《 第?五,章 :监,督,管,理
第四【十四条 邮政管理】部门依法对邮政【。普遍服务进》。行监督管理将提供邮!政普遍服务》的邮政营业场—所设置、法定业务开!办、:邮件寄递时限、邮】件查询、邮件—损失:赔偿、寄《递安:全、用户满意度【、,用户申诉率等指标纳!入邮政普遍》服务评价体》系
第四十五条】 ,。邮政企业撤》销提供邮政普遍服务!的邮政营业场所的应!当经过邮政管理部】门批准
》 ? 邮政企业申请撤销!提供:邮,政普遍?服务的邮《政营:业场所的《。应当符合《下列条件《
《。 (一)提出【撤,销提供邮政普遍服】务的邮政营》业场所的理由—充分、合理提交【。。的申请?。材料:真实、完整》;
— (二)在拟撤销提!供邮政普遍服—务的邮政营业场【所的服务《范围内已安排—其,。。他提供?邮政普遍服务的邮政!。营业场所或者—采取:其他替代性措施【;,
(三】)采取替代性措【施后原服务范—围内提供邮》政,普遍服务的》邮,。政,。营业:场,所的设置满足邮政】普遍服务《标准的相关要求;
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(四)采!取的替代性措施能够!确保原服务》范围内邮政普遍【服务总体水》平不降低
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第四十六条 【邮政企业停》止办理或者限制办】理邮政?普遍服?务业务的应当经过邮!政管理?部,门批准停止办理或】者限制办理邮政普】遍服务?业务的期限一般不超!过十二个月超过十二!个月:的应当重新履—行审批?手续
【 邮政企《。业申请停止办理【或者限制办理—邮政普遍服》务业务的《应当符?合下列条件
! :(一)提出停—止办理?。。。或者限制《办理:邮政普遍服》。务业:务的理由充分、合】理提:交的申请材料真【实、完整;》
(【二)在停止办理或者!限制办?理邮:政普遍服务业务可能!造成:影响的服务范围内】已,安排相?应的补救措施—;
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, (三)【采取的补救措施应】当确保受影响服务范!围内:邮,政普遍服《务业务?。能够正?常开展
第四十七!条, 邮政企业因不【可抗力或者其他【特殊原因暂时停止】办理或者限制办【理邮政普《遍,服务业?务的应当《以适当形式》及时向社会公—告采取相应》的补救措施并按照国!务院邮政管理部【门的:规,定向邮政《管理部门报告—暂时停?止办理或《。者限制办《理邮政普遍服务业】务一般不超过六个月!超过六个月的依【照本办法《第四十六条》的规定办理
第】。四十八条《 邮政企业申请本】办法规定的行政【许可:事项的应当按照【国务院邮政管理【部门的规定》由邮政企业》。市(地)分》支机构向《所在地省级以下邮政!管理机构提出申请并!提,交能够证明符—合本办法第》四十:五条、第四十六条】规,定条件的相关材料省!级以下邮政管理机构!收到申请材料后应当!对材料进行审查【并按照相关规—定作出受理或者不】予受理的决定省级以!下邮政管理机构【受理申请后应当进行!实地核查认为涉【及,重大:公共利益需要听证】的应当?向社会?公告并举行听证
! 省级以【下邮政管理机构应当!自受:理申:请之日起二十个工作!日内作出行政—许可决定二十—个工作日《内,不能作出决定的经本!机关负责《。人批:准,可以延?长十个工作》日并应当将延—长期限的《理由告知申请人但】是,法律、法规》另,。有规定?的依照其规定
】。 省》级以下邮政管理【机构作出准予或者】不予:的行政许可决—定后应当在十—个工作日内报—省,、自治区、直辖市邮!政管理机构备—案邮政企业收到准予!行政许可决定—后应:当按照?规定向?社会公告
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》省级以下邮政管【理机构?应当对依照本办法第!四十五条《、第四十六条规【定作出的《行政许可决定—落实情况进行—复查
《第四十九《条 :邮政企业《办理下列事项—应当按照国务院邮政!管理部门的规定进行!备案
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(一)设!。置邮政营业场所的;!
》 (二)撤销提供】邮政:普遍服务的邮政营】业场所?。以外:的其他邮政营业【场所的;
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(三)提!供,邮政普遍服》务的邮政营业场【所的名称、营业时间!等重要备案》信息:发生变更的
第五!十条 邮政企业应】当将带有邮》政专用标志的机动】车辆基?本信:息通过信息》系统:与邮:政管理部《门的信息管理系【统联网?发生机动车辆新【。增、:更新:和报:废等情形《。的邮政企业应—当于次月底》前进行系统》维护、报送》
《 邮政企》业应当按照国—。家标准为带有—邮政:专用标志的车辆安装!行驶记录《仪
《 , 邮政企业—不得利用带有邮政专!用标志的车》辆从事?邮件:运递以外的》经营:性活动?或者以出租等方式允!许其他单位或—者个人使用带有邮政!专用标?志的车辆
第五十!。一条 邮政》企业应当加强邮【件安全管理有下列】情形:之一的?应当及时报告所在地!邮政管理部门并妥】善处理减少损—害
? ? ,(一)?邮件被盗窃、—非法:扣留、冒领、私自】。开拆:。、隐:匿,。、,毁弃、丢失、损【毁在一百件以上的应!。当在问题发生四十】八小时内向事发【地的省?级以下邮政》管理机构报告在一百!件以下的应当—。纳入自查报》告按期提交;—
》 (二)邮件积压一!千件以?上的应当在问—题,发生二十四》小时:内向事发地的省级以!下邮政管理》机,构报:告;
(!三)因故意延误投递!邮件被刑事立案调查!的应当在《三日内向事发地的省!级以下?邮政管理机构报告】
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第五十二条 【邮政管理部门工作人!员依法?。履行监督管理职责可!以采:取下列监《督,检查措施《
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《 (一)进入—。邮政企业或者涉【嫌发生违反本办法活!动的其他场所实【施现场检查;
! (二)向【有关单位和个—人了解情况;
! (三)—查阅、复制有关文】。件、资料、》凭证;
》 (四)【经,邮政管理部门负责人!批准查封与违反【本办法活动有关的场!所扣押用于违—反本办法活动—的运输工具以及【相关物品对信件以外!的涉嫌夹带禁止寄】递或者限制寄—递,物品的邮件开拆检】查
?第五十三《条 邮政管理—部门工?作人员应当严格按】照法定程序进行监】督,检查实施监》督,检,查时应当出示执法证!件并:由两名或《者两:名以上工作人—员共同进行有关单位!和个人应《当予以配合不得拒】绝、阻碍
! 邮政管理部门工】作人员对监》督检:。查中知悉的》商业秘?密负有保《密义务
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第五十四条 邮】政管理部门可以根】据,邮政普遍服务监督管!理需:要要求邮政》企,业提供?邮政:普遍:服务业?。务,的相关成《本数据和其他有关资!料邮政企业》应当建立和完善邮政!普遍服务质量自查机!制省级邮政》企业于每《年7月份《和次年1月份将自查!结果报送省、自治】区、直辖《市邮政管理机构中国!邮政集团有限公【司于每?年3:月,份将上?。一年度全国邮政普遍!服务质?量自查结《果报:送国务院邮政—。管理:部门
— 邮政企业—应当加?强对邮政普遍服务】工作数据《、资料的统计和【收,集根据邮政管理部】门的要求按时提【供邮政?普遍服务的》相关数据资料—并,按照国务院邮—政管理部门的规定】。。与邮政管理部门的信!。息管理系统联—网
第五十五条 !国务院邮政》管理:部门和省、自治区】、直:辖市邮政管理机构】应,当定期?编制邮政普遍—服务监督管理报【告并:向社会?公布
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