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《第四章 居》住小区物业管理服】务，
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第十九条 】 物业？管理企业从事物【业管理服务应当【。与业主委《员会签订物业管理】服，务合同
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在物业管理服【务合同中当事人应】当约定物《业管理服务的下列】。事项并根据收—费标准约定》各项服务的收费【 ，
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（一）《房屋建筑共》用部位？的日常养护和维修】。管理； 《
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（二）】共用设？施设：。备的日常养护和维修！管理：；
】（，三）保？洁，服务；
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（四）保安服【。务；
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（《五）业主《或者使？用人委？托的其他《服务事项
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第《。二十条 物业管】理企业应当按—照下列要求提供【物业管？理服务？
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（一）按照国【家规定的技》术标准和《规范以及业主委【员会：审定的物业管理服】务年度计划》实施物业《管理；
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（二）在房屋使】用前将住宅的共用】部位和共用设—施设备使用、—维护的方法、要【求、注意事项—以及法规《、规章的有关—规定书面告知业主、！。使用人；
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（三）受业主委！员会的委托》代管维修基》金按照业主委员会】审定的财务预—算使用维修基金；】
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（四）》经常对？居住小区进》行全面的巡视、检查！定期：对住宅？的共用部位、共同】设施设备进行日【常，养护；
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，。。
（》五）发现住》宅的共用《部位、共用设施【。设备损坏时立即【采取保护《措施并？。按照物业管理服务】合同的？约定进行《维修；
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（六—）接到物业》损坏报修时限时进行！维，修和处理《；，
【（七）做好物业管】理费用？收支的各《项账：目妥善保管物业【档案资？料和有？关的财务账册；【
【（八）６《个月公布《１次物业管理服务费！、维修基金的使用】情况接受业主和业主！委员会的监》督；
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（九）【定期听取业主委员】会、业主、使用人的！意见和建《议改：进和完善管》理服务； 》
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《（十）发现违—反本条例或者业【主公约？的行为立即进行【劝阻、制止并向业主！。委员会和有关行政主！管部门？报，告；：。 ，。
—（十一）《按照物业管理—服务合同约》定的要求做》好其他？管理服？务事项
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第二十—。。一条 物业管理】服务收？费应当遵循合—理、：公开、？公平以及与管—理水平相适应的【原则
第二！。十二：条 在制定物【业管理公共》性服务收《。费和专项服》务收费？的具体标准时价格管！理部门应当》会同房管部门实【行价格？听证制？度
第二十！三条 物业管【理，服务收费包》括下列项目
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（—一）公共性服务收费！实，行政府定价用于为】业主、使用人提供的！。住宅共用部位、【共用：设施设备的日常养护！和保洁、保》安等具有《公共性的服务；【
（二！）专项服务》收费实行《政，府，指导价用于电梯、】转供电、二次供水等！房屋设备运行服务】所，需的费用；》。。
《。
（三）特约】服务收费实行经【营者自主定价用【于物业管理企业为】业主、使用人—个别需求《提供的特约服务【
》第二十四条 物业！管理企业收费的项】目和标准应当公【布，已按：照本条例规定向【业主、使用人收取】物，。业管理服务费用的其！他任何单位和个人不！得重：复收取性质》相同：的费用
】
：物业管理服务费用】经约定可以预收但】预收：期限不得超过—３个月
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未受业主】委，员会或者《业主、使用人委托物！业，管理企业自行提供服！务收取费用》。的业主和使用人有】权拒付
第！二十五条 物业管！理企业应《当在物业管》理服务合同终—止或者？解除后的１０日内向！业主委员会》办理：。。下列事项《并，。报，所在地房《管部门备案》
（】一）对预《。收的物业管理服务】费用：按，实际使用结算多收的！部分予以退还； 】
（二）！移交全部物业—档案资料和有关【的财务？账册；
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（三）移！交业主共有的—房屋、场地和其他财！。。物 ：
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第二十六【条 ：居住小区开发建设】单位应当做好前期物！业管理？。工作保修期内—的维修费用》由开发建设单—位承担前期物业【。管理：动用维修《基金必须事》。。。。先经所在地房—管部门审核
】
《前款所称前期—物业管理是指—住宅出售后至业【主，委，员会成立前的—物，业管理？
》。。第二十七条 居】住小区？经综合验收合格后】开发建设单位—应当将下列工—程，资料移交《给业：主委员会《并报城市《建设：档，案馆存档 》
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（一）居住小区！。规划图、竣工总平】面图；
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（二）单！体建筑结构、设备竣！工图；？
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（三）—。管线竣工图》；，
【（，四）其他《物业管理所》需的：。资料
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新建居住小区！未经综？。合验收或者综—合验收不《合格的不《得交付使用
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第二十八》条 住《宅开发？。建设单位《应当按照《规，定提供必需的物【业，管理服务用房—其费：用列入开发建设【成本产权属》全，体业主共有有偿【提供给物《业管理企业使—用其收益的使用由】。业主委员《会决定？
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