5 子】系统功?能及其设《计要求
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5.》。1, , 火警受理》子系统
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5.1.1 ! 本条规定》了火警受理子系统的!基本工作流》程便于清晰理解和】总,体把握火警受理子系!。统接收报警》、警情?辨识、编《制出动方案、下达出!动,指令、?。信息记求的方法和过!程
5】.1.2 本条】规定了火警受—理子系统《的接收报警功—能,要求我国消》防报警的《来源主要有》119火警电—话,报警、1《10电话报》。警、城市消防远程监!控,系统:报警以及军队、铁路!、大型企《业的专网电话报【警等随着技术发展】报警:形,式呈现多样化—因此系统也可—。接收短信《或彩信报《警
5.!1.3 《 本条规定了火【警受理子系统的警】情辨识功能》。要求警?情辨识?包括获得报警电话】信息、?显示报警《地点、定位火灾【及其他灾害事故地点!、确定火灾》。及,。其他灾害《事故类型《和等级、《判除误报《警或:假报警、合并—重,复报警等目前使用移!动电话?报,警已占所有》报警类型的大—。部分因此本条第2】款专门提出》“能接收并显示【移,动报警电《。话的主叫号码、定位!地址:”
! 1、《2 这两款—规定了火警》受理子?系统应能获得报警】电话信息并》定位报警地点—火警受理子系统通】过与公?用,。电活网的通信—接,口接收11》9报警电话并取得报!警电话号码固定电话!报警时火警受理【子系统访问电话网】有关信息数》据库查询火警呼入电!话,的用户名称、装机地!址等信息移动电【活报警时火警—受理子系统访问移】动电话运营》公司的移动电话定位!。服务平台查询火【。。警呼:入电话的位置信息】火警呼入电》。活号码、电话用户】名称、电话报警地】址信息自动显示在】火警受理终端警情】信息屏幕上同—时在:电子地图屏》幕上定位显示电【话报警?地点
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? 3、4— 这两款规定了火!警受理子系统应【能,快速定位火灾及【其他:灾害事?故地:点火警受理子系【统应具有两》种快速定位的方法一!是火警受理人员根】据报警人的》描述参?考在火警受理—终端警情信息—。屏幕和?电,子地图屏幕上定【位显示的电话报【警地点通过在—电子地图上》直,接,点击完成火灾及其】。他灾害事故地点的定!位;二是火警受【理人员根据报—警,人的描?。述输入单《位名称、地址、街路!、目标物、电话号码!等完:成火灾及其他—灾害:事故地点的定位
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!5 本款》规定了火警受理【子系统应能》判除误报警、假报】警情况火警受理人员!根据报?警人的描《。述参考电话》报警地点《、单位等《信息:判断火警真伪属于误!报即挂断属于—假火警即挂起或进入!追查处?理程序
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6! :本款规定《了火警受理》子,系统应?能归并重复》报警或相关事件警】情,对新发警《情建立新事件—档案进?入编制灭《。火救援?出动方案、调度灭】火救:援力量等程序对重复!。报警:或,与以前的《某一个事件》关联的报警要把这】个,事,件与相关事件—链,接,、合并到同一个事】件处理若当时不能判!断是否重复》报警也可以暂—列为新事件》在处警?过程中做后续—处理
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7!、8 这两—款,规定了?火,警受:。理子系?统应:。能确定火《灾及其他灾害事故】类,型和等?。级
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5.1.4 本!条规定了《火警受理子系—统的出动方》案编制功《能要求
! 一是—能够检索《相应的火灾及—其他:灾害事故出》。动预案;二是—能够编制等级出动】方案;三是在—没有符合该灾情【的处置?预案:又不:宜按等级出动时可人!工编制随机处置出动!方案
5!.1:.5 本》条规定火警》受理子系统应能提】供,辖,区消:。防车辆的《有关信息供编制出】动方:案时快?速选择
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5.1.6 ! 本条规定了火警受!理子系统的指令下】达功能要《求
【 《1 本款规定了火!警受理子《系统应能下达语音、!数据指令火》警受:理子系统编》制,完成出动方案后由】火,警受理人员确认【。并启动下达出动【指令流程《一是通?过数据调度专用通信!线,。。路将出动指》令(出车单)传【输到消防《站,火警终端二是—通过语音电话调度】专用通信线路—将出动指令通知到】消防站?通信:值班员
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【2 本《款规定了火警受理】子系统应能》在传输数《据调度指令时向消防!站联动控制》装置:。发出:控制指?令启动消防站警灯、!警铃、?火,警广播?、车库?门,等
】 3 本款规!定了火警受理子【系统应能按照应急】联动机制程序视警】情调动供水、供电】、供气、医疗、救】护、交通、环卫等相!关部门协助处置火灾!及其他灾害事故
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5.【1,.7 本条规定】了火警受《理子:系统的接处警信息记!录,功能要?求火:警受:理,子系统在接收到火灾!及灾害事《故报警?时以火警编号排序】。建寺新事件档案【实时:记录火警受理全过】程,的信息生成统计报表!
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《 消《防通信指挥系统应建!立统一?的灭火救《援记录信息库在不】同的阶段分别记录火!警受理、调度—指挥、现场指挥等信!息形成从接受—报警到灭《火,救援结束整个过【程,的,信息档案
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5.1.8 本!条,规定了火警受理子】。系,统的录音录时功能要!求录音录时是记录】接警和调度》语音信?息的必要手段是提供!法律证据的重要保】障,录音内容包括—。火警受理过程中有】线电话、无线电台】的通话时《间和语音信息—
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5《.1.9 本条】规定了火警》受理终?端的设置《要求
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《 1 本》款规:定了火警受》理终端是城市接【收、处理火灾及其】他灾害事故报警的】消,防专业系统设备(模!。块,)根:据当:地接处警体》制,可设置在城市消【。防通信指挥中心或公!安,机关指挥中》心设置?在公安机火指—挥中心的火警—受理终?端应与?设置在城《市消防通信指挥【中心的调《度指:挥终端互《联保持接处警数据】同步并能《信息共享《
】 2 》本款针?对系统?应能同时接收和处】理并:发的2个以上火灾及!其他:灾售市故报》警,的要求规定了火警】受理终端设置数【量,不得少?于2套且是最低的】下限要?。求各地应《根据城市《的规:。模、最大火警日呼入!数量、最大火警呼】入峰值等参数合理】配置并留有余量
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, 《3 本款规定了】报警呼入《数,量很大的城市—可将火警受理终【端分为接《。警终端和处警终【端在接警《终端:集中接收报警—排,除误:报警或假报警、【合并重复报》警后由处警终端完】成编制出动》方案:。、下达出动指令等处!警,流,程有利于提高接警速!度避免?报,警线路拥《堵
! 4 本—款规定了《每个火警《受理终端坐》席可设置多个显示屏!能同时显示相关文】字、数据、地理、】图像等信息为—接警员提供丰—富的接处警资—料,
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5 ! 本款为有效提高】接处警效率》规定火警受理—终,端坐席之间能进【行,警情转移多个终【端,可协:。同处:。警,例如:可用一?套火警受理终端【集中接收报》警同时用另一套火】警受理终《端完成?编制出动《方案、?下达:出动指令等处警流程!值班长坐席可—监督其他接处警【出席工?作必要时《直,接完成接处警操作
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《 6 本】。。款规定了火》警信号应《有明显提示防止延】误或漏接
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5.1【.10 本条【规定了?火警受?理终:端应具有的》工作界面在火警【受理终端上应—可完成通《信控制、火警受理和!显,示对应的消防地【理信息等的全—。部操作
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》 : 13 本款【是要求能够》。在火警受理终端【上调:。用消防?指挥决策支持子系统!实现的信息查询【、,。预,案管理、辅助决【策功:能
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5:.1.1《1 本条规—定了消防站火—警终端要求
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1 !本款规定了消防【。站火警终端的设置要!求
【 2 本款!规,定了消防站火警【终端应?具有接收出动指令】并打印出车单功能】在系统设计》中应保证消》防站火?警终端接收和打【印出车?单的速度满足—消防站?接警出动《实战要求
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《 3《 本?款规定了消防—站火警终《端台应设置联动【控制装置可在本【地手动或《由指挥中心》火,警受理终《端控制警灯、警铃】、火警广播》、车库?门等的启动
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《。 4 本款规定!了消:防站火警终端能够】录八、更新》本消防站消》防实力、灭火救援装!备器材?、灭火剂等》消防资源信息—数据、消《防资源信《息内容?见本规范第》5,.,8.4条的要求
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!5 本《款规定?了消防站火警—终端:能检索?查询:有关火灾《及其他?灾害事故、消防【资源、消防指挥【决策支?持、灭火救援预【案、灭火救援记录和!统计等消防情报信息!
【 6 本款】规定了消防》站火警?终端:的录音录时功能应符!合本规范《第5.1.8条的要!求即与火《。警,受理录音录时功【能相同?
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