》。 第一章 总 【则 第—一条： 为了？。规范物业管理活【动维：护物业？管理各？方的合法权益营造良！。好的居住和》工作：环境：根据国务院》物业管理条例—和山东？省物业管理条例等】有关：规，定结合本市实际【制定本办《法 第《二条 本办法—适，用于本市行政—区域内物业管理活动！及其监督管》理工作 》第，三条 本办法所称】物业管理是指—建设单位依法选【聘物业？服务：企业或者业主依法通！过自治管理》。选聘物业服》务企业由业主—和物业？服务企业按》照，物业服？务合同约定对物【业进行维修、养护、！管，理维护物业管理区】域内的环境卫—生及相关秩序的活动！     本办！。。法所称物《业使用？人是指？物，业的承租人或—者其：他实际使《用物业的非所有【权人 第四条【 物业管理应当【坚，持，以人为？本实行业主自治与】专业服务、社区管】理相结合的原则 ！第五条 市住—。房城：乡建：设主管部门负—责全市物业管理【活，动的：。监督管理工作各县】区，住房城乡《建，设主管部门负责本】辖区物业管理—活动：的监督管理工作东】营经济技术开—发区管？。理委员会、东营港】经济开发区管理【委员会等（以下简称！开发区管委会）负】。责本辖区内物业管】理活动的监督—管理工作  】   经济和信息化！、公：安、民？政，、财：政、城乡规划、卫】。生计生、环境保护】、食品药品监管【、城市管理、物【价、畜牧《、工商、质监—等有：。关，部门以及供水、供】。。电、供气、供—热、通信（含宽带】数，据传输下同）、有线！电视：等专业经营单位【按照各自《职责做好与物业管】理，有关的工作 第】六，条 街道《办事：处、乡镇人民政【府，以及：开发：区管委会负责组织】、指导本《。辖区：业主：大会成立和业主委】员会换届选举工【作监督业《。主，大会和业主委—员会依法履行职【责调解处理物业【管理活动中的—。纠纷   【。 ， 社区居民委员【会负责指导业主【。大会、业主委员会依！法开展业主自—治管理协助街—道办事？处、乡镇人民政【府，以及开发区管—委会：开展社区管》理、社区服务中【与物业管理》有关的工作 【