5  子】系统功能《及其设计要求 【 ， — 5.《。1 ： 火警受理》子系统 【 ， ： 5.1.1  本！条规定了火》警受理子《系统的？基本：工作：流，程便于清晰理解和】。总体把？握火警受理子系【统，接收：。报警、？警情辨识、编制【。出动方？案、下达出动指【令，、信息记求的方【。。法和过程《 《 5？.1.2《  本条规定了火】警受理子系统—的接收报《警功能要求我国消防！报警的？来源主要有1—19：火警电话报警、1】10电话《报警、城市》消防远？程监控系统报警以】及军队、铁路、大】型企业的专网电话】报警等随着》。技术发展报》警形式呈现多样【化因此系统》也可接收短信或彩信！报警 》。 ： 5：.，。1.3  本条规定！了火警受《理子系统的警情辨识！功能要求警》。情辨识包括获得报警！电话信息、显示报警！地点、定位火灾及】其他灾？害事：故地点、确定—火灾及？其他灾？害事故类《型和等级、判除误报！警或：假报警、合并重复报！警等：目前使用移动电【话报警已《占所有报警类型的】大部分？因此：本条第2款专门提出！“能接收并》显示移动报警—电话的主叫号码、】定位地址《”   ！  1、2  【这两款？规定：了火警受理子系【统应能？获得报警电话信【息并定位报警地点】火警受理子系统通】过与公用电活网的】通信接口接》收119《报警电话并取得报警！。电话号码《固定电？话报警时《火，警受理子《系，统访问电话网有关信！息数：据，。库查询火警》呼入电话的用—户，名称、装机地—址等：信息移动电活报警时！。火警受？理，子系统访《问移动电话运营公】司的移动电话—定位服务平台查询】火警呼入《电话的位置》。信息火警呼入—电，活号码？。、电话用户名称【、电话？报警地址信》息自动显示在火警】受理终端警情信息】屏幕上同时在电子地！图屏幕上定》位显示？电话：报警地点 — 《    3、—4  这两》款规定？了火警受理子系【。统，。应能快速定位—火灾及其他灾害事】故地点火警受理子】系，统应：具有两种《快速：定位的方法一是火】警受理人《。员根据报警》人的描述《参考在火《警受理终端警情信】息屏幕和电子地图】屏，幕上定？位，显，示的电？话报警地点通过在】电子：地图上直《接点击完成火—灾，及其他灾《害事故地点的定位；！二，是，火警受理人》员根据报警人的【描述输入单》位名称、地址、街】路、目标物、—电话号码等》完成火灾及》其，他灾害事故》。。地点的定位》。 《    》 5  本款规【定了火警受理子系】统，应能判除误报—警、假报警情况【火警受理《。人员根据报》警人的描述参考电话！报警地点、单位等】信息：判断火？警真伪属《于，。误报即挂断属于假】火警即挂起》。或进入追查处—理程序 】   ？。  6  》本款规定了火警受】理子系？统应能？归并重复报警或相关！事件警情对新发【警，。情建立新事件档【案进入编制灭火【救援出动方案、调】度灭火救援力量等】程序对重复报警或】与以前？的某：一个事？件关联的《报警要把这个事【件与相关事》件，链接、合并》到同一个事件处理若！当时不？能，。判断是否重复报警也！可以暂列为》新事：件在处警过》程中做后续》处理 ？  —  ： 7、8  这【两款：规定了？火警受？理子系？统应能确《定火：灾及其？他灾害事故类型和等！。级 《 5.》1.4  》本条规？定了火警受理—子系统的出》动，方案编制功能—要求  ！   ？一，是能够检索》相应的火灾》及其他灾《害，事故出？动预案；二是能够编！制等：级出动方案；三是在！没有符合《该，灾情的处《置预：案又不宜按等—级，。出动时可人工编制随！。。机处：置出动？方案 】5.1.5》  本条规定火警受！理子系统应能提供辖！区消防车辆的—有关信息《供编制出动方—案时快速选择 】 5.—1.6？  本条规定了火警！受理子？系统：的，指，令下达功能要—求  】 ，。  1  》。本款规？定了火警受》理子系统应能下达】。语音、？数据指令火警受理子！系，统编制完成》出动方案后》由，火警受理人》员确认并启动下【。达出：动指令流程一是通过！数据调度专用—通信线路将》出动指令《（出车单）传输到】消防：站火警？终端：。二是：。通过语音电话调度专！用通信线《路将出动指令通知到！消防站通《。信值班员 】。     2【  ：本款规定《。。了火警受理子系统】应能在？传输数据调》度指令时《向消防？站，联动：控制装？置发出控制指—令启：动消防站警灯、警】铃、：。火警广？播、车库门等 【 ， ：     3【 ， 本款规《定了火警受理—。子系统？应能按照《应急：联，动机制程《序视警？情调动供水》、供电、供气、医疗！、救护、交通、【环卫等相关部门【协助处置火灾及其】他灾害事故 — 5—。.1：.7  本条规定】了火警受理子系统的！接，处警信息记录功能】要求火警受理子系】统在接？收到火灾及灾害【事故报警时》以火警编号排—序建寺新《事件档案实时记【。录火警受理全过程】的信息生成》统计报表 》 ？    》 消防通《信指挥系统应建立】。统，一的：灭，火救援记录信—息库在不同的阶段】分别记录火警受理】、调度指挥、现【场指挥等《信，息形成？从接受报《警到灭火救援结【束整个过程的—信息档案 】 5？.1.8  本【条规定了火警受理子！系统的录音录—时功能要求录音【录时是记录接—警和调度语音—信息的必要手段是】提供法律证》据的重要保障录【音内容包括火警【受理：过程中有线电话【、无线电《台，的通话时《间和语？音，信息 【。 ，5.1.9》  本条规定了火】警受理终端》的设置要求 ！。     —1 ： 本款规《定了火？警受理终端是城市接！收、处理火灾及其他！灾害事故《报警的消防专业系统！设，备（模块）根据当】地接处？警体制可设置在城市！消防通信指挥—中心：或公安？机关：指挥中心设置—在公安机《火指挥中心的火警】受理终端应与—。设置在？城市：消防通信指挥中【。心的：。调度指挥终端—互联保持接处—警数据同步并能【信息共享 ！    《 2  本款针【对系统应能同时【。接收和？处理并？发的：2个以上火灾及【其他灾售市故报警】的要求规定了火警】受理终端设置数【量不：得少于？。2套且是《最低的下限》要求各地应》根据城市的规—模、最大火警日呼入！数量、最大火警呼】入峰值？等参数合理配—置并留？有余量 ！   ？。 3  本款规【定了：报警呼入数量很【大的城市可将火警受！理终端分为接警【终端：和处警？终端在接警终端集中！接收报警排除误报警！或，假报警、合并重复】报，。警后由处警终端完】成编制出《动方案、下达—。出动指令等处警【流程有？。利于提高接警速度避！免报警线路拥堵【 —    4 — 本款规定》了每个火警受理终端！坐席可设置多个【显示屏能同时显示相！关文字、数》据、地理、图像【等信息？为接警员提供丰富】的接处警资料 【 ？     —5  本款为有效提！。高接处警效率规定火！。警受理终端》坐席之间能进行警情！转移多？。个终：端可协同处警—例如可？用一套火警受—。理终端集《中接收报警同—时用另一套火—警受理终端》完成编制出动—方案：。。、下达出动》。指令等处《警流程值班长坐【席可监督《其他接处《警出席？工，作必要时直接完成】。接处警操《作 —  ：   6《  本款规定—。了火警信号应—有明显提示防止【延，误或漏接 》 5—.1.1《。0，  本？条规定了火警受【理终端应《具有的工作界面在】火，警受理终端上应【可完：成通信控《制、：火警受理和显—示对应？的消防地理信息等的！全部操作 》 ：。  《   13  本款！是要求能够在火警受！理终端上《调用消防指》挥决策支持子系统实！现的信息查询、预案！管理、辅助决策功】能 5.！。1.11 》 本条规定了消防站！火警终端要求 】 ，   》  1？ ，。 本：款规定了《消防站火警终端【的设置要求 ！    》 2  本款规定了！。消防站火警终端应】具有接收出动指令并！打印出车《单功能在系》。统设计中应保证【消防站火警》终端接？收和打印出车单【的速度满足消—防站接警出》动实战要求 【。 《  ：  3 《 本款规定了消防】站火警终端》台应设置联动控制】装置可在本》地手动或由指挥中】心火警？受理终？端控制警灯、警【铃、：火警：广播、车库门等的启！动 ：    】 4 ？ 本款规《定了消防《站火警终端能够录八！、更新本《消防站消防实力【、灭火救援装备器材！、灭火剂等》消防：资源信息数据、消】防资：源信息内容见本规范！第5.8.》。4条的要《求   ！  5  本—款，规定了消防站—。火警终端能检索查询！有关火灾及其他灾】害事故、《消防资源、消—防指挥决《策，支持、灭《火救援预案、—灭火救援记录—和统计？等消防情报信息 】    】 6 ？ 本款规定》了消防站《火警：。终端的录音录时【功能应符合本—规范第5.1.【8条：的要求即与火警受理！录音录时功》能相同 》