第一】章 总则 【 第一条》 为了？规范物业管理—活，动维护物《业管：理各方的合法权【益改善人民群众的】生活：和工作？环境根据中华人民】共和：国物权法《和物业管理条例【等法律、《法规结合《本市实？。。际制定本《条例 — ： ， 第二《条 本市行政—区，域内的物《业管理活动》及其：。监督管理适用本条】例 　　 本！条例所？称物业是指已经建成！。并投入使《用的各类房》屋及其配置的设【施设备？和场所物业管理【是，指业主通过》他人：或者：自，行，对物业管《理区域？内的：建筑物、构筑物【及配套的设施设【备和相？关场地进行维—修、养？护，、管理？维，护物：业管理区域》内环境？卫生和相关秩序的】活动： 　　》 ：物业管理分》为标准物业管理和】准物业管理两种形式！标准物业《管理是指物业—管理区域内业主通过！选聘物业服务企业由！业主和物业服—务企业按照物—业服：务合：。同约定进行的物业管！理准物业管理是指】除标准？物业管理《之外的所有其—他，形式：的物业管《理 ： 《第三条？ 各级人民政府应当！创造条件逐步推行】住宅类物业和非【住宅：类物业？的，。标准物业管理提倡和！保障业主通过公开、！公平、公正的市场竞！。争机制选择物业【服务：企，。业实行优惠政—策推：动物业管理产业健】。康发展 —　　 ？。。 各级？人民政？府应当推进对老旧小！。区共用部位、—共用设施设备—的维修、养护、更新！、，改造不断改善居民生！。活环境 》 第四条 市住！房和城乡建》设行政部门负责全】市物业管理活—动的指导和监—督管理工作》 　　 — 县(？市)区？人，民政府住房和城乡建！。。设行：政部门对辖区—内的物业《。管理活动进行—指导：和监督管理 】　　 规划、城管！、绿化、环保、卫】生、公安、消防、】价格、工《商、税务、民政、财！政、邮政《、，人防等有《关部：。门应当按照各自职】。责做好本行政—区域内物业管—理活：动的相关《工作 　　 】 街道办事》处、：乡镇人民政》。。府具体指导所辖【区域内业主大会的】成立和？业主：委员会选举、换届】工作指导监督业【主大会和业主委员会！依法：履行职责调解物业管！理中的纠纷》协调物业管理—与社：区管理的关系— ， 　　 —居(村)《民委员会协助和【配合：街道办？事，。处、乡？镇人民？政府开展物业管理相！关工作？ ？。 ：第五条 物业—服务行业《协会应当《依法加强行业自【律管理规范行业【服务行为维护市场】秩，。。序和公平竞争—督促物业服》务企业？及其从业人》。。员依法？诚信经？营和服务《。。促进行业健康发展】 ？　 ？