， ： 第《三章 投诉的提出】。与处理 《 ， ， ！ 第十四条 【对资格预审公—。告、招标公告、资】格预审文件、招标文！。。。。。件、招标控制价、】资格：预审结？果、：评标结果提》出投：诉的以其发布或者公！示之：日作为投诉人知【道或者应当》知，道之日 【    投诉人是指！所参加招标投—标项目的投标企【业 ？。 《 ：第十五条 》投诉应当《提交投诉书投—诉书应当包括下列】内容 ？ ：     》。（一）投《诉人的名称、地址及！。有，效联系方式； 】。   《  （？二，）被投诉人的名称】、地址及有效联系方！式；    ！ （三）投》。诉，事项的基《本事实； —     （【。四）相关请求—及主张？；，  》   （五）有效线！索和相关证》明材料 【    《对依法应当在—投，诉前提？出异议的事项投诉时！。应当同时附上异议书！和，招标人异议》答复函？；投标人以联—合体名？义投标？的其投诉应当—由联合体全》体成员？共同提出联》合体成员单》独，进行投诉《的应当书面征—得联合体其》他成：员，同意：联合体成员》之，间投诉的除外 】 第【十六条？ 建设？主，管部门收到投—诉，书后应当在3—个工作日内进行【审，查视情况分别作出】以下处理决定 】     1、对！不符合投诉处理条件！的决定不《予受理并将》不予受理的理由书】面告知投诉人其【中对：依法应当《在投诉？前，提出异议且仍在异议！期限内的告》。知投诉人及时向招】。。标人提出异议； ！  ？。。   2《、投诉事项有多项】但，有部分事《项，不符合投诉处理条件！的对其中符》合投诉处理条件【的，。事项应当予以受【理对：不符合投诉处理【条件的事项不—予，受理并书《面告：知投诉人不予受理的！理由； 《  《。 ，  3、对符合投】诉处理条件但不【属于本部门受理【的投诉书面告知【投诉人？向其他？行政监督部》门，提出投诉； —    《 ，对于符合投诉处【理条件并《决，定受理的收到投诉】书之日即为受理日必！要时建设《主管部门可以责令】暂停：招标投标活》动 ： 第十？七条 有《下列情形之一的【投诉不予受理 】  ？   1、投诉【人不是所投诉—招标投标项目的【。投标企业； 】     》。2、：投诉事项不具体、投！诉书内容《不完整且未提供【有效线索《难以查证的；— ， ，。   《  3？、，投诉书未经法定代表！人或：者授权委托人签字并！加盖公章的；— ？     》4、超过投诉—时，效的； 《     5、！已经作出处》理决：。定并且投诉人没有】提出新的证据； ！     —6、准予撤回投诉后！又以同？一事实和理》由提出投诉》的； 》     7—、应：先，提出异议《的投：诉事项没有提出异议！或，。投诉事？项已：进入行政复议或行】政，诉讼程序；或—者招标人受理异议后！虽，未回复但已在调【。查处理？中且已暂停》招投：标活动；《   —  8？、投诉人《就，同一事实和理由【再次提出投》诉的 — 第》十八：条 建设主管—部门处理投诉有权】查阅、复制有关【文件、资料》调查有？。关情况调查应当【由，两，名以上行政》执法人员《进，行，调查笔录应当—交被调查人签—字，确认 ？     对建！设主管部门依法进】行的调查投诉人、】被投诉人以及评标委！员会成员等与投诉事！。项有关？的，。当事人应当予以配合！如实提供有关资【料及情？况不得拒《绝、隐匿《或者伪报《 》。 第十九—。条 在？。投诉处理过》。。程中建设主管部门】应当：听取被投诉人的陈述！和申辩必要时可【通知：投诉人和被》投诉人进行质—证    】 投诉人和被投诉人！应提供？证据并对提供—的证明材料负相应】的法律责任投诉【人和被？投诉人所提供—证据材料应合法【有效并？注明来源《建设主？管，。部门在投诉人和【被投诉人对证—据，进行质证时做好记录！ —。。 第二十》条 相关单位和人】员不配？合行政？监督部门调查的【按以下规定处理 】。     【。1、对于投》标人建设主管部门】可以驳回《其投诉？记录不良行为并予】以公示；《 ，     【2、对于招标—人在招标投标过程】中的不同环节节【点建设主管部门可责！令其暂？停招标投标程序； ！   》  ：3、对于招标代理机！。。构建设主管》部门可以依法暂停】直至取消招标代理】资格； —     》4、对于评》标委：员，会成员建设主管部门！可以：暂，停、建议取消其评】标专家？资格 】 第二十一—条 下列行为属于】不配合行政监—督部门调查的行为】     】1，、投诉？受理后2个》工作日？内无法？按投诉书中所提供】的联系？方，式与：投诉人取得联系的】；   【。  2、投诉人【法定代表人或授权】投标的授权委托人不！配，合调：查的； 【 ， 第二十二条 ！投诉涉及项目信【息需要跨区》进行：调，查的建设《主管部门可》向企业所在部门、企！业所在地《。建设主管部门—或，上级部门发函提出协！助调查要《求， 】第二十三条 —。投诉事项《涉及专业《性或者技术性问题】的下：列方式得《。出的：结论：可作：为建设？。主管部？门处理投诉的依【据 《。    《 1、原资格审查】。委员会或者》。评标委员《会复核说明； ！     2、专】家论证或者评议意】见 】。 第二十四条— 投诉处理决—定做出前投诉人【要求撤回投诉—的应当以书》面形式提出并说明理！由由：建，设主管部门视以【下情：况决定？是否准予撤回 【 ？    1》。、已经查实有明显违！法行：为，的应当不准撤回并】。继续调？查直：。至做出处理》决定； 》 ，   ？  2、撤》回投诉不损害—国家利益、》社会公共利益—。或者其？他当事人《合法权益《的应当准予》撤回投诉《处理过程终》止 【。。 第二十五—条 建设主管—部门应当根据调查】和，。取证情况对投—诉事项进行审查按照！。下列规定《做出处理决定—   —  1、投诉缺乏事！实根据或者法律依】据的或者投诉—人捏造事《实、伪造材料—或者：。以非法手《段取得证明材—料进行投诉的—驳回投诉《； ：   》  ：2、投诉《情况属实招标投标活！动，确实存在《违法违规行》为的依据国家—法律、？法规和规章及本办】。法对相关单位—或者人员予》以处：理并按？中华人民共》和国行政《处罚法？实施行政处》罚， ！ 第二十六条 建！。设主管部《门应当自受理投【。诉之日起30个工作！日，内对投诉事》项做出？处理决定《并以书？面，形式通知《投诉：人、被投诉人和其】他与投诉处理—结果有关的当事【人需要检验、检测】、鉴定、专》家评审的所需时间不！计算在内 ！ ？第，二十七条 投诉处】理决定书应当包括下！列内容  】   ？1、投诉人和被投】诉人的名称》。、住：址，； ： ：     2—、投：诉人的投诉事项及主！张；： ，   》  3？、，。被投诉？人的答辩及请—求； 》 ，。    4》、调查认定的基本事！实； —    5》、建设主管部门的处！理，意见及依据 ！ 第二—十八条 建设主管】部门应当建立—投诉处理档案并【做，好保存和管理—工作接？。受有关？方面：的监：督检查 】 ， 第二十》九条 负责》投诉处理的工—作人员应当》严格遵守保密—。规定对于在投—诉处理过程中所接】触到的？国家秘密、商业秘】密，应当依法《予以保密不得将【投诉：事项：透露给与投》诉无关？的其他单位和个【人 ：。 ？    建设主管部！门工作人《员在：处理投诉过》程中徇私舞弊、滥用！职权或者玩忽职守】。。对投诉人打击—报，复的报有《关部门依纪依—。法予以处《理 ！第三：十，条 建设主管部门】处理投诉过程中不】得向投诉人》。和被投？。诉人收取任》何费：用 《 ？。 ：