10．2  评！分项 】Ⅰ管理制度 】 10．2【．1：  本条适用于【各，。。类，民用建筑的》运行评价 】     本【条，在本标准20—1，0，年版一般项第4．】6．9、5．6．7！条基础上发》展而来物业管理机构！通过ISO 1【400？1环境管理》体系认证是提高环】境管理水平的需要】可达到？节约能源降》低消耗减《少环保支出降低成本！的目的减少由于【污染：事故：或违反？法律：、，法规所造成的环境风！险  】   物《业管：理具有完善的—管理：措施定？期进行物业管理【人员的？培训也？是绿色建筑运—。营管理水平的重【要标：。准ISO 900】1质量管理体—系认证可以》促，进，物业管理《机构质？量管理体系的改进和！完善提高《其管理水《平和工作质量— —。    《能源管？理体系要求G—B/T？ 23331是在】组织内建《立，起完整？有效的？、形成文件的—能源管理体系注重】过程的控制优—化组织？的活动、过程—及其：要素通过《管，理措：施不断提高能源管】理体：系持续改进的有效】性实现能源管理方】针和预期的》能源消耗或使—用目：。标绿色建筑运营【管理业绩是指—物业管理机构有管】。理绿色建筑的工作】。经历及成果包—括所：管理过？的项目或目前正在管！理的项目获得过【绿色建？筑设：计标识？或，运行标识 【  《   本条的评价方！法为查阅相关—认证证书和》相关的工作文件 】 10．】2，．2  《本条：适，用于各类民用建【筑的运？行评：价 》     本【条为新增条文是在本！标，准控制项第10【．1．1、10【．1．4《条的基础《上所提？出的更高要求节【能、节水、节材、】。。绿化：的操：作管理制度是指【导操作管理人员工】。作的指南应》挂，在，各个操？作现场的墙》上促使操作人员严格！遵守以有效保证【工作：的质量 】     》可再生能《源系统、雨废水回】用系统等节能—、节：水设施？。的运行维护技术【要求：高维护的工作量【大，无论是自《行运维还是》购买专业服务—都需：要，建，立完善的管理制度】及应急预《案日常运行中根【据应急预案》定期组织模拟演练】应做好记录 【 ？ ，  ：  ：。本，条，。的评价方《法为查阅《相关管理制度、操作！规程、应急预案、操！作人员的专业证书、！节能节水《设，施的运行记》录并现场核查 【。 》10．2．3  本！条适用于各类民用建！筑的运行评价当【被评价项目不—存在租用者时第2款！可不参评 》     ！本条：在本标？。准2：010年版》优选：项第4．6．—14条基础上发【展而来管理》是运行节约》能源、资源的重要手！。。段必须在管》理，业绩上与节能、【节约资源情况挂【钩因此要求物业管理！机构在保证》建筑的使用性能【要求：、投诉率低于—。规定值？的前提下实现其【经济效益与建—。筑用能系统的耗能】状况、水资源和各】类耗材等的》使用情况直》接挂钩？采用合同能源管【理，模式进行有效节能制！定年度用能用水【。计划：控制用能用水总量 ！  —  ： 本：条的评价方法为查阅！物业管理机构—的工作考核》体系文件、业—主和租用者以及管理！企业之间的合同 ！ 10．2】．4：。  本条适用—于各类？民用建筑的运行评】价 —     》公共设？备维修、保养、【检查、调《试、运行等制度的】建，立对于保持公共设】备的连续性、长期性！的工作起着重要的作！用物业管理机构应当！针对所运营的—绿色建？筑的设备特点建立系！统的公共设》备管理？体系并根据设—备的运行《。状态对制度进行动态！调整形成《。长期稳定的公共【设备相关《制度 【 ，    本条的【评，。价方法是查》阅相关设备》的制度文件 】 10．2．5！  本条适用于各类！民用建筑《的运行评《价 《 ？    本条为新】。增条文在《建筑物长《期的运？行过程中用户和物业！管理人员的意—识与行为直接影响】绿色：。建筑的？目标实现因》此需要建立》绿色运营管》理的相关培训—制度培训《各类人？员正确使用绿—色设施坚持倡导【绿色理念与绿色生】活方式的教育宣传制！度形：成，。良好的绿色行为【与风气？ ？ ，     本【条的评价《方法为查《。阅绿色培训记录和】资料绿？色教育宣传的—工作记录与报道记录！绿色设施《。使用手册 — 10．【2．6  本条适】用于各类民用建筑的！运行评价 ！     本—条为新增条文绿【色建筑在《。。运，营阶段存《在的诸多问》题是由于设计者和】建造者在设计建【造过程中未能—提前与？物业管理方》进行沟通而造成的】物业管理《机构在绿色建—。筑的的工程设—计、建造《阶，段进行前期介入【向开发商、设—计方：、建造方提出—绿色：建筑运营的合理化】建议可以有效的【。避免在？运营过程中可能出现！。。。的由于？设计建造《不合理？造成的？设备维？护困难？。、绿：化养护不便等问题同！时体现了绿》色建筑？全生：命期的内涵 ！。。。  ？   本条文—的，评价方法《为查阅相关工作【记，。录和工作《文件 【 Ⅱ  技术管【理， 《 10《．2：．7  本条适用于！各类民用建筑的【运行评价 》 ？ ：    《本，条沿用？自本标准20—10：年版一般《项第4．6．10】有修改保持建筑物】。与居住区的公共设施！设备系统《运行：正常是绿色建筑实】现各项目标的—基础机电设备系统的！调试不仅限于新建建！筑的：试运行和竣工验收】而应是一项持—续性：、，长期性的《工作因此物业管理】机构有责任》定期对设备》系，统进行维修、—保养、检查、调【试和运行做好—日常维护保》养工作维持设—备性能标定各—类检测器的》准确度根据运行【数据或第三方—检测的数据不断提升！。设备系统的性能提高！建筑物的能效管理】水平  ！   本条的评价方！法是：查阅相关设备的维修！、保养、检》查、调？试、运行、》标定记？录以及能效改进【方案等文《件 ： 1—0．2．8  本】条适用于采用集中空！调，通，风系统的各类民用建！筑的：运行评价 【 ，。     本【。条沿：用自本标《准2：010年版一般【项第5．6．—。。。11条有修改随着国！民经济？。的发展和人民—生活：水平的提高中央空调！与通风系《统已成？为，。许多建筑中的一项】重要设施对于使用】空调可？能会造成《疾病转播(如军团菌！、非典等)的认识】也不断提高从而【深刻意识《到了清洗空调—系统不仅可节—省系统运行能—耗、：延长系统的使用寿】命还可保证室内【空气：品质降低疾病产生】。和传播的《可能：性空调通风系—统清洗的范围应包】括系统？中的换热器、过【滤器通？风管：道与风？口等清洗工作符合】空调通？风系统清洗规范G】B， 192《10的要求 ！     —。本条：的评价方法是查阅】物业管理措施、【清洗计划和工作【记录 》 1《。0．：2．9？  本？条适用于《设置非传统水—源利用设《施的：各类民用《建筑的？运行评价无非传统】。。水源利用《设施：的项目不参》评，    ！ ，本条为新增条—。文使用？年久的供水》管道容易《生，锈管内泥沙沉积【会使管内径》变小导致供水不【畅为了确保》水质达？到，相应：标准的要求应定期对！管道、阀门、压力】表和计量水表—等供水设施》进行检查和清洗使用！非传统水《源的场合其水质的安！全性十分重要—为保证合理使用非】传统水源实现—节水目标必须定期对！使用的非传》统水源？的水质进《行检测并对其水质和！用，水量进行准确记录】所使用的非传—统水源应满足现【行国家标准城市【污水再生利》用城市杂用水水质G！B/T 《18920的—要求非传统水源【的水质检测间隔不】应，大于1个月同时【。应提供非传统水【源的供水量记—。录 ： 》。 ，   本条的评价】方法为运行评—价查阅非传》统水源的检测、【计量记录 ！ 10．2》．10  本条【适用于？各类民用《。建，筑的运行评价—  【   本《条沿用自本标准2】010年版控制项】第4．6．》5、5？．6．5条智能【化技术通过与绿色建！筑技术的《有机结合可有效提升！建筑综合性能由【于，居住：建筑：/居住区和》公，共建筑的使用特性与！技术需求差别较大】故其智？能化系统的技术【要求也有《所不同；但系统【设计上？均，要，求达到基本配置此外！还对系统工作运【。行，。情况：也提出了要求 【  —    《 居住建筑智能化系！统应满足天津—市住宅小区智能化】设计技术规程D【B 29《-23的基本配置】要求主要评价内容】。为居住区公共安【全系统、信息设施】系统、建筑设备管理！系统、？居住区机《房工程等公共建【。筑的智能化系—统应满足《智能建筑设》计标准GB/T【 503《14：的配置要求主要评价！。内容为公共安—全系统、信息—设施系统、建—筑设备管理系—统、机房工程—以及相应的信息化】应用系？统等国家标准智【。能建筑设《计标准GB/T 】503？14以系统配置的】综合：技，术对智？能化系统《工程标准等级予以】了界定？。绿色建筑应》达到：其中的应选配置【的要求 》。。 《     本—条是在天津市—。绿色：建，筑设计标准DB/T！29-205—标，。准2010年版有】关监：控要：求而：提出在？本，标准中的第6．7．！4、9．3．7、】10．4．1—～10．《4，．6、1《1．：5．：1～：11．5．》3条已要求采用自动！监控措施进行节能和！室内环境保》障等但本《条主要考察其实际】工，作正常及其》运行数据 — ？     本条【。的评价方法运行评价！为查：阅智能化系统竣【工文件？、验：。。收报告及《运行：记录并现场核—。查 【10．？2．1？1  本条适用于各！类民用建筑的运行评！价 —     本条为】。新增条？文信息化《管理是实现绿色建】筑物业管理定—量，。。化、精细化的重【要，手段对保障建筑【的安全、舒适—、高效及节能—环保的运行效果提高！物业管理水》平，和效率具有重要作用！采用信息化手—段建立完善的建筑工！。程及设备、能耗监管！、配件？档，案及维修记录是【极为重要的本条第3！款是在本标准控制项！第10．1．5条】的，基，础，上所提出的更高一级！的要：求要求相关的运行记！录数据均为智能【化系：统输出？的电子文档》应，提供至少1年—的用水量、》用电量？、，用气量？、用冷热量的数据作！为评价的依据 【  —   物业管理信息！系，统的：基本：功能至？少要包？括监控功能、查询功！能、报警管》理、设备管理、模式！管理与联动控—制、：用户管理等 【     能！源管理系统的—基本：功能至少要包括数】据采集、运行监测】、能耗对标》与报：警、能耗报》表、能耗统计、【能效分析、用户管理！等   — ，    》 本条的评价方法】为查阅针对建筑物及！设备的？配件档案和维修【的信息记录能耗【。分项：。计量：和监管的数据并现场！核查物业管理信【息系统和能源管理系！统 Ⅲ ！环境管理 】 10．2—．1：2  ？本条适用于各类【民用建筑的》运，行评价 【 ，     本条沿用！自本：标准20《10：年版一般项第4【．6．8条、优【选，项第5．6．12条！。同时也是《。在本标准控制—项第10《．1．？1条的基础上—所提出的更高要求】无公：害病虫防治是—。降低城市及社区【环境污染、维—护城市及社区生【态平衡的一》项重要举措对于病】虫害应坚持以物理防！治、生物防治为【主化学防治》为辅并？加强预？测预：。报因此一方面提倡采！用生物制剂、仿【生制剂等无公—。害，防治：技术另一《方面：规范杀虫剂》、除草剂、化肥、农！药等化？学品的使用防止环】境污：染促进生态可持续】发展： ？ ？    本》条的评价方》法为查阅《化学品管理制度文】件，。、病虫害防》治用：品的进货清单—与使用记录》并现场？。核，查 【10．2．》13  本条适用】于各类民《。用建筑的运行评价】  【   ？本条沿用《本标准201—0年版一般项第【4．6．《11条对《绿化区做好日常养】护保证？新栽种和移植的树】木有：。较高的一次成—活率发现《危，树、枯死树木应【及时处理 】     本【条，的评价方法为查阅】绿化管理制度、【工，作记录并现场进【行核实和《用户调查 — ， ： 10？．，2．14  本条】。适用于各类民用建】筑的运行评价 【 《     》。本，条由本标准2010！年版一般项第4【．6．6《条和优选项第—4．：6．：13条整《合得到？同时也是在》本标准控制项—第10．1》．2条的基础上所提！出的更高一级的要求！垃圾分类收集—就，是在：源头：将，垃圾分类投》放并通过分》类的清运和回收使之！分类处理或重新变成！资源减少垃》圾的：处，理量减少运输—和处理过《程中的成本除要【求垃圾分《类收：集率：外还分别对可回收】垃，圾、可生物降—解垃圾(有机厨余垃！。圾)提出了明确【要，求需要说《明的是对有害垃圾必！须单独？收，。集、单独运》输、单独处理—这是环？境，卫，生设施设置标准CJ！J 27-》2012的》强制：性要求重视垃圾收集！站点与垃圾》间，的景观美化及环境卫！生，问题：用以提升生》活环境的品》质垃圾站(间)【设冲洗和排水—设施并定期进行冲洗！、消杀？；存放？垃圾能及时清运【、并做到垃圾不散】落、不？污染环境、不散【。发臭味本条》。所指的垃圾站—(间)还应包—括，生物降解垃圾处理】房等类似功能间 ！。  》   本条的评【价方法为运》行评价？查阅垃圾管理制度】文件、各类垃圾收】集和处理的工—。作记录、并进行现】场考察必要时—开展用户《。抽样调查 —