， 第：四，章 工？程质量投诉》与处理 《 第二十《七条 工程在建【设过程和保修—期内出现《的质量缺陷》公民、法人或者其】他组织可以向负责监！督工程的工程质量】监督机构投诉 【   ？。  符合受理—条件的工程质量监督！机构：应当及时受理并【将投诉处理结果书】面告：知投诉？人 第二【十八条 工程—在保：修范围？和保修期《内发生质《量问题的建》设单位或者施工单位！应，当依法履行保修义务！。。费用由责任方承【担；保修《期外的？合理使用年限内因】工程质量缺陷造成】质量问题的由建【设单位或者》物业服务企业负【责处理费用》依，法由责任方承担 】 第二十九条】 住宅工程的产【权，。人、使用人发现【住，宅工：程质量存在问题时】应当向？建设单位或者物业服！务企业反映建设单】位或者物业》服务企业应当对反】映，。的问题？进，行处理 第】三十条 因工—程质量发生纠纷【当事人可以协商解决！也可以向工程质量】监督机构提出—调解申请或》者通过仲裁、—诉讼等？方，式解决 《 第三十一条 ！受理工？程质量投诉》的工程质量监督机】构不得将投诉—中涉及的检举、揭】发、控告《材料及有关》情况透？露或者转《送给被检举、揭发】、控告的人员和【单位 】