？ 第一章 总则！ ？ 第一条 为【了规范物《业，管理活动维护—物业：管理各方的合法权】益改善人《。民群众的生活和工】作环境根据中—华人民共和国—物权法和物业管【理条例等法律—、法规？。。结合本市实际制定】本条例 【 ？ ， 第二？条 本市行》政，区域：内的物业管》理活动及其监督【管理适用本条—。例 　　— 本条例所称物业！是指已经建成并投入！使，。用的各类房屋—及其配置《的设施设备和场所】物业管理是》指业主？通过：他人：或者自行对物—业管理区域》内的建筑《物、构筑物》及配套的设施—设，备和相关场地进行维！。修，、，养护、管理维—护物业管理区—域内环境卫生和相关！秩序的活动 【。 　：　 ？物业管理分为标准】物，业管理和准》物，业管理？两种形式《标准物业管理是指】物业管理区域—内业主通过》选聘物业服务企【业由业主和物业服务！企业按照物业服务】合同：约定进行的》物业管理《准物业管《。理是指除《标准物业管理之外】。的所有其他》形式的物业》管理 ？ 第三条 】各级人民政》府应当创造条件逐步！推行住宅《类物：业和非？住，宅类：物业的标准物—业，管理提倡和》保障业主通过—公，开、公平、公正【。的市：场，竞争机制选》择物业服务企业实】行，优惠政策《推动物业管理产业健！康发：展 　　 各！级人民政府应—当，推，进对老旧小区共用部！位、共？用，设，施设备的维修、【养护：、更新、改造不【断改善居民生活【环境 — 第四条《 市住房和城乡建设！行政部门负》责全市？物业管？理活动的《指导：和监督管理工作【 　　 — 县(市)区人民】政府：住房和城乡建设【行政部门对辖区内的！物，业管理活动进行【指导和监督》管理 　—　 规《划、城管、绿化、环！保、卫生、公安、】消防、？。价格、工商、税务】、，民，政、：财政、邮政、人防等！有关部门应》。当按照各自职责做】好本行？政区域内《。物业管理《活动的相关工作 】 ，。 　　 》街道办事处、乡【。镇人民政府具—体指导所《辖区：域内业主大会的【成立和业主委员会】选举、换《届工作指导监督业主！大，会和业主《委员会依法履—。行职责调解物业管】理中的纠纷协调物】业管理与社区管理】的关：系 《。　　 《居，(，村)民委《员会协助和配合【街道办事处、—乡镇人民政府开展】物业管理《相关工作 】 第五条 物业【服务行业协》会应当？依法加强行》业自律管《。理规范行业服—务行为维护市场秩】序，和公平竞争督促物】业服务企业及其【从，业人：员依法诚信经—营和：服务促进行业健【。康发展 《 　 》