5 【子系统功能及其设】计要求
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》5.1 火警【受理子系统
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5—.1.1 —本条规定了火—警受理?子系统的《基本:工作:流,程便于清晰理—解和总体把》。握火警受理》子系统接收》报警、警情辨识【、编制?出,。动方案、下达出动】指令、信《息记:求的方法和过程
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《。5.1.2 本条!规定了火警受—理,。子系统的接收报警功!能要求我《国消防报警的来源主!要有119火警电话!报警、110电话】报警、?城市消防远程监控】系统报警《以及:。军队、铁路、大型】企业的专网电话报】警等随着技术—发展报警形式呈现】。多样化因《此系统?也可接收短信或彩】信,报,。警
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5.—1.:3 本条》规,定了火警受理—子系:统的警情辨》识功能?要求警情辨识包【。括获:得报:警,电话信息、》。显示报警地点—、定:位火灾及其他灾害】事故地点、确定火灾!及其他灾害事故类型!。和等级、判除误报警!或假报警、合—并重复报警等—。目前使用移动电话报!警已占所有报警类型!的大部分因此—本,条第2款《。专门提出“能接收并!显示移动报警电【话的主?叫号:码、定位地址”【
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: : 1、2 — 这两款规定—。了火警受理子系统】应能获?得报警电话信—息并定位报警地点火!警受理子系统通过】与公用?电,活网的通信接口接收!11:9,报警:。电话并取得报警【电话号码固定—电话报警时火警受】理,子系统访问电—话网:有关信息数据库查询!火警:呼入电?。话的:用户名称《、装机地址等信【息移动?电活报?警时火?。警受理子系统—访问移动电话运【营公:司的移动《电话定位服务平台】查询火警呼入电【话的:位置信息《。。火警呼?入电活号码、电话用!户名称、电》话报警地址信息【自动显示在火警【受理终端《警情信?息屏幕上同》时,在电子地《。图屏幕上定》位显示电话报警地点!
【 ?3、4 这两【款规定了火警受【。理,子,系统应能快》速定位火灾及其他灾!害事故地点火警受】理子系统应具有两】种快速定位的—方法一是《。火警受理人员—根据报警人的描述】参考在火警受理终】端警情信息屏—幕和电子地图—屏幕上定位》显,示的电话报》警地点?通过在电子地图【上直接?点击完成《。火灾及其《他灾害事故地点的】定位:;二是火警受理人】。。员根据报警人的【描述输入单》位,。。名称:、地:址、街路、目标物、!电话号码等》完成火?。灾及其他灾害事【。故地点?的定位
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— 5 —本款:规定了火警受理子】系统应?。能判除误报警、【假报:警情况火警受理人员!。根据报警《人的描述参》考,电话报警地点—、单位等信息判【断火警真伪属于【。误报即挂断属于【假火警即挂起—或进入追查处—理程序
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6 【 本款规定了火警】受理子系《统应能?归并重复报》警或相关事件—警,情对新?发警情建立新事件档!案进:入,编制灭火救》援出动方案、调【度,灭火救援力量等程序!对重复报警或与以前!的某一个事件—关联的报警要把这个!事件与相关事件链接!、合并?到,同一个事件处理若当!时不能判断》是否重复报警—也,可以暂?列为新事件在处警】过程中做后续—处理
! 7、8 这!两款规?定了火警受理—子系统应能确定火灾!及其:他灾害事故类型和等!级
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5《.1.4 本条规!定了火警《受,。理子系统的出—动,方,案编制功《能要求
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】一是能够检》索相应的火灾及其】他,灾,害事故出动预—案;二是能够—编,制等级?出动方案;三是【在没:有符合该灾情的【处置:预案:又不宜按等级出【动时可人工》编制随?机处置出动方案
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5.1.5! 本条《规定火警受理—子系统应能》提供:辖区消防车》辆的有关《信息供编制出—动方案时快》速选择
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5:.1.6《 本条规定了火】警受理?子,系统的指令下—达功能要求》
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【 1 本款规定】了火警受理子系统】应能下达语音、【。数据指令火警受【理子系统编制完成】出,动,方案后由火警—受理人员确认并【启,动下达出《动指令流程》一是:通,过数:据调度专用通信线路!将出动指令(出车】单):传输到?消防站?火警终端二是—通过语音《。电话调度专用通信】线路将出动指令通知!到消防站通信值班】员
】 2 本款规!定了火警受》理子系统应》能在传输数据调【度指令时向》消防站联动控制【装置发出控》制,指令:启动消防《站警灯、警铃、火警!广播、车库门等【。
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【3 本款规定了】火警受理《子系统应《能按照应急联动【机,制程序视警情调【动,供水:、供电、供气、医】疗、:救护、交通、环卫等!相关部门《协,助处置?火灾及其他灾—害,事故
】5.1.7 本条!规定:了火:警,受理:子系统的《接处警信息记录功能!要求火警受理子【系统在接收到火【灾及灾害事故报警时!。以火警编号》排序建寺新事件档案!实时记录火》警受:理全过程的信息生成!统计报表
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—消防通信指挥—系统应建《立统:一的灭火救援记【录,信息库在不同的阶】段分别?记录火警受理—、调度指《挥、现场指》挥等信?息形成?从接受报警到灭火】救援结束整》个过:程,的信息档案
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5.1.】8, 本条规定—了火警受理子—系统的录音录时功能!要求录音《录时是记录接警和调!度语音信《息的必要手段是提】。供法律证据的—重要保障录音内容】包括火警受理过【程中有线电话—、无线电《台的通?话时间和语音信【息
5.!1.9 本条【规定了火警》受理:终,端的设置《要求
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》1 本款规定了火!警受理?终端是?城市接收《。、处理火《灾及其?他灾害事故报警的】消防专业系统设【备(模块《)根据当地接处警】体,制可设置在城市消防!通信指挥中心—或公安机关指挥中心!设置:在公:安机火?指挥中心的火警【受理终端应与设【置在城市消防通信】指挥中心的调度【指挥终端互联保持接!处警数据同步并能信!。息,共享
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》 2 本》款针对系统》应能同时接收和【处理并发的2个【以上火灾及其他灾售!。。市,故报警的要求—。规定了火警受理【终端设置数》量不得?。。少于:2套且是最低—的,下限要求各地应【根据:城市的规模、最【大火警?日呼入数量、最大火!警呼入峰值等参【数合理配置并—留有余量
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3 【 本:款规定了《报警呼入《数量很?大的城市可将火警受!理终端分为接警终】端和处警终端在【接警终?端,集中接收报警—。排除:误报警或假报警、合!并重复报警后—由处警终端完成【编制出动方案—、下:达出动指令》等,处警流程《有利于提高接警【速度避免报警—线路拥堵
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4 】本款规?定了每个《火警受理终端坐【席,可设置多个显—示屏能同时显示相关!文,。字、数?据、地理、图像等】信息为接警员提【供丰:富的接处警资—料
【 5 【本款为有效》提高接处警效率【规定火警受理终端】坐席之间能进—行警情转移》多个终端可协同处警!例如可用一套火警】受理终端集》中接收报警同时用另!一套火警受理—终端完成编制—出,动方案、《下达出动指》。令等处警流》程值班长坐席可【。监督其他《接处警出席》工作必?。要,时直接完成》接处警操作
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!6 : 本款规定》了火警信号应有明】。显提示防《止延误或漏接—
5.】1.1?0 本条规定了】火警受理终端应具有!的工作界面在火【。警受理终端上应【可完成通信控制、火!警受理和显》示对应的消防地理】信息等的全部操【作
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13 ! 本款是要求能【够在火警受理—终端上调《用消防?指挥:决策支持子系统实现!的,信,息,查询、预《案管理、《辅助决策功能—
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5.1.11! 本条规定—了消防站火警—终端:要求
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1 本!款规:。定了消?防,站火警终端的—。设置要求
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【2 ?本款规定《。了消防站火》警终端?应具有接收出—动指令并打印—出车单功能在系统设!计中应?保证消防站火警【终端:接收和打印》。出车单?的速度满足》消防站接警出—动实战要求
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? ?3 本《款,规,定了消?防站火?。警终端台应设置【联动:控制装置可在本地手!动或由指《挥中心火《警受理终端控制【警灯、?警铃、火《警,广播、车库门等的】启动
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4 】本,。款规定了消防站【火警终端能够录八、!更新本?消防站消防实力、】灭火救援装备器材、!灭火:剂等消防资源信息】数据、消防资源信息!内容见本《规范第5.8.【4,条的要?求
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? 5 本—款,规,定了消防站火—警终端能检》索查询有关》火灾及?其他灾害事故—、消防资源》、消防指挥决策支】。持、灭火救援预案、!。灭火救援记录和统计!等消防情报》信息
! 6《 , ,本款规?定了消防站火—警,终端的录音录时功】能应符合《本规范?第5.1.8条的】要求即与火警受理录!音录时?功能相同《
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