第一】章 总则 】 ，第一条 为了规范】物业：管理活？动维护物业管理各】方的合法权益改【善人民群众的生活】和工作？环境根据中华人民】共和国物权》法和：物业管理条例等法律！、法规结合本市实】际制定？本条：例 】 ：第二：条 本市行政区【域内的物业管理活】动及其监督管理适用！本条例 —　　 本条例【所称物业是指已【经建：成并投入《使用的各类房屋及】其配置的设施设【备和场所物业—管理是？。指业主通过他人或】者，自行对物业》管理区？域内的建《筑物、构筑物及配套！的设施设备和相【关场地进《行，维修：、养护？、，管理维护《物业管理区》域内环境卫生和【相关秩序的活动 ！ ，　　 物业管理】。分为标准物业管【理，和准物业管理两种形！式标准物业管理是指！物业管理区域内业主！通过选聘《。物业服务企》。业由业主《和物业服务企业按】照，物业服务合同约【定进行的《物业管理准》物业管理《是指除标准物业管】理之外？的所有其他形式的物！业管理 】第三条 各级人民政！府应当创《造条件逐步推行【住宅类物业》和非住宅类》物业的标准物—业管理提倡》和保障？业，主通过公开》、公平、《公正的市场竞—争机制选择物业服务！企业实行优》惠政策推动物—业管理产业健康发展！ 　　 各】级，人民政府应当—推进对老旧小区共用！部位、？共用设？施设备的维修、【。养护：、，更新、改造不—断改善居民生—活环境 】。第四条 市住房和】城乡建设行政—部，门负责全市物业管理！活，动的：指导和？监督管？理工作 《 　？　 县(市)区】人民政府住房—和城乡？建设行政《部门对辖区内的物业！管理：活，动，进行指导和监督管】理 　　— 规划、城—管、绿化、环—保、卫生、公—。安、消防、》价格、工商》、税务、民政、【财政、邮政、—人防：等有关部《门应当按照各自职责！做好本行政区域内物！业管理活《动，的相关工作 【 　　 街道办】事处、乡《镇人民政府具体指导！所辖区？域内业？主大会的成》立和业主《委员会选举、换【届工作？指，导监督业主大会【和业主委员会依法履！行职：责，。调解物业管理中的纠！纷协调物业》管理与社区管理的】关系： 　《　 ： 居(村)民委员会！协，助和配合《街道办事处、—乡镇人民《政府开展物业—。管理相关工作 ！ 第？五条 物业服务行业！协会：应当：依法加强行业自【律，管理规范行业服【务行：为维护市场秩序【和公平竞《。争督：促物业服务企业及】其从业？人员依法诚信经营和！服务促进行业健【康发展 》 　 《