第【一章: 总则
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第一条— 为了?规范物业管理活动】维,护业主和物》业服务?企,业的合法权益营【造良好的生活—和工:作环境?促进社会和谐—根据物业管理—条,例等法律、》行政法规结合本【省实际制定本—条例
—。第二条 《。本省:行政区?。域内:物业:管理及其监督管理活!动适用本条例
】 本条例!所称物业管理是指业!。主,通过选聘物业服【务企业由业主和物业!服务企?业按照物业服—务合同约定或—者通过其《他,形式对物业管理区域!内的房屋及配套【的设施设备和相关】场,地进行维《修、养护、管理维护!环境卫生和》相关秩序的活—动
第三条 !省人民政府住房【和城乡建设行政【主管部门《负,责全省物业管理【活动的监督管理【工作
《 《。 市(州)、县】(市、区)人民政】府房地?产行政?主管部?门负责本行政区【域内物业管理活【动的:监,督管理工作履行下】列职责
— (一)】对业主大会和业主委!员,会,业务的指《。导和监督;
【 , , (二)对】。物业服务企业服【务质量、物业—服务招投标、物业服!务,合同:签订的监《督管理;
! (《三)物业服务企业信!用评价;《
(!四)专项维修—资金和物业保修【金交存、使》用的监督管理;
】
》 (?五,)物业使《用和:维护的监督管理【;
— (六)物业承!接,查验、退出交接活】动的指导和监—督;:
— (七)处—。理在:物业:管,理活动中的投诉【;,
【 (八?)其:他监督管理》职责:
? 县级【以上人民政府发展和!改,革、城乡规划、自然!资源、?财政、?公安、民政、—卫生健康、》生态环境、》市场监?。管等有关部门按【照各自职责负—责物:业,管理活动的有—关监督管理和服务】工作
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第四》条, 街:道办事处、乡(【镇)人民政府依法组!织和:指导本辖区内—的业主成《。立业主大《会,、选:举,业主委员会》督,促业主大会和业主委!。员会履行职责—调解物业管理纠【纷协:调物业管《理与社?区建设的关系—。
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— ,社区居(村》)民委员会》负责指导、》监督业主大会、业主!。委员会依法》开展业主自治管理协!助街道办事处、乡(!。。。。镇)人民政府开展物!业管:理相关工作
】 第五?条 :街道办?事处:、乡:(镇)人《民政府应当》建立物业管理—联席:会议制度物》业管理联席会议由】房地产行政主—管部门、公安派出】所、:社区居(村》),民委员会、》业主:。。委员会、物业服务】企业、专《业经营单位》等,各方代表组成由【街,道办事处、乡—(,镇)人民政府负责召!。集
— 物业管理联】席会议主要协调解决!下列重大问题—。
《 (一)【业主委员会不依法】履行职责《;
【。 (二)业主委员!会成立?、换届?过程:中出现的问题;
! , (三【)物业服《务合同履行过程中】出现的问《题;
【 (四)物业服!务,企业在变更交接过程!中出现的问题;
】
【(五:)需要协调》。解决的其他物业管】理问题?
第六条【 ,县级以上人民政府】。应当将物业服—务,纳,入,服务业发《展规划、社区建【设和社区管理体系】制定扶?。持政策加强行业管理!提,高,专业化水平促进物业!服务行业发展
【。
第七条 物业服】务行业协会应—当,加强行业自》律管理规范行业行为!提高物业服务水平促!进物业服务企业【依法诚信经营—维,护物业服务企业【的合法权《益
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