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5 — 子系统功能—及其设计要》求
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5.1】 火警受理子系统!
】5.1.《1 本条规定【了火警受《理子系统的》基本工作《流程便于清晰—理解和总《体把握火警受—理子系?统接收报警》、警情?辨识、编《制出动方案、下【达出动指令、信息记!求,。的,。方法和?过程
5!.,1.:2 ?本条规定了火警受理!子系统的接收报警功!能要求我国消防【报警的来源主要有1!。19火警电话报【警、110电—话报:警、城市消防远程监!控系统报警以及军队!。、,铁路、大型企业的专!网,电,话报:警等随着技术发展报!。警形式呈现多—样,化因此系统也可接收!短信或彩信报警
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5.—1.3 本条规】定了火警受理子【系统的警《情辨识功能》要求警情辨识包括获!。得报警电话》信息、显示报警地点!、定位火灾及其【他,灾害事?故地点、确》定火灾及其》他灾害事故类型【和等级、判除—误报警?或假报警、合并重复!报警等目前使—用移动?电话报警《已占所有《报警类型的大—部分因此本条第【2,款专门提出“能接】收并显示移动报警电!话的主叫号码、定】位地址?”
! 1、《2, 这两《款规定了火警受理子!系统应?能获得报警电话信】息并:定位报警地》点,火警受理子系—统,通过与公《。用电活?网的通信接口接收1!19报警电》话并取得报》警电话号码》固定电话报》警时火?警受理子系统—访问电话网有关【信息数据《库查询火警呼—入电话的用》户名:称、:装机地址等信息移动!电活:报警时火警受—。理,子系:。统访:。问移动电话运营公司!的移动电话定—位服:务平台查询火警呼】入电话的《位置信息火警呼入】电活号码、电话用】。户,。名称、?电话报?警地址信息自动显】示在火警受理—终端警?情信息屏《幕上同?。时在:电子地图屏幕—上定位显示电—话报警地点
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《。 3、—4 : 这两?款规定了《火警受理子系—。统,。。应能快速定位火灾及!其他灾害事》故地点火警受理子系!统应:具有两种快速定【位的方法一是火警】受理人员根据报警】人的描述参考在火警!受理终端《警情信息屏》幕和电子《地图屏幕上定位显示!的电话报警地点通】过,在电子地图上—直接点?击完成火灾》及其他灾害事故地】点的:定位;二是火警【受理人员根据—报警人的《描,述,输入:单,位,名称、地《址、街?路、目?标,物、电话号码等完】成火:灾及:其他灾害事故地点】。的定位?
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》 , ?5 本款规定【了,火警:受理子系统应能判除!误,报警、假报警情【况,火警受理人员根【据,。报,警人的描述参考电话!报警地?点、单位《等信息判断》火警真伪《属于误报即挂断【。属于假火警》即挂起或进入追【查处理程《序
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《 6 本款—规定了火警受—理子系统应能—归并:重复报警或》。相关事件《警情:。对新发?警情建立新事件档案!进入:编制灭火救援出动】方案:。、调度?灭火救援力量等程序!对重复报警或与【以前:的某一?个事件关联的报警要!把这个事件与相关事!件链接、合并到同一!个事件处理若当【时不能?判断是否重复—报警也可以暂—。。列为新?事件在处警过程中做!后,。续处理
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? 7、8》 , 这两款规定了火警!受,。理子系统应》能确定火灾及其他】灾害事故类型和等】级
5.!1.4 》本条:规定了火警》受理子系《。统的:出动方案编制功【能要求
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? 一是能【够检索相《应的火灾及其他【灾害事故出动—预案;二是能够编】制等级出动方案;】三是在没有符合该灾!情的处?置预案又《不宜:按等级出动时可【人工编?制随机处置出动【方,。案
5.!1.5 》本条:规定火警受理子系统!应能提供辖》区,消防车辆的有关【信,。。息供:编,。制,出动方案时快速选择!
5.】1.6 》本条:规定了火警受理【子系统?的指令下《达功能要求》
】 :1, , 本款规定了火【警,受理子系统》应,能下达语音》、数据指令火警【。受理子系统》编制完成出》动方案后《由火警受理人员确认!并启动下达出动指】令,流程:一是通过数据调度专!用通:信线路将出动—指令(出车单—)传输到消防—站火警终端二是【通过语音电话调度】专用:通信线路《将出动指《令,通,。知到消防站通信值】班员
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? 2 — 本款规定了火警受!理子系统应能在传】输数据?调度指令《时向消防站联—动控制装置》发出控制指令启动】消防站警《灯、警铃《。、火警广播》、车库门等》
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3 】 本款规定了火【警,受理子系《统应能?按照:应急联动机制程序】视警:情调动供水、—供电、供《气、:医疗、救《护、交通、环—卫,。等相关部《门协助处置火灾【及其:他灾害事故
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5.1.7 【。。 本条规定了火【警受理子系统的接】处警:信息记录功能—要求火警受理子系】统,在,接收到火灾及—灾害事?故报警时以火—警编号排序建寺新事!件档案实时记—录火警?受理全过程的信息生!成统计报表》
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? 消防《通信指挥《系统应?建立统?。一的灭火救援记录信!。息库在不《同的阶段分别记录】。火警受理、调度【指挥、现场指挥等】信息形成从接—受报警到《灭火救援结束—整个过程的信息【档案
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5.1《.8 本条—。规定了火警》。。受理子系统》的录音录时功能【要求录音录时是记录!接警和调度语音【信息的必要手—段是提供《法律证据的重—要保障录《音,内容包括火警受【理过程中有线—电话、无线电—台的通?话时间和语音—信息
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5.1.—9 本条规定了】火警:受,理终端的设置要求
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1 】 本款规定了火【警受:理终端?是城市接收、处理】火灾及其他灾—害事故报《警的消防专业系统】设备(模《块)根据当地接【处警体制《可设置在《城市消防通信指挥】中心或公安》。机关:指挥中心《。设,置在公安机》火指挥中心的—火,警受理终端应与设置!在城市消防通信【指挥中?心,。的调度指挥终端互】联保持接处警数据】同步并能信息共【享
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2! , 本款针对系统应能!同时:接收和处《理并发?的2个以上》。。火灾:及其:他灾售市故报警的】要求:规定了火警受理终端!设置数量不得少于】。2套且是最》低的下限要》求各地应根据城市】的,规模、最大火警【日呼入数量》、最大火警呼—入峰值等参数合【理配置并留有余【量
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3 !本款规定了报警【呼入数量很》大的城市可将—。火警受理终端—分为接?警终端?和处警终《端在接警终端—集中接收报警—排除误报警或假报】警、合并重复报【。警后由处《警,终端完成编》制出动方《案、下达出动指令】等,处警流程《有利于提《高接:警速度避免报警线路!拥堵:
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4! :本款:规定了每《个火警受《理,终端坐席可》设置多个显示屏能同!时显示?相关文字、数据、】地理、图《像等信?息,为接警员提》供丰富的《接处警资料
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《 , 5 ? 本款为有效提【高接处警效率规【定火警受理终端【坐席之间能进—行警情转移多—个终端可协同处警例!如可:用一套火警受理终】端集中接收报—。警同时用《另一套火《警受理终端完—成编制?出动方案、下达出】动指令等处警流【程,。值班长坐席可监督其!他接:处警出席工》作必:要时直接完成接处】警操作
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— 6 本款规【定,了火:警信号?应有明显提示—防止延误或》漏接
5!.,1.10 》 本条规定》了火警受《理,终端应具有的—工作界面在火—警受理终端》上,应可:完成通信控制、火警!受理和显示对应的】消防地理信息等的全!部操作?
【 13 本款!是要求?能够在火警受理【终端上?调用消防指挥决策】支持子系统》实现的信息查询、预!案管理、辅助决策】功能
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5.1.1!1,。 本条规定了消】防站火警终端要【。求
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1 !本款规定了》消防站火警》终端的?。设置要求
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? 2 —本款规定了》消防站?火警终端《。应具:有接收?。出动指令并打印【出车:单功能在系统设计中!应保:证消防站火警终端】接收和打印》出车单?的速度满足消—防站接?警出:动实战要求
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》。 3 —本款规定了消防【站火警终端台应【设,置联动控制装置【可在本地手动或由指!挥中:心火警受《。理终端控制警灯【、,。警,铃、火警广播、车】库门等的启》动,
! 4 本》款,规定了消防站火警】终端能?够录八、更新本【消防站消防实力、灭!火救援装备》器材:。、灭火剂等消—防资源信息数据、消!防,。资源信?息内容见本规范【第5.8.4条【的要求
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5! 本款规定—了消防站火警—终端能检索查询有】关火灾及其》他灾害?事故、消防资源、】消防指?挥决:策支:。持、灭火救援预【案、灭?火救援记录》和,统计:等消:防,情报信息
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6【 本款规定—了消防站火警终端】的录音录时功能应】符,合本规范第5.1】.8条的要求—即与火?警受理?录音:录时功能相同
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