作—
! 1:3 本《款,是要求能够在火警受!理终端上调用消防指!挥决策?支持子系统实现的信!息查询、预案管理、!辅助决?策功能
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5》.1.11 【本条规定了》消,防站:。。火警终端要求
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【 ,1 本款规定了】。消防:站火警终端的设【置要求
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2】 本款《规定:。了消防站《。火警终端应具有接】收出:动指令并打印出车】。单功能?在,系统设?计中应保证消防站火!警终端接《收和打印出车单【的速度满足消—防站:接警:出动实战要求
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— 3 本【款规定?了,消防站火警终端台】应设置?联动控制装》置,可在:本,地手动或《由指挥中心》火警受理终端控【制警灯、《警铃、火《警广播、车库—门等:。的启动
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】4 : 本款?规,定了消防站火—警终端能够录八、】更新本消防》站消防实力、灭【火救援装备器—。材、灭?火剂等消防资源信息!数据、消防》资源信息内容—见,本规:范第5.8.4【条的要求
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5 本!款规定了消防—站火警终端能—检索:查,询有关火灾及—其他灾害事故、消防!资源、消防指挥决策!支持、灭火》救援预案、灭—火救援记录》。和,统计等?消防:情报信息
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】6 本款规定了】消防:站火警终端》的录音录时功能【应符:合本:规范第5.》1.8条的要求即】与,火警受理录音录时】功能:相同
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