， 第五章】 监督和追责 ！。 第三？十八条　各级—。党委和政《府应当对《开展信访工作、落实！信访工作责任的情况！组织专项《督查   —  ：信访工作联》席会议及其》办公室、党》委和政府《信访部门应当—根据工作需要—。开展督查就发现的问！题向有关地方—和部：。门进：行反：。馈，重要问题向本级党】。委和政府报告  ！   各级党—委和：政府：。督查部门应当—将疑难复杂信访问】题列入督查范围 ！第三十？九条　各级党委【和政府应当》以依：规，依法及时就地—解决信访问题为导】向每：年，对信访工作情况进】行考核考《核结果应当在—适当范围内通—报并作为对领导班子！和有关领导干部【综合考？核，评价：的重要参考 —。 ，    《对在信访工作中作出！突出成？绩和贡献的机—关、单位或者个人可！以按照有关规定给予！表彰和奖励  】   ？。对在信访工》作中履职不力、存】在严重问题的领【导班子和《领导干？部视情节轻重由信访！工作联席《会议进行约谈、【通报、挂《牌督办责令》限，。。期整：改 第四十—条，　党委？和政府信访部门发现！有关机关、单位存在！违反信访工作规定受！。理、办理信访事【项办理信访事项推诿！、敷衍、拖延、【弄虚作假或者拒不】执行信访处理意见】等情形的应当及【时督：办并提出改进—工作：的建议  —。   对工作中发】。现的：有关政策性问—题应当及时向本级党！委，和政府报告并—提出完善政策的建】议     对】在信访工《作中推诿、敷衍、】拖，延、弄虚作假造成严！重，后果的？机关、单位及—其工作人员应—当向有管《理权限的机》。关、单位提出追究】责任的建《议     对信！访部门提出的改进】工作、完善政策、】追究责任的建议有关！机关、单位》应当书面《反，馈采：纳，情况： 第四十一条　】党，委，。。。和，政府：信访：部，。门应当编制信—访情况年度报告每年！向本级党委和政府】、上一级党委和政】府信访部门报告【年度报告《。应当包括下》列，内容   —  （一）信—访，事项的数《据，统计、？信访事项涉及领【。域以及被投》诉较：多的机关、单—位；   —  ：（二）党委和—政府：信访部门转送、【交办、督办情况； ！   ？  （三）党—委和政府信访—部门提？出改进？工作、完善政策【、追究责任建议【以及被？采纳：情况；     ！。。（四）其他应当【报告的事项   ！。  根据巡视巡【察工作需要党委和政！府信访部门》应当：向巡视巡察机构提供！被巡视巡察地区【、单位领导班子及】其成员和下一—级主：。要负责人有关—。信访举报《落实信访《工作责任《制具有？苗头性、倾》。向性的重要信访问】题，需要巡？视巡察工作关注的】重要信访事项等【情况 ？ 第四十二条　因】下列情形《。之一导致信访事项发！生造成严《重后果的对直接【。负责的主管人员【和其：他直接责任人—员依规依纪依法严肃！处理；？。。构成犯罪的依法追】究刑：事责任 》。    《（一）？超越或者滥用—职权侵害公民、【法人：或者其他组织合法权！益；     】（二）应当作—为而不作《为侵害公民、法人或！者其他组织合法权益！；     （】三）适用法律—、法规错误或者违】反，法，定程序？侵害公民、》法人或者其他—组织合法权益； ！  ：  （四）》。拒不执行有权处理】机关、单位作出的】支持信访请求意见】 第四《。十三：条　各级党》委和：政府信访部》门对收到的信—访事项？应当登记《、转送、《交办而未按照—规，定，。。登记、转送、交【办或者？。应当履行督办职责】而未履？行的由其上级机关责！。令，改正；造成严重后】果的对直接负责【的主管？人员和其他》直接责任人》员依规依纪依法严】肃处理 第四十四！条　：负有受理信访事项】职责的机关、单位】有下列情《形之一的由》其上级机关、单【位责令？改正；造成严重后果！的对直接负责的【主管人？员和：其他直？接责任？人员依规依纪依【法严肃处《理，  ？   （一》）对收到的信访事】项不按照《规定：。。登记； 《     （二）】对属于？其职权范围的信访事！项不予？受理；   【  （三）未在规定！。。期限内书《面告知信访》人，是否受理信访事项】 ：第四十五条　对【信访事项有》权处理？的机关、《单位有？下列：情形之一《的，由其上级机关—、单位责令改—正；造成《严重后果《的对直接负》责的主管人员和其他！。直接责任人员依【规依纪依《法严肃处理 —  ：   （一）推诿】、敷衍、《拖延信访事》项，办理或者未在规定】。期，限内办结信访事项】； ？ ，   （二）对事】实清楚符合法律、】法规、规章》或者其他有关—规定的投诉请求未】予支持； —    （三）对党！委和政府信》。访部门提出的改进】工作、完善政策【等建议重视》不够：、落：实不力导致问—题长期得《不到解决；   ！ ， （四）其他不履行！或者不正确履行信访！事项处？。理职责的情形 】第四十六条　有关机！。关、单位及其领导】干，部、工作《人员有下列》情形之？一的：由其上级《机，关、单位责令改正；！造成严重后果的【对直接负责的主管】人员和其他直接责任！人员依规依纪依【法严肃处理；构【成犯罪？。的，依法追究《刑事责任   】  （一）》对待信？访，人态度？恶劣、作《风粗暴？损，害党群干群关系； ！     （二）在！处理信？访事项过程中吃拿】卡要、谋取私利；】。    》 （三）对》。规模性集《体访、负面》舆情等处置不力导致！事态扩大； —     》（四：）对可？能造成？社会影响的》重大、紧急信访事】项和信访信》息，隐瞒、谎《报、缓报或》者未依法及时采取必！要，措施； 》    （五）将信！访人的？检举、揭发材料【或者有关情况—透露、转给被检举】。、揭：发的：人员：或者单位；》     （【六，）打击报复信访人】；     （】七）其？他违：规违纪违法的情【形 第四十七条　！信访人违《反本：条例第二十条、【第二：十六条？规定的有关机关、单！位工作人员应当对】其进行劝阻、批评】或者教育 》     信访【人滋事扰序、缠访闹！访情节严重》构成违？反治安管《理行为的或者—违反集？。会游：行示威相关法律法】规的由？公安机关依法—采取必要的》现场处置措施、【给予治安《管理处？罚；构成犯罪—的依法追究刑—事责：任    —。 信：访人捏造歪曲事实、！诬告陷害他人构【成违反治安管—理行为的《依法给予治安管理处！罚；构成犯罪的【依法追究刑事—。责任 《