。。 1》1.3  》系，统维护 《 11！.3.1  系统维！护，应包括日常维护、】故障处理、》特殊时期保障—、维护评价等日常维！护中：遇故障报修时应【优先按故障处理程】序对故障进》行处理特殊时期【保障应根《据需要加《强维：护人员？、，备件的配置 】。 11.—3.2？  系？统维：护单位应组建系统维！护工作？团队制定《日常管理、岗位责】任、培训、评价【和考核等制度—建，立工作程序编—制维护工作技术手】册 《。 11.—3.3  系统【维护单位应》有保障系统》和设备正常运—行、数据安全的措】施 【11.？3.：4  系统维护单位！宜建：立系统？维护需要的》针对维护对象—的监测工具、—专用工具和维护【过程的电子信息化管！理工具等接入设【备多、规《模大的系《。统可根据需》要建设专门的运【行维：护管理平台》。 1【1，.3.5 》 系统维护工—作，实施前系统维护【单位应？做好系统《勘察、系统维护方】案编制、《实施条件等的准备】工作并应符合—下，列规：定  】   1  应进行！系，统勘：察并编制勘察—。报告勘察报告宜包括！下，列，内容  ！ ，      1)系！统建设状《况；  ！       2)！。。系统：使用的物理环境情况！； 》。     —    3)系统】防护效能情》况； 】     》   4)原有系统！的，维护情况； 】 ：         ！5)：监控中心(》室，)建设情况》；， 《   《      —6)系统《的，备品备件情况—。； 》   《  ：   ？ 7)？系统维护的》建议 【    《 2  应》根据勘察报告—编制系统维护—方案：系统：维，护方案应包》括但不限《于，。下列内容 】  ？       1)！。需要维护的系统和设！备、工？作内：容、要求《； 【      —  2)维》护团队、管理—制度、技术》支撑系？统和评？价考核方法》； ： ，  》  ：     》3)备品备》件，管理、采购、替【代方案？； 》        ！ 4)系统维护工】作的：受理、响应、回访、！用户满意度调查等】。服务机制《； ？ ？   ？。    《  5)突》发事件处置预案； ！。     ！    6)满【足，系统维护要求的费】用预算 】 ，   ？ 3  系统维护】单位部署系统—维护监测工具、专用！工具和管《理工具等应取得建】设(使用)单位的授！权 》 ： ， ，  4  系统【维护单？位应根？据维护？方，案做好有关技术、】文件等资料的准【备工作包括》但，不，限于下列内容 ！。  《       1】)符合安全防—范工程现状的—图，纸； —       】  2)相关部门出！具的法律文书； ！ 《    《    3》)系统设备台账； ！ 》。    《 ，   4)》产品说明书、系统】操，作，手册和维护手册； ！   【 ，     》5)系统和设—备的测试记录、【运行与维护记录；】 ？ ？       【。 6)？供应商通讯录、集】成商：。通讯录及分包商通】讯录：； 【        】7)系？统，和设：备的：安装软件、备品备】件和在市场上可替】代品的？采购资料 》 11.】3.6？  日常《维护应符合下—列规：定 【    1  应按！照现行行业》。标准安全《防，范系统维《护保养规范GA 】。1081的相—关规定对入侵—报警系统、视频【监控系统《、，出，入口控？制系统、电子巡查系！统、停车库》(场)安全管理系统！、安全防范管理【。平台和监控中心等】进行维护保养； ！    【 2  《对安：全防范涉及的—实体防？护系：。统及其他系统应根据！维护工作的内容、】要，求等制定相应的【维护方案并》实施维护保养； ！   —。  3？。  应？。按照国？家现行有关》标准的规定》对系统涉及》的弱电间《、线缆与管道—等进：行，维护； 】     4 【 应定期统》计各子系统设备的】在线：率和完好率； ！     5 ！ 应对系统维护的】过程进行详》细，记录对出《现，问题或相关性—能指标有偏差的系统！和设备应根据系【统维护方案的要【求进行处理和—调整并经相关—方确认后存档—； ：   【  6  系统和设！备的：维护周期应根据安】全防范管《。理要求与《各系统／《设，备的运行情况综合确！定不应超过六个月】。；，。 ， ， ？  ：   7《  应编制日—常维护报告 ！ 11.3.7】  故障《处理：应符合下列》规，定 ？ ？     1 【 应根据安全防范】管理要求和(或)】服务合同确定故障】。处理响应时间并应符！合国家现《行有关标准的规定；！ 》     2—  应？对系：统和设备《故障进行分》级并优先对高—等级故障进行—处理；？ 《。    》 3  应对故【障维修情况》进行详？细记录？并，对故障设备后续运行！情况进？行跟踪； 】    》 4  应编制故障！处理：报告： —1，1.3.8 — 特：殊，。。时，期保障应符合—下列：规定 —     —1  应根据特殊】时期：保，障的要？求，组建保障工作小组】确认保障的系统、工！作，程，序、故障处理原【则、应急预》案等：配备仪器仪》表、备品《备件、应急通—。信设施等；》 》   ？  2  应—进行系统《现，场勘察对需要—保障的？系统进行资料整理、！核查； 《 《   ？  3？  应对需要保障】的系统进行预检、预！修和调整；》    ！ 4  应编—制特殊时期》保障工作报告 ！ 11.3.】。9  系统维—护单位应根据系【。。统，维护工作情况优化】管理制度和》工作程？序宜向建设(使【用)单位提出—系统设？。备的优化、》。改造建议 】 11.3.10！  ：建设(使用)单【位应对系统》维护工作进行评【价包括？系统维护工作效【果和维？护人员的工作—态度、工作效率【、安全？生产等系统维护单】。位应根？据评价意见进行相】应的改进 —