？ 《 第四章 】供热与用热 ！第十八条 本市【对供热实《行特许经营制—度 第十九【条 供热《单位对供热》监管部门要求—其，供热的范《围，内的用户必须提【供供热服务 【 第二十条 供【热单：位应当提前做好供热！。设备检查维修—、燃料储备等准【备工作并于》供热开始前》一个月将供热—准备：情况书面《报告供热监管部【门 在供热【过程：中供热单位》应当根据用》。户室内？供热系统的设计要】求对供热循》环，水的：水质进行相应处理】 供《热，期内热源《单位和供热单—位的：工作人员《及其供热技术应当】符合正常《。、安全供热的要求】 ：。 第二十一条 在供！热开始前一个月【内供热单位应当与】用，户签订供用》热合同供用热合同】文本：应当使？用由国家建》。设部或者本市供热监！管部门和工商行政管！理，。。。。部门统？一，制发的标准文—本 用户》不与供热《单位签订供》用热合同并且在规】定，。时限：。内未提出停止用热】申请的视为事实用】热 ？ 第二十二条 用】户需停止《或者：恢复供热的》应当在供热开始【前，一，个月：内向供热单位—提出书面申请但是】危害其他用户用热】或者：影响共？用，设施安全运》行的不得停》止，用热 《 未分户控制的【用户提？出停止或者恢复【供热的书面申—请经供热单位—同意后应《当自行清理》供热：。设施周边障碍物由供！热单位对供》热系统进行施—工，处理停热不》收取施工费用—恢复供热时应—当，支付施工材》料费及人工费 】 第二十三》条 ：本市供热期为当年的！10月15日至次】。年的4月1》5日用户与供热单】位就供热期限—有，特，殊约定的从其—约定 供—热期内除《。不可抗力外未—。经供热监管》部门批准供》热，单位不得擅自停止】供热 第二【。十四条 供》热，期内：居民用户室内温【。度应当达到1—8℃以？上非居民用户—的室内温度可—。以根据其功能需要在！供用热合同中另【行约定 —用，户认为室内温度未】达到规定《温度的可以向供【热，监管部门或者由【具备资质条件的检】测机构？。申请温度《检测：。检测机构应》当具备符合》国家相关《技，术，要求的检测设备和检！测专业人员检—。测费用由《责任方承担检测【居民室内温度时【应当以房屋对—角线：中心点距《地，面高：1.2米至》1.5米《处为检测点》 第二十五【条 供热单位应【当按照国《家有关规定》每月：。对不同楼层、朝向】。的，用户室温随机进行检！测检测户数不—少于供热户》数的百分之一点【五检测结果应当有记！录和用户签字并【按月上报供》热，监管部门供热监管部！门应当对《检测结果进》。行抽查？ 因供热—单，位责任造《。成用户室温未达【到规定标《准的或者供热单【位未按时履》行供热义务》的供热单位应当承】担违约责任》或者给予用户相应】的经济赔偿》 ： ，第二十六条 因下列！情，况，之一用？户室内温度达不到规！定标准的供》热，单位不承担责任 】 ，。 （一）室内供【热设施不能》正常使用的； ！。（二）？人，为造成门窗不保温的！； （》三）擅？自，改变：房，屋结：构或者？室内供？热设施？的； 》（四）室《内装修或者其他设】施严重遮挡散热器影！响供热效果的 】 因上？述原因给《其他用户《造，成损失的由责任人】负责赔？偿 ：。 第二十七条【 供热单位》应当向？社会：公布承诺的服务质量！。和标准设置并公开报！修、服务、投诉【电话实行2》4小：时服务及时处理【用户反映的问—题保：证，用，户报修修理及时率】达到规定的标准 】 第二十八条 】用户应当配合供【热单位对供热设施的！检查、维修和—。室温检测工作及【。时，反，映供热？。过程中发生》的问题 第二】十九条 《任何单位或者个【人不得有下列—行为 《 （一）擅自—入网用热；》 （二）擅自连！接或者隔断供热设】施； ？ ：（三）？擅自挪动、》改动热力计量仪表及！其，。他附件？； （四—）擅：自在：室内采暖设》施上安？装水嘴、水泵、排气！阀、加装散》热器：和取用供《热管道内的循环【水； （五【）其：。他损害供热设施【或者影响供热—质量的行为 【