？ 第五章 监督！和追：。责 第三【十，。八条　？各级党委和》政府应当对开展信访！工作、落实信访工】作责任的情》况组织专项督查 ！  ：  信访工作联席】会议及其办公室、】党，。。委和政府信访—部门应当根据工作需！。要开展？督查就发现的问题】向有关？地方和部门进—行，反馈：重要问？题向本级党委和政】府报告 》    各级党【委，和政府督查部门【应当将疑难复杂信访！问题列入督查—范围 第三十九条！　，各，。级党委和政府应当】以依规？依法及时《就地解决《信访问题为导向每年！对信访工作情况进】行考核？考核：。结果应当在适当范】。围内通报并》作为对领导班—子和有关《领导干部综》合考：核评价的重》要参考 《     对在【信，访工作中作出突出成！绩和贡献的机关【、单位或者个人可以！按照有关规定给【予表彰和《奖，励  《 ，  对？在信：访工作中履职不力】。、存在严重问题的领！导班子和领导干部视！情节轻重由信访【工作联席会》议进行约谈、—通报、挂牌督办责令！限期整改 第四】十条　党委》和政：府信访部门发现有】关机：关、单位存》在违反信访工作【规定受理、办理信访！。事项办理信访事【项推：诿、敷衍、拖延【、，弄虚作假或》者拒不执《行信访处理意见等情！。形，的应当？及时督办并提—出改进工作的建议 ！     对工作】中发现？的有：关政策性问题应当及！时向本级党委和【政府报告并提出完善！。政策的建议 —     对在【信访工作中推—诿、敷衍、拖延、弄！虚作假造成》严重后果的》机关、单位》及其：工作人员应当向有】管，理权限的《机关、单《。位提出追究》。责任的建议 【    对信访部门！提出的改进》工，作、：完善政策、》追究责任的建议有关！机关、单位应当书面！反馈采纳情》况 ：。。。 ，。第四十一条　党委和！政府信访《部门应当编》制信访情况年—度报：告每年？。向本级？党，委和政府、》上一级党委和政府信！访部：门，报告年度报告应当包！括下列内容 【    （一）信访！事项的数据》统计、信《访事项涉及领域【以及被投诉》较多的？机关、？单位；  —   （二）党【委和政府信》访部门转送、交【办、督办情况； 】。     （三【）党委和政》府信访部门》提出改进工》。作、完善政策、追】究责：任建议以及被采纳情！况；     】（四）其《他应：当报告的事项—     根【据巡视巡察工—作需要党《委和政府信》访部门？应当向？巡视巡察机构提供】被巡视巡察地区、单！位领导班子及其成】员和：下一级主《要负责人有》关信：访举报落实》信访工作责任—制具有苗头》性、倾向性的重要】信访问题需要巡视】巡，察工作关《注的重要信》访事项等情况 第！四十二条　》因下列情形》。之一导致《信，访事：项发生造成严—重后果的对直接【。负，责，。的主管人员和其他】直接责任人员依【规依纪依法严肃处理！。；构成犯《罪，的依法追究刑事责任！     （一】）超：越或者滥《用，职权侵害公民、法人！或者：其他组织《合，法权益；  【 ，  （二）应当作为！而不作？为侵害公民、法【人，或者其他组织合【。法权益；    ！ （三）《适用法律、法规错】误，或者违反法》定程序？侵，害，公民：、法人或《者，其他组织合法权【益；     （！四）拒不执》行有权处理机关【、单位作《出的支持信访请求意！见 第四》十三条　各级党【委和政府信访部【门，对收到？的，信，访事项应当登—记，、转送、交办而未按！照规定登记、—。转送、交办或者应】当履行？督办职责而未履行的！由，其上级机关责令【。改正；造成》严重后果的》。对直接负《责的主管人》员，和其：他直接责任人员依】规依纪依法》严，肃处理 第四【十，四，条　负？有受理信访》事项职？责的：机关、单《位有下列情形之一的！由其上级机关、单】位责令改正》；造成？严重后果的对直【接负责的《主管人员《和其他？直接责任《。人员依规《。依纪：依法严肃处理— ：    （》一，）对收到的信访事项！不按照规定登记；】 ，  ：   （二）—对属于其职权范围的！信访事项不》予受理； —    （三）未在！规定期限内书面告知！信访人是否受理信访！事项 第四十五】条　：对信访事项》有权处理《的，机关、单位》有，下列情形之一的由】其上级机关》、单：位责令改正；造【成严重后果》的对直接负责的主管！人，员和其他直接—责，任人员依《规依纪依《法严肃处理   ！ ， （一）推诿、敷衍！、拖延信访》事，项办理或者未—在规定期《限，内办：结信访？事项；     ！。（二）对事实清【楚符合法律、法【规、规章或》者其他有关》规定的投《诉，请求未予支》持；     （！三）对党委和政府】信访部门提出的【改进工作《、完善政《。策等建议重视不够、！落，实不力？导，。。致问题长期得不【。到，。解决；   【  （四）其他不履！行或：。者不正确履行信访事！项处理职责的情形 ！ 第四十六条　有关！机关：、单位及其领导干】部、工作人员有下】列情形之《一的由其《。上级机关、单位责令！改正；造《成严重后果的—对直接负《责的主管人员—和其他直《接责任人员》依，规依纪依法严—肃处理；《构成犯罪《的依：法追究刑《事，。责，任 ？ ，   （一）对待信！访人态度恶》劣、作风粗暴—损害党群干群关系】；   》  ：。（二）在处》。理信访事项过程中吃！拿卡要、《谋取私利； —     》（三）对规》模性集体《。访、负面《舆情等处置不—力导致？事态扩大；》 ，     》（四）对可》能造成社会影响的重！。大、紧急《信访事项和信访信】息隐瞒、谎报、缓】报或者未《依法及时采取必要】措施；     ！。（五）将《信访人的检举、【揭发材料或》者有关情况透露、转！给被检举《。、揭发的人员或者单！位； 《   ？。 （六）《打击报复信访—人；    【。 （七）其他违规违！纪违法的情形 】第四十七条　信【访人违反《本条例第二十条【、第二？十六条规定的有关】机关、单位工作【。人员应当《对其进行劝阻、批评！或者教育  【   信访人滋事】。扰序、？缠访：。闹，访情节严重构成违反！治安管？理，行为的或者违反集】。会游行示威》相关法律法规—的由公？安机关依法采取【必要的现场处置措】施、：。给，予治安管理处罚；构！成，。犯罪的依法》追究刑事责任  ！。。 ，  信访人捏—造歪：曲事实、诬告陷【害他人构成违反【。治安管理行为的依法！给予治安管理—处罚：；构成犯罪的依法】。追，究刑事责任 【