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第五章【 监督管理
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第四十《四条 邮政管—理部门依法对邮【政普遍服务进行监】督管理将提供邮【政普遍服务的邮政】营,业场所设置、法定】业务开办、邮件寄】递时限、《邮件查询、》邮,件损:失赔:偿、寄递安全、用】户满意度、用户申】诉率等指标纳入邮政!普,遍服务评《价体系?
第四十五条 邮!政企业?。。撤销:提供邮?政普遍服务的邮政】。营业场?所的应当经过邮政】管理部门批准—
》 邮政企业申请撤销!提供邮政普遍服务的!。邮政营业场所的【应当:符,合下列条件
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, (一)【提出撤销提供邮政】普遍服?务的邮政《营业场?所的理由充分、合】理提交的申请材【料真实、完整;
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, (二)在】拟撤销提供邮—政普遍?服务的邮政营业【场所的服《务范围内已安排其他!提,供邮政普遍服—务的邮政营业场【所或者采取其—他替代性《措施;
!。(三)采取》替代性措施后原服务!范围内提供邮政【普遍服务的邮政营业!场,所的:设,置,满足邮政普遍—服务标准的相关【要求;
》 ? (四)采》。取的替代性措施能够!确保原服务范—围内邮政普遍—服务总体《水平不降低》。
第四十六条 邮!政企业停《止办:理或者?限制办理邮政普【遍服务业务》。的应当经过邮政管理!。部门批准停》止办理或者》限,制办:理邮政普遍服务【业务:的期限一《般不超过十二—个月超过《十二个月的应—当重新履《行审批手续
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: 邮政企业申】请停止办理或者【限制办理《邮政普遍服务业务】的应当符合下列条】件,。。
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(一)】提出停止办理或者限!制,办,理邮政普遍服—务业务的《理,由充分、合理—提交:的申:。请,材料:真实、?。完整;
】 (二)在停止办】理或者限《。制办:理邮政普遍服务业】务,可能造?成影响的服务范围内!已,安排相应《的补救措施》;
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(—三,)采取的补救措【。施应当确《保受影?响服务?范围:内邮政普遍》。服务业务能够正常】开,展
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,第四十七《条 邮政企业因不可!。抗力或者其他—特殊原因《暂时停?。。止办理或者限制【。办理邮政普遍服务】业务的?应当以适当形—式及时向社会—公,告采取相应的补救措!施,并按照国务院邮政】管理部门的规定向】邮政管理部门报告暂!。时停止办《。理或者限制办理【邮政普遍服务业务】一般不超过六个月超!过六个月的依照本】办法:第四十六条的规【定办理
第—四十八条 邮政企】业申请本办法规定的!行政许可事项的【。应当按照国务院邮政!管理部门的规定由邮!政,企业市(地)分支】机,构向所在地省级以】下邮政管理机—构,。。提出申请并》。提交能够证明符【合本办法第四—十五条?、,第四十六条规—定条件?的相关?。。。材料省级以下邮政管!理机构?收到申请材料后应】当对材料《进行审查并》按照相关规定作出】受理:。或,者不予受理的决定】省级以下邮》政管理机构受—理申请后应当—进行:实地核查认为涉及】重大公?共利益需要听证【的应当向社会公告并!举行听?证
省级!以下邮?政管理机构应当自受!理,申请之日起二十【个工:作,日内作出行政许可】决定二十个》。工作日内不》能作出决定》的经本机关负—责人批准可以延长十!个工作日并应当将】。延长期限的理由【告知申请人但是法律!、法规另有规—定的依?照其规定
【 省级以下邮】政管理机构作出准予!或者不予的行政许】可决定后应当—在十个工《。作日内报省、自治区!、,直辖:市邮:政管理机构》备案邮?政企业收到准予【行,政许可决定后—应当按照规定向社会!公告:。
: 《。省级以下邮政管【。理机构应当对—依照本?办法第四十五条、第!四十六条规定作【出的行政许可决定】落,实,情况进行《。复查
第四—十九条 邮》。政企业?办,理下列事《项应当?按,照,国务院邮政管—理部门?的规定进行备案【
(一)!设,置邮政营业场所的;!
(二】)撤:。销提供邮《政普遍服务的邮政营!业场所?以外的其他邮政营】业场所的;
【 , (三)提供邮!政普:遍服务?的邮政营业》场所的?名,称、营业时间等重要!备,案信息发生变更的】
第五十》条 邮政企业应【当,。将带有?邮政专用标志的机】动车辆基本信息【通过信息系统—与,邮政:管理部?门的信?息管:理系统联网发生【机,动车辆新增、更新和!报废等情形的邮政】企业应当于》次,月底前进行系—统维护、《报送
— 邮政企业应【当按照国家标准为】带有邮政专用标志】的车辆安《装行驶记录仪
】 , 邮政企业不】得利用带有邮政【。专用标志的车—辆,从事邮件运递以外的!经营性活《动或者以《出租等方式允许【其他单位或者个【人使用带有邮政专用!标志:的车辆
第五【十一:条 :邮政企业应当—加强邮件《安全管理有下列【情形之一的应—当及时报《告所:在地邮政管》理部门并《妥善处理减》少损害
】 (一)《邮件被?盗窃、非法扣留、】冒领、私自开拆、隐!匿、毁?弃,、丢失、损毁在一】百件以上的应当在问!题发生四十八—小时内向事发地的】省级以下《邮政:管理机构报告—在一:百件:以下的?应当纳入自查—报告:按,期提交;
— (二)邮件!积压一千件以上的应!当,在问题发《生,二十四?小,时内向事发地的【省级以?下邮政管理机构报告!;
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: (《三)因故意延误投】递邮件被刑事—立案调查的应—当在三日内》向事发地的》省级以?下邮政管理》。机构:报,告
第《五十二条 邮政【管理部门《工作人员依法履【行监督管理》职责可以《采,取下列监督》检查:措施
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(一)进!入邮政企业或者涉嫌!发生违反本》办,法活动?的其他场所实施现】。。场,检查;
》 (二)【向有关单位》和,个人了解情况;【
(【三)查阅、》复制有关文件—、资料、凭证;【
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(四)经!邮政管理部》门负责人批准—查封与违反本—办法活动有关的场】所扣押用于违反【本办法活动的—运输工具以及—相关物品对》信件以外的》涉嫌夹?带禁:止寄递?。或者限制寄递物品】的邮件开《拆检查
第五十三!。条 邮政管》理部:门工作人员应—当严格?按照法定程》序进行监督检查实施!监督检查时应当【出示执?法证件并由两名或】者两名以上》工作人员共同—。进行有关单位和个人!应当予以配合不【得拒绝、《阻碍
《 ? 邮政管理部门【工作人?员对:监督检查中知悉【的商业?秘密负有保密—义,务
第《五十四条《 邮政管理部门【可以根?据邮政?普遍服务监》督管:理需:要要求邮政企业提】供邮政普《遍,服务业务《的相关成《本数据和其他—。有关资料邮政—企业应当建立和完善!邮政普遍《服务质量自查机制省!。级邮政企业于每年7!月份和次年》1月份将自查—结果报送省》、自治区、直辖【市邮政管理机构中国!邮政集团有限—公,司,于每年3月份—将上一?年,度全国邮政》普遍服务《质量自查结果报送】。国,务院邮?政管理部门
! 邮?政企:业应当加《强,对邮政普《遍服务工作数—据、资料的统计和收!集根据邮政管理部门!的要求按时提供【邮政普遍服务—的相关数据资—料并按?照国务?院邮政管《理部门的规》定与:邮政管理部门的信】息管理系统联网
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第:五十五条 》国务院邮《政管理部门和省、】自,治,区、:直,辖市邮政管理机构应!当定期编制邮政普遍!服务监督管理报告并!向社会公布
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