， 《 第一章 总则【 《 第一条 为—了规：范物业管理》活动维护物业管理各！方的合法权益改善】人，民群众？的生活和《工作环境根据—中华：人民共和《国，物权法和物业管理】条例等法律、法规】结合：本市实？际制定？。本条例 【 》第二条 《本市行政区域内【的物业管理活动及其！监督管理适》用本条例《 　《　 本条例—所称物业《是指已经建成并【投入使用的各—类房屋及其配置的设！施设：备和场所物》业管理是指业—主通过他人或—者自行对物》业，管理区？域内的建筑物、【构筑物及配套—的设施设备和相【关场地？进行维修、养护【、管理？维护物？业，管理区域《内环境卫生和相关】。秩，序的：活，动 　　— ：物业管理分为标准物！业管理和准物业管理！两种形？。式标准物业》管理是指《物业管理区》域内业主通过选聘】物业服务企业由【。业主：和物：业服务企业按—照物：业，服务合同约定—进，行的物业管理准物业！管理是？指，除标准物业管理【之，外的所有其他形式的！物业管理 — ， ：第三条 各级人民政！府应当创造条件【逐步推行《住宅类物业》和非住？宅类物业的标准物】业管理提倡》和保：障业主通过公—开、公平、公正【的市：场，竞争机制选择物业】服务：企，业实行优惠政策推】动物业管理产—业健康发展 【。 ，　　 各》级人：民政府应当推—进对老？。旧小区？共用部位、共用【设施设备的》维修、养护》、更新、改造不断】改善居民生活环境 ！ 第四—条 市住房和城乡建！设行政？部门负责全》市物业管理活动【的指导和《监，督管理工作 【 　　 《 县(市)区—人民政府《住房和城乡》建设行政《部门对辖《。区，。。内的物业管理活动进！行指导和监》督管：理 　》　 规划、城管、！绿化、环保、—卫生、公安、—消，。防、价格、》。。。工商、税务、民【政、财政、邮政、】人防等有关部门应】当按照各自职—责，做好本行政》区域内物业管—理活动？的相关？工作 《。 　　 街—道办事处、》乡，镇人民政府具体【指导：所辖区域内业主大会！的成立和业主委员会！选，举、换届工作—指导监督《业主大会和》业主委？员会依法履行职【责，调解物业管理中的纠！纷协调物业管—理与社区管理的关系！ 　　 — 居(？村)民委员会—协助和配合街道【办事处？、乡镇人民政—府开展物业管—理相关工作 【 第五》条 物业服务行【业协会应当依法加】强行业自律管—理规范行《业服务行为维—护市场秩序》和，公平：竞争督促物业服务】企业及其《从业人员依》法诚信经营和服务促！进行业健康发展 】 ， 　 《