？ ？。第四章 终》 结 》 第二十》三，条 ：。有，。。下列情形之》一的工程质量投【诉处理监督机构【可终止投诉处理工作！ ：     —（一）用户反映质量！缺陷问题已得—到修复； 【     （二）】用户撤销投诉；【   —。  （三）在处理】过程中进《入，仲裁、？诉讼程？。序或因其他》原因：移，交其他部《门处：理；   】  （？。四）责任单位—已承：诺按规定履行维修】责任但投诉人对【其维修？的程序或方式—、方：法等：存，在分歧的工》程质量投《诉处：理，监督：机构应？进行调解经调解无效！时； 》     （—五）投诉《人对工程质》量投诉处理监督【机，构投诉处理不信任 ！     对第（】四）、（五）种【情，况工程质《量投诉处理监督机】构可出？具枣庄？市房屋建筑》工，程质量投诉监督终止！调解书建议》用户：通过仲？裁或司法途径解决 ！。 第二？十四条 质量问题处！理完毕后建设单【位应组织投》诉人和？相关责任单位—共同验收验收通过后！相，关单位及投诉人应】在建设？工程质量投诉调查】处理：反馈表签名盖章并】将资料整理归—档报送工《程质量投诉处理监】督机构？    》 对：于上级批转的投诉件！。应严：格按：照时限？组织书面材料上报批！转部门 第二【。十五：条 工？程质量投诉》。处理监督机构负责投！。诉处理的工》作人：员与投诉《事项或被投诉人【有，利害关系的应当【回避： 第二十六条 对！违反本办法》不履：行，保修义务或拖延履行！。保修义务《的责任单位由工程】质量投诉处理监【。督机：构按相关规定—。将以上不良信用信息！记入相关主管部门的！信，用档案并责令改【正；对？投诉集中、问—题处理不力、—工作推诿扯皮—、不依法履行—保修义务或多次【维修：仍未：解决所投诉质量问题！的实：施投诉？约谈制？度；对存在质量问题！。严，重、情节严重的由】。。工程质量投》诉处理监督机构报请！。当地建设《行政主管部门依据】中华：人，民共和国建》筑法：、建设？工程质量《管理条例和建设部】。房屋建筑工》程，保修办法的有关【规定予？以处罚 》