—第，一章 总则 【 ，。。 第一？条　为？。了坚持和加》强，党对信？访工作的全面领导做！。好新时代《信访工作保持—党和政？。府同人民群众的密】切联系制定本—条例 第》二条　本条例适用于！各级党的机关—、人：大机关、行政机关、！。政协机关、》监察机？关、：审判机关、检—。察机关以及群团组】织、国有企事业单位！等，开展信访《工作 第三条【　信访工《作是党的《群众工作的重要组】成部分？是党和政《府了解民情》、集中？民智、维《护民利、《凝，聚民心的一项重要】工作是各级机关、】单位及其领导—。干部、工《作人：员接受？群众监督、改进工作！作风的重要途径 】 第四条　信访【工作坚持以》马克思列《宁主：义、毛泽东思想、邓！小平理论《、“三个代表”重要！。思想、？科学发展观》、习：近平新？时代中国特色社【会主义思想为—指导贯彻落实习【近，平总书记关于加强】和，改进人民《信，。访工作的重》要，思想增强“四个意】识”、坚定“四【个自：信”、做到“—两个维护”牢记【为，民解：难、为党分忧的【政治责任《坚守人民情怀坚持底！线思维？、法治思维服务【党和：。国家：工作大局维护群众合！法权益化解信访突出！问题促进《社会和谐《稳定 第五条　信！访工作应当遵循下列！原则：     （一】），坚持：党的全面领导把党的！领导贯彻到信访工】作各方面和》全，过程确保正确政治】方向    【 （二）坚持以人】民，为中心？践行党的群众—路线倾听《群众呼声关心群【众疾苦千方百计【为群：众排忧解难  】 ，  （三）坚持落】实信访工作责任【党政同？责、一岗《双责属地管理、分级！负责谁主管》、，谁负责 》  ：  （四）》坚持依法按政策【解决问题将》信访纳入法治—化轨：道依法维护》群众权益、规范信访！。秩序 《    （五）【坚持源？头治理化解矛—盾多措并举》、综合施策着—力，点放在源《头预防和前》端化解把可能引发】信访问题《的矛盾纠纷化解【在，基，层、：化解在萌芽状—态 第六条　各】。级机关、《单位应当《畅通信访渠道—做好信？访工作认《真处理信访事项【倾听人民群众建议、！意见和要求接受人】民群：。众监：督为人民群》众，。服务 《