《11.3《 系统维护
!
《。
11.3.2 !。系统维?护工作团队》应根:。据系统的《。规模、工作内容和】。维护要求《组,建,系统维护工作团【队组建的《目的是确保维—。护质量
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【维护工作《。。团队是指承担安全】防范:系统维护职》能的工?作/:项目管理团队一般】应该由维护服—。。务单位、系统建【。设(使?用)单位的相关【人员组成相关—人员包括《维护服务单位的【管理人员、技—术管理人员、操【作人员、设》备,。供应商?。及工程承《包商等
【
》 维护?工,作程序所《涉及的相关单位【、人:员应相互配合共同完!。成系统维护工作相】关,。人员的培训应包括相!关的法律知识、安】全生产规程和专【业技能
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? 图10~】。图13分别描—。述了相应的参考【维护工作程序
!
】
,图1:。。0 安全防范系】统维护工作程序
】
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图11》 :。安全防范系统—日常维护工作程【序
《
注《故障处理申》请可:通过人工进》行,也可通?过维护专用工具自】动实施
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《
图】12 安全防【范系统故障处理工作!程序
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图13】 , 安:全防范?系统特?殊时期保障工作程序!
》
》维护评价指标、考核!方,法和定期评价维【护工:。作,是确保维护工作质】量的基本保证—缺乏评价指标、考】核方法将严重影响】系统:维护工作质量进而不!能,保障系统发挥应有】的防护?效能
】 , 评价指标一般!至少包括《系,统维护工《作团队维护工作【质量的评《价考:。核方法一般至少包括!。针对所维护系统设】备的:现场抽检、统计系】统设备的在线率【和完好率以及维【护管:理制度的执行情况
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》11.?3.3 《 系统?。维护:。工作中应考虑采【取多种方式》保障系统正常运行如!维护时间段》错峰选择、采用备品!备件搭建临时的【部件和(或)装置、!管理主机、终端主】机、服务《器主:机等对?已记录的《数据采取《。保,护性和修复措施【、做好相《应,应,。。急预案、《。维,护工作安《排及时通告等
【
,
?。
11?.3.4 由【于安全防范系统安装!使用:。的地域可能非—常广:阔系统数字》化、智能化、网【。络,。化程度也越来越高所!以对维护本身的【技术要求也》随之提?高因:此应配置相关的仪】器仪表、设备设施】以及系?统运行状态》。监,测、维护过程管理等!的,专用工具提升运行维!护工作?的自动化和》网络化程度
【。
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—涉及测量精》度的相关工具应具】。有国家授权》认证机构《的检:测报告?
《
11.3.5 ! 本:条条文说明如—下,
!。 ,1 系统勘—查是做好系》统维护工作的基本】保证:一般在系统维护实施!前进:。行系统勘《查是为?了全面掌握系—。统,设,备、:设施的数量、安【装位置、功能性【能、工作状态和【故障情况等为系统】维护方案编》制、系统维》护,实施等打下坚实【。基础
!。 表《11 《为参考的《维护勘?察表
?。。
,
表11 】 维护勘察表—一×××系统
!
! 2 【表12?为参考?的系统维护》与要求表《
—表12 ×××】系统维护《与,要,求,表,
》
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1?1.3.《6 本条对日常维!护做了规定
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《 5 系统维】护记:录可参考《表13
】
表13 —。。系统维护记》。。录表
?
》
【 7 日【常维护报告一般包括!系统设备《设施:运行状态情况(如设!备在线率、设备【。隐,患、系统服》务器性能资源等情况!)、系?统防:护效:能情况(如防区探】测覆盖?范围变化或缩减【、监视区域变—动或图像质量—降低、受控区域无】授权变动等)、【安全防范管》。理业务运行》情况、系统维护情况!分析、客《户服务质量、日常维!护重点?工作等
—
:
?。 维护报告一般】应该定期编制—日常维护《工作中遇突发性【重大问题的还应该及!时专题报告
【。
1》1.:3.7 本条对故!障处理?做了规?定
?。
— 1? :系统故障处理—面临的主要问题是】处理好?安全技术《防范系统《的业务连续性、业】务恢:复和业务重续—三大问?题故障处理》要遵循的原则是【尽可能减少业务的中!断时间?、尽可?能快地恢复业务和】尽,可能减少监控数据】的损失
《
— 2 表【。14给?出了一个参考的故障!分级和处理》。要求表应根据—安全防范系统规模】和,分布的实际情况【提出:符合安全防范管理】要求的具体响应时】间和解决时》间,
表14! 故障《。分级和处理要—求表
?
【
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3— :故障维?修及反馈情》况记录可参考表15!
》
表15《 :故障维修《反馈表
》。
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11.3.8 】 特殊时期一般【可以是?国家重要节假日、】。。政府或相关职能部门!组,织的重大活动期【间以及国家应急管】理部门预《报,发布的?涉及重大《。自,然,灾害、生产、食品】卫生、社会》治安等应急管理时期!
1【1.3.9 【涉及:可能优化《维护规划的建—设(:使用)单位应根【据实际情《况进行规划调整【涉及:可能优化系统维护】工作内容和流程的维!。护工作团队应根【据实际情况进—行维护?方案:调整
》
【一,般的:通过系统《维护可以积》累大量的《系,统设备的运转状【态,。数据:因此针?对系统设《备,。的优:化建议应《。考虑在系统》维护数据基础上进行!
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【 :此外系统《优化建?议应基于《原系统由于事关系统!防护效能《、,系统安全等制—定的优化整改方【案要征得建设(【使用)单位的许可】方能实施并》保,证能够?实现优化目的
【
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11.3.1【0 ?维护工作效果主要涉!及,系统防护效能的【评价:建议根据《安全防范系统使【用年限、使用环【境、运行状况等委托!第三方检验机构【进行:客观、规范》的评价
》