第【三章 理赔管理 】 第十八—。条　保险机构应【当以保障被》保险人合法权益为】出发：点遵：循“主动、》迅速、科学》、合理”原则做【好理赔？工作：保险机构应当重【。合同、守信用不得平！均赔付、协议赔【付 第十九条【　保：险机构应当加—强接：报案管理保持报案】。渠道畅通《24小？。时接：受报案 》    接报—案，应当由总公司或省级！分公司集中受理报案！信息应当《及，时准：确录入业务系统【对于：省级：以下分支机构或经办！人员：直接收到的》报案应当引》导或协助报案人【报案对于未能及【时报：案的案件《应当在？。业务系统中》记录延迟报案的具体！原因和情《况说明 第二十条！。　保险机构应当建】立农业保《。险查勘制度查—勘应当真实》客观反映《标的损失《情况查勘过程—应当完整、规—范 第二十—一条　接《到报案后保险—机构应当在24【小时内进行查勘因】客，观原因难以》及时：查勘的应当与报【案人联系《并说明原因 【    发生种植业！。、森林灾害保险【。机构：可以：依照相关农业、林】业技术规范抽—取，。样本测定保险—标的损失程度—。对于情况复杂、难度！较高的可以委—托农业、林业—等，。领域有资质的—第三方专业机构【协助开展《查勘定损保险—机构可以采用无人机！、遥感等远程科技手！段开展？查，勘定损工《作   》  ：发生养殖业》灾害：保险：机构应当及时查勘有！标识：。信息的应当将标【识信息录入业务【系统保险机构业务系！统应当具《备标识？唯一性的审》核、校验和出险注】销等功能《政府对承保标—的有无害化处理要求！的保险机构应当【将无害化处理—作为理赔的前提条】件；：对于不能《确认无？害化：处，理的不予赔偿 【 第：二十二？条，　保险机构应当【对损失情况进行【拍，摄并确保影像资【料清晰？、完整？、未经任何修—改查勘影像应当【体现查勘《人员、拍摄位—置、拍摄日期、【受损标的特征和规模！、损失原因和程度、！标识或有关信息等养！殖业：如有特殊情形—经被：保险：人与保险人双—方，同意：可由被保险人提供相！关影像及证》明资料 》    保险—机构应？当将影像资料上传】业务：。系，统作：为核赔的必要档案 ！ 第二十三条—　保险机构应—当如实撰写查勘报告！并保：存查：勘原始记录等—单证：资料严禁《编纂虚假查勘资料】和报告查勘单证应】当对标的受》。损情况、事故原因】以及是否属于保险责！任等提？出意见并《由，查勘人员和被—保险人签名确认存】在特殊情形》的可由被保险—人授：权直系亲属代为办】理保险机构应当【留，存具有同等法—。。律效力的证》明资料？ 第二十四条【　保险？机构应当《加强立案管理对属】于保：险责：任的案件保险机构应！当及时立案对报案后！超过1？0日未立案的—业务系统应当强制自！动，立案： 第二《十五条　《保险机构《应当及时核定—损失    【。 种植？。业保险、《森林：保险发生全部损【失的：应当在接《到报案后10日【内完：。成损失核定；—发生部分损》失的：应当在接到报案后2！0日内完《成，损，失核定养殖业—保险应当在接到报案！后3日内完成—。损失核定 》 ，  ：  ：发生重大灾》害、大范围》。疫情以及《存在：其他特殊情形—的保险机构可以按照！合同：。约，定适：当延长？。损失核定时间—并向被保险人—做好解释说明工作】 第二十》六条　保险机构【应当加强定损管理依！据定损标准和规【。范科学定损定损【结，果应当确定到户【保险机？构应当？对定损结果进行抽】查并在公司相关【内，控制度中明确抽查比！例 第二十七条】　保险机构应当加强！案，。件拒：赔管理对于不属【于保险责《任的应？当在核定之日起3日！内向被？保险人发出拒—赔通：知书：并说明理由拒赔材】料，应当上传业务系统】进，行管理 第二十八！条　查？勘定损过程中应当】由被保险人》提供的有关证明【资料：不齐全或不》符，合要求的保险机【构应当一《次性：告，知被保险人提供；保！险机构能够直接取】得的：气，。象灾：害证明？等，有关证明资料不得要！求被保险《人提供     ！法律法规《对，受损保险标的处理】有规定的保》。险机构理赔时应【当取得受损》保险：标的已依法》处理的证《据，或证明资料   ！  除？保险：合同另有《约，定外保险机构不【得主张对受损—保险标的残余价值的！权利 《第二：十，九条：　对于组织投保的业！务在依法保》护个人信《息，的，前提下保险机—构应当对分户定损】结果进行不少—于，3天的理《赔公示理《赔公示方《式包括在《村级或农业生产经营！组织公共区域张【贴公告；通》过政府？公，共，网站、行业信息【平台发布；经—被保险人同意的其】他线上公示方式 ！    公示期间】投保人、被保险人】对公示信息》。提出异议的保—险机构应当》。及时核查据实调整并！将核查情况及—时反：馈相关投保人、被】保险人 第三十】条　保险机构应当根！据公示反馈》结果制作分户—理赔清？单列明被保险—人姓名、身份—证号、银行账号、】赔付险种和赔款金额！由被保险《人签名或盖章确认存！在特殊情形的可由】。被保：险人授权直系亲属代！为，办理保险机》构应当？留，存具有同《等法律效力的—证，明资料  —   保险机—构可：以制作电子理—赔清单并采》取被：。保，险人电子《签名等可验证方式】确，认理赔清单》。保险机构工作人【员、协办人员不得篡！改理赔信息 【第三十一条　保【险机构应《。当集中核赔原则【上由总公司或省级】分公司集《中核赔特殊情形可】。临时授权中》心支公司进行核赔】保险机构应当—合理设置《核赔权限《明确核赔人员—职责与权《限实行核赔授权分】级，管理制度明确—小额案？件标准建立快速核】赔机制？     保【险，机构应当《对查勘报告、损【失清单、查勘影像】、公示资料等理赔要！件，进行严格审核—重点核实赔》案，的真：实，性和定损结果的科】学性、合理》性 第三十二【条　保险《机构应当在与被保险！人达成？赔，偿协议后10日内】将赔：款，支付给被保险—人农业保险合—同对赔款支付—的期限有约定的【保险机构应当按照】约定履？行赔付？义务 ？   ？  农业《。保险赔？。款原：则上应当通》过转账方式支付被保！险人保险机构应当留！存支付证《明并将理赔信—息及时告《知被保险人财务支付！的收款人名称—应当与被《保险：人一致 》第，三十三条　保险【机构自收《到被：保险人？赔，。偿，请求和有关证—明资料之《日起60日内如不】能，确，定，赔款金额应当依据】已有：证，明和资料对可以确】定的金额先予支【。付最终确定》赔偿金额并》达成赔偿《协议后应当支付相】应的差额 第三十！四条　？任何单位和个人【不，得非法干预保险【机，构履行赔偿保险金的！义，务不得？限，制被保险人取—得保险金的权—利 ？