！ ：河南省工程建设标准！ 】 ， ，河南省？。城镇公共供水行【。业服务规范 【 Custo】。。mer 》。ser？vice 》 stan》dards f】o，r public！ of Hen】。an city】 water【。。 supply】 DB《J41/T1052！01：0 主编单】。位河南省城镇供水协！会， 批准《单位河南省住房【和城乡建设》厅 ？ ， 施行？日期2？011 《年 01 》月 01 日— —。 ， 河南省住房和【城乡建设厅文件 】 ：。 豫建设标［—2010］5—。6 号 《 河南省住房和城】。乡建设厅《。关于发？布，河南：省，城镇公共供》。水行业服务规范的通！知， 各省《辖市住房和》城乡建设局》。（委：）、各有关单位【:    】 由河南省》城镇供？水协会主《编，。。的河南省城镇公共供！水，行业服务规范—,经评审批准—为，我省：工程建设《地方标准编号为 D！BJ41/T1【05201》0自 2011【年， 1 ？月 1 日起在我】省施：行， ：。    此标—准由河南省建筑【工程标准定额站负】责管理 河南【省，住房：和城：乡建设厅 二○】一○年十月二十九日！ 前言  【   本《。规范是参《照供水服务相关规】范及大？量城镇公共供水企业！供水服务《应用的基础上征求省！内有关专家》和使用单《位的意见《编制而成本规范【规定了河南》省城：镇公共供水行—业关于供水水质与水！压、业务办理、【管道施工、客户服务！、供水营销、供水设！施的维护与抢修、】二次供水服务—、企业？。和从业人《员供水经营》服务、？安装：维修：。服务的？基本内容《和质量？要求从？而达到规范河—南省城镇《公共供水企业经【营，和服务行为提高服务！水平维护用户合法】权益和？社会公共《利益：等目的具有》显著的社会效益 】   》  本规范由河南】省，城镇供水协会—。负，责具体解释》在执：行中如有意见和建】。议，请，将意见和建议寄至河！南省城镇供水协会秘！书处：（郑州市中原中路 ！67 号邮编—45：0007传真 03！7，。。1-67《638234） ！     主编】单位河南省城镇供水！协会  【       【 ，     》郑州市自《来水总？公司   】  ：         ！ 安阳水务集团【公司：   — ，        】   洛阳市水务】集团：有限公司《 ？    《  ：       【  ：开封市供水总公【司    】       【 ，   ？平顶山？市自来水公司 【  《   ？  ：       【。 三门？峡市自来水公司【。 ？     》       【   ？长葛市自来水—。公司 《     —。。主，要起草？人赵春英    】李涛杰   — ，王东阳 《 王 》惠，  李玉生》。  ：耿 玮  朱】培珊 ？。  刘振《勇 《 孙 娜《   ？ 张 忠  ！ 单长练  】 ，张 莹 《 ， ，。 张庆义 【 【 ！ ，  ： ：  ： ：