第四章！　居住小区》物业：管，理服务 【。 ，。第，十，九条 物业管理企！业从事物《业管理服《务应：当与业？主委员？会签：订物业管《理服务合同 — ， 　　 在物业】管，理服：务合同中当事人【应当约定物业—管理服？务的下列事项并【根，据收费标《准约定？各项服？务，的收费 　【　， （一）》房屋：建，筑共：用部位的《日，常养护和维修管理】； 《　　 （二）共用！。设施设备的日—常养护和维》修管理？； ： 　　 （【三）保洁服》。务； 　　 ！（四）保《安服：务； 《 　　 （五）】业主或？者使用人《委托的其他》服务事？项 ：。 第》二十条 物业【管理企业应当按【照下列要求提供物】业管理服务 【 　　？ （一）按—。照国：家规定的技术标准和！规范以及业主委员会！审定的物《业管：理服务？年，度，计，划，。实施物业管》理； ？ 　　 （二）！在房：屋使用？前将住宅的共用【部位和共用》设施设备使用、【维护的方法、要【求、注意事项以及法！规、规章的有—关规定书面告知【。业主、使用人； ！ 　　 （三）】受业主委员会的委】托，代管维？修基金按照业主【委员会审定的财务】预算使用维修基金；！ 　　》 （四）经—常对：。居住小区进行全面的！巡视、检查定期对住！宅的共用部位、共同！。设施设备进行—日常：养护；？ ？　　 ？ （五）发现住【宅的共用部位—、共用设施设—备损坏时《立即采取《保，护，措施并按照物—业管理服务合同的约！定，进行维修； — ：　　 （六）接】到物业损《坏报修时《限时进行维》。修和处理； 】　　 ？ （七？。）做好物业管理费用！收支的各项账目【妥善保管物业—档案：资料和有《关的财务账册；【 　　》 （八）６—。个月公布１次物【业管：理服务？费、维修基金的【使，用情：况，接受业主和业—主委员会的监督；】 　　 — （九）定期—听取：业主委员会》、业主、使》用人的意见和—建议改进和完善【管，理服务；《 　《　 （《十）发现违反—本条例或《。。者业：主公约的行为立【即进行劝阻、制止并！。向业：。主委员？会和有关行政—主管部门报告； ！ 　　 （十一）！按照物？业管理？服务合同约定的要求！做，好其他？管理：服务事？项 ？ 第二十一条 ！ 物业管理服—务收费应当遵—循合理、公开、【公平以及《与，管理水平相适应的原！则 《 第？二十：。二条： 在？制定物？业管：理公：共性服务《收费和专《项服：务，收费的具《体标准时价格管理】部门应？。当会同？房管部门实行—价，格听证？制度 第】二十三条 物业管！理，服务：。收费：包括下列《项目 ？ 　　《 （一）》公共性？服务收费实行政【府，定价用于为业主【、使用人提供的【住，宅共用部位》、共用设施设备【的日常养护》。。和保洁、保安—等具有公共性—的服务； 　】　 （二）专项服！务收：费实行政府指导价用！。于电梯？、转供电、二—次供水等《房屋设备运行服【务所需的费用； ！ 　　 》（三）特约》服务收？。费实行经营者自主】定，价，用于物业管理企业】为业主、使用人个别！需求提供的特约服】务 第二十！。四条 物》。业管理企业收—费，的，项目和标准》应当公布已》。按，照本条？例规：定向业？主、使？用人：收取物业管理服务】费用的？其他任何《。单位和个人不得【。重复收取性》质相同的费用 】 　　 》物，业管理？服，务费用经约定可【以预收但预收—期限不得《超过：３，个月 　　【 未受业主—委员会或者业主、】使用人委《托物：业管理？企业自行提供服务】收，取，费用的业主和使用】人有权拒付 【 第二十五条】 ：物业管？理企业应当在物业管！理服务合同终止【或者解除后》的１０？日内向业主委员【会办理？下列事项并报所在地！。房管部门备案 ！　　 《（一）对预收—的物业管《理服务费《用按实际使用结【。算多收的部分予【以退还； 　　！ （二）》移交全部物业档案资！料，和有关的《财务账册； 【 　　 《 （三）移交业主】共有的房屋》。、场地和其他—财物 第】二十六条 居—住小：区开发建设单位应】当做好前期物业管理！工作：保修期内的维修费】用由开发《建设单位《承，担前：期物业管理动—用维修基金必须事】先经：所在地房管部门【审核 　—　 ？前款所称前期物【业管理是指住宅【出售后至业主委员】。会，成立前？的物业管理 】 ：第二十七条 居住！小，区经综合验收合格后！开，发建：设单位应当将下【列工程资料移交【给业主委员会并【报城市建设档案【。馆存档 《 　　 （【一）居住小区—规划图、竣工总【平面：图； 　—　 ？（二）单体建—筑结构、设备—竣工图； 【　　 （三）管】。线竣工图； 　！　 （四）其【。他，。物业管理所需的资】料， 　　》 新建居住—小区：未经综？合验收或者》。综，合验收不合格的不】得交：付，使用 《 第二》十八条 住宅开发！建，设，单位：应当按照规定提供必！需的物业管理—。服务用房《其费：用列入开发建—设成本产权》属全体业主共有【有，偿提供？给物业管理企业使】用，其收：益，的，使用由业主委—员会决定 　】　 ？