， 第—四章 终 结 ！ ：第二：十三条 有下列情】形之：一的：。工程质量投诉处理】监督机构可终—止投诉处理工作 】   》  ：（，一）用户反映质量】缺陷问题《已得到？修复； 《     【（二）用户》撤销投诉； —    — （三）在处—理过程中进入仲裁】、诉讼程序》或，因其他原因移—交其他部门处理；】     】（四）责任单—位已承诺按规—定，。履行维？修责任但投诉—人，对，。其维修？的程：序或方？式、方法等存—在分歧的工程质【量投诉处理》监督机构应进行【调解经调解》无效时； 【     （五）】投诉人对工程质【量投诉处理》监督机构投诉—处理不？信任 ？ ，    《对第（四）、（五）！种情：况工程？质量投诉处理监【督机构可出具—枣庄市房屋》建筑工？程，质量：。投诉监督终止—调解书建议》用户通过仲裁或司法！途径解决 》 第二十四条— 质：量问：。题处理完毕》后建：设单位应组织投诉人！和相关责任单位共】同，验，。收验收通《过后相关单位及投】诉，人应在？建设工程质量投诉调！查处：理反馈表签名盖【章并将资料整理归】档报送工程质量投】诉处理监督机—构     对于！上级批转的投诉件】应严格？按照时限组织书【面材料上报批—转部门 第二十五！条 工程《质量投诉处》理监督机构》。。负责投诉处理的【工作：人，员与：投诉事？项或：被投诉人有利害关】系的应当回避 第！二十六条《 ，对，违反：本办法不履行—保，修义务或拖延履【行，保修义务的责任【单位：由工程质量投诉【处理监督机构按相关！规定将以上不—良，信用信息记入相关主！管部门的信用—档案并责《令改正；对投诉集中！、问题？处理不力、工作推诿！扯皮：、不依法《履行：保修义务或》。。多次维修仍未—解决所投诉》。质，量问题的实》。施投诉约谈制度；对！存在质量问题严重、！情节严？重的由工程》质量投诉处理监督】机构报请当》地建设行政主—管部门依据》中华人民共和国建】筑法、建设工程【质量管理条例—和建设？部房屋建筑工程【保，修办法？的有关规定予—以处罚？ ：