。 第一章！ 总：则 《 ，第，一条　为《提高：。。银，行保险机构操作风】险管理水平》根据中华人民共和国！银行业监督管理法】、中：华人：民共和国《商业银行《。法、中华《人民共和国保—险法等法律法规制】定本办法 第二】条　本？。办法所称《。操作风险是指—由于内部程》序、员工、信息科】技系：统存在问题》以及外部事件造成损！失的风险包》括，。法律：风险但不包括战略】风险和声誉风险 ！第三条　操》作风险管理》是全面风险管理体】系的重要组成部分】。目标是有《效，防，。范操作风险》降低损失提升对【内外部事《件冲击的应对能力为！业务稳？健运营提供保障【 第？四，条　操？作，风，险管理应当遵循【以下基本《原则   —  （一）》审，慎性原则操作风险】管理：应当坚持风》险为本？的理念充分重视【风险：。苗头和潜在》隐患有效识》别影响风险》管理的不利因素配置！充足资源及时采取】措施提升前瞻性 ！    （二）全】面性原则操作风险】管理应当覆盖各业务！条线、？。。各分支机构覆盖所】有部门？、岗：位、：员工：和，产品贯穿决策、执行！和监督全部过—。程充分考量其他【内外：部，风险的相关性和传】染性 ？     （—三，）匹：配性原则操》作风险管理应当【体现：多层：次、差异化的—要求管理体系、管】理资源应《当与机构发展战略】、经营规模、复【杂性和风险》状，况相适应并》根据：情况：变化及时《调整 《    （》四）有效性原则【机构应当以风险偏】好为导向有》效识别、评估、计量！、控制？、，缓释、监测、报【告所面临的操—。作风险将操作风险】控制：在可承？。受范围之内》 第？五条　规模较—大的银行保险—机构应？当基于良好》的治理架构加强【操作风险管理做好】与，业务连续性》、外包风险管理、】网络安全《、数据安全》、突发事件应—对、恢复与处置计】。划等体系机制的【有机衔接提》升运营韧性具备在】发生重大风险和【外部事？件时持续提供—关键业务和服务的】能力 第》六条：　，国家金融监》督管理总局》及其派出机》构依法对银行—保险机构操作风险管！理，实施监管《 ：