第【三章 投《诉的提出与》处理 ！ 《 第十四条 对！。资格预审公告、招】标公告、资格—预审：文件、招标文—。件、招标控制—。价、资格预审—结果、评标结果提出！投，。诉的以其发布或者公！示之日作《为投诉人知》道或：者应当知道之日 】     投】诉，人是：指所参加招标—投标项目的投标【企业 《 》 ，第十五条 投诉应】当提交？投诉书投诉书—应当：包括下列内容— ？     （一）】投诉人？的名称、地》址及有？效联系方式》； ？ ，  ：   ？（二）？被投诉人的名称、】地址及？有效联系方式；【 ？     （三）投！诉，事项：的基本事实； 【   》  （四）》相关请求及主张【；   【  ：（五：）有：效线索？。。和相关证明材料【    【。 对依法应当在投】诉前提出异议的事项！投诉时应当同—时附上？异议书和招标人【异议答？复，。函；投标人以联合体！名义投标的其投【诉应当由联》合体全体成员共同】提出联合体成员单】独进行投诉的应当】书面征得《联合体其他成员【同意：联合：体成员之间投诉【的，除外 ！ 第十六条 建【设，主管部门收》到，。投诉书？。后，应当：在，3个工作日》内进行审查视—情况分？别作出以下处理决定！ ？ ，。  ：  1、对不符【合，投诉处理条件—的决定不予》受理并将不予受理】的，理由书面告知投诉人！其中对？依法应当《在投诉前提出异【议且仍在异议—期限内的告知投诉】人及时向招标人提】出异议；  ！   2、》投，诉，事项有多项但有部】。分，事项不符合投—诉处理条件的对其中！。符合投诉处理条件的！事项应当予以受【理对不符合》。投，诉处理条件》的事项不予受理并】书，面告知投诉》人不：予受理的理由； ！     3、对！。符合：投，诉处：理条件但《不，属于本部门受理【的投诉书面告知投】诉人向？其他行政《监督部？门提：出投诉； 》。  ：   对于符合投】诉处理条《。件并决定受理的收】到投诉书之日—即为受理日必要时】建，设主管部门可以【责令暂停招标投【标活：动， 第十七条 【有下列情形之一【的投诉不予受—理  —。   1、投—诉人不是所投诉招标！。投标项目的》投标企业； 】     2、投诉！事项不具体、—投诉书内容不—完整且未提供有效线！索难以查证的； 】。     【3、投诉《书未经？法定代？表人或者《授，权委托？。人签字并加盖—公章的；《 ？   ？ ， 4、超过投诉时效！的； 》   ？。  ：5、已经《作出处理决定并且投！诉人：没有提出新的证【据； 《     6【、准：予撤回投诉》后又以同一》事实和？理由提出投诉的；】     】7、应先《提出异议的投诉事】项没有提出异议【或投诉事项已进【入行政？复议：或行政诉《讼程序；或者招标】人受理异议后—虽未回复但已—在调查处《理中且已暂停—招投标活动； ！     》8、：投诉人就同》一事实和理由再次】提出投诉的 — ？ 第十—八条 建设》主管部？门处理投诉》有权查阅、复制有关！文件、资料调查有】。。关情况调查应—。当由两名以上行政执！法人员进行调—查笔录应当交被调查！人，签字确认 】。    对》建设主管部》门依法进《行的调查投》诉人：、被投诉人以及评标！委，员会成员等》与投诉事项有关【的当事人《应当予以配合—如实提供有关资【料及情况不得拒绝】、隐匿或《者伪报 — 第—十九条 在投诉处】。理过：程中：建，设主：管部门应当听取【被投诉人的陈述和】申辩必？要时：可通知投诉人和【被投诉人进行质证】   —。  投诉《人和被投《。诉人应提供》证据并对提供的【。证明材料《负，相，应的法律责任—投诉人和《被投诉人所提供【证据材料应合法【有效并注《明，来源：建，设主：管部门？在投诉？人和被投诉人对【证据进行质证时做好！记录 ！ 第二十条》 相关单位和人员】不配：合行政监督部门调】查的按以下》规，定处理   ！  ：1、对？于投标人建设主管部！门可以驳回其投【。诉记：录不良行为并—予以公？示； —    2、—对，于招标人在招标【投标过程中的不同环！节节点建设》主管部门可责令【其暂停？招标投标程》序； ？     【3，。、对于招《标代理机《构建：设主管？部门可以依》法暂停直《至取消招标》代理资格； —   》 ， 4、对于评标委员！。会，成员建设《主，管部门可以暂停、】。建议取消《其评标专家资格 ！ 》 第二十一条 下】列行为属于不—配合行政监督—部门：。。调查的行《为   【  1、投》诉受理后2个—工作日内《无法按投诉书中所】提供的联系方式与投！诉人取得联系的；】    【 2、投诉人法定】代表人或授权—投标的授《权委托人不》配合调查的； 【 ， —。第二十二条》 投：诉涉及项目信息【需要跨区进行调【。查的建设主管—部门可向企》业所在部《门、企业所在地建】设主管部门或上【级部门发函》提出：协助调查要求 】 第【。二十：三条 投《。诉事项涉及专业【性，或者技术性问题的】下列方式得出—的，。结论：可作为建设主—管部：门，处理投诉的依—据     ！1、：原资格？审，查委员会或》者，评标委员会复核说明！； ： ：   ？ ，。 2：、专家论证或—。者评议？意见 — 第二十四条！ ，投诉处理决》定，。做出前投诉人—要求撤？回投诉的应》当，以书面形式提出并】。说明理由由建设【主管部门视》以下情况《决定是否《准予撤？回    】 1、已经查实有明！显违法行《为，。的应：当不准撤回》。并继续调查直至做出！处理：决定； —     2—。、撤回投诉不—。。损害国家利益—、社会公共利—益或者其他当—。事人合法权益—的应当准《予撤回投诉处理过程！终止 》 第二十五！条 建设主管—部门应当《根据调？查和取证情况对投】诉事项进行》审查按照下列规【定做出处理决定 ！     1【、投诉缺乏事实【根据或？者法律依据的—或者投诉人》捏造：事实、伪造》材料或者以非法【手段取得证》明材料进《行，投诉的驳回投诉；】。    【 2、投《诉情况属《实招标投标活动【。。确实存在违法违规行！为的依据国家法【律、法？规和规章及本—办法对相《。关单位或者人员予以！处，理并按中《华人民共和国行政】处，罚法：实施行？政处罚 《 【 第二十六条 ！建设主？管部门？应当自受《理投诉之《日起30《。个工作日内对投诉事！项做出处《理，决定并？以，书面形式通》知投：诉，人、被投诉人和其他！与投诉处理结—果有关的当事人需】要检验、检》测、鉴定、专家评】审的：所需时？。间不计算在内 ！ 第—二十七条 投—。。诉处理决定书应当包！括下列内《容 ：     【1、投？诉人：和被投诉人的名称】。、，住址；？  》   2、投—诉人的投诉事项及】主张； 【    3、被投】诉人的答《辩，及请求；  ！   ？4、调查认定的基本！事实；？     】5、建设主》管部门？的处理意见及依据】 — 第二十》八条 建设》主管部？门应当建《立投诉处理档案【并做好保存和管理】工作接受《。。。有关方面的监督检查！ 》 第二十九条】 负：责投诉处《。理的工作人员应当】严格遵？守保：密规定对于在投诉】处理过程中所接触到！的国家秘《密、商业秘》密应当依法》予以保密不得将投】诉事项透露给—与投：。诉无关的其他单【。位和个人 】    建设主管】部门工作人员在处】理投诉过程中—徇私舞弊、滥用【职权：或者玩忽职守对【投诉人打击报—复的报有关》部门依纪依法予【以处：理 【 第三十条— 建设主管部门【处理投诉过》程中不得向》投，。诉人和被投》诉人：。收取：。。任何费用 —。。 —