！ ：河南省工程建设【标准 【 河南省】。城镇公？共供水行业服务规范！ C—ust？omer《 ：s，。e，r，vice st】andards【 ：for 》publ《。ic o《f Henan ！ c：ity？ ， wa？ter su【pply《 DBJ41/T！1，。0，5，2010 主！。编单位河南省—城镇供水协会 【 批准？。单位河南省住—房和城？乡建设厅 》 施行日—期20？11 年 》。01 月 01 】日 【。 河南省住房和】城乡建设厅文件 】 豫建》设标［2010【］56 号 河】南省住房和城乡建】设厅关于发布河南】省城镇公共》供水行业服》务规范的通知 】各省辖市住房和城乡！建，设，局（委）《、各：有，关单位:  ！   由河南省城镇！供，水，协会：主编的河南省城镇公！共供水行业服务规范！,经评审批》准为我省工程建【设地方标准编号【为 DBJ41/】T10？52010自 2】011年 1 月】 ，1 日起《在我省施行   ！  此标《。准由河？南省建筑工》程标准定《额站：负，责，管，理 ： 河南省《。住房和城《乡，建，设厅 ？ ，二○一○年》十，月二十九日 — 前言  —   本规范是参】照供水服务相关规】范及大量城镇公共供！水企业供水服务应用！的基础上征求省内有！关，。专家和使《用单位的意见—编制而成本规范【规定了河南省城【镇公共供水》行业：关于供水水质与【水压、业《务办理、管道施工、！客户服务、》供水营销、》供水设施的维—。护与抢修、二次供水！服，务、企业和从业【人员供水《经营服务、》安装：维修服务的》基本内容和质量【要求从而达到规范河！南省城镇公共—供水：企业经营和服务行为！提高服务水平维【护用：户合法权益》和，社会公共《利益等目的具—有显著的《。。社会效益 【    《 本规范《由河南省城镇—供水协会负》责具：体解释在《执行中如有意见【和建议请《将意见和建议—。寄至河南《省城镇供水协—会秘书处（郑州【市中原中路 —。67 号《邮编45《0007传真— 0371》-67？63823》4）    ！ 主编单《位河南省城镇供水】协会  【         ！ ，  ： 郑州市自》来水总公司 ！。     》。  ：      — 安：阳水务集团公司 】       ！。 ，       洛阳！市水务集团》。有，限公司 《 ，    》         ！。。 ， 开封市供水总公】司 》       【  ：     》。平顶山市自来水公】司    】   ？  ：     》 三门峡市自来水公！司  —         ！    长葛市自】来水公司 —    》。 主要起草人赵春】英    》李涛杰 《   王东阳—  王 《 惠？  李玉生  耿 ！ 玮  朱培珊】  ？刘振勇？  孙》 娜  《 ： ，张 忠 》   单长练 】  ：。 张：。。 莹：。 ，  张庆义【 】 《 —   《  ： ？