第【一，章 总则 】。第一条　为提高【。银行保？险机构操作风—险管：理水：平根据中《华人民共和国银【行，业监督管理》法、中？华人：。民共和国商业—银行法、中华—。人民共和国保—险法等法律法—规制定本办法 第！二条　？本办法所称操作风】险是指？由于内部程序、【员，工，。、信息科技系—。统存在问题以及外】部事件造成损—失的风险包括—法律风险但不包括战！略风险和声誉风险】 第三条》　操作风险》。。管理是全面》风险：管理体系的重要组】成部分目《标是有效《。防范操作风险降低损！失，提升对内外部事件冲！。击的应对能力为【业务稳健运营提【供保障 第—四条　操作风险【管，理，应当遵循《以下：基本原则《  ？  ： （一）审》慎性：原则操作风》险管理？应当坚持风险为本的！理念充分重》视风险苗头和潜在隐！患有效？识别影？响风险管《。理的不利因》素配置充足资源及时！采，取措施？。提升前瞻性  】   ？（二：）全面性原则操作】风险管理应当覆盖各！业务：。条线、各分支机构覆！盖所：有，部门、岗位、员工】和产品贯《穿决策、执行和【监督全？部过：程，充分考量其他内【外部风险的相关性】。。和传：染，性   》  （三《）匹配性原则操作风！险管理应当体现【多层次、差异—化的要求管》理体系、管理资【源应：当与机构发展—战略、经营规—模、复杂性和风【险，状况相适应并—根据情况变化及时】调，整  《  ： （：四）：有效性原则机—。构应当以风险偏【好为导向有效—识别、评《估、计量、控—制、缓释、监测、报！告，所面临的操作风险】将操作风险控制在】可，。承受范？围之内 第五【条　规模较大的【银行保险机构应【当基于良好的治【理架构加强操作风】险管：理做好与业务—连续性、《外包：。风险管理、》网络：安全、数据安—全、突发事件—应对、恢复与处【置计划等《。体系：机制的有机》衔接提升运营韧性】具备在发生重大风】险和外部事件—时，持续提供关键业【务和服务的能力【 第六条》　，国家金融监督—管理总？局及其派出机构依】法对银？行保险机构》操作风险管理—实施监管《 ：