《 【河南省？工程：建，设标准 》 《 《河，南省城镇公共供水行！业服务规范 ！ C：ustomer 】 servi—。ce s》ta：。ndards— for》 ， public 】of Hena】n cit—y ？wat？er 《supply 【 DBJ41/T1！052010 】 主编单位河南】省城：镇供水协会 批准！单位河南省住—房和城？乡，建设厅 施】行日期？2011 》年 01 月 01！ 日 — 河南省【。住，房和城乡《建设：厅文：件 豫建设标！［2010》］56 号 — 河：南省住房《和城乡建设厅关于发！布河南省城镇公【共供水行业服务规范！的通知 各—省辖市住房和城乡】建设局（委）—、各有关单位: 】     由】。河南省城镇供水【协会主编的》河南：省，城镇公共供水—行业：服，务规：范,经评审批准为我！省工程建设地方【标准编号为 DBJ！41/T《105201—0自 2011年 ！1 月？ 1 日起在我【省施行  —  ：。 ，此标准由河》南，省建：筑工程标准》定额站？负责：管理： 河南省住—房和城乡建设厅【 ：二，○一○年《十月二十九日 【 前言    】 本规范是参照供水！服务：相关规范及大量【。城镇公共供水企【业供水服务应用的基！。础上征求省内—有关专家和使—用单位的意见编制】而成本？规范规定了河南省城！镇公共？供水行业关于供水】水质与水压、—业务办理、管道施工！、，客户服务《、供水营销、供【水设施的维护—与抢修、《二次供水服》务、：企业和从业人员【供水经营服务、【安装维修《。服务的基本》内容和质《量要求从而达—到规范河南省—城镇公共供》水企业经营和服【务行为提高服务【。水，平维护用户合法权益！和社会公共利—益等目的《具，。有显著的社会效益】 《    《本规：范由河南《省城镇供水协会负责！具体解？。释在执行中如有【。意见和建议请将【意见和建议寄—。至河南省《城镇供？水协会秘书处（郑州！。市中：原中路？ 67 号邮编45！0007传》真 ：0371-6763！82：34） 【 ，   主编》单位河南省城镇供】水协会 《       ！     》   郑州市自来水！总公司 —      —     》。    安阳水务】集团公司 》 ？     》      —   洛阳》市水务集团有限【公司 》        】       开】封市供水总公—司 ？     —  ：        平！顶山市自《来，水，公司 》      —     》 ，   三《门峡：市自来水《公司 》     》        】  长葛市》自来水公司 】     主要起草！人赵春英《    李涛杰 】  ： ，王东阳  》王 惠  李】玉生  耿 】玮  ？。朱培珊 《  刘？振勇 ？  孙 娜   ！ 张 《忠， ， ：。。  单长练 【   张《。 莹   张】庆义 》 —。。。。 ！     ！