： 第》三章 投诉》的，提出与处《理 — 【 第十《四条 对资格预【审公告、《招标公告、资—格预审文件、招标文！件、招标控制价【、资格预审结果、】评标：结果：提出：投诉的以其发布或者！公示之日作为投诉】人知：道或者应当知道之日！  》   投诉》人是指所参》加招标投标项目【的投标企业 ！ ， 第《十五条 投诉应当提！交投诉？书投诉书应当包括下！列内容 《    — （一）投诉人【的名称、《地址及有效联—系方：式； —    （二）被】投诉人的名称、地】址及有效联系方式；！ ，  《   （《三）投诉事项—的基本事实》；   【  （四）相关请求！及主张；  ！。。   （五）有效线！索和相关证》明材料   ！ ， 对依法应当在【投诉前提出异议的事！项投诉时应当同时附！上异议？书和招标《人异议答《复函；？投标人以联》合体名义《投标的其《投诉：应当由？。联合体？全体成员共》同提出联合体成员单！独进行投诉的—。。应当：书面征得联合体【。。其他成员同意联合】体成：员之：间投：诉的除外《 第！十六：。条 建设主管部门】收到投诉书后应【当在3个工作—日内进行审查视【情况分别作出以【下处：理决：定 ？  ？   1、对—不符合投诉处—。。理条件的《决定：不予受理并将不【予受理的理》由书面告《。知投诉人《其中对依法应当在】投诉前提出》异议且仍在异—议期限？内的告知投诉—人及时向招标人提】出，异，议；： ：     2、投！诉事项有多》项，但有部分《事项不？符合投诉处》理条件？的对其中符合—投诉处理条件的事】项应当予以受理【对不符？合投诉处理条—件的事项不予—受理并书面告—知，投诉人不予受理的理！。由； 《     3、对！符合投诉《处理条件但不—属于本部门受理的投！诉书面告知投诉人向！其他行政监督部【门提：出投诉？。； ？。    对于符合】投，。诉，处，理条件并决定受【。理的收到投诉书之】日即为受理》。日必要时建设—主管部门《可以责令暂停招标投！标活动 第—十七条？ ，有，下列情形之一的投】诉不予受理 ！ ，   1、投诉【人不是所投诉招【标投标项目的—投，标企业； 【     》2、投诉事项不具体！、投诉书内容—不完整且《未提：。供有效线索》。难以查证的；—     3！、投诉书未》经法：定代表人或》者授权委托》人签字并加盖公章的！。。； 《    《 4、？。超过投诉时效的【； ？    》 5、已经作—。出处理决《定，并，且投诉？人，没有提出新》的证据；  ！   ？6、准予撤》回投诉后又以同【一事实和《理由提出《投诉的？；     ！7，、应先？提出异？议的投诉事项没【有提出异议或投【诉事项已进入行政】复议或行政诉—讼程：。序，；或者招标人—受理：异，议后虽未回复但已】在调查处理中且【已暂停招投标活动】；  —。   8、投诉【人，就同一事实》和理由？再次提出投诉的 ！ ： 第十八【。条 建？设，。主，管部门处理》投诉有权查阅—。、复制有《关文：件、资料调查—有关情况《调查应当由》两名以上行政执法】人员进行调查笔【录应当交《被调：查，人签字确认 ！    对建设【主管部门依法进行】的调查？。投诉人、被投—诉人以及评标委【员，会成员等《与投诉事项有关【的当：事人应当《予以配合如实提【供有关资《。料及情况不得拒绝、！隐匿或者伪报 【 》 第十《九条： 在投诉处理过程】中建设主管》部门应当听取被投诉！人的：陈述和申辩必—要时可通知投—。诉人和被《。投，诉人进行质证 ！     投诉【人和被？投诉：人应提供证据并对提！供的证明材》料负相应的法律责任！投诉人和被投—诉人：所提供证据》材料：应合法有效并注明来！源，建设主管部门在投】诉人和被投诉人对】。证据进行《质，证时做？好记录 — ， ： 第二十条 相关！单位和人员不配合行！政监：督部门调《查的按以下规定【处理 —    1、对【于投标人《建设主管部门—可以驳？回，其投：诉记录不良行为【并予以公《示，； 》    2》、对于招标》。。人在：招标投标过程中的不！同环节节点建设主管！部门可责令其暂停】招标投？。标程序？；  — ，  3、对于招标】。代理机？。构建设主管部门【可以依法暂停直【至取消？招标代理资格； ！    》 4、对于评标委】员会：成员建设主管部门可！以暂停、建议取消】其评标专家资格 】 第二！十一条 下列行为】属于不配合行政监督！部，门调查？的行为   ！  1、投诉受理后！2个工作日内—无法按投诉书中所】提供的联系》。方式与投诉人取得联！。。系的； 《。    — 2、？。投诉：人法定代表人或【授权：投标的授权委托【人，不配合调查的； ！ 第【二十二条 投诉【涉及项目信》。息需要跨区进行【调查的建设主管【部，门可向企《。。业所在部门、企业所！在地建设《主管部门或上级部门！发函提出协助调查要！求 — ： 第：二十：三条 投诉事项涉】。及专业性或者技术】性问题的下列方【式得出？的结论可作》为建设主《管，部门处理投诉的依据！     】1、原资格》。审查委员会或—者，评标委员会复核【说明：；  — ，  2？、专家论证》或，者评议意见 】 第二十】四条 投《诉处理决定做出前投！。诉人要求《撤回投诉的》应当以书面形—式提出？并说明理《。由由建设主》。管部门视以下情况决！。定，是否准予撤回 ！    《。 1、已经》查实有明显》违法行为的应当【不准撤？回并继续调查直至做！出处理决定； ！   ？  2、撤回投诉】不损害国家利—益、社会公共利【益或者？其他当事《人合法权益的应当准！予撤回投诉处理【。过程终止 ！ ： 第二？十五条 建设主管】部门：。应当根据调查和取证！情况对投《诉事项进行审—查按照下《列规定做《出处理决定》   — ， 1、投诉缺—。乏事实根据或者【法律依据的或者【投诉：人捏造事实、伪造材！料或者以非法—。手段取得证》明材料进《行投诉的驳回投诉；！   —  2、投》诉情况属实招标投】标活动确实存在违法！。违规行为的依据国家！法，律、法规和规章及】本办法对相关单位或！者人员予以处理并按！中华人民共和国行】政处罚法实施行【政，处，罚 ！ 第二十—。六，条 建设主管部门】应当自受《理投诉之《日起30个工作【日内对投诉事项【。做出处理决定—并以书面形》式通知投诉人、【被投诉人和其—他与投诉处理结【果有关的《当事人需要检验、检！测、鉴定、专—家评审的所需时间不！计算在内 】 第》二十七条 》。投诉处理决》定书应当包括—下列内容《 ？     1、【投诉人和被投—诉，人的名称、住址；】 ？     2—、投诉人的》投诉事？项及：主张； —     3、被】投诉人的答辩—。及请求； 》     4、！调查认定的基本事】实；   】  5？、建设主《管，部门的处《。理意见及《。依据： 【 第：二十八条 建—设主管部《门应当建立投—诉处理档《案并做好保》存和管理《。工作接受有关—。方面的监督》检，查 ： 第二！十九：条 负？责投诉处《理的工作人员应当】。严格遵守保密规定对！于在投诉处理过程中！所接触？到的国家秘密—、商业秘密应当【依，法予：以，保密不？得将投诉事项透露】给与投诉无关—的，其，他单位和个》人 》   ？ 建设主管部门工作！人员在处理投诉过】程中徇私舞弊—、，滥用职？权或：者玩忽职守对投诉人！打击报复的报有关】部门依纪依法予以】处理： —。 第三《十条 建设主管部门！处，理投诉过程》中不得向投诉—。人和：被投诉人收取任何】费用 ！ ，