第八章！ 社区管理》与监：督 》第七十八《条 ：。实行政？。府部：门职：能进社区《制度落实网格化【管理 《    住房城乡建！。设、公安、》民政：、财政、《城乡规划、卫生计】生，、食品药品监—管、城市管理、物】。价、畜？牧，、工：商、质监等有关【部门应当《在物业管理区—域内显著位置公布】投诉、举《。报受：理方式？按照职能分工—履行职责及时受理】业主：和相关单位的—投诉、举报依法【调查处理违法违规】行为对实名投—诉、举报实行限时回！复并：对实：名投诉、举报人【。信息予以保密 【 第七十《九条： 县区人《民政府？、开发？区，管委会应当建立物业！管理联？席会议制度研究【、，部署：、推：。进物：业管理各项工作解】决本辖区《内物业管《理重大矛盾纠纷【 第八《十条 街《道，办事处？、，乡镇：人民政府或者—开发区管委会负【责召集由住房城乡建！设、城市管》理、公安、社—区居委会、》业主委员会或者业】主代表、物》业，服务企业等》参加的？物，业管：理联席会《议，     物】业管理？联席会议协调处理下！列事项  ！   （一）业【。主委员？会和有关部门不【依法履行职》责的情况； 【   》  （二）物业【服务企业《在履行？退出程序以》及交接工作》中，。出，现的问题； —  》  ： （三？）物业管理区—域，内发：生的突发事件；【 ， 《    （四）物业！管理与社区管理【衔接：。和配合中出现—的问题； 》 ， ：   ？  （五《）需：要协：调的其他物业管理事！项 《     涉及】协，调处理物业管理【区域内供《水，、供电、供》气、供暖、通信、有！线，。。电视等事项的应当】通知相关专》业经营单位参—加 第八十一条 ！市住：房城乡建设主管部】门应当建《立物业？服务：企业：评价体系和》信用档案依法向社会！公示：物业服务企业的【信用信息 第八】十二条 物业管理】协会可以《依照国？家、省和市有关【规定制定物业—服务规范和等级标】准推进？标准化服务建—立和完善物业服【务企业以及》物业服务《从业人？员的自律制度促进】行业自律 》 ，