— 第四章 ！。供热与用热 — 第十八条 本！市，对供：热实行特《许经营？。。制度 第十【九条 供热单—位对供热监管—部门：要求其供热的范围】内的用户必须提供供！热服务 第二十！条 供热单》位，应当提前做好供热】。设备检？查维修、燃》料，储备：等准备工作并于供】热开始前一》个月将供《热准备情况书面报】告供热监管》部门 在供【热过：程中供热单位应当】根据用户室内—供热系统《的设计要求对—供热循环水的水质进！行相应处理 】供热期内热源单位和！供，热单位的《工作人员及》其供热技术应当符合！正常、？安全：供热的？要求 第二十】。一条 在供热—开始前一个》月内供热单位应当】与用户签订供用热合！同供用热合》同文：本应当使用》由国家建设部—或者本市《供热监管《部门和工商行—政管：理部门统一制—。发的标准文》本 用户》不与供？热单位签《订供用热合同并【。且在规定时限内【未，。。提出停止用》热申请的视为事实用！热 ？ 第二十二》条 用？户需：停止或者恢复供热的！应当在供热开始前一！。个月内向供》热单位提出书面申】请但：是危害其他用户【用热或者影响共【用设施安全运—行的不得停止—。用热 未分户】控，制的用户提》出停：止或者恢复供热【的书面申请》经供热单《。位同意后《应当自行清理供热设！施周边障碍物由供】热单位对供》热系统进行施工处】理停：热不收取《施工费用恢》复供热时应当支【付施工材《料费及人工费— 第二十三条】。 本市？供热：期为当年的》10月15日至【次年：的，4月：15日？用户与供热单位就】供热期限有》特殊约定的从其【约，定 供热期内除！不可抗力外未经供热！监管部门批准供热单！位不得擅自》停止供热 第】二十四条 供热【期内居民《用户室内温度应当】达到18℃》以上非居民用户的室！内温：度，可以根？据，其功：能需要？在供用热合同—中另行约定 用！户认为？。室内温度未达到【规定温度的可以向供！热监管部《门或者由具备资质条！件的检测机构申请温！度检测检测》机构应当具》备符合？国家：相关技术要求—的检测设备》和检测？。专业人员《检测费用由责任方】承担：检测居民《。室内温度时应当以房！屋对角线中心—点，。距地面高1》.2米？至1.5米处为检测！点 《第二十？。五条 供热单位应】当按照国家有关规】定每月对不同—楼层、朝向的用户】室温：随机进行检测检【测户数？。不少于供《。热户数的百》分之一？点五：检，测结果应当有—记录和用户签字并】按月上？报供热监管部门供热！。监管部门应当对检】测结：。果进行抽查 】因供热单位责—。任造成用户室—温未达到规定标准】的或者供热单位【未按时履《。。行供热义务》的，供热单位《应当承担《违约责？。任或者给予用—户，相应的？。经济赔偿 第】二十六条 因下【列情况之《一用户室《内温度达不》到规定？。标准的？供热单位不承担【。。责任 ？ （一《）室内供热设施不】能正常使用的； 】。 （二）人为造成！门窗不保温的； 】 （三）》擅自改变房屋结构】或者室内供热—设施的； 》 （四《）室内装修或者其他！设施严重遮挡散热器！影响：供热效果的 】因上述原因给—其他用？户造成损失的由【责任人负责赔—偿 第二十【七条 供热单位【应当向社会公布承】诺的服？务质量？和标准？设置：并公开报《修、服？务、投诉电话实行】24小时《服务及时处理—。。用户：反映的问题保—证用户报修》修理及时率》达到：。规定的标准 】第二十八条 —用户应当《配合供热《单位：对供热？设施的检《查、维修《和室温？检测工作及》时反映？。供热过程中发生的问！题 ？ 第：二十九条 》任何单位或者—个人不得《有下列行为》 （一）—擅自入网用热；【 （《二）：。擅自：连接或者隔断供热】设施；？ （三）擅自挪！动、改动热力计【量仪表及其》他附：件，。； （四—）擅自在室内采暖】设，施上安？装水嘴？。、水泵、排气阀、加！装散热器和取用供热！管道内的循环水【。； （五）【其他损害《供热设？施或者影响供热【质量的行为 【