： 第一章 总！则 《 第一条　》为了规范物业管理活！动维护业主和物业】服务企业的合法权益！营造良好的生活和】工作环？境促进社会和谐根】据物业？管理条例等法律、】行政法规结合本【省实际制定本—条例 —第二条？　本省行政》区域内物业管理及其！监督：。管理活动《适用：本条例 《  《   本条例所【称物业管《理是：指业主通过》选聘物业服务企业】由业主和物业服务企！业按照物业》服，务合同约定或者通】。过其他？形式对物业》管，。理，区，域内的房屋及配【套的设施设备和相关！场地进行维修、养】护、管理维护—环境卫？生和相关秩序的活动！ ， 第三条　省】。人民政府住房和城乡！建设行政主管部【门负：责全：省物业管《理活动的监督管理工！。作 》    市（州）、！县（市、区）人民】政府房地产》行政主管部门—负责本？。行政区域《内物：业管：理活动的监督管理工！作履行下列职责【 ： ， ，    《（一）对业主大会】和，业主委？员会业务《的指导？和监督； 】 ，   （二）对物】业服务？企业服？务质量、《物业服务招投标、物！业，服务：合同签订的监督管理！； 《。   ？  （三）物业服务！企业：信用：评价； 》   《  （？四）专项维修资金和！物业保修《金交存？。、使用的监督管理；！ 《    （五—）物业使用和维护的！监督管理； 】   ？  （六《），物，业承接查《验、退出交接活【动的指导和监督【；    】 （七）处理在物业！管理：活动中？的投诉； 】 ，   ？（八）其他监督管理！职责 ？   》  县级以上—人民政府发展和改革！、，城乡规划、自然资】源、：财政：、公安、民政—、卫生健康、生态环！境、市场监》管等有关部门按照】各自职责《。负责物业管理活动的！有关监督管理和服】务工作 — 第四条　》街，道办事处、乡（镇】）人民政府依法组】织和指导本辖区内】的业主？成立业主大》会、选举业》主委：员会督促《业主：大会和？业，主委员会《履行职责调解物业】管，理纠纷协《调物业管理与社【区建设的《关系  【   社区居（【村）民委员会负【责指导、监督业主大！会，、业：主委员会《依，法开展业主自治管理！协助街道办事处、】乡（镇？）人民政府开展【。物业管？理相关工作 — ？第五条　街道办事处！、乡（镇）》。人民政府《应当：。建立物？业管理联席会议制度！物业管理《联席会议由房地产行！政主管部门、公安】派出所、《社区居（《村）民委员会—、业主委员会、【物业服务企业、专业！经营：单位等各《方，代表组成由街道办事！处、乡（镇）人【民政：府负责召集 —    — 物业？管，理联席会议主—要协调解决下列【重大问题  ！   （一）业【主委：员会不依法履行职责！； 》 ，   （二）业主】委员会成立、—换届过？程中：出，现的问题； —  《   （三）物业】服务合同《履，行过程？。中出现的问题；【 ？ ，   ？ （四）《物业服务企》业在：变更交接过程—中出现的问》题；  【   （五）需要】协调解决《的，。其他物业《管理问题 — 第六条　县级以！上人民政府应当【将物业服务纳—入服务业发展规划】、社区建设和社区管！理体系？制定扶持政策加【强，行业管理提》高专业化水平促进物！业服务？行业发展《 第七条》　物业服务行业协会！应当加强行业自【律管理规范》行业：行为提？高物业服《务水：平促进物业》服务企业依法—诚信：经营维护物业—服务企业的合法【权益 《