3 ！基本规定 3【.，1 　住宅装饰【装修：应遵循安全、环【保、节？能、适用、》美观的基本原—则在：设计与施工中—应遵守国家法律法规！和中华人民共和国】建设部令第》110号的规定应】执行国家、行业和】地方有关安》全、：防火、环《。保、节能、建筑【、结构、电气—、给：排水等现行》的国家、《行业、地方标—。。准，和技术规程》 — 3.2 　选】用的：。装，饰，材料及装饰部品件的！质量：除应符合该产品有关！标准的质量》要求和设《计要求外还必须符】合GB 《6566、》GB 1《8580、GB【 185《81、GB 185！82：、GB 185【。83、GB 1【85：8，4、G？B 1？8585、》GB 18》586？、GB 18—587、GB 【18：588室《。内装饰装修》材料的有害物质限】量系列标准企业【应向客户提供产【品质保书《或检验报告材料【进场后应进行验收合！格后方？可进行？施工如有争议可由有！资质的法定》质检机构进行仲裁】检验：装饰装修材料由【客，户自行采购的也【应，。按上述要求进行验】收如发？现客户提供》的材料不符合有关】标准要求应及—。时提醒告知若—客户坚持使用则应】由客户作出自—行承担？后果的书面材料 ！ ？ 3.3　 】安装：、使用有《特殊规？定的材料、制品和设！备时施工应》按其产品说明书的规！定进行 — 》 3》.4　 装饰材料】及器具应采用节【能型、阻《燃型：和环保型产品—严禁使用《。国家明令禁止和淘】汰的产品《 — 《 3.5　— 企业从《。事装饰装修》工程设计与施工【的，从业人员应具—有，相应岗位的》。资格证书 》 ？。 ， ？ 《3.6　 企业向客！户提供的信息、【资料应真实》、准确 【 》 3《.7：　 企业从》业人员与客户交谈】时应提？倡使用？普通话文《明，用语、礼貌待人【认真倾听全面、准】确了解客户的需求】回答：客户的提问应简明】、，扼要、准确如不【能满足客《户提出的要求应【明确：告知 《 ： 《。 《3.：8　 ？企业从业《人，员在工？。作，。中应仪表端庄、举止！得体从事现场施工】的从业人员在工作中！应，着，工作服且《保持整洁并佩—戴醒目？统一的工作牌或工】号牌：。 】