》 第五章 监督管】理
第四十四!条 邮政《管理部门依法—对邮政普遍服务进】行监督管《理将提供邮政普遍服!务,的邮政营《业场:所设置、法》定业务开办》、,邮件寄递《时限、邮件查询【、邮:件损失赔偿、寄递】安全、?用户满意度》、用户申诉率等指】标纳入邮《政普遍服务评价体】系
第《四十:五条 ?。。邮政企业撤》销提供邮政普—遍服务的邮政营业场!所的应当经过邮政】管理:部门批准
! 邮政企业》申请撤销提供邮政】普遍服务《的邮政营业场—所的应当符合下【列条件
!(一)?提出撤销提供邮政】。普遍服务的邮政营】业场所的理由充分、!合理提交的申请材料!真实、完整;
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, : (二)在—。拟撤销?提供邮政普遍服【务,的邮政营业场所的服!。务范围内已安排其他!提供邮政普》遍服:务的:邮政营业场所或【者采取?其他替代《性措施;
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《 (三)《采取替?代性措施后》原服务范围内—提供邮政普》遍服务?的邮政营业》场,所的设置《满,。足邮政普《。遍服务标准》的相关?要求;
— (四)采取】的替代性措施能【够确保原服务范围内!邮政普遍服》务总体水平不—。降,。低
第四》十六条 邮政企业停!止办理或者限制办】理邮政普《遍服务业《务,的应当经过邮政管理!部门批准《停止办理或》者限制办《理邮政普《遍服务业务的—期限:一般不超过》十二个月超过十【二个:月的应当《重新:履行审?批手续
!邮政企业申请停止】办理或者限》制办理邮政普遍服务!。业务的应当符合下】列条件
— (一)提出】停止办理或者—限制办理《邮政普遍服务业务的!理由充分、合理【提交的申《请材:料真实、完》。整;
— (二《。)在停止办理—或者:限制:办理邮政普遍—服务业务可能造成影!响的服务范围—。内已安排相应的【补救措?施;
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(—。三)采取《的补救措施应当【确,保,受影响服务范围内邮!政普遍服务业务能够!正常开展
第四】十七条 邮政—企业因不可抗力或】者其他?特殊原?因暂时停止办理或者!限制办理邮》政普遍服务业—。务的应?当以适当形式—及时向社《。会公告采取相应的】补救措施《并按照国务》。院邮政管理部门【的规:定向邮政管理—部门报?告暂时停止办理或者!限,制办:理邮政普遍》服务业务一》般不超过六个月超】过六个月的依照本办!法第四?十六条的规定办【。理
?第,四十八条 邮—政企业申请》本办法规《定的行政许可事项】的应当按照国务院邮!政管理部门的规定】由邮政企业市(【地)分支《。。机构向?所在地省级以下【邮政管理机构提出】申请并提交能够证明!符合本办法第四【十五条、第四—十六条规定条件的】相关材料省级—以下邮政《管理机构收到申请材!料后应?当对材料进行—审查并按照相关规定!作出受理《或者不予受》理的决定省级以【下邮政管理机构【受,理申请后应当—进行:实地核?查认为?涉及重?大公共?利益需要《听证:的应当向社会公告并!举行听证
【 , 省级以下邮政】管理机构《应当:自受理?申请之日起二十个】工作日内作出行【政许可决定》二十个工作日—内不能作出决—。定的:经本机关负》。责人批准可以—延长十?个工作日并应当将】延长期限的理由告知!申请人但是法—。律、法?规,另,有规定的依照—其规定
【 省级以下邮【政管理机构作出【准予或者不予的行政!许可决?定后应当在》十个工作日》内报省、《自治区、直辖市【邮,政管理机构》备案邮政企》业收到准《。予行政?。许可决定后应—当按照规定向社会公!告,。。
? 省级以下【邮政:管理机构应当对【依照本办法第四十五!条、第四《十六条规《定作出的行政—许可决定落实情况进!行复查
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第四十九条 邮政!企业办理下列事【项应当按照国务院】邮政管理《部门的规定》进,行备案
】 (:一,),设置邮政营》业场所的;》
《 (二)》。撤销提供邮政普遍服!务的邮政营业场【所以外的其他—邮政营业场》所的;?
?。。 (三》)提供邮《。政普遍服《务的:邮政营业《。。场所的名称、营业】时间等重要备案信】息发生变更的
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第五十条》 邮政企业应当将】带有邮政专用—标志的机动车—辆基本信息通过信】息系统与邮政管理】部门的信息管理系】统联网发生机动【车辆新增、更新和报!废等情形的邮政企业!应当于次月》底前进行系统维护】、报送?
邮【政企业应当按—。照国家标准为—带有邮政专用标志】的,车辆安装行》。驶记录仪
! 邮政企业不—得利用?。带有邮政专》用标志的车辆从【事邮件运递》以外的经营性活【。。动或者以出租等【方式允许其他单【位或者个人使用【带有邮政专用标志的!车,辆
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,第五十一条 邮【政企业应当加—强邮件安《全管理有下》。。列情形之一的应当及!时报告所在》地邮政管理部门【并妥善处理减—少损害
》 ? (一)《邮件:被盗窃、非法—扣留:、冒领、私自—开拆、隐匿、—毁,弃、:丢失、损毁在—一百件?以,上的应?当在问题发生四十八!小时内向事发地的】省级以下邮政管理】机构报告在一百件】以,下的应当纳入—自查报告按期提交】;
《 (二)邮【件积压一千》。件以上的《应,当在问题发》生二十四小时内向】事发地的省》级以下?邮政管理《机构报告;
【。 (三)因故!意延误投《递邮件被刑事—立案调查的应当在】。三日内向《。事发:。地的省级以下邮政管!理机构报《告
第《五十二条 》邮,政管理部门》工,作人:员,依法履行《监,督管理职责可以【采,取下列监督检—查措施
】 ,(,一,。)进入邮政企业或】者涉嫌发生》违反本办法活动的其!他,场所实施现》。场检查?;
》 :(二)向有关单位和!个人了解情况;【
—(三)查阅》、复制有关》文件、资《料、凭证;
【 , (四)—经邮政管理部门负责!人批准查封与违反本!办法活动有关的场所!扣押用于违反—本办法?活动:。的运输工具以—及相:关物品对信件以外】的涉嫌夹带禁止【寄递或者限制寄【递物品的邮件开【拆检查
第五十三!条 邮?。政管理部《门工作人《。员应:当严格按照法定程序!进行监督《检查实施监督检【。查时应当出示执法证!件并:由两名?或者两名以上工【作人员共同》进行:有关单位和个—人应当予以配合不】得拒绝、阻碍
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》邮,政,管,理,部门:工作人员对监督【检,查中知悉的商业秘】密负有保密义务【
第五十》四条 邮政管理【部门可以《根据:邮政普遍服务监督】管理:需要要求邮》政,。企业提供邮政—普遍服务业务的相】关成本数据和—其他有关资》料邮:政企业应当建立和完!善邮政普遍服—务,质量自查机制省级】邮政:企,。业,于每年7月份和次年!。1月:份将自查结果报【送省:、自治区、直辖市】邮政:管理:机构中?国,。邮政集团有限—公,司于:每年3月《。份将上一年》度全国邮《。政,普遍服务质量—自,查结果报送国务院】邮政管理部门
】 邮政—企业应当加强对邮】政普:遍服务工《。作数据、资料的统】计和收集根据邮政】管理部门的要求【按时提供邮政—普遍服务《的相关数据资料并】按照国?务院邮政管理部门的!规,定与邮政管理部门的!信息管理系统—联网
第五十五】条 国务院邮政【管理部?门和省、自治—区、直辖市》邮政管理机构应当】定,期编制邮政普—遍服:。务监督?管理报告并向社【。会公布
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