10．2 【 评分项《 》 Ⅰ管理《制度： ， 10【．2．？1  本条适—用于：各类：民用建筑的运行评价！   】  本条在本标【准201《0，年版一般项第—4．6．《9、5．6．7条基！。础上发展《而来物业管理机【构通：过I：SO 14001环！境，管理：体系认证是提高环】境管理水平的—需，要可达到《节约能源降低消【耗减少环《。保支出？降低成本的目的减】少由于污染事故或违！反法律、法规所造】。成的：环，境风险 —     【。物业管理具》有完善的《管，理措施定期进行物】。业管理人《员的培训也是绿【色建筑？运营管？理水平的重要—标准I？SO 9001质量！管理：体系：认证可以《。促进物业管理机构质！量管理体系的改进和！完善提高其管理【水平和工《作质量 【   《  能源管》理体系要求GB【/T ？23331是—在组：织内建立起完整【有效的？、形成文件的能【源管理体系注重过程！的控制优化组织的】活动、过程及其要素！通，过管理措施不断【提高能源管》。理体系持《续改进的有效性实】现能：源管理方《针，和预期？的能源消耗或使【用目标绿色建筑【运营管理《业绩是指物业—管理机构有管—理绿色？建筑的工作经历及成！果包：括所：管理过的项目或目前！正在：管理的？。项目获得过绿色建】筑设计标《识或运行《标识 《 ：     本条的！。评价方法为查—阅相关认证证书【和相关的工》作文件 ！。10．2．》2  本条适用于各！。类民用建筑》。的运行评价》。 — ，   本条为新增】条文是在本标准控制！项第10．1．1、！。10．1．》4条的基《础上所？提出的更《高要求节能、—节水、节材、绿化的！操作管理制度—是指导操作管理【人员工作的指—南应挂在各个—操作现场的》墙上促使操作人员严！格遵守以《。有效保证《。工作的质量 【     可！再，生能源系《统、雨废水》回，用系统？等节能、节水设施】的运行维护技术【要，求高维护《的工：作量大无论是自【行运维还是购买专业！。服务都需《要建立完《善的管？理制度及应急—预案日常《运行中根据应—急预：。案定期组织模—拟演：练应：做好记录 】  ？   本条》的评价方法》为查阅相关管—理制度、《操作规程、》应急预案、》操作人员《的专业证书、节能】节水设施的运行记】录并现场核》查 《 1《。0．2．《3  本条适—用于各类民》用建筑的《运行评价《。当被评价项目不【存在租用者时—第，2款可不参》。评 ？     本！条在本标《准201《0年版优选项第4．！6．14条》基，础上：发展：。而来管？理，是运行节《约能源、资源的重要！手段必须在管—理，业绩上与节》能、：节约资源情况—挂钩因此要求物业】管理机构在保证建】筑，的使用性《能，要求、投诉》率低于规定》值，的前提下实现其经】济效：。益与建筑用能系【统的耗？能状况、水资源和各！类耗材等的使—用，情况直接挂钩—采，用合同能源管理模式！进行有效节能制定】年度：用能用水《计划：控，。制，用能用水总》。量 》     本条】的评价方法为查阅】物业：管理机？构的工作《考核体系文件—、，业，主和租用者》以及：管理企业之间的合同！ ？ 1《0．2？．4  本条适用于！各类：民用：建筑的运行评价 ！ ：     公共】设备维修、保养【。。、检查、调》试、运？行等制？度的建立《对于保持公共—设备的连续性、长期！性的工？。。作起着重要》的作用物业》。管理机？构应当针对所运营】的绿色？建筑的设备特点建立！系统：的公共设《备管理体系并根据设！。备的运行状态对制】。度进行动态》调整形成长期稳定】。的公：共设备相关制度 ！    【 ，本条的？评，价方法是查阅相【关设备的制度文件】 10】．2．5  —。。本条：适用于各《类民：用建：筑的：运行评价 】     本条】为新增条文在建筑】物长期？的运行过程》中用户和《物业管理人员的意识！。与行为直接影响绿色！建筑的？目标实现因此需要】建立绿色运营管理的！相关：培训制度培》训各类人员正确使】用绿色设施》坚持倡？导绿色？。理念与绿色》生活方式的教育宣传！制度形成良好的【绿色行？为与风气 【 ，    》 ，本条的？评价方法为查阅绿】。。色培训记录和资【料绿色教育宣传的】工作记录与》报，道记录绿色设—施使用手册 ！ 10．2．【6  本条适—用于各类民》用建筑的运行评价】。 ？     本】条为新增条文绿色建！筑在运营阶段存在】的诸多问题》。是，由于设计者》和建造者在设计建】造，过，程中未能提前—与物业？管，理方进行沟》。通，。而造：成的物业管》理机：构在绿色建筑的的】工程设？计，、，建造阶段进行—前期介入《向，开发商、设》计方、建造方—提出绿色建筑—运营的合《理化建议可以有【效的避免在运营过】程中可？能出现的《由于设计建造不合】理造成？。的，设，备维：护困：难、绿化养护不便】等问题同时》体，现，了绿色建筑全生命期！的，内涵  ！   本条文—的评价方法为—查阅相？关工：作记录和工作文【件 》 Ⅱ  》技术管理 】 10．2—．7  本条适用】于各类民用》。。建筑：的运行评《价 【    本条沿用】自本标准《2010年版一般】。项第：4．6．10有【。修，改保持建《。筑物与居住区—的公共设《施设备系统》。运行正常《是绿色建《筑实现各项目标的基！础机电设备系—统的调试不仅限于新！建建筑的试运行和竣！工，验收而应是》。一项持续性、长期】性的工作因此物业管！。理机构有责任定【期，对设备系统》进，行维：修、保养、检查、调！试和运行《做好日常维护保养】工作：维持设备性能—标，定，各类检测器的—准确度根据运行数据！或第三方检测—的数：据不断提升设备系】统的性能提高建【筑物的能效管理水】。平 ： 》   ？ ，。本条的评《价方：法是查阅《相关设备的维—修、保？养、检查《、调试、运行、标定！。记录：以及能效改进方案等！文件 】10．2．》8 ： 本条适用于采用】集中空调通风—。系统的各类民用【建筑的运行评价【   】  本？条沿用自本标准2】010年版一般项第！。5．6？．11条有修改随】着国民经济的—发展和？人民生活水平的提高！中央空调与通风系统！已成为许多建筑中】的一：项重要设施对于【使用空调《可，能会造成疾病转【播(如军团菌—、非典等)的认识也！不，断提高从而深刻意识！到了：清，洗，空调系？统不仅可节省系统运！行能耗、延长系【统的使用寿命—还可保证室内—空气品质降低疾病产！生和：。传播的可《能性空调通风系统】清洗的范围》应包括系统中的【换热：器、过滤《器通：风，管道与风口等清【洗工作符合空调【通，。。风系统清《洗规范GB 1【9，2，1，。0的要求 ！。     》本条的评价方法是】查阅物业管》理，措施、清洗计划【和工作记录》。 》 1：。0．2？．9  本条适【用于设置非传统水源！利用设施《的各类？民，用建筑的运行—评价无非传统水源利！用设施？的项目不《参评 】    《本，条，。。为新增条文使用年久！的供：水管道容易生—锈管内泥《沙沉积会《使管内径变小导致供！水不：畅为了确保水质达到！相应标准的要求应】。。定期对管道》、阀门、压》力表和计量水表等】供，水设施进行检—查和清洗《使用非传统水—源的场合其水质【的安全？性，。十分重？。要为保证合》理使：用非传统水源—实现节水目》标，必，须定期对使用—的非传？。统水源的水质—进行检测并对—其水质和用水量进】行准确记录所使用】的非传统水源应【满足现行国》家标准城《市污水再《生利用城市杂用水水！质GB/T》 18？。。920的《要求非传统》水源的？水质：检测间隔不应大于1！个月同时应》提供非传《统水源的供水量【记录  ！   本条的评价方！法为运行评价查阅】非传统水源的—检测、计量记录 ！ ： ：10．2．10【  本条适用于【各类民用建筑—的运行？评价 【     》本条沿用自本标准】20：10：年版控制项第4【．6．5、5．【。6．5？条智能化技术通过】与绿：色建筑技《术的有机结合可有效！提升建筑综合性能由！于居住建《筑/居住区和公【共，建筑：的使用特性与技术需！求，差，别较大故其智能化系！统的技？术要求也有所不【同；但系统设—。计上：均要求达到基本【配置此？外，还对系统工作运【行，情况也提出了要求】。 ？   》    居》住建筑？。智能化系统》应满：足天津市《。住宅小区智能化设】计技术规程DB【 29-2》3的基本配置要求】主要评价内容—为居住区《公共安全《。系统、信《息设施系统、建筑】设备管理系》统、：居住区机房工程等】公，共，建筑的智能》化系：统应满足《智能建筑设计标准G！B/T 503【1，。。4的配置要》求主要评价内容为公！共安全系统、—信息设施系统、建筑！设备：管理系统、机房工】程以：及相应的《信息化应用系统等】国家标准智能—建筑设计标准GB】/T 5《。。0，314以系统—配置的？综合技术对智能化】。系统工？程标准？等级予？以了界定绿色建【筑应达到其》中的应？选配置的《要求 【      本【。条是在？天津市绿色建—筑设计标准DB/】T29-205【标准2010—。年版有关监控要求】而提出在本标准中的！第6．7．》4、：9．：3．：7、1？0．4．1～—10．4．6—、11．5．1～1！1．5．3条已【。要求采用《自，动监控措施进行【节能和室内环—境保障等但本条主要！考，察其实际工作正【常及其运行数据【 ， ： ，    》 本条的评价方【法，运行评价为》查阅智？能化系统竣》。工文件、验收报告及！运行记录并现—场核查？。 ： 10—．2．11  【本条适用于》各类民用建筑的运】。行评价 ！    本条—为，新增条文信》息化管理是实—现绿色？建筑：物业管理定》量化：、精细化的重—要手段对保障建【筑的安全、舒适【。、高效及节能环保的！运行效果提高物业】管理水平和效—率具有重要作用采】。用信息化《手，段建立完善的建【。筑，工程及设备、—能耗监管、配件档案！。及维修记录是极【为重要的《本条第3款是在本】标，准控制项第10．】1．5？条的基？础上所提出的更【高一级的要求要【求相关的运》行，记录数据均》为智能化系统输出】的电子文《档应提供至少1年】的用水量、用电量、！用，气量、用冷热量的】数据：作为：评价的依据 — 《 ，    物业—管理信息系统的基】本功能至少要包【括，监控功能、查—询功：能、报警管理、设备！管理、模式》管理与联动》控制、用户》管理等 —    — 能源管理系统的】基本功能至少—要，包括数据采集、【运行监？测、能？耗对：标，与报：警、能耗报》表、：能，。耗统：计、能效分析、用】户管理等   ！ ：   ？  本条的评价【方法为？查阅：针对：建筑：物及：设，备的：配件档案和维—修的信息《记录能耗分项计量】。和监管的数》。据并：现场核查物业管【。理信：息系统和能源管理系！。统 Ⅲ ！环境管理 】 10《．2：．12  本条适】。用于各类民》用建筑的运行—。评价 《 《    本条沿用自！本标：准2：010年版一般项】第4．？6．8？条、优选项》第5．6《．12条同时也是】在本标准控制—项，第10．1．1【条的基础上所提出】的更：高要：求无公害病虫防治是！降低：城市及社区环境污】染、维？护城：市及社区生态—平衡的一项重要举措！对，于病虫害《应坚持以物理防治】、生物防治为主化学！。防治为？辅并：加强预测预报—因此一方面》提，倡采：用生物制剂、仿生制！剂等无公害防治技】术另一方面规范【杀虫剂？、，除草剂、化肥、农药！等化学？品的使用《防止环境污染促进】。生态可持《续发展 【 ，     》本条的评价方法为查！阅化学品管理—制，度文件？、病虫害防治用【品的进货清单与【使，用记录并现场核查】。 ， 10【．2．13  本条！适用于？各类民？用建：筑的：运行：评，。价 》     本条】沿用本？标准20《10年版一》。般项第4．6．11！条对绿化区做好日常！养护保证新栽种和】移植的树木有较【高的一次成活率发现！危树、枯死树木【应及时处理 —   【  本？。条的评价方法为【。查阅绿？化管理制度、工【作记录？。并，现场进行核实和用】户调查 — 10》．，2．14 》 本条适用于各类民！用，建筑的运行评—价  】  ： 本条由本标—准2010》年版一般项第4【．6．6条和—优，选项第4．》6．：13条整合得到同】时也是在本标准【控制项？。。第10？．，1．：。2条的？基础上所提》出，的更高一级的要求】垃圾分类《收集就是在源—头将垃圾分》类投放并通过分【类的清运和》回收使之分类处【。理或重新变成资源】减少垃？圾的处理量减少运输！和处理过程中—的，。成本除要《求垃圾分类收集率外！还，分别对可回收—垃圾、可《生物降解垃》圾(有机厨》。余垃圾)提出了明】确要求需要》说明的是对有—。害垃圾必须单独【收集、？单独运输《、单独处理这是环境！卫生设施《设置标准CJ—J 27-2—012的《强制性要求重视垃圾！收集站点与垃圾间】。。的景观美化及环境卫！生，问题用以《提升生活环》境的品质《垃圾站(《间)设冲洗和排【水设施并定期进【行冲洗、消杀；存】。放垃圾能及时清运、！并，。做到垃圾《不散落、不污染环境！。、不散发臭》味本条所指的垃圾】站(间)还》。应包括生物降解垃】圾处理房等类似【功能间 【   《  本条的》评价方法为运行评】价查阅垃圾管理制度！文件、？各类垃圾收集和处理！的工作记录、—并，进行现场考》察必要时开展用户抽！样，调查 《