第五章！ 监督和追责 【。 第三十八条　！各级党委和政府应】当，。对开展信访工作、】落实信访工作责任】的情：况组织专《项，督，查 ： ，   ？ 信访工作联—席会：议及其办公室、【党委和政府信访【部门应当根据—工，作需要开展督查就】发现的问题向有【。关地方和《部门进行反馈重要】问题向本级党委和政！府报告   【  各？级党委和《政府：督查部？门应当将疑难—复，杂信访问《题列入督查范围 ！第三十九条　各级】党，委和：政府应当《以依：规依法及时就地【解决信访问题—为导向每年对信【访工：作情况进《行考核考核》结果应当在适当【范围内？通，报，。并作为对领导班【子和有关《领导干部综合考【核评价的重要参考】 ：    对在信访工！作中作出《突出：。。成绩和贡献》的机关、单位或【者，个人可以按照有关】规定给予《。表彰和奖励 【   ？ 对在信访工作【中，履职不力《、存：在严重？问题的？领导：。班子和领导干部【。视情节？轻重：由信访工《作联：席会：议进：行约谈、通报—、挂：牌督办责《令限期整改》 第四十条　【党委和政府信访部门！发现有关机关、【单位存在违反信访工！作规定？受理：、办：理信访事项办理信】访事项推诿》、敷衍、《拖延、弄虚作假或者！拒不执行《。。信访处？。理意见等情》形的应当《。及时督？办并提出改》进，工，作的建议《     对工作！中发现的有关政策】性问题应当及—时向：本级党委和》政府报告并提出完】善，政，策的建议 — ，   对在信—访工作中推诿、敷】衍、拖延《、弄虚作《假造成严重后果的机！关，。、单位及《其工作人员》应当向？。有管理权限的机关】、单：位提出？追究责任的建议 】 ，    对信访【部，门提：。。出的改进工》作、完善政策、【追究：。责任的建议》有关机关、单—位应当书面反馈采纳！情况： 第四十一—条　：党委和政府信访【部门应当编制信访】情况年度报告每年】向本级？党委和政府》、上一级党委—。和政府信访》部门报告年度报告】应当：包，括下列内容 —     （一【）信访事《。项的数据统计—、信：访事项涉《及领域以《及，。被投诉较多的机关、！单位； 》 ，。。 ，  （二《）党委？和政府信访》部，门，转送、交办、督办】情，况； ？     （三）党！委和政？。府信访？部门提出《改进工作、完—善政策、追究—责任建？议以及被采纳情【况；     】（四）其他应当报告！的事项     ！根据巡视巡察工作】需要党委和政府信访！部门应当向巡视巡察！机构提供《被巡视巡察》地区、单位领导班】子及其成《员，和下一级主要负责】人有：关信访举报落实【信访工？作责任制具》有苗头性、》倾向性的重要—信，访问题？需，要巡视巡察工作关注！的重要信访事项【等情况 第—四，。十二：条，。　因下列情形之一导！致信访事项》发生造成《严重后果的》对直接负责的主管】人员：和，。其他直？接责任人《员依规依《纪，依法严肃处》理；构？成犯罪的《依法追究刑事责任 ！    《 （一）超越或【者滥用职权》侵害公民、法人【或者其他组织合法】权益；     ！（二）应当作为而不！作为侵害《。公民、法人》或者其他组织合法权！益，； ？    （三）【适用法律、法规错】误或者违反法—定程：序侵害公民》、法人或者其他组织！合法权益；  】   （四）拒【不执：行有权处《理机关、单》位，作出的支《持，信访：请求意见 —第四：十三条　各级—党委和政府信—访部门？对收到的信访事【项应当登记、—转送、？交办而未按照规【定登记、《转送：、交办或者应当履行！督办职责而未—履行的由其上级机关！责令改正；》造成：严重：后果的对直接负责的！主管人员和其他【直接责任人员—依规依纪依》法严肃处理 第】四十四条　负有受理！。信访事？项职责的机》关，、单：位有下？。列情形之一》的由其？上级机关、单位【责令改正；造—成严重后果的对直】接负责的主管人【员和其他直接责任人！员依规？依纪依法严肃处理】    》 ，（一）对收》到的信访事项不按】照规定登记； 【   ？  （二）对属于其！职权：范围的信访事项【不予受理； 【 ，  ： ，（三）未在规定【期限内书面》告知信访人是否【受理信访事项 【 第四？十五条　对信—访事：项有权处理的机【关、单位有》下列情形《。之一的由其上—级机关、单位责令改！正；造成严重后果】的，对直接负责的主管人！员，和其他直接责任【人员依？规依纪依法严肃处理！ ， ，    《。（一）推诿、敷衍、！拖延：信访事项办理或【者未在规《定期：限内办结《信访事项《；，     （【二）对？事实清楚符合—法律：、法规、规章或者其！。他有关规《定的投？。。诉请求未予支持； ！     （三【）对党委《和，政府信访部门提【出的改进《工作、完善政策【等建议？重视不够、落—实不力导致问题长期！得不到解决； 【  ：。   （四》。）其他不履行—或者不正确履行【信，访事项处理职责的】情形 第四十【六条　有关》机，关、单位及其领导干！部、工作人员有下】列情形之一的由其上！级机关、单》位，责令改正；造成严重！后果的对直接负责的！主，管人员？。和其他直接责任人】。员，依规依纪依法严【肃处理；构》成犯罪的依法追究】刑事责任《 ：    （一—）对待信访人态度恶！劣、作风粗暴损害】党群干群关》系； ？    《 （二？。），在处：理信：访事项？过程中吃《拿卡要？、谋取私利》；     （】三）对规模性集【体访、负面》舆情：等，处置不？力导致事态扩大；】  ？   （《四）对可能造—成社会影响的重【大、紧急《信访事项和信访信息！隐瞒、谎《报、：缓，报或者未依法及时采！取必要措施；—     —（，五）将信访》人的检？举、揭？发材料或者》有关情况《透露：、，转给被检举、揭【发的人员或者单【位；     】（六）打击报复信访！人；  》   （七》）其他违规》违纪违？法的情形 第四十！七条　信访人违反本！条例第二十》条、：第二十六条规定的有！关机关、单位工作】人员应当对》其进行？劝阻、批评或者教育！     —。信访人滋《事扰序、缠访—闹访情节严重构成】违，反治安？管理行为的或—者违反集会游行【示，威相关法律法规的由！公安机关依》法采取必《。要的现场处置措施】、给予治安管理处罚！；，。构成犯罪的依—法追究刑事责—任    — ，信访人捏造歪曲事】实、诬？告，陷害：他，人构成违《反治安？管理行为的依法【给予：。治安管理处罚；构成！犯罪的依《法追究刑事责任 】 ，