， 》第一章 总则 【 ？第一条？　为：了坚持和加强—党对信访工作的【全面：领导做好新时代信访！工作保？持党和政府同人民群！众的密切联系制定】本条例 第—二条　本条例—。适用于各级党—的机关、《人大：机关、行政机—关、政协机》关、监察《机关、审《判机关、检察机关】以及群团组织、国有！企事业单位等—开，展，信访工作 第三条！　信访？工作是？党的：群，众工作的《重要组成部分—是党和政府了解【。民情、集中民—智、维护《民利、凝《聚民心的一项—重要工作是》。。各级：机关、单位及其领】导干部、工作人员接！受群众监督》、，改，进工作作《风，。的重要途径 第四！条　信访《工作坚持以马—克，思列宁主义、毛泽】东思想、《邓小平理论、—。“三个代《表”重要思想、【科学发展观、习近】平新时代中》国，特色社会主义思【想为指？导贯彻落实习近平总！书记关于加强和改】进人民信访工作的重！。。要思想增强“四个】意识”、坚定“四个！。自信”？、做到“《两个维护”牢—记，为民解难、为党【分忧的政治责—。任坚守人民情怀坚】持底线思维、法治思！维，服，务，。。党和国家工作—大局：维护：群众合法权益化【解信访？突，出问题促进社会和】谐稳：定 第《五，。条　信访工》作应当遵循》下列：原则：   《 ， （：。一）坚？持党：的全面领导把党【的领：导贯：彻到信访工作各方面！和全过？程确保正《确政治方向  】   （二）坚持以！人民为？中心践行党的群众路！线倾听群众》呼声关？心群众疾苦千方百计！为群：众排忧解难 【    （三）坚】持落：实信访工《作责任党政同责、】一岗：双，责属地管理、分级负！责谁主管《、，谁，。负责     】（四）坚持》依法按政《。策解决问题将信访纳！入，法治化轨道依—法维护群众权益【、规范信访秩序 ！    （五）坚持！源头治理化解矛盾多！措并举、综合施策】着力点放在源头预防！和前端化解把可【能引发信访问题的矛！盾纠：。纷，化解在基《层、：化解在萌芽》状态 第六条　各！级机关、单》位应当畅通信—访渠道做好信访工】作认真处理信访事】项，倾，。听人民群众建议【、意见和要求接【受，人民群众监督为【人民群？众服务 》