： ： 第】六章 监督与检查 ！ ： ，第三十八《条 市容环卫主管】部门应当《依法公布市容环境】卫生管理标准及各项！规定：作为：实施市容环境—卫生：监督检查的依据【 》第三：十九条 市容—环卫：主管部门应当加【强执法队伍》。建设严格教育—。。管理规范执法行为提！高执法水平对执法】中的不作为、乱作为！实行过错责任—追究制 【 第：四，十条 市容环—卫，主管部门应当建立和！规范市？容环境卫《生巡查制《度、：投诉和举《报的受？理制度及时发—现和查处违》反市：容环境卫生管理规】。定的行为市容—环卫主？管部门应当通过【设立：专线电话等形式方便！公民：、法人或《者其他组《织投诉、举报并【依法：及时：处理 —