11.3】。 ， ，系统维护 》 ： ？ 11.3.1】 ， 系统维护应包括】。日，常维护、故障—处理、特《殊时期？保，障、维护评价等日】。常维护中遇故—障报修时应优先按】。故障处理程序对故障！进行处理特殊时期】保障应根《据需要加强》维护人员、》备，件的配？置 《 ： 11.3.2【  ：系统维护单位应组】建系统维护工作团队！制定日常管理、岗位！责任、？培训、评价和考核等！制度建立工作程序】编制维？护工作技术手册 ！。 11.3.！3，  系？统维护单位应—有保障系统和设备正！常运行、数据安全】的措施 《。 11【。.3.4 》 系统维护单—位宜建立系统—维护需要《的针对维护对象的监！测，工具、专用工—具和维护过》程的电子信息化管理！。工具等接入设备多、！规模大？的系统可根据需要建！。设专门的运行维护】管理平？台 【11.3《.5  系统维护工！作，。实施前系统维—护单位应做好系【统勘察、系统维护】。方案编制、实施【条件等的准》备工作并应符合下】列规定 —     【1  应进行—系统勘？察并编制勘察报【告，勘察：报告宜包括下—列，内容 《。 ： ：  ：    《  1)系统建设】。状况； — ：   ？      2【)系统使用的—。。。物理环境情》。况； 】        】3)系统防护效能】情况； 《 ，   —      4)】原有系统的维护情况！；， 《     —    5》)监控中心(室【)建设情况； 】 ： ，   ？    《  6)系统的【备品备件情况； 】   【  ：    7)系统】维护的建议 】 ？    2》  ：。。应根据勘察报告【编制系统维护—方案：系，。统维护方《案应包括但不限【于下：。列内容 】     》    《1)：需要：维护的系《统和设？备，、工作内《容、要求《； 》   《      2【)维护团队》、管：理制度、技术—支撑：系统和评价考—。。。核方法； 》 《       【  3)备品备件管！理、采购《、替代方案； 【 ？  ？       【4)系统《维护工作《的受理、响应、回】访、：用户满意度》调查：等服务机《制； 《      ！   5《)突发事《件处：置，预案； 【   《     》。 ，6)满足系统维护要！求的费用预》算 【    3  系】统维护单位部署【系统：。维护监？。测工具、专用—工具和？管理工具等应取得】建设(使用)单【位的授权 ！     4 【 系统维护单—。位，应根据维护方—案做好有《关技术、文件等资料！。的准：备工作包括但不【限于下列内容— 》      —   1)符合【安全防？范工程现状的图【纸； ？ ？   《      —2)相关《部门出具的法律文】书；  ！     》  3)系统设【备台账； — ： ： ，       4】)，产，品说明书、系统【操作手册和》维护手册；》 《     —   ？ 5)系统和设备的！测试记录、》运，行与维护记录； ！ ：。 ， ，      —  ：6)供应商通讯录、！集成商？通讯录？及分包商通讯录； ！ 《 ，     》   7)系统和】设备的安装软件【、备品备《件和在？市场上可替代品的采！购资：料 【11.3.6  】日常维？护应符合下列—规定 》     1】 ， 应：按照现行行业标准】。安全防范系统维护保！养规范G《A 1081的相】关规定对《入侵报警《系统、视频》监控系统、出入口控！制系统、《电子巡查系》。。统、：停车库(场)安全】管理系统、》安，全防范管理平台【和监控中心等—进行维护保养； ！   —  2  对安【全，防范涉及的实体防护！系统及其他系统应根！据维护？工作的内《容，、要求等制定相应的！维护方？案并实施维护—保养；？ 》     3  应！。按照：国家现？行有关标准》的规定对系》统涉及的弱电—。间、线？缆与管道等进行维】。护； 】    4  应定！期统：计各子系统》设备的在线率和完好！率； 】    5》  应对系统维护】的过：程，进行详细记录—对，出现问题或相关性】能指标有偏差的系统！和设备应根》据系统维护》。方案的？要求进行处理—和调整并经相—关方确认后存档【； ： 》。 ，   6 》 系：统和设备的》维，护周期应根据安全防！范管理要求与各系】统／：设备的运行情况综合！确，定，不应超过六个月； ！ ，     7！ ， ，应编制日常维护【报告 】。11.？3.：7  故障处理应符！合下列规《定 ？     1！。  应根据安—全防范管理要求【和(或)服务合【同确：定故障？处理响应时》间并应符《合，国家现？行有关标《准的规定；》    ！ 2  应对—系统和？设备：故障进行《分级：并优先对高等级【故障进行处理； 】 》    《3，  ：应对故障《维修情况进行详细】记录并对故障设备后！续，运，行情况进行跟踪【； ： ，     】4  应编》制，故障：处，理报告 》 11.【3.8  特殊时】期保障应符》合下列规定》。 》     1 【 应根据特》殊时期保障的要求】组，建保障工作小组【。确认保障的系统、】工作程序、故—障处理原则、应【急预案等《配备仪器《仪表、备品备—件、应急通》信设施等；》 ： ？   ？  2 《 应：进行系？统，现场：勘察对需要保障【的系统？进行资料整》。理，、核查； 】    》 3  应对需要】保障的？系统进行预检、预修！和调整；《 》     》4  应编制特殊时！。期保障工作报告【 《。 11.3.9 ！ 系统维护》单位应根《据系统？维，护工作情况》优化管理制度和【工作程序宜向—建设：(使用？)单位提《出，系统设？备的优化、改—造建议？ 《 11.3.1】0  建《设(使用)单—位应对系统维护【工作进行评价包括系！。统，维护工作效果和维】护，人员的工《作，态度、工作效率、安！全生产等系统维护单！位应根？据评价？意见进行相应—的改进 》