》 第一？章， 总：。则 ？ 第一条　为【。提，高银行保险机—构操作风《险管理水《平，根据中华《人民共和国银行【业监督管理法、中华！人民共和国商业银】行，。法、：中，华人民共和国—。保险法？。等法律法规》制定本？办法 第二条【　本办？法所称？操作风险是指由于内！部程序、员工、信】息科技系统存在问】题以及？外部事件造成损失】的风险？包括法律风险但【不包括战略风险【和声誉风险》 ， 第：三条　操作风险【管理是全面》风险：。。管理体系的重要组成！部分目标是》有效防范操作风险】降低：损失提？升，。对内外部《事件冲击的应—对能力为业务稳健运！营提供？保障 第四条【　操：作风险管《理应当遵循以下基本！原则     （！一）审慎性原则【操作风险管理应【当坚持风险为本【的理念充分》重视风险苗》头和潜在隐患有【效识别影响》风险管理《的不：。利因素配置充—足资源及时采取措】施提升前瞻性  ！   ？。（二）全面性原【则操作？风险管理应当覆盖各！业务条线、》各分支机构覆盖【所有部门、岗位、员！。工和产品贯穿决策、！执行和监督全部过】程充分考量其他内】外部风险《的相关性和传染【性     （三！）匹配性原则操作风！。险管理应《。当，体现：。多层次、差异化【的要求管理》体系、管《理资源应《当，。与机构？。发展：战略、经营》规，模、复杂《性和：风险状况相适应并】根据情况变化—及时调？整 ：     （四）有！效性：。原则机构应当—以风险偏好为导向】有效识别、评估、计！量、控制、缓释【、，。监测、报告所—面临的操《作，风险将操作》风险控制在可—承受范围之内— 第五条　规【模较大？的银行？保，险机构应当基于良】好的治理架》构加强操《作风险管理做好【与业务连续》性、外包风险管理、！网络安全、数—据安：全、突发事件—应对、恢复与处置计！划等体系《。机制的？有机衔接提升—运，。营韧性具备在发生重！大风：险和外？部事件时持续提供】关键业务和服—务的能力 第【六条　？。国家金？融监督管理总局及其！派出机构依法对银】行保险机构操—作风险管理实施监】管 ？