5》 , 子系统功能及其】设,计要:求
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5.1 火警】受理子?系统:
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5.1.—1 本《条规定了火》警受理?子系统的《基本工作流程—便于清晰理解和总体!把握火?警受理子系》统接收报警、—警,情辨识、编》制出动方《案、:下达出动指令、信】息记求的方法和过】程
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,5.1.2 本条!规定了火警受理【子系:统的接收报警功【能要求我国消防报】。警的来源主要有1】19火?警电话报警、110!电话报警、城市消】防远程监控系—统报警以《及军队、铁路、大型!企业的专网电—话报警等随》着技:术发展报警形式呈】现多样化因此系统也!可接收短信或彩【信报警
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5.1.3】 , 本条规《定了火警受理—子系统的警》情,辨识功能要求警情辨!识包括获得报警电】话信息、显示报【警地:点、定?位火:灾,及其:他灾害事故》地点:、确定火灾及其他灾!害事故类型》和等级、《判除误报警》或,假报警、合并重【复,报警等目前使—。用移动电话报警【已占所有报》警类型的大部分因此!本,条第2款《专门提出“能接收】并,。。显,示移动报警》电话的主叫号码【。、定:位地址”
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1、2! 这两款》规,定了火警受》理子系?统应:能获得报警电话【信息并?定位报警地点火警受!。理子系统通过与公用!电活网的《通信:。。接,。口接收119报警】电话并取得报—警电话号码固定电】话报警时火警—受理子系统访问电话!网有关信息数—据库查?询火警呼《入,电,话,的,用户名称、装机地址!等信息移《动电活报警时火警受!理子:系统访问移》动电话运营》公司的移动电—话定位服务平—台查询火警》呼入电?话的位置信息火【。警呼:入电活号码、电话用!。户名称、《电话报?警地址信息自动显示!在火警受理终端警情!。信息屏幕上同时在电!子地图屏《幕上定位显示电话报!警地点
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:。 3、4 】这两款规定了火【警,受,。理子系统应能—快,。速定位火灾及—其他灾害事故地点火!警,受理子系统应—具有两种快》速定位?的方法一《是火警受《理人员根《据报警人的描述参】考在火警受理终端】警情信息《屏幕和电子地图屏幕!上定位显示》的电话报警地点通】。过在:电子:地,图,上直接点《击完成火《灾及其他灾》害事故地点的定位】;二是?火警受理《人员根据报警人的】描述输入单位名称】、地址、《街,路、目标物、—电话号码《。等完成火灾及其他灾!害事故地《点的定位《
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? 5 —本款规定了》。火警受理《子系统应能》判除误报警》、假报警情况火警】受,理人:员根据报警人的描】。述参考电话报警地点!、单位等信息判断】火警真伪《。属于误报即》挂,断属于假《火警:即挂起?。或进入追查》处理程序
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, 《6 ?本款规定了火警受理!。子系统?应能归并重复报警】。或相关事件警情对新!发警情建《立新事件档案—进入编制《。灭火救援出动方案、!调度:灭火救援《力量等?程序对重复》报警或与以前的某一!个事件关《联的:报警要把这个事件】与相关事件链接、合!。并到同一《个事件?。处理若当时不能判断!是否重复报警也可】以暂:。列为新事件在处警】过程中做后续处理
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, 《7、:8, 这两款》规,定了火警受理子系】统应能确定火灾及其!。他灾害?。事,故类型和《。等级
】5.1.4 【。本条规定了火警【受理子系统的—。出动:方案编制功》能要求?
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一【是能够?检索相应的火灾及】其,他灾害事故出—动预案;《二是能够编制等级】出动方案;》三是在没有符合该】灾情的处置预—。。案,又不宜按《等级出动《时可:人工编?制随机处置出动方案!
5.1!.5 本条规【定火警受《理子:系统应能提》供辖区消防车辆的有!。关信息供编》。制,出动方?案,。时快速选择
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5.【1.6 《 ,本条:规定了火警受理【子系:统的指令下》达功能要《求
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1 】本款规定了火警受理!子系统应能下达语】音、数据指令—火警受理子》系统:编制完?成出动方案后—由火警?受理人员确认—并启动下达出—。动指令流《程一是通过数据调】度专用通信线路将出!动,。指令(?出车单)传输到【消,防站火警终端—二是通过语》音电话调《度专用通信线路将出!动指令?通知到消防站通信值!班员:
! 2 本款—规定了火警受—理子系?统应:能在传输数据调度指!令时向消防站联动控!制装置发出控—制指令启动消防站警!灯、:警铃、火警广播、车!库门等
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】。 3 《本款规定了火警【。受理子系《统应能按照应急【。联动机?制程:序视警情调动—供水:、,供电、供气、医【疗、救?护、交通、环—卫等相?关部门协《助处置火灾及其他】灾害:事故
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5.《。1.7 本—条规定?了火警受《。理子系统《的,。接处警信息记录功】能,要求火警受理子系统!在接收到火灾及灾害!事,故,报警时以火警编【号排序建《寺新事件档》案实时记录》火警受理全过程的信!息生成统计报表
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— 消防通信指挥系!统应建立《统,一的灭火《救援记录信息—库在不?同的阶?段分别记《录火警?受理、调度指—挥、现场指挥等信】息形成从接受报警】到灭火救援》结束整个《过,程的信息档案
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5.【1.8 》本条:规定:了火警受理子系【。统的:录音录时功能要求】录音:录时是记《录接警和调度—。语音信?息的必要手段是【提供法律证据—。的重要保障录音【。内,容,包括火警受理过程中!有线电话《。、无线电台的通话】时间和语音》信息
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5.》。1,.9 本》条规定了火警受【理终端的设》置要求
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》 1 本款规】定了火警《受理终端是城市【接收、?处理:火灾及?其他灾害事故报警】的消防专业系—统设备?(模块)根据当地接!处警体制可设—置在城?。市消防通信指挥中】心或:公安机关指挥中【心设置在公安机火】指挥中?心的火警受理终端应!与设置在城》。市消:防通信指《挥中心?的调度指挥终端【互联:保持接处警》数,据同步并能信息【共享
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—。2 ?本款针对系统应能】同时接收和处理并】发,的2:个以上?火灾及其他灾售市】故报警的要求规【定了火?警受理?。终,端,设,置数量不《得少于2套且—是最低的下限要求】各地应?根据城市的规模【、最大火《警日呼入数量—、,最大火警《呼入峰值等》参数合理配置并留有!余量
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—。 3 本款】规定了报警呼—入数量很大的城市可!将火警受理终端【分为:接警终端和处—警终端在接警终端集!中接:。。收报警排《除误报警《或假报警、》合,并重:复报警后由处警【终端:完成:编制:出动方案、》下达出动指令等【处警流程有利于提】高接:警速度?避免报警线路拥堵
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《 : 4 ? 本:款规:定了每个火警受理终!端坐席可设置多【个显示屏能同时显】示相关文字、数据、!地理、图像等—信息为?接警员?提供丰富的接处警资!料
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: 5 — 本款为有效提高】接处警效率规定火】警受理?终端坐席之间能进】行警情转《移多个终端可协同处!警例如可用一套【火警受?理终端集中接—。收,报警:。同时用?另一套火警》受理终端完成编制】出动方案、下达出动!指,令等处警流程值【班长坐席可监督其】他接处警出席工【作必要时直接完【成接处警操》作
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6 【 本:款规定了火》警信号?应有明显提示防止】延误或?漏接
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5.?1.10 》 本:条规定了《火警受理《终端应具有》的工作?界面在火警受理终端!上应可?完成通信控制—、火警受理和显示】对应的消防》地理信息等的全部】操作
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》 13 本款】是要:求能够在火警受理】终端上调用》消防指挥决策支持子!系统:实现的信《息查询?、预案管理、辅助】。决策:功能
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,5.1?.11? 本条《规定:了消:防站火警终端要求】
【 1 本款】规定了消防站火警终!。端的:设置要求
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《 :2 本款规定了消!防,站火警终端应具【有,接,收出动指《令并打?印出车单功》能在系?统设计中《应保证消防》站火警终端接收和】打,印出车?单的速?度,满足消防站接警出动!实,战要求
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3 本!款规:定了消?防站:火警终端台》应设置联动控制【装置可在本地手动】。或由指?挥中心火警受理【终端:控制警?。。灯,、警铃、火警广播、!车库门等的启动
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》 《。4 本款规定【。了消防站火警终端】能,够录八、更新本消】防站消防实力、【灭火救援装备器材、!灭火剂等消》防资源信《息数据、消》防资源信息内容见】本规:范第5.《8.4条《的要求
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!5 本款》规定了消防站火警终!端能:检索查?询有:关火灾及《。其他灾害事故、【消,。防资源、《消防指挥决策支持】。、灭火救《援预案、灭》火救援记录和—统计等消《防,。情报信息
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? :6 ?本款规定了消防【站火警终端的录音】录时:功能应符合》本规范第5.1【.8条的要求即与】火警受理录音录时功!能相同
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