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《。 第?。四章 经营管理
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第十七》条 按照统》一规划、属地管理】、,部门指?导、企业自主经营的!原,则,谁投资》、,谁受益,推进—景区经营企业化
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— 第十八《条 旅游景区—经,营者应当遵》守下列规定:
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《(,一,),制定并落实旅游景区!管理制?度;
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(二)设立游客!服务中心,》为游客提供》服务;
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(》三):设立卫?生室,配备专职医务!人员;
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(四—),配备安全管理—专(兼)《职人员,设》。置必要的安》全设施、设备;【
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(五?)经营?涉及公众安全—的特种旅游项目,】其设施?、设备应《当经有关《法定机构检》验,取得合格证【后方可投入运营;】
(】六)完善安》全防:范,措,施,对可能危及【游客人?身和财产《安全的场《。。所和旅游项目—,设置?显著的警示》标志;
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(七)《制定突发《事件处?。置预案,加强—应,急管理;
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(八—)按照?规定设置标》识、标牌、价格表等!公共信息图形标【志,:1A、2A级—景区应当用中—、英文标注,3A、!4A、5A》级景区应《。当,用中、英《。、日、韩《四种文字标注—; :
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(九)公开服【务收费项目和—收费标准,自觉【。。接受旅游、物价等】部门的监督管理; !
(十)!有,效保护和《管,理自然景观、—文,物古迹、《历史遗址及》人文景观;
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(》十一)加强旅游【景区环境卫生—管,理;
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(十?二,),履行其他法定义务】
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第十九条 旅游】景区经营者应当遵守!门票价格《管理的有关规定,】设置单?一门票?和联票供游客—选择,禁止向—游客强行《。出售联票调整—门票价格,》应当提前三个月公】示
】景区内?导游、拍照等—服务价格由》旅游景区《自定,但《须报物价、旅游【部门备案,并将所】有收费价目及—优惠政策、购票须】知,、营业时间、项目】介绍等制成说明牌】,悬挂在售票—处明显?位置:,向游?客公开 《
第》二,十条 旅游景—。区应当按照有关规定!,对老年人》、残:。疾人、现役军人【。、青少年学》。生等特定对》象减:。免门票费
!第二十一条 旅【游景区的从业人员】应,当参加职业技能培】训特定岗位应—当具备岗位资格【或,者职业资格》的,。,必:须取得相应的资格证!书,持证《上岗
【第二:十二条?。 在旅游景》。区内从事《经营:活动的单位和个人】,须经景《。区经:营者同?意,方可办理—营业执照,在—规定的?地点、范围从—事经营?,并自觉接受景区经!营者和工商、税务】、卫生等部门的监督!管理
第】二十三条 》旅,游景区设《立游客意见箱,公】布投诉、咨询电话】和信箱,征询游客意!。见,自觉接受游客】和社会监督,及时】处理投?诉事项?,并建立投诉—档案
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