。 ， 第—五章 监督和追责】。。 第三—十八条　《各级：党委：和政府应当对开【展信访工作、—落，实信访工作责任的】情况组织《。专项督查    ！ 信访工作》联席：会议及其办公室【、党委和政府信访】部门应当根据工【作，。需要开？展督查就《发现的问题向—。有关地方和》部门进行反馈—重要问题向本—级党委？。和政府报告 — ，    各级党委和！政府督查《部门应？当将疑难复》杂信访问题列入督】查范围 第—三十九条　各级党】委和政？府应：当以依规依法及时就！地解决信访问题为导！向每年对信》访工作情况进行考核！考核结果应当在【适当范围内通报【并作为对《领导班子和有关领导！干部综合考核—评，价的重要参考  ！   ？对在信访工作中作出！突出成绩和》贡献的机关》、单位或者》个人可？以按照有关规—定给予表彰和奖励】    》 对在信访》工作中？履职不力、》存在严重《问题的领导班—子和领导《干部视情节轻—重由信访工作—。联席会？。议进行约谈、通报、！挂牌督？办责令限期整改 】 ，第四十条《　党委和政府信访部！门发现有关机关【、单：位存在违反信访工】作规：定受理、办理信【访事项办理信访【事项推诿、敷衍、拖！延、弄虚作假或【者拒不执行信访处】。理意见等情形的应当！及时督办并提出改】进工作的建议  ！   对工》。作中发现的有关政策！性问题应当及时向】本级党委和政府【报告并提出》完善政策《。的建：议 ？ ，   对在信访工】作中推诿、敷衍、】拖延：、，弄虚作假造成严重后！果的机关、单位及其！。工作人？。员应当向有管—理权限的机关—、单位提《。出追：究责任的建议 】    对信—访部门提出》的改进工作、完【善政策、追究责任】的建议？有关机关、单—位应当书面反馈【采，纳情况 第四十】一条　党委和政府信！。访部门应《当，编制信访情》。况年度报告每年向】本级党委和》政府、上一级党委】和政府信访部—门报告年《度报告应当包括下】列内容 《     （一【）信访事项的数据】统计、信访事项涉】及领域以及被投诉较！多的机关、》单位；   【  ：（二）党委和政府信！访部门转送、—交办、督办情况；】    》 （三）党委和政】府信访部门提出改进！工作、完善政策、】追究责？任建议？以及被采纳情况； ！    《。 （四）其他应【当报告的《事，项     根】据巡视巡《察工作需要党委和政！府信访部门应当向】。巡视巡察机构提【。供被巡视巡》察地区？、单位领导班子及】。其，成员和下一级主要】负责人有关信访举报！。落实信访《工，。作责任制具有苗头】性、倾向性的重要】信访问？题，需要巡视巡察工作关！注的：重要信访事项—等，情况 第》四，十二条　因下列情形！之一：导致信？。访事项发生造成严重！后果的对直接—负责的主管人员和其！他直接？。责任人员依规依【纪依法严肃处—理；构成《犯罪的依法追究刑】。事责任 《     （—一）超越或者滥用】职权侵害公民、【。法人或？者其他？组织合法权》益； ？     （二）应！当作为而不作为侵害！公民、法人或—者其他组织合法【权益；  —   （三》）适用法律、—法，规错误或者违反法定！程序：侵害公民、法人或者！其他组织合法—权，益；  》   （四）拒不执！行，有，。权处理机关、—单位作？出的支？持信访？请求意见《。 第？四十三条　各—级党：委和政府《信访部门对收到的】信，访事：项应当登记、转送】、交办？而未按照规定登记】、转送、《交，办或者？应当履行督办职责】而未：履行的由其上级机】关责令改《正；造成严》重后果的对直接【负责：的主管人员和其他直！接责任人《员依规？依，纪依法严肃处理 ！第四十四条》　负有受理信访事】项职责？的机关、单位—有，。下列情形之一—的由其上《级机关、单位—责令改正《。；造：成，严重后？果的对直接负责【。的，主管：人员和？。其他直接责任人【员依规依纪依法严】肃处理？     （【一）对收到的信访】事项不按照规定登记！；     【（二）对属于—其，职，权范围的信访事项】不予受？理，；  《  ： （三？）未在规定期限内】书，面，告知信访人是否受】理信访事项 第】四十五条　对—信访事项有权处【理的机？关、：单位有下列》情形：之一：。的，由其上级机关、【单，。。位，责令改正；造成【严重后果《的对直接负》责的主管人员和其】他直：接责：任人员依规依纪依法！严肃处？理  《   （一》）推诿、敷衍—、，拖延信访事项办【理，或者未在《规，。。定期限内《办结：。。。信访事项；》  ？   （二）—对事实清楚》符合法律、法—。规、规？章或者其他有关【规定的？。投诉请？求未予支《持；     】（三）？对党：委和政府信访部门提！出的改进工作—、完善政策等建议】重视不？够、：落实不力导致问【题长期得不到—解决；？    》 ，（四）其他》。不履行或者不正【。确履行信访》事项处理职责的【。情形 第四—十六条　《。有关机关《、单位及其》领导干部、工—作人员？有下列？情，形之一的由其上级】机关：、，单位责？令改正；造成—严重后果的》对直接负责的主管】人员和其他直接【责，任人员依规依纪依】法严肃处《理；构成犯罪的【依法追究刑事责【任 ：     （一）对！。待，信访人态《。度恶劣、作风粗暴损！害党群干群关—系；   —  （二）在处理】信访：事项：过程中吃拿卡要【、谋取？私利；？     （【三）对？规模性集体访、负面！舆情等处《。置，不力导致事态扩大；！  ？ ， ， （四）《对可能造成社会影响！的，重大、紧急信访事项！和信访信息隐瞒、】谎报、缓报或者【未依法？及时采？取必要措施； 】  ：。  （五《）将信访《人的：检举、？揭发材？料或者有《关，情况透露《、转给被检举、揭发！的，人员或者单位； 】  ：   （六》）打击报复信访人；！     （七】）其他违规违纪违】法的情形 第四十！七条　信访人—违反本条例第—二十条？、第二十六》条规定的有关机关】、单位工作人员应当！对其进行劝阻、批评！。或者教育   】  信访人滋—事扰序、缠访闹访】。情节严重构成违反】治安管理行为的或】者违反集会游行示】威，相关：法律法？规的由公安机关依】法采取必要的—现，场处置措施、给【予治安管理处—罚；构成犯罪的【依法追究刑事责任 ！  ：。   信访人—捏造歪曲事实、【诬告陷害他人—。。构成违反治安管理】行为的？依法给予治安—管理：处罚；构成犯罪的】依法追究刑》事责任 》