： 第三章【 投诉的提出与【处，理 》 ？ 第十！四条 对资》格预：审公告、招标公【告、资格预审文【件、招标文件、【招，。标控制价、资格【。预审：结果、？评标结？果提：出投诉？的，以其发布或者—公示之？。日作为投诉人—知道或者《。应当知道之》日   【  投诉人》。是，指，所参加招标投标项】目的投？标企业？ 》 第十五条【 投：诉应当提交投—。诉书投？诉书应当《。包括下列内容 【     （一！）投：诉人的？名，称、地址及》有效联系方式； ！。    》 （二）被投诉【。人，的名称、《。地址及有效联系方】式；    ！ （三）投诉事项】的基本事实； ！    《 ，（四）相关请求【及主张； —     （五）！有效：线索和？相关证明材料—   —  对依法应—当，在投诉前提》出异议？的事项投诉时应【当，同时附？上异议？书和招标人异议【答，复函；投标人—以联合体《名义：投标的其投》。诉应当由联》合体全？体成员共同提出【联合：体成员单独进行投诉！的应当书面》征得联合体其他成】员同意？联合体成员之间投】。诉的除外 ！ ？第十：六，条 建设主管部门收！。。到投诉书《后应当在3个工作日！内进行？审查视情况分别作】出以下处理决定 ！   《  ：。1，、对不符合投诉【处，理条件的决定不【予，受理并将不》予，受理的理由书—面告知投诉人其【。中对依法应当—在投诉前《提，出异议且仍在异【议，期限内的告知投【诉人及时向招标人】提出异议； 【  ？   2、投诉事】项有多项但有部分】。事项：不符合投诉处理【条，件的对其中符—合投诉处理条件的事！项应当？予，以，受理对不符》合投诉处理条件的事！项不予受理》并书：面告知投诉人不予】受理的理由； 【     【3、对符合》投诉处理条件—但不属于《本部门受理的投【诉书面告知投—诉人向其他》。行政监？督部门提出》投诉；     ！对于符合投诉—处理条件并决定【受理的收到》。投诉：。书之日即《为受：理，日必要时建》设主管？部门可以责令—暂停招标投》标活动 》第十七条 有下列】情形之一《的投诉不予》受理 《     —1、投诉人不是所投！诉招标投标项目的】投标企业； ！   ？。 2、？。投诉事项不具体、】。投，诉书内容《不，完整且未《提供有效线》索难以查证的；【 ：    》 3、投诉》书，未经法？定代表人或者授权】。。委托人签字并加【盖公：章的；？     】4，、超过投诉时效的】；     ！5，、已经作出处理决定！并且投诉人》没有提出新的—证据； 》。     6【、准予撤《回投诉后又》以同一事实和—理，由，提出投？。诉的； —   ？  7、应先提出】异，议的投诉事项没【有提：出异议？或投诉事项已进入行！政复议或《行，政诉讼程序；或【者招标人受理异议】后虽未回复但已在】调查：。处理中且已暂停【招投标活动》；     ！。8，、投诉人就同一事实！和理由再《次提出投诉》的 】 第十八条 建设主！管部门处理投—诉有权查阅》。。、复制有关》文，件、资料调查有【关情况调查应—当由两名以上行政执！。法人员进行调查笔录！应当交被调》查人签字确认— ？     》对建设主管》部门：依法进行的》调查投诉《人、被投诉人以及】评标委员会成—员，等与投诉事》项有关的《当事人应当予以【配，合，如，实提：供，有关：资料及情况不得【拒绝、隐匿或者伪报！ ，。 【第十：九条 在投诉处理】过程中建设主管部】门应当听取被投诉人！。的陈：述和申辩必要时可通！知，投，诉，人和被投诉人进行】质证 —    《投诉人和被》投诉人应提供—证据并对提供的证】明，。材料：负相应的法》。律责任投诉人—和被：投诉人？所提供证据材料应合！法有效并注》明来源建《设主管部门在投【诉人和被投诉人对】证，据进行质证》时做好记录》 ： 第二】十条 ？相关单位《和人员不配合行【政监督部《门调查的按以下【规定处理《 ：  ？   ？1、对于投标—人建：设主管部门》可以驳回其投诉【记录不良行为并【予以公示《； ？     —2、对于招标人在招！标投标过程中的不】同环节节点》建设主管部门可【责令其暂停招—标投标程序》； 》。    3》、对于招标代理机】构，建设主？管部门可以依法暂停！直至取消招标—代理：资格； 《   》  ：4、：对，于评标委员会成【员建：设主管部门可以暂】停、：建议取消其评—标专：家资格 —。 《 第二十一条 【下列行为属于不【配合行？政监督部门》调查的行为》   —  1、投诉—受理后2个工—。作日内无法按—投诉书中所提供的】联系：方式与投《诉，人取得联系的—；，。 ？     2、投诉！。人，法，定代表人或》授权：投标：的授权委托人不配】合调查的； —。 ？ ， ？第二十二条 投诉涉！及项目信《息需要跨区》进行调查的建设【。主管部门可向企业】所在部门、企业所】在地建设《。主管部门或上—级部门发函提出【协助调查要》求 》 ？ 第二十三条 投诉！事项：涉，及，专，业性或者技》术性问题的下列方式！得出的结论可—。作为建？设主管部门处—理投：。诉的：依据 —    1、原资格！审查委员会或—者评标？委员会复核说明； ！ ：     2、专家！论证或者评议意【见 】 第二？十四条 投》诉处：理决：定做出前投诉人要求！撤回投诉的应当以书！面形式提《出并说？明理由由建设—主管部门视以下情况！决定是否准予撤回 ！ ：     》1、已经查》实有明显违法行为的！应，当不准撤回》并继续调《查直：至做出？处理：决，定；   】  2、撤回投【诉不损害国》家利益、社会公【。。共利益或《者其他当事》人合：法权益的《应，当准予撤《回投诉处理过程【终止 》 第二十】五条 ？。建设主管部门—应当根据调查—和取证情况对投诉事！项进行审查按照下列！规定：做，。。出处理决《定  — ，  1、《投诉缺乏事实根据】或者法律依据—的或者投《诉人捏造事》实、：伪造材料或者—以非法手《段取得证明材料【进，行投诉的驳回投诉；！ 《    2、投诉情！。况属实招标投—标活动确《实，存，在违法违规行为的】依据国？家法律？、法：规和规章《及本办法对相—关单位或者人—员予以？处，理并按中华人—民共和国行政—处罚法实《施行政处罚 【 — ？第二：十，六条 建《设主管部门应当自】受理投诉之日—起30个工作日内】对投诉事《项做出处理决定并】以书面？形式通知投》诉人、被投诉人和】其他与投诉处理【结果：。有关的当事人需要检！验、检测、》鉴定、专家评—审的所需时间不计】算在内 ！ 第二十七—条 ：投诉处理决定书应】当包：括下列？内容    ！ 1、投诉人和被】投诉：。。人的名称、住址；】 ：   《  2？。、投诉人的投—诉事项及主张； ！ ：    3、—被投诉人《的答辩？及请求？； 》    4、调查认！定的基本事实—； 》    5、建设主！管部门？的处：理意：。见及依据 ！ 第二十—八条 建设主管【。。部门应当《建立投诉处理档案并！。做好保存和管理工】作接受有关方面的】监督检查 》 《 第二十九条】 负责投诉》处理的？工作人员《应当严？格遵：守保密？规定对于在投诉处理！过程中？。所接触到《的国家秘密、—商业：秘密应当依法予【以保密不得将投诉事！项透露给与投—诉无关的其他单【。位和个人《     建！设主管部门工作【人员在处理投诉过程！中徇私舞弊、滥用】职权或者玩忽—职守对投诉人—打击报？复的报有关部门依纪！依法：予以处理 ！ ， 第三十条 【建设主管部》门处理投诉过程【中不得向投诉人和被！投诉人收取任—何费用？ ： ， 》