第三章！ 理赔管《理 ？ 第十八条　保险！机构：应当以保障》被保：险人合法《权益为出《发点遵循“主动【、迅速、科学、合理！”原则做好理赔工】作保险机构应当【重合同、守信用不得！平均赔付、协议赔付！ 第？十九条　保险机构应！当加强接报案管理】保持报案渠道畅通2！。。4小时接受报—案     【接报：案应当由总公司或省！级分公司集中受理报！。案信息应当》及，时准确录入业务系】统对于省《级以下？分支机？构，或经办人员直接【收到的报案应—当引导或《协助报案人报案【对于未？能及时报案的案【件应当在业务系统中！记，。录延迟报案的具体】原因和情况说明 】。 第二十条　—保险机构《应当建立农业保【险查勘制度查—。勘应当真实客观反】映标：的，损，失情况？查勘过程应当完【整，、规范 第二十一！条　接？到报案后保》险机构应当在2【4小时？内进行查勘因—客观原？因难以及时查—勘的应当《与报案人联系—并，说明原？因     发】生，种植业、森》林灾：害，保险机构可以依照相！关农业、林》业技术规范抽取样本！测定保？险标的损失程度对于！情况：复杂、难度》较高的可以委托【农业、林业》等领域有资质的【第三方专业机—。构协：助开展查勘定损保险！机构可以《采用无人机、遥感等！远程科？技手段开展查勘定】。损工：作，     发【生养殖业《灾害保险机》构，应当及时查》。勘有：标识信息《的应当将标识信【息录入业务系统保险！机构：。业务系统应当具备标！识唯：一性的审核、校【验和出险注销等【功能政府对承保【。。标的有无害化处理要！求的保险机构应当将！无害化处理作为理】赔的前提条件；对】于不能确认无害【化处理的不予—赔偿： 第二十二条【　保险机构应当【对损失情《况进行拍摄》并确保？影像资料《。清晰、完整、未经任！何，。修改查勘《影像：应当体现《查勘：人员、？拍摄位？置、拍摄日期、受】损标的特征和规模】、损失？原因和程度、标识或！有关信？息等养殖业如—有特殊情形经—被，保险人与保险—人双方同意可由【被保险人提供相关影！像及：证明：资料     】保险机构应》当将影像资料上传】业务系统《作为核？赔的必？要档案 》。第，二十三条　保—险机构应当如实【。。。撰写查勘报告并【保存查？勘原始记《录等单证资料—严禁编纂虚假查勘】资料和报告查—勘单证应当》。对标的受损情况、事！故原因？以及是否属于—保险责任等提出意】。。见并：由查勘人员和被保】险人签名确》认存在特殊》情形的可由被保【险人授权直系—亲属代？为办理保《险机构应当》留存具有同等法【。律效力的证明资料 ！ 第二十四条　【保险机？构应当加强立—案管：理对属于保》险责任的案件保险机！构应：当及时立案》对报案后超过10日！未立案的业务系【统，应，当，强制自动立案— 第二十五—条　保险机构应当】及时核定损失—   《  种植业保险、】森林保险《发生：全部损失《的应当在接到报【案后1？。0日：内完：成损失？核定；发生部分【损失：的应当在接到报【案后20日内完【成损失核定》养殖业保险应当在】接到报案后3日内】完成：损失核定《     发【生重大灾害、大范】围疫情以及存在【其他特殊情形—的保险机《构，可以按照合》同约定适当延—长损失核《定时间？并，向被保险人做好解释！说明工作《 第二十六条　】保，险机构应当加强定损！管理依据定损—标准和规范科—学定：损定损结果》应当：确，定到：户保险机构应当【对定损结果进行抽查！并在公司相关内控】制度中明确抽查【比例 第二十七条！　保险机《构应当加强》案件：拒赔管理对于不【属于保险《责任的应《当在核定之日起3】日内向被保》。险人发出拒赔通【知书并说明理由【拒赔材？料应：当上传业务系—统进行管理 — 第二十八条　查】。勘定损？过程：中应当？由被保险人提—供的有关证明资【料不齐全或不符合】要，求的保险机构—应当一次性告知【被，保险人提供》；保险机构》能够直接取得的气象！灾害证明等有关【证明资料不得—要求被？保险人提供》 ，     法律法】。规对受损《保险标的处》。理有规定的保险机构！理赔时应当》取得受损保险标的】已依法处理的证据】或证明资料   ！  除保险合同另】有约定？外保险机构不—得主张对受》损保险？标的残余价值—的权利 》第二十九条》　对于组《织投保？的业务在依法保【护个人信息的—。。前提下保险机—构应：当对分？。户，。定，。损结果进行不少【于3天的《理赔公示理赔公【示方式包括在村【级或农业生产—经营组织公共区域】张，贴公告？。；通过政府公共网站！。、行：业信息平台发布【；经被保《险人同意《的其他线上公示方式！ ，   ？ ，。 公示期间投保人、！被，保险人对《公示：。信息提？出异议的保险机构】应当及时核查据实】调整并将核查—情况及时反》馈相关投保人、【被保险人 第【三十条　保险机【构应当根据公示反】馈结果制作分—户，理赔清单列明被保】险人姓名、》。身份证号、银行【账号、？。赔付：险种和赔款金额由】被保险人签名—或盖章确认存在特】殊情形？的可：由被保险人授权【直系亲属《代为办理保险机构】应当留存具有同【等法律效力的证明】。。资料  》   保险机构可以！制作电子《理赔清单并采取【被保险？人电子签名等可验证！方式确？认理赔清单保险【机构工作《人，员、：协办人员不》得篡改理赔信息 ！第三十一条　保险】机构：。应当集中核》赔原：则上由总《公司或省级分公【司集中核赔特殊情形！可临时授权中心支】公司进行核赔—保险机构应》当合：。理设置核赔权—。限，明确核赔人员职【责与权限实行核赔授！权分级管理制度明】确小额案件标准【建立快速核赔机【。制 ：   ？  保险机构应当】对查勘报告、损【失清单、查勘影像】、公示资料等理赔要！件进：行严格审核重点核】实赔案的真实—性和定？损结：果的科？学性、合《理性 《第三十？二条：　保险机《构应当在《与被保？险，人达成赔偿协—议后1？0日内将赔款支付】给被保险人》农业：保险：合同对？赔款支付的》期限有约定的保【险，机构应？当按照约定履行赔】付义：务     【。农业保险赔款—原则上应当通过【转账方式支》付被保险人保—险机构应当留存【支付证明并将—。。理赔：信息及时告知被保险！人财务支付的收【款，人名称应当》与被保险人一致 】 第三十三》条　保险《机构自收《到被保？险人赔偿请》求和有关《证明资料之日起60！日内如不《能确：定赔款金《额应当依据》已有证明和资—料对可以确定的【。金额先予《。支付最终《。确定赔偿金额并【达成赔偿《协议后应当支—付相应的《差额 第三十四条！　任何单位和个【人不得非法干—预保险机构》履行赔偿保》险金：的义务不得限—制被保险人取—得保险金的》权，利 ？