《 第四《章， 终 结 】 第二十三条 有下！列情形之一》的，工程质量投诉处【理监督机构》可终：止，投诉：处理工作  ！   （一）—用，户反：映质量缺陷问题【已得到修复； ！     （二）用！。户撤销投《诉； ？。    — （三）在处理过程！中，进，入仲裁、诉讼程序或！因其他原因移—交其他部门》处理：； 《   ？  （四）责—任单位？已承诺按规定履行维！修责任但投》诉人：对其维修的》程，序，或方式、方法等存】在分：歧的工程质》量投诉处《。理监督机构应进【行调解经调解无【效时；   ！  （五《）投诉人对工—程质量投诉处—理监：督机构投诉》处，。理不信？任  《   对第（四）、！（五）种情况工程】质量投诉《处，理，。监督机构可出具枣庄！市房屋建筑工程【质量投诉监督终止】调解书？建议用？户，通过仲裁或司法【途径解决 》 第二？十四条 质量问【题处理完毕后建设单！位应组织投诉—人，和相关责任》单位：共同验收验收通过】后相关单《位及投诉《人应在建设工程质量！投，诉调查处理反馈表】签名盖章并将—资，料整理归档报送【工程质量投》诉处：理监督机构》。  ？   对于上级【批转的投诉件应【严格按照时限组织书！面材料上报批—转，部门 第》二十五条 工程【质量：投诉处？理监督？机构负责投诉处【理的工作人员与【投，诉事项？或被投诉人》有利害关系的—应当回避 》 第二十六条 对违！反本办法不履行【保修：。义务或拖《。延，。履行：保修义？务的责任单》位，由工程质量投诉处】。理监督机构按—相关规定将以—上，不良信用信》。息记入相关主管部门！的信用档案并责令改！正；对投诉集中、问！。题处理不《力、工作推诿—。。扯皮：、不依法《履行保修义务—或多次？维修仍未解决—。所投诉质量问题的实！施投诉？约谈制度；对存在】质量问题严重、【情节：严重的？由工程质量投—诉处理监督机构【报请当地建设—行政主管部门依据中！华，人，民，共和国建《筑法、？建，。。设工程质量管理【条例和建设》部房屋建筑工—程保修办法》的有关规定予以处罚！ ：