： 第八章【 社区？管理与监督 ！第七十八《条 实行政府部【门职能进社区制度落！实网格化管理—     住【房城乡建设》、公安？、，民政、？财政、城乡》规，划，、卫生？计生：、食品？药品监管、城市管理！、物价、畜牧、【。工商、质《监等有关部门应当】在物业管理区域内】显，著，位，置公布投诉、举【报受理方式按—照职能分工履行职责！及时：受理业主和相—关单位的投诉、举】报依法调查处理违法！违规行为《。对实名？投诉、举报》实行限时回复并对】实名投诉、举报人】信息予以保密— ：第七十九条 县区人！民政府？、开发区管委会【应当建？立物：业管：理联：席会议制度研究、】部署、推进物业管理！各项工作解决本辖区！内，物业管理《重大：矛盾：纠纷 第》。八十：条 街道办事—处、乡镇人民政府】或者开发区管委会负！。责召集由住》。房城乡建设》、城市管理》、公安、社区—居委会、业主—。。委员会或者业—主代表、物》。业，服务企业等参加的】物业管理联》席会议 《。     物业】管理联席会议协调】处理下列事项 ！   《  （一）业主委】。员会和？有关部门《不依法？履行职责的情况【；， 》   ？ （二？），。物业服务企业—在，履行退？出程：序以：及交接工作中出现】的问题； —   》 ， （三）物业管理】区域：内发生？。的突发？事件；？   【。  （四）物业管理！与社区管《理衔接和配合中出】现的问题； ！     》（五：）需要协调》的其他物业管理【。事，项   】  涉及《协调处理物》业管理区域内供【水、：供电、？。供气、供《暖、通信、有—线，电，视等事项的应当通】知相关专业经营单位！参，加 ？第八：十一条 市住房城乡！建设主管部门应【当建立物业服务企业！评价体系《。和信用档《案依法向《社会公示《物业服？务企业的信用信息 ！ 第八？十，二，条 物业管理协会】可以依照国家、省】和市有关规》定制：定物业服务规—范和等级标准推进】标，准化服务建立—。和完善物业服务企业！以及物业服务从业人！。员的自律制度促进行！业自律 》