！ 1 》总则 1.】1 ：为规范河南省—城镇公？共供水？企业（以下简称供】水企：业）经营和服—务行为提高服务水】平维护用户合法权益！和社会公共利益特制！定本规范 1【.2 《在河：南省：行政区？域，内从事城《镇公共供《水经营？服务：、安装维修服务的企！业和个人应当遵【。守本规？范 1.3 】城镇公？共供水？服务应？当遵循客户至—上、诚信为》本、和谐发》展的原则 》 ？ 1.—4 从事公共供【水经营？服务、安装》维修服？务的企？业和个人除遵—守本规范外还应遵】守相关法律、法规、！办法和标《准等遵守相关社会服！务，承诺及契约要—求   》   《。    ！   ？   】  》  ？     】 《    》       ！ ？