。 ： 11.2—。  ：系统运行《 【 11.2.—1  ？本条条？文说明如下 【    【。 (1)根据—工作目标、工作范】围、工？作要求运行工作团队！。人，员可分为管》理人员、值机人员】、现场处置人—员等负责日常具【体的系统运行工作】公安：部，关于保安技防服【务，。。管理有关问题—的批复(公复—。字[2012]2】。号)中提出》“……？在开展报《。。警运营？服务的？企，业中从事人》工值守和《现场处置《工作的人员应当依】据保安服务管理条】例和公安机关实施】保安服务管理条例】办法的有《关规定纳入》保安：员管理”这是以国家！行业规范方式明确】报警运营《服务的人员》要求和管理要求相】关行业安全防范【系，统运行管理可以【参考 —     —现行：行业标准报警运【营，服务规范GA— ，1383-》20：。17的第3》。.，1.：9条和第3》.1.1《1条：规定了？“值机员”和“现】场处：置员”要求 】 ： ，    值》。机员在报《警，。运营服务中》。心负责接《收、处理报警—信息、视音频信息】、故：障信息及受理—咨询、投诉的—人员 】    现场处【置员：负责巡逻、值守【以及报警现场—处置：的人员 —     (】2)日常管理制度一！般包括值《。班制度、值机—制度、？。现场处？置制度、《例会制度、安全保密！制度、内部监督制】度、环境检查制度】和内务卫《生制度等 》   【  值机和现—场处置制度建议【参考现行行》业，标准报警运营服务规！范G：A 138》3-2017相关】要，求编制 】     》例会制度应包括值】机人员例会》、相关负《。。责人例会、》管理部门例会—等； — ：    安》全保密制度应—该按照？国家有关《保密工作的法律【法规和建设》(使用)单位具【体情况制定知密人员！、知密范围、涉【。密文件、《资料：、，信，息，等的管理与》控制：制度； 》 ：   《  ：培，训应：该包：括，岗前培训《和在岗培《训培训的内容一般】包括法律《法规常识、职业道德！、纪：律，作风、安全保密知】识、：工，。作规范？。、管理？制度、系《统与设备的》基本知识、前—。。端设备？的分布？情况、基本操—作技能？、常见？案(事)件》的发案规律和特【。点、案？(事：)件处置预案以及经！验交流、《系统操？。作技巧？、处：。置方法的运用和演】练、案(事》)件处置预案的模】拟训练、信息的分】析研判？等 ？     在！。。现，行行：业，标准基层公安机关】社会治安视频监控】中心(室)工—。作，规范GA／T 10！72-2013【专门对值机人员和】监，控中心提出》了培训和考核要求可！结，合实：际情况参考实施【 —  ：  (3)在—系统运行中会—涉及诸？多需要协调管—理，的工作？如①与系统和—。设备：维护：。团队相关的保障、报！修等的协调、对【接工：作规：则等；？②事件／警》情处置中可能涉及】的主管部门》(保卫？、后：勤部门等《)、：相，关其他职能部—门主管上《级部门公安机关等相！关责：任人、联系方—法相关的协调、【对接工作规则—等 》 11.2.【2  系统运—行环境是《系统运行《的基本保障涉及各】子系统配置》。和参数如《入，侵和紧急报警—系统中的布防时间】和撤防时间布撤防时！间的确定就意味着】在这个时间段内【。对设防区域启动入】侵探测？报警这个时》间段的确认》是与安？全防：范管：。理要：求相一致《的，。如银行营业场所【的营业柜《台紧急报《警是24《h布防不允》许撤防的其》他场所则《可能：。是在下班后实施布】防上班后撤防 【 《 11.2.3  ！本条条文说明如【。下， —    2 — 运：行作：业和要求的确认是】系统运？。行中针对事件／警】。情，处置：的基本？保障系统《运行中首先需—要，。明确管理边界—如哪些事件》和警情？是需要管理的?如何！管理? 【 ：  ：  在？实际的？系统运行中》。应该按照安全防范管！理的要求梳》理，需要管理的内—容并对事件／—警，情，进行分？类分级设置报—警，、监控和出入口控】制，等系统？的联动？规则以及相》应处置？流程和？预案等？ ，   【  现行《行业标准基层公【安机关社会治安【视频监控中心(【室)工？作规范G《A， 10？72-2《013？中的常见监控作业给！出了可参考的方法】和要求？ ？ ，  ？   现行行业标准！报警运营服》务规范GA —1，383？-2：017中针》对报警接收与处置】给出了可参考的报】警接收和《处置流程图 ！     —处，置预案的编制应遵】循安全防范三要素】。T探：测+T反应≤T延】迟的原则进》行如：综合考虑保护对【象现场？探测：报，。警能力、保护对【象现场实体防护系统！的阻滞？时间：以及处置人员到达现！场的时间等因素【。要特：别注：重突发事《件／紧急报警的处】置预案编制 —。 《 ， ，   在实际的运】行业务梳理时较为常！见的方法是进行报警！类事件、《故障类事《件和：异常类事件》的划分报《警类事件按警情处】置预案和流程—进行处置、》故障类事件按维【护流程进行处置、】异常类事件》为重点关注》需要进？行复核后《进，行处置 》 ： ， 11.2.—4  本条对作业】指导文件应包—括的内容做了规定】 ？     4 ！ 日志？。至少应？包，括日期？、天气、《。常规操作情况、时】间或特？殊操：作情况、系统—和设备的运》行状况、接》办事务处《理情况、交办事务】处理要？求等按？照工：作规则？、处置？预案等完成执行【值机工作任务 】  》  ： 5  交接班一】般包括各防范区域】基本情况、系统和】设备运转情况、事件！／警：情，处理：情况、接办》。或续：办，事务等内《容 《 11》.，2.5？  根据作业指【导文件进行值—机，。操作可以保证事【件／警情处》置的合规性在实际的！值机操作中要能达】到相应？要求：还有许多《细节要求《如对值机人》。员的：技能要求等》 《 ，  ：   1《  表10》。为参考的系统—运行：。。记录表 《 ： ： 表10《  ×××系统运】行记录表 】 ，。 》。 — 11.》2.6 《 系统？运行环境中系统配置！。和参数运行作—业中的报警和接收、！监视和录像、—授权和控制等的正】。。。确性是安全防—范系统运行工作的基！本保障？ ：   —  以入侵和紧【急报警系统为例【其系统配置和参数中！的探测点位、布撤防！。时间、报警信—。息记录与存储—、与视频和(—或)出入口控制系】统联动规《则、操作权限—、运行？日志和操作》日志存储《时，间、处置预案等的】任何一个参数、配置！以及流程的变化【都可造成安全防范管！理的失效 》 》    《系统运行环境—、运行作业》和，。内容会由《于人：为或非人为因—素以及管《理要求的变》更等产生变》化因此需《要对：其进行变化情况进】。行符合性检查以【确定其变更》的规范性 【 ：  ：   ？符合性检查既包【括对运行环》境、运行作业和内容！本身的检查》也包括相《关内容变更》的合规性检查 ！ 11.2.】。7  本条为—强制：。性条：文必：须严格？执行紧急《报警发生一般预示】着重大警情为—确保重大警情—能准确及《。时处置？在现行行业标准报】。警运营服务规范G】A ：1383-2—。0，17的第《5.2.3条中专门！对接入公安机关【的紧：急，报警信息提出—了，由监控中心》人工向公安机—关接警中心》进行确认的要求 】 ，