—9．3 保障—体系 9．】3．：1　养老《建筑物业管理采用】信息化？手段：建筑工程、设—。施、设备、部品【等，档案及？记录6分 —     条【文说明 》 ，   ？     》 本条适用于—各类养老建筑的运】行阶：段评价   ！      对于】。老人的安《全、医疗《、，出行、？看，护、：生，活服务？。和保：障均应采用先进可】靠，。的智能化和信息【。化技术以先进的【技，术，手段：补充养老看护人【员人手和监》护，的不足从而能—够更高效《。、更安全的服务【。。于老人信息》化管理是《实现养老《建筑物业管理—。定量：。化、精细《化的：重要手段对保障养】老建筑的安》全、舒适、高效【及节能环保》的运行效果提高物】业管：理水平和《效率具有重要作用采！用信息？。化手段建立》完善的建《筑工程及设备、能】耗监管、配件—。档案及维修记录【。是极为重《要的：    【 评价方法 — ？    《 ，。   1． 设计】阶段评价时本—条不参评； 【 ， ，      2．】 运行阶段评价【时现场检查和—抽样调查服》务运：行情况和智能—化、信息化》系，统使用情况 【9．3．2　对养老！建，筑的管理人》员和住户经常—性地开展绿色—建筑知识教》育和养老设施—的使用培训工作【正确操作使用各【类设施6《分     ！条文说明    ！     本条【适用于各类养老【建筑的运行阶—段评价 》    》 ，    老》年人对绿《色养老设施的使用方！法存在着误》区为了保证老—年人能正常使用【该设：施，达到能正常为老年】人服务和提高绿【色意识？的目的；《应制定？绿，色养老设施的使用培！训制度和计划—并对培？训的情况进行—。记录 —     评【价方法 —    《 ，    1． 设计！阶段评？价，时本：。条不参评；   ！。      2． ！运行阶段评价时【审查绿色养》老设施的使用培训制！度和培训记录— 9．3．3　】物业管？理方制定符》合ISO 14【001环《境管理体系》要求的管理制—度且有完整记录8】分 ？  ？。   条文说明【        ！ ，本条适用《于各类养老建筑的运！行阶段评价》     】   ？ ISO 140】。01 是环境管理】标准包括了》环境：管理体系、》环境审核、环境标志！。、全寿命期分析等内！容旨在指导各—类组织取《得表现正确的环【境行为物业管理【部门：通过：ISO 1400】1 环境管理体系认！证，可以更？好的：满足：。养老社区的》环境管理要求树【立优秀社区形—象可以？提高环？境管：理水平和员工的环保！意识能够达》。到养老社《区加强管理、节约】能，。源、降低消耗—、减少环保支出、降！低成本的目的可【以减：少，由于污染《事故或违《反法律、法规所【造，成的养老社区运行风！险 —  ：   评价》方法  【  ：    《 1． 设计阶段】评，价时本条不》参，评；     】    《。2． 运行阶段评价！时检查物业管理制度！和该：项目的ISO1【4，000？系统标准评审—证书 9．3．4！　实施能源资源管】理激励机制管—理业：绩与节约能源—资源、提高经济效】益，挂钩10分 】 ，    条文说明】       】  本？条适用于《各类养老建筑的【运行阶段评价 ！。        】 管理是运》行节约能源、—。资，源的：重要：。手，段必：须在管理业绩上与节！能、节约资源情况】挂钩：因此要求物业管理单！位在保证建筑的【使用：性能要？求、投诉率》低于规定值的前提下！实现其经济效益【与建筑用能系—统的：。耗能状况《、水资？源和各类耗材等的使！。用情况直接挂钩【采用能？源合同管《。理模：式更是节能的有效方！式  】   ？评，价方法 《 ？    《    1． 【设计阶段评》价时本条不》。参评；？        ！ 2．？ 运行阶段》评，价，时查阅业主》。和租用者以及管理】企业之间的合同 】 ，