— 第三章 ！供用：热管理 — 第二十三条— 供热期限为—当年11月14日至！次年3月《10日？天气异常年份由建设！行政：主管部门《根，据天气情况》报，经政府？同，意后通知供热单位提！前供热或《推迟：停止供热供热单【位不得擅自推—迟供热或提前停止供！热， 第二十》四，条 供热单》位的主？要供热设施、—供热能力、供热【面积等发《生变化？时应报辖区建设行政！主管部门备案— 第二十五条【 新：建建筑的建》。设，单位须与供热—单位签订《入网：合同入网合同中应载！明建筑物热力入口的！供热参数并确定测】定参数？的仪表的规》格型号、管理维【护责：任同时载明建—筑物热力入口的【供热计？量，装置和室内温度【调控装置的》技术指标、质量标准！。明，确，建设单位建》筑，节能质量责任—、二级管网质量【责任和供热设—施、施工单》位供热计量装置、温！度调控装《置的采购《、管理责任以及【违约责任等内容供热！设施施工单位应当】。采购、安装符合国】家相关标准并经过】法定计量检定机【构检定合《格的供热计量装【。置和：室，内温度调控装—置建设单位不得【。。。。明，示，或，暗示供热设施施工】单，位采购？不符合国家标准的供！热计量装置和—室内温度《调控装置   】  供热《设施施？工单位？须与供热计量装置】和室内温度调控装置！。的生产销售单位签订！合同双？方就产品质量、售】后服务、保修—内容、保修》方式：。。、保：。修年限、保修费用】以及因产品质量造成！损失的赔偿责任等事！项在合？同中予以约》定 第二十六【条 供热单位—与热用户《应当签定统一的【供用：热合同？供用热合同应载明供！热面积、供热时【限、供热《标，准，、供热？价格、热费结算方式！。、违约？责任及双方的—权利和？义务：等内容 第—二十七条 供热单】位应严格依照供【用热：合同供？热确保供《热设施正常运行保证！供，热，参数达到国》家，标准 《　　实行按供热面积！收费的居民热用【户，供热单？位应当保证在供【热期内卧室、客【厅内温度保持在18！。℃±2℃非居—民热用户的室—内温度由供用热双方！在供热合同》中约定？因供热单位》责任造成《热用户室内温度不】。。达标的14℃到1】6℃之间《的供热单《位应按日向热—用户退？还低温期5》0%的热费14【℃以下的供》热单位？应按日向热用户退还！低温期90%的热】。费，；因热用《户原因造成其—。室，内温度不《达标：的责任由热》用户：承担   —  具备热计—量收费？条件的室内温—度和供热时间由热用！户自行调控但供热】单位：应当按照设计供热】参数保证供热供【。。热，单，位不能按设计供【热参数保证供—热的应依据供用热合！同的约？定向热？用户退还相》应热费 第—二，十八条？ 在供热期内建设行！政主：管部门应当建—立健全热《用户用热情》况的定期回访和不】定期检？测（连续《检测时间不得少于4！8小时）制》度以其检测》结果作为衡量供【热，质量的依据回访【记，。录和检测《应有建设行政—主管部门和》供热单位、热—用户三方签》字发现问题应查明】原因并及时解决 】 第二十九条 供热！。单位应当保证正【常供热因设备突发性！。故障或不可抗力原】。因不能保证正—常供热时应及时组织！抢，修并：通知热用户预—。计停止供热8小时以！上的应当《及时通？知热用？户并向建设》行政：主，管部门书《面报告因供》热单位责《任连续停止》供热超过24小时】的依据供用热合同】的约：定按日向热用户退还！停止供热期间的热费！。 第三十》条 实行供热质量】。保证金？制度每年10—月30日《前由供热单位向建】设行政主管部门的】供热：保障金专户存—入年度采暖费5%】的供热质量保证金供！热期满没有》争议的20》日内退还；有争议】。。。。的争：议，。解决完？毕后的30日内【退还 《   ？ 由于供热单—位，。责任：需要对热用》户，退费、补偿或赔【偿的在建设行政主】管部门的主》持下由供《热单位和热用—户协商解决协商【不成：的由建设行政主管部！门直接从供》热质量保《证金：中支付 第—三十：一条 热用》。户应按设计系统用】热需要改造供—热系统的应当在非】供热期内向供热【单，位申报经同意后进行！改造改造完成经【检查验收合格后方可！供热在建《筑物内装修》、改造？房屋结构或采暖设施！影响采？暖效果或给其他热】用户造成不良—后果或损失的责【。。任由该热用户承【担， 第三十二条【。 供热？单位应当《在采暖？期结束后60日【。内将本采暖期的【成本决算表公—布并报建设行政主】管部门备案 — 第三十《三条 供热单位和】热用户？应当根据产权归属】对所管辖的》采暖：设施进行维》护保养？并，在采暖期前检修完毕！ 第三十四条 供！热，单位应当建立健全各！项管理？制度保障热用户室】温合格率和供热设备！完，好率供热单位应当向！社会公布服务—标准：和质量公开》投诉电话及》时处理？热用户？反映的问题 第】三十：五条 ？热用户？享有下列《权利 　　（一）！监督供热单位按照合！同约：定供热； —    （二）对】供热单位收取的热】。费申请复核； 　！  （三）要求由！于，供热单位的》责任造成的》退费、补偿或—赔偿 》 ，第三十六条 供【热单位不得擅自放】弃供热发《生，放弃供热的》其供热设施由辖区】内建设行政主管部】门协调具备条件的】。供热单位托》。管签订托管合同并确！定托管期限》。 第三十七条 供！热单：位无法保障安全稳定！供，热严重影响公共利益！的由：建设行政主管部门协！调督促限期整—改限期内仍》不，能达到整《改要求的经市或县】区人民政府批准市或！县，区建设行政主管【部，门可以委托符—合条件的供热单位对！。该，供热设施实》施应急接管 　　！对供热单位的供热】设，施实施应急接管的】应当听取被》。接，管单：。位的陈述申辩并【在供热范围内公告 ！    《 接管运营期间接管！。单位应当向热用户】提供安全稳》定的供热《服务对接管项目【的收：支情：况，单独：记账：独立核算接受—有关部门的监督【 第三十八条 】接管单位为保—。障基本供热服务所】产生的运行费用由接！管，单位临时垫付被接】管单位负《责足额偿还》接管单位接管期间临！时垫付？资金经审核后发【生的：净损失？市，、县区财政给予一】次性补助《 ：