《 ， 第：八章 社区管—理与监督 — 第七十八条 】实行政府部》门职：能进社？区，制度落实网格化管】理 ？    住房城乡】建设、公安、民政】、财：政、城？乡规划、《卫生计生《、食品药品监管【、城市管理》、物价？、畜牧、工商—。、质监？等有关？部，。门应当？在物业？管理区域《内显著位置公布投】诉、举报《受理方式按照—职能分工履行—职责及时受理—业主和相关单位【的，投诉、举报依—法调查处理违—法违规行为对—实名投？诉、举？报实行限时回复并】。对实名投诉、—举报人信息予以保】密 第七十九条 ！县区人民政》府、：开发区管委会应当】。建立物业管理—。联席会议制度研【究、：部署、推进物业管】理，各项工作解决本辖区！内物业？管理重大矛》盾纠纷 第八【十，条 街道办事处、乡！镇人民政府或者开发！区管：委会负责《召集由住房城乡【建设：、城：市管理、《公，安、社区居委会、】业主委员会或者业】主，代表：。、物业服务企业等】参加的物业管理联席！会议   【  物业《管理：联席会议《协，调处理下《列事项？ ： ？    （一）业】主委员？会和有关部门不依】法履行职责的—情况：； ？ ，     （二】），物业服务《企业在履行退出程序！以及交接工作中【出现：的，问题； — ：    （三）物】业管理区域内发【生的：突发事件； 【     （四！）物业管理》与社：区管理衔接和配合中！出，现，的问题； 】  ：   ？。（五）需《要协调的其》。。他物业管理事项 ！     涉】及协调处《理物业管理区域【内供水、供电、供气！、供暖、通》信、有线电视等【事项：。的应当通知相—关专业经营单位参】加 ： 第八十一》条 市？住房城乡建》设，主管部？门应当建立物业【服，务企业评《价体系和《信用档？案，依法向社会公示物】业服务企业》。的信用信《息 第八十二条】 物业管理》协，。会可以？依照国家、省和【市，有，关规定制定物业【服务规范和等级标】。准推进标准化服【务建立和完善—。物业服务企业以【及物业服《务从业人员》的，自律制度促进行业自！律 ？