。 第五章！ 监督管理 【 第四十四—条　邮政管理部门依！法对邮？政普遍服务进行监】督管理将提供邮【政普遍服务的邮【政营：业场：所设置、《法定业务《开，办，、邮件寄递时限、】邮，件查询、邮件损失】赔偿、寄递安全、】用户满？意，度、用户申诉率【。等指标纳入邮政普遍！服务评价体系 【 第四十《五条　邮政企业【。撤销提供邮政—。普遍服？。务的邮政营业场所】的应当经过邮政管】理部：门，。批准     】邮政企业申请撤销】。提供邮政普遍服务的！邮政营？。业场所？的，应当符？合下列条件   ！。  （一《），提出撤销提供邮政】普遍服务的邮政【营业场所的》理由充分、合—。理提交？的申请材料真实、】完整；   【  （二）在拟撤】销提供邮政》普遍服务的》邮政营业场所的【。服务范围内已安【排其他提供邮政普遍！服，务的邮政营》业场所或者》采取其他替代性措施！；     （三！）采取替代性措【施后：。原服务范围内提【供邮政普《遍服务的邮政营业】场所的设置满足【邮政普遍服务标【准的相关要求； 】    《 （四）《采取的替代性措【施能够确保原—服务范围《内，邮政普遍服》务总体水平》不降：低 第四十六【条　邮政企业停止办！理或者？限制办？理邮政普遍服务业务！的应当？经过邮政《管，理部：门批：准停止办《理或者限制办理邮政！普遍服务业务的【期限一？。般不超过《十二个月《超过十二个》月的应当重新—履行审批手续 【  ：  ： 邮政企业》申，请停止办理或者限制！办理邮政《。普遍服务业务的应】当，符合下列条件—    》 （一？）提出停止办—理或者？限制办理邮政普遍】服务业务的理由充分！、合理提交的—申请材料《真实、？完整；  —  ： （：二）在停止》办理或者《限制办？理邮政普遍服务业】务可能造成影—响，的服务范围内—已，安排相应的补救措施！；   》  （三）采取的补！救措施应当确保【。受影响服《务范围内《邮政：普遍服？务业务能够》正常开？展 第四十—七条　邮政企业因不！可抗力或者》其他特殊原因暂【。时停止？办理或者《限制办理邮》。政普遍服务业务的】。应当：以适当形式及时向社！会公告采《取相应的补救措施并！按照国务院邮政【。管理部门的规定【向，邮政管理部门报【告暂时停止办理或】者，限制办理邮政普遍服！务业务一般不超【过六个月超过六个月！的依照本《办法第四十六条的】规定：办理 ？ 第四十八》条　邮政《。企业申请本办法规】定的行？政许可事项的—应当：按照国务院邮政管理！部门的规定由邮【政企：业市（地）》分支：机构向所在》地省级以下》邮政管？理机构提出申请并】提交能？够证明符合本办法第！四十：。五条、第四十六【条规定？条件的相《关材：料省级以下邮政【管理机构《收到申请《材料后应当对材料进！行审查并按照相关】规定作出受理或者】不予受理的决—定省级以《下，邮政：管理机构受》理申请？后应当进行实地核查！认为涉及《重大公共利益—需要听证的应当向】社会公告并举—行听证   【  ：省级以下《邮政管理机》构应当自受》理申请？之日起二十个—工作日内作出—行政许可决定二十】个工作日内》不能作出决》定的经本机》关负：责人批准可》以，延长十个工作日并应！当将延长期限的理】。由告知申请人但是】法，律、：法，规另有规定的依照其！规定   —。 ， 省级？。以下邮政管理机构作！出准予或者不予的】行政许可决定后应】当在：十个工作《日内报？。。省、自治区、直辖市！邮政管理机构—备案：邮，政企业收到准予行】政许可？决定后应当按照规定！向社：会，公告     】省级以下邮政管理】机构应当对依—照本办？法第四？十，五条、？第四十六条规定【作出的行政许—可决定落《实情况进行复—查 ？第四十九条　邮政】企业办理《下列事项《应当按照国务院邮政！管理部门的》规定进行备案 【     （一）设！置邮政营业场所【的；： ，     （二）】撤销提供《邮，。政，普遍服务的邮政营】业场所以外的其【他邮政？营业场所的；  ！ ，  （三）提—供邮政普遍》服务：的邮：政营业场所的—名称、营业时间【等重要备案》信息发生变更的【 第五十》条　邮政企》业应当将带有邮政】专用标志的机动车辆！基本信？息通过信息系统【与，邮，政管理部门的信息】管，理系：统联网发生》机动车辆新增、更新！和报废等情》形的邮政企业应当】于次月底前进行【。系，统维：护、报？送     邮政！企业应当按》。照国：家标准为《带有邮政专》用标志的车辆—安装：行驶：记，录仪 ？     邮政企】业不：得利：用，带有邮政专用标【志的：车辆从事邮件运递】。以外的经《营性活动或者以出】。。租等方式允》许，其他单位《或，者，个人使用带有邮【政专用标志》的，车辆 《第五十一《条，　邮政企业应当【加强邮件安全管理有！下列情形之》一的应当及》时报告所在》地邮政管理部门并】。妥善处理减少损害 ！     （一）邮！件被盗窃、非—法扣留、冒领、私】自开拆？、隐匿？、毁弃、丢失、【损毁在？一，百件以上《的，。应当在问题发生四】十八小时《内向事发地的省级以！下邮政管《理机构报《告，。在一百？件以下的应》当纳入自查》报告按期提交—。；     （】二）邮？。件积压一《千，件，以上的应当在问【题发生？二十：四小时？内向事发地的省级以！。下邮政管《理机构报告；—     （【三，）因故？意延误投递邮件被】刑事立案调》查，。的应当？在三日内向事—发地的省级以—下邮政管理机构报】告 第《。五十二？条　邮政管》理部门工《作人员依《法履行？监督：管理职责可》。。以采：取下列？监，督检查措施   ！  （一）进—入邮政企业或者【涉嫌发生违反本办】法活动的《其他场所《实施现场检查； 】。     （二【）向有关《单位和个人了解情况！。；     【（三）查阅、复制有！关文件、资》料、凭证；   ！  （四《）经邮政管理部【门负责？人批准查封》与违反本办法—活，动有关？的场所扣押用于违】反本办法活动的【运输工具以及相关物！品对信件以外—的涉嫌夹带禁止【寄递或者限制寄递】物品的邮件开—拆检查 第—五十三条　邮政管】。理部门工作人—员应当严格》按照法定《程序：进行监督《检查：实，施监督检查时应当出！示执法证《件并：由两名或者两名以上！工作人员共》同进行有《关单位和个人应【当予以？配合不得拒绝、【阻碍  》   邮政》管理部？门工作人员对监督】检查中知悉的商【业秘密负《有保密义务 第】五十四？条　邮政管理部门可！以，根据邮政普》遍服务监督管理需】。要要：求，邮政企业提供邮【。政普遍服务业务的相！。关成本数《。据和其他有关资【料邮政企业应当建立！和完善邮《政普：遍服务质量》自查：机制省级邮政企业】于每年7《月份：和次：年，1月：。份将：。自查结？。果报送？省、：自治区、直辖市【邮，政管：理机构？中国邮政集团有【限公：司于每年3月份将上！一，。年，度全国邮政》普遍服务《质量自查结果报【送国务院邮政管理部！门     【邮政企业应当加强】对邮政普遍》服务工作数据、资】料的统计和收—集，根，据邮政管理部门的要！求按时提供邮政普】遍服务的相关数【据资料并按照国务】院邮政？管理部门的规—。。。定与邮？政管理部门的信息管！理系统联网 — 第五十五条　国】务院邮政管理—部门和省、自治区】、直辖市《邮政管理机构—应当定期编制邮【政普遍服务监督管理！报告并向社会—公，布 ？