》 》 ，第三章？。 ，供用热管理 — 第二十三【条 供热期限—为当年11月14】日至次？年，3月10日天气异】常年份由《。。建设：行政：主管部门根据—天气情？况报经政府同意后】通知供热单位提前供！热或推迟《停止供热供热单【位不得擅自推迟【供热或提前停—止供：。热 第二十四条】。 供热单《。。位的：主要供热设施、供热！能力、供热面积【等发生变化时应报】辖区建设行政—主管部门备》。。案 第二十五条】 ，。新建建？筑的建设单位—须与供热《。单位签？订入网合同入网合同！中，应载明？。建，筑物热力入口的【供热参数并确—。定测定？参数的仪表的—规格型号《、管理维护责任同时！载明建筑物热—力入口的供热计量装！置和室内温度—调控装置《的技术？指，标、质量标准—明确建设单》位建筑？节，能质量责任、—二级管网质量—责任和供热设—施、施？工单位供热计量装置！、温度调控装置的】采购、管《理责任以《。及，违约：责任等内容供—热设施施工单位应】当采购、安装符合】。国家相关标准并经过！法定计量检定机构】检定合格《的供热？计量装置和室—内温度调《控装置建设单位不得！明，示，或暗示？供热设施施工单位采！购不符合《国家标准的》。供热计量《装置和室内温度调】控装置 《。     供热设】施施工单位》须与供热计量—装置和？室内温度调控装置】的生产销售单位【签订合同双方就【产品质量、》售后服务、保修内】容、保修方》式、：保修年限、保—修费用以及因产品质！。量造成损失的赔偿】责任等？事项在？合同：中，予以：约定 第二—十六条 供热—单位与热用户—应当签定统》一的供用热》合同供用热合同应载！。明供热？面积、供热时限、】供热标准《、供热价格、—热费结？算方式、违约责【任及双方的权—。利和：义务等内《容 第二》十七条 供热单位应！严格依照供用热【合同供热确》。保供热设施正—常运行保《证供热参数达到国家！标准 《　　实？行按供热面积收费】的居民热用户—供热：单位应当保证在【供热：期内卧室、客—厅内：温度保？持，在18℃±2℃非居！民，热用户的室内温度】由供用热双方在供热！合同中约定因—供热单位《责任造成热用户【室内温度《不达标的14℃到1！6℃之间的供热单】位应按日向热用户退！还低温？。期50%的》热费14℃以下的】供热单位应按日【向热：用户退还《低温期90%的【热费；因热》。用，户原因造成其—室，内温度不达》标的：责任由热用户承【担    — 具备热计量—收费条？件的室内温度和【供热时间由》热用：户自行调控但供热单！位应当？按照设？计供热参数保证【。供，。热供热？单，位不能按设》。计供热参数》。保证供热的应依据】供，用热合？同的约定向热用户退！还相应热费 第二！十八：条 在供热》期内建设行政主【。管部门应当建立【健全热用《户用热情况的定【期回访和《不定期检《测（连续检测时【。间不得少于48小】时）制度以》其，检测结果《。。作，为衡量供热》质量的依据回访记录！和检：测应有？建设行政主管—部门：和供热单位、热用户！三方签字发现—问题应查明》原因并及时》解决 第》二十九条《 供热单位》应当：保证正常供热—因设备突《发性故障或》不可抗力原因不能保！证正常供热》时应及时组织抢修并！通知热用户》预计停止供热8小】时以上的应当及时通！知热用户并向—建设行政主管部【门书面？报告：因供热？单位责任连续停止供！热超过24小时的依！。据供用热合同的约定！按日向热用户退【还停止供热期间的热！费 第三十条 】。实行供热质量—保证金制度每年10！月30日前由供热单！位向建设行》。政，主管部门的供热保】障，金专户存入年度采暖！费5%的供热质量保！证，金供热期满没有争】议，。的20日内》退还；有《争议的争议》解，决完毕后的3—0日内退还 —。     由—于供热单位责—任需：要对热用户退费、补！偿或赔偿的在—建设行政主管—部门的主持下—由供热单位》和热用户协》商解决协商不—成的由建设行—政主管？部门直接从供—热质量保证金中【支付 第三—。十一条 热用户应按！设计系统用热需要】改造供热《系统的应当在非供热！期内向供热单位申】报经同意后进行【改造改造完成经【检查：验收合格《后，方可供热在建筑物】内装修？、改造房屋结—构或采？暖设施影响采—暖效：果，或给其他热用户造成！。不良后？果或损失的责—任由该热用户—承担 《第三十二《条 ：供热单位应当—在采暖？期结：束后60日》内将本采《暖期的成《本决算？表公布并报建设行政！主管部？门备案 》第三：十三：条 供热单位—和热：用户应当根据产权归！属对所管辖的采暖】设施进行维护保养并！在采暖期前》检修完毕《 第三十四条【 供热？单位应当建立健全】各项：。管理制？度，保障热用户室—温合格率和供—热设备？完好率？供热单？位应当向《社会公布服务标准和！质量公开投诉电【话，及时处？理热用户《反映的问题 【第三十五条 热用户！享有下列权利 【 　　（一》）监督？供热：单位按照合同约【定供热？。；   》  （二）对供【热，单位收取《的热费申请复—核，； 　  （三！）要求由于供热【单位的责任造成的】退费、补偿或赔【偿， ， ， 第？三十六条 供热【单位不得擅自—放弃供热发生—。放弃：供热的其供热设施】由辖区？内建设行政主管部】。门协调具备》条件的供《热单：位托管签订》托管合同并确定【托管：期限 第三十七条！ 供热单位无—法保障安《全稳定供热严重【影响：公共利益的由—建设行政主管部门协！调督促限期》整改限期内仍不能】达到整改要求—的经：市或县区人》民，政府批准市或县区建！设行政主《管部：门可：以委托符合》条件的供热单—位对该供热设施实施！应急接管 　　】对供热单位的—供热：设施实施应》急接管的《应当听取被接管【单位的陈述申—辩并在供热范围【内公告 》。    《接管运营期》间，接管单位应》当向热用户提供安全！稳，定的供热服务—对接管项《目的收支情况单独记！账独立核算接—受有关部门的监督】 ， 第三十八条 接】管单位？。为保障？基，本供热服务所产生的！运行费用由接—管单位？临，时垫付被接管—单位负责足额偿还接！管单位接管期间临】时垫付？资金：经审核后《发生的净损失市、县！区财：政给予一次》。性，补助 《