。 11.3 ！ 系统维护 【 》。。 11.3.—1  ？系统维护应》包括：日常维？护、故障《处理、？特殊时期保障、维】护评价等日常维护中！遇故障报修时应优先！。按故障处理程—序对故障进》行处理特殊时期保】障应：根据需？要，加强维护人员、备件！的配置 【 ：。11.3《.2  系统—维护单位应组—建系统维护工作团】队制定？日常管理、》岗位责任、培训、评！。价和考核等制度建】立工作程序编制维护！工，作技术手《。册 》 11.3—.3  系》统维护单位应有保障！系统和设备正常运】行、数据安》全的措施 【 11》.，3.：。4  系统维护单】位宜建立系统维【护需要的《针对维护《对象的监测工具【、专用工具和维护】过程的电子信息化】管理工具等接入设】备多、规模大的系】统可根据需要建设专！门的：运行维护管理平【台 11！.3.？。5  系统维护工作！实施前系《统维护单位应做【好，系统勘察、系统维护！方案编制、实施条】件，等的准备《工作：并应符合下》列规定 【 ：。 ，   1 》 应进行系》统勘：察并编制《勘察报告勘察—。报告宜包括下—列，内容 《 ？。 ，   ？     1—)，系统建？设状况； ！     》    2》)系统使用的物理】环境情况；》 ？     【。  ： ， 3)系统防—护效：能，情况； ！        4！)原有系统的—维护情况； 【   —   ？   5《)监控中心(室)建！设情：况； ？ ？  ？       【6)系统的备品备件！情况； 《 ，    【     》7)系统维》护的建？议   ！  2  》应根：据勘察报告编—制，系统维护方》案，系统维护方案应【包括：但，不限于下《列内容？ ？       ！  1)需》要维护？的系统？和设备、《工作内容、要—求；： —    《    2)—维护：团，队、管理制》度、技术支撑系统】和评价考《核方法？；   ！     》 3)备品备—。件管理、采购、替代！方案：； ？    【     4)系统！维护工作的》。受，理、响应、回访【、用户满意度调【查，等服务机制； 】      ！。   5)突发事】件处置？。预案； 【  ？       6】)满足？系统维护要求—的费用预《算   ！  3  系统维护！单位部署《系统维护监测—工具、专用工具【和管理工具等应【取得建？设(：使用)单位》的授权 【 ：    《4  系统维护【单位：应根据维护方—案做好有《关技术、文件等资】料的准备工作—包，括但不限于下列内容！  【    《   1《)符：合安全防《范工程现状的图纸；！。 ： ： ：        】2)相关部门出【具的：法律文书； 【 ？        】 3)系《统设备台账； ！ ：   ？   ？   4《)产品说明》。书、系统操作—手册和维护》。。手册； 《 ：  《 ， ，     5)【系统和设备的测【试记录、《运行与维护》记录：；，  【       【。。6)供？应商通讯录、集成商！通讯录及分》包，商通讯录； ！       】  7)系统和设】。备的安装软件、备品！备件和？在市场上可替代【品的采购资料— ： 11.3.！6  ？日常维护应》符合下列规定 ！     1 ！ 应按照现行行业标！准安全防范系统维】护保养规范GA 1！081的相关规【定对入侵报警—系统、视频》监控系统、》。出入口控制系统、电！子巡查？系，统、停车库(场【)安全管《理系统、安全—防范：管理平台《和监：控，中，心等进？行，维，护保养； — ：    》 2  对安全【防范涉及《。的实体防《护系统及其》他，系统应根据维护【工作：的内容、要求等制】定相应的维护方【案并：。实施维护保养—； ：     ！3  应按照—国家现行有关标准】的规定对系统涉及的！弱电间、线》缆与管道等进行维】护；：    ！。 4  《应定期统计各子系】统设备的在线率【和完：好率；？ 》     5 【 应对系统维护【的过：程进行详细记录【对出：现问题或相关性能指！标，有偏差的《系统和设备应—根据系统《维，护方案的《要求进行《处理和调整》并经相关方确认后存！档；  ！   6《  系统和设—备的维护周期应根】据安：全防范管理要求【与各：系统：／，设备的？运行情？况综合确定不应超】过六个月《； —     7—  应编制日常维】护报告 ！11.？3.7  故—障，处理应符合下列规定！。 ： ？   ？  1  应根据】安，全防：范管理要求》和(或？)服务合《同确定故障处理【响应时？。间并应符《合国家？。现行有？关，标准的规定； 】 《    2》。  应对《系统和设备故障进】。行分级并优先对【高等级故障进行处】理；  ！   3 》 ，。应对故障维修情况】进行详细《。记录并对故障设备后！续，运行：情况进行跟》踪； ？ 》。    4 — 应编制故障处【理报告 ！11.3.》8  特《殊时期？保，障应：符合下列规定 【  —  ： 1  应根据特】殊时期保障的—要求组？建保障工作小组确认！保障的系统、工作】程序、故障》处理：原，则、应？急预案？等配备仪器仪表、备！品备：件、应急《通信设施等； ！     2】。  应进行》系，统现场勘察对需要】保障的系统进行资】料整理、核查；【 ： 《    3  应】对需要？保障的系《统进：行预检、预修—和调整？； —     4—  应编制特殊时】期保障工作》报告 【 11.3.9  ！系统维护单位应根】据系统维护工—作情况优化管理制度！和工作？程序宜向建设(【使用：)单：位提：出系统设备的优【化、改造建议 【 》11.3.》10  建设—(使用)单位—应对：系统维护工作—进，行评价包括系统维】护工作效果和维【护人员的《工作态度、》工作：效率、安全》生产等系统维—护单位？应根：据评价意见进—行相应的改进 【 ，