第五】章 监督和追责 ！ 第三十八条　各！级党委和政府应当对！开展信访工作—、落实？信访工作责任—的情况组织专项督查！     信访】工作联席会议及其】办公室、党委和【政府信访部门应当根！据工作需要开展【督，查，就发现的问题向【有关地方和》部门进行《。反，馈重：要问题向本级党委和！。政府报告《     各级】党委和政府督查【部，门应当将疑难复【。杂信访？问题列入督查范围 ！ 第三十《九条　各级》党委和政府应当以】依，规依法及时就地解】。决信访问题为—导，向每年对《。信访工作情况进【行考核考核》结果应当在》适当范？。围内通报《并作为对领导班子和！有关领？导干部综合考核【评价：的，重要参？考 ？    对在信【访工作中作出突出成！绩和贡献的机关、单！位或者个人》可，以按照有关规定给】予表：彰和奖励   】  对在信访工作中！履职不力《、存在严重问题的】领导：班子和？领导干部视情节轻重！由信访工作联席会议！进行约？谈、通报、挂牌【督办责令限期整改】 第？四十条　党委—和，政府信访部》门发现有《关机关、单》位，存在违反信访工【作规定？受，理、办？理信访？事，项办理信访事项推】。诿、：。敷衍：、拖延、弄虚作假】或者拒不执》行信访处理》意见：等情：形，的应当及时督办并】。提出改进工作—。的建议   【  对工《。。作中发现的有关政策！性问题应《当及时向本级党委】和政府报告并提【出完：善政：策的建议《   《  对？在信访？工作中推诿》。、敷衍、《拖延、弄虚作—假造成？。严重：。后果的机关、单位】及其工作人员应【当向有管《理权：限的机？。关、单位《提出追究责任的建议！     —对信访？部门提出的改进工】作，。、完善政策、追究】责，任的建？议有关？机关、单位应—当书面反馈采纳情况！ 第？。四十一条　党委和】政府信访部门应【当编制？信，访，情况年度报告—每，年向本级党委和【政府：、上一级党委和【政府信访部门—报告年度报告应当】包括下列内容—    》 （：一）信访事》项的数据统计、【信，访事项涉及领域【以及被？投诉：较多的机关、—单，位；   —  ：（二）？党委和政府信访【部门转送、交办、】督，办情：况；   —。  （三）党委和】。。。。政，府，信访部？门提：出改：进工作？、完善政策》、，追究责？任建议？以及：被采纳情况；  ！   （四）其【他应当报告的—事项  》 ，。  根据巡视巡【察，工作需要党》委和政府信访部【门应当向巡视巡察】机构提供被巡视巡】察地区、单位领导班！子及：其成员和下一—级主要负责人有关信！访，举报落实信访—工作责任制具有苗头！性、倾向性》的重要信《访问：题需要巡视》巡察工作关》注的重要信访事项等！情况 ？。 第四十二条　因下！列情：形之一导致信—访事项发《生造成严重后果的对！直接负责的主管人员！和其他直《接责任人员依规依纪！依法严？肃处理；构成—。犯罪的依法追究刑】事责任    】 （：一）超越或者滥用职！权侵害公《民、：法人或？者其：他组织合《法权益；    ！ （二）应当—作为而？不作为？侵害公民、》法人或？者其他组织合法权】益；    【 （三）适用—法律：。、法规错误》或者违反法定程序】侵害公民、法人或者！其他组织合法权益】；     （四！）拒不执行有权处理！机关、？单位作出的支持信】访请求意见 第四！十三条　《各级：党委：和政府？。信访部门对收到的】。信访：事项应当登》记、转送、交办【而未：按照：规定登记、转—送、交办或者应当履！。行督办？职责而未履行的由】其上：级机关责令改正；造！成严重后果》。的对直接负责—的主：管，人员和其他直—接责任人员》。依规依纪依法严肃处！理 第《四十四条　负有受理！信访事项职》责的机关、单位有下！列情形之《一的由？其上级机关、单位责！令改正；造成—严重后果《。的对直？接负责的主管—人员和？其他直接责》任人：员依规依纪依法严肃！处理     （！一）对收到的信【访事项不按照规定】登记；    】 （二）对属于其】职权范围《。的信访事项不予【受理；？ ：    （三）未】在规定期限内书【。。面告知信访人—是否受理信》访事项 第四【十，五条　对信访事项】有权处理的》机关：、单：位有下列情形之一】的由其？。上级机？关、单位责令改正；！造成严重后果的【对直接负责的主管人！员和：其他：直接责任人》员依规依《纪依法？严，肃处理     ！（一）推诿、—敷，。。衍、拖延信访事项办！理或者未在规定期】限内办结信》访，事项； 》 ，   （二）—对事实？清楚符合《法律、法规、规【章或者其他有关规定！的，投诉请求未予支【持；   —  （三）对—党委和政府信访【部门提出的改进工】作、完善政》策等建议重视不够】、落实不《力导致问题》长期：得不到解决； 【 ，。   ？ （四？）其他不履行—或者不正确履行信】访事项处理职—责的情形 第四】十六条　有关—。机关、单位及其【领导干部、工—作人员有《下列情形之一—的由其上级机—关、单位责令改正】；造成严重后果的】对直接负责的主【管人员和其》他直接？责，任人员？。依规依纪依法严【肃处理；构成犯罪】的依法追究刑事【责任 《。 ，   ？（一）对待信—访人态度《恶劣、作风粗—。暴损害党《群，干群：关系；    】。 （二）在》处理信访事项过【程中吃拿卡要、谋取！私利；？。     （三）！对规模性集体访、负！面，。舆，情等处置不力导【。致事态扩大； 【     （四）对！可能造成社会影响的！重大、紧急信—访事项和信访信【息隐瞒、谎报、缓报！或者未依法》及时采取《必要措施；  】   （《五）将信访》人的检举、揭发【材料或？者有关情《况透露？、转给被检举、揭发！的人员或《者，单位； 》    （》。六）打击报复—。信访人； 》  ：。   （七）其他违！规违纪违法的情形】 第四十七条　】信访人违反》本条例？第二十条、第二十六！条规定的《有关机？关、单位工作人员】应当对其进》行劝阻、批评—或者教？育    — 信：访人滋事扰序—、缠访？闹访：情，节严：重，构成违反治安管理行！为的或者违反—集会游行示威—。相关法律法规—的由公安机关依法】采取必要的现—场，处置措施、给予治安！管，理处罚；构成犯罪的！依法追究《刑事责任《     信【访人捏造歪曲事实、！诬告陷害他人构【成违反治安》管理：。行为的依法给—予治安？。管理处罚；构—成犯罪的依法追【究刑事？责，任 ？