》 —1 总则 — ，。 1？.1 为规》范河南省城镇公共】供水企业《（以下？简称：供水企业）经营和】。服务行为提高服务水！平维护用户》合法：权益和社会》公共利益特制—定本：规范 ？ 1.2《 ：在，河南省行政区域【内从事？城镇公共供水—。经营服务、》。安装维修服》务，的企业和个人应当遵！守本：规范 1.3 ！城镇：公共供水《服，。务应当遵循客户至上！、诚：信为：本、和谐发展的原】则 《 1.4】。 从事公共供水经营！服务、安装维修【。服务的企业和—个人除遵守》本规范？外还应遵守相—关法律、法规、【办，法和标准等》遵守相？关社会服《务承诺及契约要求】     【   ？   ？。   【   ！ ， ：    —。    【 ，。   》    —。 ，   》 ：