第三章！ ，投诉的？提出与？处理 》 ？ 【 第十四条 对资】格预审公《告、招标公》告、资格预审文件、！。。招标文件、招—标控制价、资—格预审结果、评标】结果提出投》诉的以其发布—或者公示之》日作为投诉人知【道或者？应当知道之》日    】 投诉人《是指所参加招—标投标项目的投【标，企，业 《 ？ 第？十五条 投诉应【当提交投诉书投诉】书，应当包？括下：列内容 》 ，    《 ，（一）投《。。。诉人的名称、—地址及有效联—系方式； 》    — （二）被投诉人】的名：称、地址《及有：效联系方式；—。 ：  ？  ： （三）投诉事项】的基本事实； 【     【（，四）相关请求—及主张；《 ， ： ，  ：  （五）有效线索！和相：关证明？材料 ？ ？ ，   对《依法：应当：在投诉前提》出异议的事项投诉】时应当同时附上异】。议书：和招标人《异议：答复：函；投标人以联合体！名，义，投标的其投诉应【当由联合体全体成】。。员共同提出联—合体成员《单独进行投诉的【应当书面征得联合体！其他成员同意联合】体成员之间投—诉的除外 ！ 第十六条 】建设主管《部门收？到投诉书后应—当在3个《工作日内《进行审查视情况分别！。作，出，以下处理决定 【     1、！对不符合投诉处理】条件的决《。定不予受理并将【不予受理的》理由书面告知—投诉人？其中：对，依，。法应当在投》诉，前，提出异？议且仍在异议—期限内的告知投诉人！及时向招《标人提出《异议； 《    — 2、投诉事—。项有多？项但有部分事—项不符合投诉—。处理条件的对其中】符合：投诉处理条件的事】项应当予以受理对不！符合投诉处理条件的！事项不予受理并书面！告知投诉人不予受】理的：理由； 》     —3、对符合投诉【处，理条：件但不属于》本部门受《理的投诉书面告【知投诉人向其他【行政监督《部门提出投诉； 】    《 对：于，符合：投，诉处理条件并决【定受理的收到投【诉书之？日即为？受，理日必要《时建设主管部门【。可以责令暂停招标投！标活动 第—十七条 《有下列情形之一的投！诉不：予，。受理 》  ：   1、投诉人不！是所投诉招标投【。标项：目的：投，标企业； 】 ，   2、投诉事】项不：具体、投诉书内容】不完整且未提供【有，效线索难以查证的】；   【。  3、投诉—书未：经，法定代表人或—者授权委《。托，人签字并加盖公章】的； —  ：  4、超过—。投诉时效的》； 《     》5、已？经作出？处，理决：定并且？投诉：人没有提出新的证据！； 《     》6、准予《撤回：投诉：后，又以同一事实和理】由提出？投诉的； 【     7、【应先提出异议的【投诉事项没有提出】异议或投诉事—项已进入行政复议】或行政诉讼程序；】或者招标人受理异】议后虽未回复但已】在调查处理中且已暂！停招投标活动—；，  》   8、投诉人就！同一事实和》理由再次提出投诉】的 — 第《十八条 建设主【管部门处《理投诉？有权查阅、复制有关！文件、资料》调查有？关情况调查应当【由两名以上行政【执法人员进行调【查笔录应当交—被，调查：人签字确认 【     对建设！。主管：部门依法进》行的调查投诉人、】被投：诉人以及评标—委员会成员等与投】诉事项有关的当【事人应当《予以配合《如实提？供有关？资料及情况不—得，拒绝、？隐匿或者伪》。报 — 第十九—条 在投诉处理过】程中建设《主管部？门应当听取被投诉人！的陈述和申辩必要】时可：通知投诉《人，和被投诉人进行质】。证 ：     【投诉人和被》投，诉人应提供证据【。并对提？供的证明《材料负相应的—法律责任投》诉人和被投诉人所提！供证据材料》应合法有效并注明来！。源建设主管部门在投！诉人和被投诉—人对：证据进行质证时【做好记录 — ？ ： 第二十条》 相关单《位和人员不配—合行政监督部门调】查的按以下》规定处理 —  ？   1、对于【投标人建设主—管部门可以驳回其】投诉记录不》良行为并予以公示；！    【 2：、对于招标人在【招标投标过程中【的，不同环节节点建设】。。主，管部门可《责，令其暂停招标—投标程？序； 》   ？。 ， 3、对于招标代理！机构建设主管—部门可以依》法暂停直《至取消招标代理【资格； —  ：   4、对于评标！委员会？成员：建设主管《。部门可以暂停、【建议取消其评标专家！资格 — 《第二十一条》 ，下列行为属于不【配，合行政监督部门调】。查的行为 】    1》、投诉？受，理，后2个？工作日内无法按投诉！书中所提供》的联系方式与投诉人！取得联？系的：； 》    2、—投诉：人法定代表人或授权！投标的授《权委托人不配合调查！的； 》 《 第二十二条 【投诉涉及项目信息】需要跨区进行—调查的建设主—。管部门？可向企业《所在部门《、企：业所在地建设主【管部门？或上级部门》发函提出协助调查要！求 ？ 第二十！三条 投诉事项【涉及专业性或者技术！性，问题的下列方—式得出的结》论可作为建设主管部！。门处理投诉的依【据 ： ，     1【、原：资格审？查委员会《或者评标《。委，员会：复核说明； —。 ：  ：   2、专家论证！或者评？议意见 【 第二十【四条 投诉处理决】定做出前投诉人【要求撤回投诉的应】当以书面形式—提出并说明理由【由建设？主，管部门视以下情【况决定是《。否准予？撤回 ？。   》  1、已经查【。实有明？显违法行为》的应：当，不，准撤回并继续调查直！至做出处理决定【；  — ，  2？、撤：回投：诉不损害国家—利益、社会》。公共利益或者其他】当事人合法权益的应！当准予撤回投诉【。处理：过程终止 ！ 第二十—五条 ？建设主？。管部门应当》。根据调查《和取证情况对投【诉事项进行审查按】照下：列，规定做？出，处理决定 】    《。1、投诉缺》乏事实根据或—者法律依据的或者投！诉人捏造事实、伪造！材，料或者以《非法手段《取，得证明材料进行投诉！。的驳回投诉； 】。   《  2、《投诉：情况属实招》标投标活《动，确实存在违法违【规，行为的依据国家法】律，、法规和规》章及本办法对相关单！位或者？人员予以处理并按】中华：人，民，共和国行政处罚法实！施行政处罚》 【 第二—十六条 建设主管】部门应？。。当自受？理投诉之日起3【0，个工作日内对投诉事！项做：。出处理决《定，并以书？面形式？通知投诉《人、被投诉人和其他！与投诉处理结—果有关的当事人需】要检验、检测、鉴定！。、专：家，评审的？所，。需时间不计》算在内？ ， ：。。 》第，二十七条《 投诉处理决—。定，书应当包《括，下列内容《   — ， 1、投诉人—和，被，投诉人的名称、【住址；   ！  2、投》诉人的投诉事项及】主，张； 《。    》 3、被投诉—人的答？辩及请求； —。     4、！。调查认定的基本【事实； 《     5、！建设主管部门—的处：理意见及依据 ！ 第二十】八条 建设主管部门！应当建立投诉处理档！案并做好保存和【管理工？作接受有关方面【的，监督检查 【 》第二十九《条， 负责投诉》处理：的工作人员应当严格！遵守：保密规定对于—在投诉处理过程【中所接？。触到的国家》秘密、商业秘密应当！依法予以保密不得将！投诉事项透》。露给与投诉无关的其！。他，单位和？个人 ？。    — 建设主《管部门？工，作人：员在处理投诉过【。程中徇私舞弊、滥】用职权或《者玩忽职《守对：投诉人？。打击：报复：的，报有关部门依纪依】法予以处理 ！ 第三十【条， 建设主管部—门处理投诉过—程中不得向投—诉人和被投诉—人收取任何费用 ！ —