【 第四章【 供：热与用热 第！十八条 《本市：对供热实行特—许经营制度》 第《十九：条 供热单》位对供热监》管部门？要求其？。供热的范围内的【。用户必须《提供：供热服务 — 第二十条 供热】。单位：应当提前《做好供热设备检查】维修、燃料储备【。等，准备工作并于供热开！始前一个月将供热准！备情况书面》报告供？热监：管部门 —在供热过程中—供热单位应当根据用！户室内供热系统的】设计要求对供热循环！。水的水质进行—相，应处理 供热期！内，热源单位和》供热单位的工作人员！及其：供热技术应当—符合正常《、安全供《热的要求 【第二十一条 在供热！开始前一个月—内供：热单位？。应当与用户签订【供用热合同》供用热合同文本应】。当使用由国家—建设：部或者本《市供热监管》部门和工《商行政管理部—门，统一：制发的标准文—本 用户不与【。供热单位签订供用热！。合同并且《在规定时限》内未提出停》止用热申请的视为】事实用热 第二！十二条 用户—需停止或《者恢复供热的—应，当在供热开始—前一个月内向供【热单：。位提出书面申请但是！危，害其他用户用热或者！影响共用设施—安全运行的不得停止！用热 《 未分户控制的用户！提出停止或者恢复】供热的？书面申请《经供热单位同—意后应？当自行清理供热【设施周边障碍物由】供热单位对供热系】。。统进行施工处理【停热不？收取施工费用恢复】供热时应当支付施】工，材料费及人工—费 第二十【三，条 本市供热期为】当年的10月15】日至次年《的4月1《5日用户与》供热单位就供—热期限有特殊约【定的：从其约定《 供热期内【除不可抗力外未经供！热监：。管部门批准供热单】位不得擅自停—止供热 第二十！四条： ，。供热期内居民用户室！内温度应《当达：到18℃以上非【居民用户的》室内温度可》以，根据其功能需要在供！用热合？同中另行《约，定 用户认【为室内温《度，未达到规《。定温度的可》以向供热监》管部门或《者由具备资质条件】的检测机构申请【温度检测检测机构】应，当具：备，符合国家相关技术】要求的检测设备和】。检测专业人员检测】费用由责任方承【担检测居民室内温】度时应当以房—。屋对角线中心—点距地面高1.2】米至1.5米处【为检测点 — ，第二十五条 供热】单位应当按照国家】有关规？定每月对不同楼【层、朝向《的用户室温随机进】行检测？检测户数不少于供热！户数的百分》。之一点五检》测结果应当有记【。录和用户《签字并按月上报【供热监？管部：。门供热？监管部门应当对检测！结果进行抽查— 因供热单【位责任造成用户【室，。温未达到规》定标准的或》者供热单《位未按时履行供【热义务的供热单位】应当：承担违约责任或【者给予用《户相应的《经济赔偿 【第二十六条 —因下列情《。况之一用《户室：内温度达不到规定标！准的：供热单？位不承担责任 【 （一《），室内供热设施—不能正常《使用的； （二！）人为造成门窗【不保温？的； （三）】擅自改？变房屋结构或—者室内供热》。。设施：的； （—四）室内装修或者】其他：设施严重遮挡散热】器影：响供热效果的— 因上述原因】给其他用户造成损】失的：由责任人负责—赔偿 第二【。十七条 供热单位】应当：向社会公布承—诺，。的服务？质量和标《。准设置并公开报【修、服务、投诉电】话实行24小时服务！及，时处理用户》反映的问题保证用户！报修修理及》时率达到《规定的？标准 第二十】八条 用户应当配】合供热单位对—供热设施的》检查：、维修？和室温检测》工作及时反映供热过！。。程中发生的问—题 第二十九条！ 任何单位》或者个人不得有下列！行为 （一）擅！自入网用热； 【 （二）擅自连】接或者隔断供热设】施，； ： ：（三）擅自挪—动，、改动热力计—。量仪表及其》他附件； （】四）擅自在室内采暖！设，施上安？装水：嘴，、水泵？、排气阀《、加装散《热器和取用供热【。管道内的循》环水； —（五）其他损害供】。热，。设施或？者影响供热质量【的，行，为 ？