， 第—一章 总则 【 第一《。条　为了《规范物业管理活动】维护业主和物业服务！企，业的合法权益—营造良好的生活和工！作环境促进社—会和谐根据物—业管理条《例，。等法律、行政法规】结合本省《实际制定本》条例：。。 ， ： 第二条　本省【行政区域内物业【管理：及其监督《管理活动适用—。本条例   ！  本？条例所称物业管理是！指业主通过选—聘物业服《务，企，业由业主和》物业服务《企，业按照物业服务合】。同约：定或者通过其他【形，式，对物业管理》区域内的房屋—。及配套的设施设备和！相关场？地进行？维修、养《护、管理维护环【境卫生和相》。关秩序的活》动 《 第三条　省—人民政？府住：房和城？乡建设？。行政主管部门负【责全省物业管—理活动的监督—。管理工作  ！。   市（州）、县！（市、？区）人民政府房地产！行政主？管部门？。负责本行政区域【内物业？管，理活动的监督—管理：工作履行下列—职责 ？    — （一）对业—主大会和业主—委员会业务的指导和！监，。督； 《    》 （二）对物业【服务企业服务质量】、，物业服务招投标、物！业服务合同》签订的监督管理【；，。 《    《（三）物《业服务企业信用【。。。评价；？。 ？     》（四）？专，项维：。修，资金和物业保—修金交存、使用的监！督管理； —   《 ， （五）物业使【用和维护《。的监督管理》； 》 ，   （《六）物业承接查验】、退出交《接活动的指导和监】督； ？    — （：七）处理在物—业，管理活动中的投【诉；    ！ （八？）其他监督》管理职责 — ：    县级以上人！民政府发展和改革】、城乡规划》。、自然？资源、财《政、公安、民政、】。卫生健？康、生态环》。境、市场监管等【有关部门按照各自职！责负责物业管理【活动的有关监督管理！和服务工《作， 第》四条　街道办事处、！乡（镇）人》民政府依法》组织和指导》本辖区内《的，业主成立业主—大会、选举业主委员！会督促业主大—会和业主委员会履】行职责？调解物业管理纠【纷协调物业》管，理与社区建设的关】系    】 社区居（村）民】委员会负责指—导、监督《业主大会《、，业主委员会依—法开展业主自—治管理协助街道【办，事处、？乡（镇？）人民政府开展物】业管理？相关工作 第！五，条　：街道办事处、乡【（镇）人民政府应】当建立物业》。管理联席会议制【度物业？管理联？席会议？由房地产《行政主管《部门、公安派出所】、社区居（村）民委！员会、业主委—员会、物业服—。务企业、专业经营】单位等各方代表组】成，由街道办事处、乡】（镇：。）人民政府负责【召集 ？ ：     物业管理！联席会议主要协【调解决下《列，重大问题 【     （一【）业主委员会—不依法履行职责【；  — ，  （二）业主委员！会成立、换届—过程中出现》的问题； 【。     》（三）？。。物业服务合同—履行过程中出现的】问题； —。     》（四）？物业服务《。企业：。在变更交接过程中】出现：的问题；  ！   （《五）需？要，。协调解决的其他物业！管理：问题 —第六条　县级—以上人民政府应当】将，物业：服务纳入服》务业发展规划—、社区？建设和？。。社区管？理体系制定扶持政策！加强行业管理提高专！业化水平促进物【业服务行业发展【 第七《条　：物业服务行业协【会应当加强行业自律！管理规范行业行为】提高物？业服务水平促进【物业服？务企业依法诚—信经营维护物业【服务企业的合法权】益 ？