第【四，章 终？ 结 — 第二十《三条 有下列情形】之一的工程》质量投诉《处理监督机构—可终止投《。诉处理工作 【 ：    （》一）用户反》。映质量缺陷问题【已得到修复； 【     【（二）？。用户撤销投诉； ！ ，    《 （三）在处理过程！中进入仲裁、—诉讼：程序或因其他—原因移交其》他部门处理》。； 》    （四）【责任单位已承—诺按规定履行维修】责任但投诉》人对其维《修的程序或》方，式、方法等》存在分？。歧的工程质量投诉处！理监督机构应进【行，调解经调解无—效时；  】   （五）投诉人！对工程质量投诉处理！监督机构投诉—。处理不信任  】   对第（四）、！。（五）种《情况工程质量投诉】处理监督机构可出具！枣庄市房屋建筑工程！质量投诉监督终【止调解书建议用【户通过仲裁或—司法途径解决 第！二十四条 质量问】题，处理完？毕后建设《。单位应组织投—诉人和相关责—任单位共同验收验收！通过后相关单—位，及投诉人应在—建，。设工程质量投诉调查！。处理反馈《表签名？盖章：并将资料整理归档】报送工？程质量投诉处理【监督机构    ！ 对于上级》批转：的投诉件应》严格按照时限组【织书：。面材料上报》批转部门《 第二十五条 】工程质？量投诉处理监督机构！负责投诉《处理：的工作人员与投诉】事项或？被投诉人有利—害关系的应当—回，避 ？第二十六条 对违反！本办法不履行保修义！务或拖延履行保修义！务的：责任单位由工程【。质量投诉《处理监督机构按【相关规定将》以上不良信用—信息记入相》关主管部门的信用】档案：并，责令改正；对投诉】集中、问题》处，理不力、工作推诿扯！皮、：不依法？履行保修义》务或多？次，维修：仍未：解，决所投诉质》量问题的实施—投诉：。约谈制度；对—存在质量问》题严重、情节—严重的由工程质量投！诉处理监督机构【报请当地建设行政主！管部门依据中—华人民共和国建筑法！、建设工程质量管】理条例和建设—部房屋建筑工程【保修办？。法的有关规定予以】处罚 ？ ，