第【三章 理赔》管理 第十八！条　保险机》构应当？以保障被保》险人合法权益为【出发点遵循“主动、！迅速、科学、合【。理”原则做好理赔工！作保险机构》应当重合同》。、，守信用不得平均赔付！、协议？赔付 第十九条　！保险机？构应当加强接报案管！理保持报案渠道【畅通：24小时接受报【案  《   接《报，案应当由《总公司或省级—分公司？集中受理报案—信息应当及》时，准确录入业》务系统？对于省级《以，下分支机构》或经办人员》直接收到的报案应】当引导或协助—报案人报案对于未能！及时报案的案件【应当在？业务系统中记录延】迟报案的具体—原因和情况》说明 第二十【条　保险机构应当】建立农？业保：险查勘制《度查勘应当真实客观！反映标的损》失情况查勘过程应】当完整、规范— 第二十》一条　接到报案后】保险机构《。应，。当，在24小时》。内进行查勘》因客观原因难以【及时查勘的应当与报！案人：联系并说明》原因     发！生种植？业、森林灾害保险】机，构可以依照相—关农业、林业技术规！范抽取样本测定保险！标的损失程度对于】情况复杂、难度较】高的可以委托农【业、林业等领域有资！质的第三《方专业机构协—助开：展，查，勘定损保险》机构可以采》用无人机、遥感【等远程科技手—段开展查勘定损工作！  ？。   发《生养殖业灾害保【险机构应当及—时查勘有标识信息】的，应当将？标识信？息录入业务系统保】险机构业务系—统应当具《备标：识唯一？性的审核、校验和】出险注销等功—能政府对承保标的】有无害化处理要求】的保险机构应当将无！害化处理作为—理赔的前提条件【。；对于不能确认【无，害化处理的不—予赔偿？ 第二十二条　】保险机构《应当对损失情况进行！拍摄并确保影像资料！清晰：、完：整、未经任》何修改查勘影—像应当体现查—勘人：员、拍摄《位置、拍《。摄，日期、受损标的【特征和规《模、损失《原因和程度、标识】或有：关信息等养殖业如有！特殊情形《经被保险人与保险】人双：方同意可由》被保险人提供相【关影像及证明—资料     】。保险：机构应？当将影？像资料？。上传：业务系统作为核赔的！必要档案 第【二十三条《　保险机《构应当如实撰—写查勘报《告并保存查勘原始记！录等单证资料—严禁编纂虚假查【勘资料和报告—查勘：单证应当《对标的受损情况、】事故原因以及是【否属于保险责任等】提出：意见并由查》勘人员和被保险人】签名确认存在特殊】情形的可由被保【险人授权直系亲属代！。为办：理保险？机构：应当留存具有—同等法？律效力的《证明资？料 ？第二十四条　保险】。机构应当《加强立案管理对属】于，。。保险责任的案件保险！机构：应当及时立案对报】。案后超过10日未】立，案的业务系》统应当？强制：自动立案 第二】。十五：条　保险机构应当及！时核定损失 【    种》植业保险《、森：林保险？发生全部损失的应】当在接到报》。案后：10日内完成损失核！。定；发生《部分：损失的应《当在接到报案后【2，。0日内完成损失核定！养殖业保险应—当在接到报案后【3，日内完成损失—核定   —。  发生重大灾【。害、大范围疫情以及！存在其他特殊—情形的保险机构可以！按照合同约定适当延！长损失核定时间并】向被保？险人：做好解释《说明工作 —第二十？六条　保险》机，构应当加强》定损：管理依据定》。损标准和规范科【学定：损定损结果应当【确定到户保》险机构应当对—定损结果进行抽【查并在公司相关【内控：制度：中明确抽查比例 】 第二？十七条　《保险机构应当加强】。案件拒赔管理对于不！属于保险《责任的应当》在核：定之日起3日内向被！保险人发出拒赔通知！。书并说？明，理由拒赔材料应【当上：传业务系统进行管】理 第二十八条】　查勘定《损过程中应》当由被保险人提供】的有关证《明资料？不齐：全，或不符合要求的保险！机构应？当一次？性告：知被保险《人提：供；保险机构能够】直接取得的气象【灾害证明等有—关证明资料不得要求！被保险人提供  ！   法律法规【对受损保险》标的处理有》规定的保《险，机构理赔时应—当取得？受损保？险标的已依》法处理的证据或证明！资料 《。。   ？ 除保险合同另有】约定外保险机构不得！主张对？受损保险标的—残余价？值的权利《。 ， 第二十九条　【对，于组织投保》的，业务在？依法保护个人信【息的前提下保险【。机构应？当对分户定损—结果：进行不少于3天【的理赔公《示理：赔公：。示方式包《括在：村，。级或农业生产—经，营组织公共》区域：张贴：公告；通过政府公共！网站、行业信—息平：台发布；《经，被保：险人同意《的其他线上公示方式！     —公示期间投保人、】被保险？人对公示信息提出】。异议：的保险机构》应当及时核》查据实调整》并将核查情况—及时反馈相关投【保人、被保险人 】 第：三十条　保险机构】应当根据公》示反馈结果制—作分户？理赔：清，单列明？被保险人姓名、身份！证号、银行》账号、赔付》险种和赔款金—额由被？保险人签名或盖章】确认存在《。特殊情形《的可由被保险—人，授权直？系亲属代为办理【保险机构应当留存】具有同等法律效力】的证明资《料     保险！机，构可以？制作电子理赔清单并！采取被保险》人电子签名》等，可验证方式》确认理赔清单保【险机构工《作人员、协办人员不！。。得篡改理赔信—息， 第三十一条　保！险，机，构应当集中核赔原则！。上由：总公司或省级—分公司集中》核赔：特殊情形可临时授】权中心支《。公司进行核赔保险】机构应当《合理设？。置核赔权《。限，明确核赔人员—职，责与权限实行核赔】授，权分级管理制度明】确小额案《件标准？建立快速核赔机制 ！     保险机构！应当对查勘报告、】损失清单、查勘影】像、公？示资料等理赔要件进！行严格审核重点【核实赔案《的真：实性：和定损结果的—科学性、合理性 ！第三十二条　保【险机：构应：当在与被保险—人，达，。成赔偿协《议后：1，0日内？将赔款？支付给被保》险人农业保险合同对！赔款支付的期限有约！定的保险机构应当按！。。。照约定？履行赔付《义务    【 农：业保险赔款原则【上应当通过转—账方式？支付被保《险人保险《机构：应当留存《支，付，证明并将《理赔信息及》时告知？被保险人财务支付的！收款人名《称应当与被》保险人一致 【第三十三条　保险机！构自收到被保险【。。人赔偿请求和有关】证明资料之》日起60日》内如不？能确定？。赔款金额应当依据】已有证明《和，资，料对：可以确定《。的金额先予支付最终！确定赔偿《金额并达成赔偿协议！后应当支付相应【的差额 第—三十四条　》任，何单位和个人不得】非法干预保险机构履！行，赔偿保险金的义务】不得限制被保险人取！得保险金的权—。利 ？